많은 사용자가 Windows 업데이트 서비스를 사용할 때 0x800f0831 Windows 10 오류를 보고했습니다. 이 오류가 발생하면 누적 업데이트, 보안 업데이트 또는 기타 필수 업데이트를 PC에 설치할 수 없습니다. 이 오류는 Windows 10/11에 특정 업데이트 KB5012599를 설치할 때 발생합니다. 일반적으로 이 오류는 손상된 Windows 스토어 캐시 및 비활성화된 Windows 업데이트 서비스, 바이러스 백신 프로그램 또는 손상된 업데이트 파일로 인해 발생합니다. Windows 10 PC에서도 동일한 업데이트 오류가 발생하는 경우 이 문서의 문제 해결 방법이 0x800f0831 21h1 수정을 달성하는 데 도움이 됩니다. 따라서 계속 읽으십시오!
목차
0x800f0831 Windows 10 업데이트 오류를 수정하는 방법
Windows 10 PC에서 논의된 오류 코드에 기여하는 몇 가지 이유가 있습니다. 아래에 나열되어 있습니다.
- Windows 버전은 컴퓨터 업그레이드를 지원하지 않습니다.
- 연결된 외부 USB 장치는 호환되지 않습니다.
- 일부 필수 서비스가 실행되지 않습니다.
- 바이러스 백신 및 맬웨어가 업데이트를 차단하고 있습니다.
- 컴퓨터에 새 업데이트를 설치할 공간이 충분하지 않습니다.
- 손상된 데이터, 부적절한 인터넷 공급.
- 오래된 BIOS와 아주 오래된 컴퓨터.
- 손상된 Windows 레지스트리 및 Windows 파일 시스템.
이제 논의된 오류의 원인을 알게 되었습니다. 아래에 언급된 문제 해결 방법에 따라 동일한 문제를 해결하십시오.
방법 1: 기본 문제 해결 방법
다음은 문제를 해결하는 기본 방법입니다.
1A. 시스템 파일 복구
시스템에 손상된 파일이 있는 경우 업데이트를 설치하기 전에 먼저 파일을 복구해야 합니다. 시스템 파일 검사기(SFC 명령)는 컴퓨터의 손상된 파일을 검사하고 수정합니다. DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)은 강력한 명령줄을 사용하여 Windows OS 오류를 복구합니다. 업데이트 오류 0x800f0831 Windows 10을 해결하려면 Windows 10에서 시스템 파일을 복구하는 방법 가이드의 지침에 따라 Windows 10 컴퓨터에서 SFC/DISM 유틸리티를 실행하는 것이 좋습니다.
스캔 프로세스가 완료되면 최신 업데이트를 설치할 수 있는지 확인하십시오.
1B. 일시적으로 바이러스 백신 비활성화(해당되는 경우)
바이러스 백신 제품군으로 인해 새로운 최신 업데이트가 PC에 설치되지 않는 경우가 있습니다. 많은 호환성 문제는 해결하기 어려운 여러 Windows 사용자에 의해 식별됩니다. Norton 및 Avast와 같은 바이러스 백신 소프트웨어는 최신 Windows 업데이트를 차단할 수 있으며 동일한 문제를 해결하기 위해 내장 또는 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하는 것이 좋습니다. Windows 10에서 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하는 방법에 대한 가이드를 읽고 지침에 따라 PC에서 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화합니다.
Windows 10 PC에서 0x800f0831 오류를 수정한 후 보안 제품군이 없는 시스템은 항상 위협이므로 바이러스 백신 프로그램을 다시 활성화해야 합니다.
1C. Google DNS 사용
일부 사용자는 DNS 주소를 변경하면 Windows 10 컴퓨터에서 0x800f0831 수정에 도움이 된다고 제안했습니다. Google DNS에는 클라이언트와 서버 간에 보안 DNS 연결을 설정하기 위해 간단하고 기억하기 쉬운 8.8.8.8 및 8.8.4.4 IP 주소가 있습니다.
다음은 컴퓨터에서 DNS 주소를 변경하는 데 도움이 되는 Windows 10에서 DNS 설정을 변경하는 방법에 대한 간단한 가이드입니다. Windows에서 OpenDNS 또는 Google DNS로 전환하는 방법에 대한 가이드에 따라 Windows 10 컴퓨터에서 Open DNS 또는 Google DNS로 전환할 수도 있습니다. 지시에 따라 PC에 누적 업데이트를 설치할 수 있는지 확인하십시오.
1D. 프록시 서버 비활성화
때때로 Windows 10 컴퓨터의 부적절한 네트워크 구성으로 인해 0x800f0831 Windows 10 20h2 오류가 발생합니다. VPN 서비스를 설치했거나 PC에 프록시 서버를 사용하는 경우 Windows 10에서 VPN 및 프록시를 비활성화하는 방법을 읽고 문서의 지침에 따라 단계를 구현하세요.
VPN 클라이언트 및 프록시 서버를 비활성화한 후 논의된 오류를 수정했는지 확인하십시오. 그래도 같은 문제가 발생하면 모바일 핫스팟에 연결해 보세요.
1E. BIOS 업데이트
전 세계의 여러 Windows 10 사용자가 BIOS 업데이트 후 0x800f0831 오류가 사라졌다고 보고했습니다. 그러나 최신 버전의 BIOS를 사용하고 있는데도 동일한 오류가 발생하는 경우 BIOS를 다시 설치해야 합니다. 위의 모든 방법으로 문제가 해결되지 않으면 BIOS란 무엇이며 BIOS를 업데이트하는 방법에 대한 지침에 따라 BIOS를 업데이트하는 것이 좋습니다.
BIOS를 업데이트하면 업데이트 오류 0x800f0831 Windows 10이 수정됩니다.
방법 2: 외부 장치 분리
Windows 10 컴퓨터에서 업데이트 오류 0x800f0831 21h1 오류가 발생하면 외부 주변 장치 또는 USB 장치를 연결했는지 확인하십시오. 그렇다면 오류에 기여하는 전자기 간섭을 피하기 위해 제거하는 것이 좋습니다. 지시에 따릅니다.
1. 먼저 컴퓨터에 연결된 모든 외부 USB 장치의 플러그를 뽑습니다.
2. 그런 다음 웹캠 장치, 프린터 및 기타 주변 장치의 연결을 끊고 가장 필요한 장치는 연결된 상태로 두십시오.
0x800f0831 오류를 수정했는지 확인하십시오.
방법 3: 적절한 날짜 및 시간 설정 지정
컴퓨터의 잘못된 날짜 및 시간 설정으로 인해 Windows PC에서 0x800f0831 Windows 10 21h1 오류가 발생할 수 있습니다. Windows 10 컴퓨터에서 날짜, 지역 및 시간 설정을 동기화하려면 아래 나열된 지침을 따르십시오.
1. Windows + I 키를 함께 눌러 Windows 설정을 엽니다.
2. 이제 시간 및 언어 설정을 선택합니다.
3. 다음으로 날짜 및 시간 탭에서 자동으로 시간 설정 및 자동으로 시간대 설정 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
4. 그런 다음 위에서 강조 표시된 대로 지금 동기화를 클릭합니다. 0x800f0831 수정을 달성할 수 있는지 확인하십시오.
방법 4: Windows 업데이트 문제 해결사 실행
컴퓨터에 버그 및 문제가 있는 경우 Windows PC를 업데이트할 수 없습니다. Windows 기본 제공 문제 해결사는 네트워크 연결 문제, 손상된 레지스트리 키 및 0x800f0831 Windows 10 21h1 오류에 기여하는 손상된 Windows 구성 요소를 수정하는 데 도움이 됩니다. Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하는 방법 가이드에 설명된 단계를 따르십시오.
시연된 대로 수행하여 문제 해결사에서 식별한 문제를 해결합니다.
방법 5: Windows 업데이트 구성 요소 재설정
0x800f0831 Windows 10 21h1을 수정하는 효과적인 방법은 다른 옵션이 도움이 되지 않는 경우 Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하는 것입니다. 모든 Windows 업데이트 파일은 컴퓨터에 저장되며 손상되거나 호환되지 않는 경우 여러 가지 실망스러운 문제에 직면해야 합니다. 컴퓨터에서 손상된 Windows Update 구성 요소를 수정하려면 Windows 10에서 Windows Update 구성 요소를 재설정하는 방법에 대한 가이드를 따르십시오.
이 간단한 프로세스에는 모든 필수 Windows 서비스가 Windows 10 PC에서 다시 시작되도록 명령 프롬프트에서 일련의 명령을 실행하는 작업이 포함됩니다. 모든 명령을 실행한 후 누적 업데이트를 설치할 수 있는지 확인하십시오.
방법 6: 필수 Windows 서비스 다시 시작
오류 코드 0x800f0831 21h1을 방지하려면 Windows 업데이트 및 백그라운드 인텔리전트 전송 서비스와 같은 일부 필수 Windows 서비스를 컴퓨터에서 활성화해야 합니다. Background Intelligent Transfer 서비스는 사용 가능한 대역폭을 사용하여 최신 업데이트를 설치하므로 진행 중인 다른 설치가 없는 경우에만 컴퓨터에 업데이트가 설치됩니다. 시스템에서 이러한 서비스가 비활성화되어 있으면 논의된 오류에 직면할 가능성이 더 큽니다. 따라서 아래 지침에 따라 필수 Windows 서비스를 다시 시작하십시오.
1. Windows 키를 누르고 서비스를 입력한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2. 이제 아래로 스크롤하여 Background Intelligent Transfer Service를 두 번 클릭합니다.
3. 이제 그림과 같이 시작 유형을 자동으로 선택합니다.
참고: 서비스 상태가 중지됨인 경우 시작 버튼을 클릭합니다. 서비스 상태가 실행 중이면 중지를 클릭하고 다시 시작하십시오.
4. 적용 > 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 0x800f0831 21h1 수정을 달성할 수 있는지 확인하십시오.
5. 암호화, MSI 설치 프로그램 및 Windows 업데이트 서비스와 같은 다른 Windows 서비스에 대해 이 모든 단계를 반복합니다.
방법 7: 소프트웨어 배포 폴더 삭제
Windows 업데이트 서비스가 실행 중이고 Windows 10에서 여전히 업데이트 오류가 발생하는 경우 업데이트 문제를 해결할 수 있는 또 다른 간단한 해결 방법이 있습니다. 먼저 Windows Update 서비스를 중지하고 파일 탐색기에서 Software Distribution 폴더를 삭제하십시오. 그런 다음 Windows Update 서비스를 다시 시작합니다. 아래 지침에 따라 따르십시오.
1. 방법 4에서와 같이 관리자 권한으로 서비스 창을 시작합니다.
2. 이제 화면을 아래로 스크롤하고 Windows Update를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3A. 상태가 실행 중으로 설정되지 않은 경우 5단계로 건너뜁니다.
3B. 상태가 실행 중이면 그림과 같이 중지를 클릭합니다.
4. 프롬프트 화면에서 2~3초 동안 기다리면 Windows가 로컬 컴퓨터에서 다음 서비스를 중지하려고 합니다…
5. 이제 Windows + E 키를 동시에 클릭하여 파일 탐색기를 엽니다. 이제 다음 경로로 이동합니다.
C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
6. 이제 모든 파일과 폴더를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제 옵션을 클릭합니다.
7. 마찬가지로 경로로 이동하여 모든 파일 및 폴더를 삭제합니다.
C:WindowsSoftwareDistributionDownload
8. 다시 서비스 창으로 전환하고 Windows 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작 옵션을 선택합니다.
9. 프롬프트에서 3~5초 동안 기다리면 Windows가 로컬 컴퓨터에서 다음 서비스를 시작하려고 합니다…
마지막으로 Windows Update 서비스를 다시 시작하여 Software Distribution 폴더의 내용을 삭제했습니다. 0x800f0831 수정할 수 있는지 확인하십시오.
방법 8: 최근 업데이트 제거
Windows 10 PC의 이전 호환되지 않는 업데이트로 인해 새 업데이트를 다운로드하지 못할 수 있습니다. 따라서 0x800f0831 수정을 위해 컴퓨터에 설치 중인 최신 업데이트를 제거하는 것이 좋습니다. 작업을 수행하는 것은 매우 쉽고 단계는 다음과 같이 설명됩니다.
1. Windows 키를 누르고 제어판을 입력한 다음 열기를 클릭합니다.
2. 보기 기준 > 범주를 설정한 다음 그림과 같이 프로그램 메뉴에서 프로그램 제거 옵션을 클릭합니다.
3. 이제 그림과 같이 왼쪽 창에서 설치된 업데이트 보기를 클릭합니다.
4. 다음으로, 아래와 같이 설치 날짜를 참조하고 제거 옵션을 클릭하여 가장 최근 업데이트를 검색하고 선택합니다.
5. 마지막으로 프롬프트를 확인하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
Windows 10에서 논의된 업데이트 오류를 수정할 수 있는지 확인하십시오.
방법 9: 시스템 파티션 확장
시스템 파티션에 공간이 충분하지 않으면 Windows 10 PC에 새 업데이트를 설치할 수 없습니다. 컴퓨터의 메모리 공간을 늘리는 몇 가지 다른 방법이 있지만 항상 도움이 되는 것은 아닙니다. 0x800f0831 Windows 10 20h2 오류를 수정하려면 시스템 예약 파티션을 확장해야 합니다. 시스템 예약 파티션을 늘리는 많은 타사 도구가 있지만 Windows 10에서 시스템 드라이브 파티션(C:)을 확장하는 방법 가이드에 따라 수동으로 수행하는 것을 선호합니다.
시스템 파티션을 확장했으면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 10: 저장 공간 지우기
PC에 Microsoft Store에서 새 응용 프로그램을 설치할 수 있는 드라이브 공간이 없는 경우 설명된 오류 코드가 표시됩니다. 따라서 먼저 드라이브 공간을 확인하고 필요한 경우 임시 파일을 정리하십시오.
1단계: 드라이브 공간 확인
Windows 10 PC의 드라이브 공간을 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
1. Windows + E 키를 함께 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
2. 이제 왼쪽 화면에서 내 PC를 클릭합니다.
3. 그림과 같이 장치 및 드라이버에서 디스크 공간을 확인합니다. 빨간색인 경우 임시 파일을 지우는 것이 좋습니다.
단계 II: 임시 파일 지우기
업데이트 오류 0x800f0831에 기여하는 컴퓨터에 사용 가능한 최소 공간이 있는 경우 컴퓨터에서 불필요한 모든 파일을 지우는 데 도움이 되는 Windows에서 하드 디스크 공간을 확보하는 10가지 방법 가이드를 따르십시오.
마지막으로 0x800f0831 수정을 달성할 수 있다면.
방법 11: 수동으로 업데이트 설치
이 가이드의 다른 모든 솔루션이 작동하지 않는 경우에도 필요한 업데이트를 수동으로 다운로드할 수 있습니다. 그만큼 Windows 10 업데이트 기록 웹페이지 Windows 컴퓨터용으로 출시된 모든 업데이트 기록이 있습니다. 아래 나열된 지침에 따라 업데이트를 강제로 설치하십시오.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 시스템에서 설정을 엽니다.
2. 이제 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
3. 이제 아래에 강조 표시된 대로 업데이트 기록 보기 옵션을 선택합니다.
4. 목록에서 충돌하는 오류로 인해 KB 번호가 다운로드 대기 중인지 확인합니다.
5. 여기에 KB 번호를 입력합니다. 마이크로소프트 업데이트 카탈로그 검색 창.
6. 마지막으로 최신 업데이트에 해당하는 다운로드를 클릭하고 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.
방법 12: 미디어 생성 도구를 통한 업데이트
업데이트를 수동으로 설치할 수 없는 경우 미디어 생성 도구를 사용하여 설치를 시도할 수 있습니다. 이것은 Windows 10 PC의 업데이트 오류를 수정하기 위해 Microsoft에서 권장하는 공식 다운로드 플랫폼입니다. 동일한 작업을 수행하려면 아래에 언급된 단계를 따르십시오.
1. 아무 브라우저나 열고 공식 다운로드 페이지 미디어 생성 도구의
2. 이제 Windows 10 설치 미디어 만들기 아래에서 지금 도구 다운로드 버튼을 클릭합니다.
3. 설치 파일을 실행하고 UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 있는 경우 예를 클릭합니다.
4. 이제 그림과 같이 Windows 10 설정 창에서 수락 버튼을 클릭합니다.
5. 스캔 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 지금 이 PC 업그레이드 옵션을 선택한 후 다음 버튼을 클릭합니다.
6. Windows ISO가 PC에 다운로드될 때까지 기다렸다가 수락을 클릭합니다.
참고: 컴퓨터에서 보류 중인 모든 업데이트가 PC에 설치될 때까지 기다려야 미디어 생성 도구가 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다.
7. 마지막으로 설치를 클릭하여 프로세스를 완료합니다.
방법 13: Windows 레지스트리 조정
다음으로, 논의된 오류 코드를 수정하기 위해 Windows 업데이트 다운로드 경로에 해당하는 Windows 레지스트리 경로를 정리하는 것이 좋습니다. Windows 레지스트리를 다룰 때는 항상 주의해야 합니다. 그렇지 않으면 파일이 손실될 수 있습니다. 아래에 언급된 단계에 따라 레지스트리 키를 조정하여 논의된 오류를 수정하십시오.
1. 검색 메뉴로 이동하여 레지스트리 편집기를 입력합니다. 그런 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2. 이제 다음 경로로 레지스트리 편집기로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
3. 오른쪽 창에서 WUServer 및 WIStatusServer를 검색합니다.
3A. 찾을 수 없으면 Windows 업데이트 다운로드 경로를 제거할 수 없습니다. 다음 문제 해결 방법으로 넘어갑니다.
3B. 항목을 찾을 수 있으면 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 클릭합니다.
4. 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작하고 0x800f0831 21h1 수정 사항에 도달했는지 확인합니다.
방법 14: 시스템 복원 수행
이러한 방법에 만족하지 않는 경우 남은 유일한 옵션은 컴퓨터를 이전 버전으로 복원하는 것입니다. 그렇게 하려면 Windows 10에서 시스템 복원을 사용하는 방법에 대한 가이드를 따르고 설명된 대로 지침을 구현하십시오. 결국 컴퓨터는 오류가 전혀 발생하지 않는 이전 상태로 복원됩니다.
Windows 10 PC를 복원한 후 0x800f0831 21h1 수정을 얻을 수 있는지 확인하십시오.
방법 15: PC 초기화
컴퓨터가 심각하게 손상된 Windows 구성 요소를 처리하는 경우 이러한 손상된 구성 요소를 모두 정리하고 데이터를 부팅하는 효율적인 방법은 데이터 손실 없이 Windows 10을 재설정하는 방법 가이드의 지침에 따라 설치 PC를 복구하는 것입니다. 이 문서의 지침을 따르고 마지막에 0x800f0831 21h1 업데이트 오류를 수정했을 것입니다.
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가이드가 유용했고 Windows 10 업데이트 오류 0x800f0831 21h1 수정을 얻을 수 있기를 바랍니다. 다음에 배우고 싶은 내용을 알려주세요. 아래의 댓글 섹션을 통해 문의 사항과 제안 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요.