Xfinity Company는 잘 알려져 있고 신뢰할 수 있는 통신 서비스 제공업체 중 하나입니다. 팩의 Xfinity Gateway, Xfinity 모뎀 및 Xfinity xFi 포드는 종종 Comcast 케이블 통신에서 제공하는 인터넷 서비스에 필요합니다. Xfinity 포드, 작동하지 않는 문제는 최근에 이 구성의 주요 문제였습니다. 이는 여러 가지 이유 때문일 수 있으며 그 중 가장 큰 이유는 xFi 포드가 Xfinity 앱을 사용하여 활성화되지 않기 때문입니다. 이 기사를 읽고 문제에 대한 더 많은 이유를 찾고 여기에 제공된 방법을 구현하여 Xfinity 포드가 연결되지 않는 문제를 해결해 보십시오.
목차
Xfinity 포드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
Xfinity 포드 연결 문제의 원인은 다음과 같습니다.
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xFi 포드가 활성화되지 않음 – xFi 포드가 활성화되지 않았거나 xFi 게이트웨이에 연결되어 있지 않으면 사용하지 못할 수 있습니다.
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Android 휴대폰에 Xfinity 앱이 설치되어 있지 않습니다. Xfinity 앱이 Android 휴대폰에 설치되어 있지 않을 수 있습니다.
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xFi 포드 주변의 장벽 – xFi 포드 주변에 장벽이나 장애물이 있는 경우 포드를 사용하여 네트워크 메시에 연결하지 못할 수 있습니다.
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전등 스위치와 공유되는 전원 콘센트 – xFi 포드를 연결한 전원 콘센트가 전등 스위치와 공유되는 경우 xFi 포드를 의도치 않게 끌 수 있습니다.
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xFi 포드의 결함 – xFi 포드에 일부 결함이 있을 수 있으며 xFi 포드에서 네트워크 문제가 지속될 수 있습니다.
방법 1: 기본 문제 해결 방법
Xfinity 포드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 첫 번째 방법으로 이 섹션에 설명된 기본 문제 해결 방법을 구현할 수 있습니다.
1A. 전등 스위치와 공유되는 전원 콘센트에서 xFi 포드를 뽑습니다.
문제를 해결하기 위한 첫 번째 접근 방식은 근처에 조명 스위치가 있는 전원 콘센트에 연결된 xFi 포드의 플러그를 뽑는 것입니다. xFi 포드 근처에 조명 스위치가 있는 경우 실수로 스위치를 누르거나 끌 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 전등 스위치에 연결된 전원 콘센트에 연결된 xFi Pod의 플러그를 뽑을 수 있습니다.
Unsplash의 Kelly Sikkema 사진
1B. 포드를 다른 콘센트로 이동
이 문제를 해결하는 또 다른 방법은 xFi Pod를 다른 콘센트 전원에 연결하는 것입니다. 전등 스위치가 없거나 물리적 방해가 없는 전원 콘센트를 선택하십시오.
1C. 간섭 영역 지우기
xFi 포드에서 문제가 발생하는 주요 원인 중 하나는 근처에 있는 물체의 간섭이 많은 전기 콘센트에 놓을 수 있기 때문입니다. 영역을 고르게 적용하려면 xFi 포드를 배치하기에 이상적인 위치를 선택해야 합니다.
- 게이트웨이와 커버리지나 장애물이 없는 영역 사이의 중간이어야 합니다.
- 다른 전자 장치와 라우터 사이의 중간이어야 합니다.
- 여러 xFi Pod의 경우 모든 xFi Pod는 서로 및 게이트웨이에서 균등한 간격으로 배치되어야 합니다.
1D. 첫 xFi 포드에 대한 xFi 게이트웨이로부터의 거리
Xfinity 포드가 작동하지 않는 문제에 대한 또 다른 이유는 첫 번째 xFi 포드에서 xFi 게이트웨이의 부적절한 배치입니다. 이 문제를 해결하려면 첫 xFi 포드를 xFi 게이트웨이에서 약 20~30피트 또는 최소한 한 방 떨어진 곳에 배치합니다.
1E. 안드로이드 폰과의 거리 유지
언급된 문제의 또 다른 일반적인 이유는 활성화된 Android 전화와 xFi 포드 사이의 거리입니다. 포드를 활성화하는 동안 Android 휴대폰을 xFi 포드에 가까이 두지 않도록 하십시오. Xfinity 포드가 연결되지 않는 문제를 해결하려면 활성화하는 동안 첫 번째 xFi 포드에서 약 6~8인치 떨어진 거리에서 Android 휴대폰을 잡습니다.
1층 장애물 제거
기본 문제 해결 방법의 또 다른 옵션은 xFi 포드에 장애물이 없고 명확하게 보이는지 확인하는 것입니다. xFi 포드가 가구나 큰 물체로 막히지 않았는지 확인하십시오.
1G. 인터넷 연결 확인
문제를 해결하는 방법 중 하나는 인터넷 연결이 안정적이고 속도가 좋은지 확인하는 것입니다.
1. Windows 키를 누르고 Google Chrome을 입력한 다음 열기를 클릭합니다.
2. 방문 스피드테스트 웹사이트 인터넷 연결 속도를 확인하려면 GO 버튼을 클릭하십시오.
인터넷 연결 속도가 25Mbps 이상이면 Xfinity Gateway에 문제가 없습니다.
1H. xFi 포드를 xFi 게이트웨이에 연결
xFi 포드가 xFi 게이트웨이에 직접 연결되어 있으면 포드를 활성화하지 못하고 기기에서 사용하지 못할 수 있습니다. Xfinity 포드가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.
- xFi 포드를 분리하고 하단의 이더넷 포트를 사용하여 xFi 게이트웨이에 직접 다시 연결하거나
- xFi 포드를 xFi 게이트웨이에 무선으로 연결한 다음 포드를 활성화합니다.
1나. 수동으로 xFi 포드 활성화
이 Xfinity 포드가 연결되지 않는 문제의 또 다른 이유는 휴대폰의 Bluetooth 연결로 인한 간섭일 수 있습니다. 이 방법을 사용하여 Android 휴대폰에서 수동으로 xFi 포드를 활성화할 수 있습니다.
1단계: 블루투스 연결 끄기
Android 휴대폰에서 Bluetooth 연결을 사용하여 xFi 포드를 활성화할 수 없는 경우 휴대폰에서 꺼야 합니다.
1. 안드로이드 폰에서 설정을 엽니다.
2. 표시된 목록에서 연결 탭을 누릅니다.
3. 블루투스 옵션을 끕니다.
단계 II: 수동으로 xFi 포드 활성화
다음 단계는 Android 휴대폰에서 일련 번호를 사용하여 xFi 포드를 수동으로 활성화하는 것입니다.
1. Android 휴대폰에서 Xfinity xFi 앱을 엽니다.
2. 홈 페이지의 왼쪽 상단 모서리에 있는 계정 또는 프로필 아이콘을 누릅니다.
3. XFi Pod 활성화 옵션을 탭합니다.
4. xFi 포드를 수동으로 활성화하려면 포드 뒷면에 있는 일련 번호를 필드에 입력합니다.
1J. 다른 xFi 포드 활성화
때때로 Xfinity 포드가 작동하지 않는 문제는 활성화하려는 특정 xFi 포드의 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. Android 휴대폰의 Xfinity xFi 앱에 있는 팩에서 다른 xFi Pod를 활성화해 보십시오.
1K 전원 주기 xFi 포드
Xfinity 포드가 연결되지 않는 문제를 해결하기 위한 보편적인 방법으로 xFi 포드와 xFi 게이트웨이의 전원을 껐다가 켤 수 있습니다.
1. xFi Pod 또는 메시 네트워크 Pod의 플러그를 뽑고 60초 동안 기다립니다.
2. 전원 소켓에서 xFi 게이트웨이의 플러그를 뽑습니다.
3. xFi 게이트웨이를 전원에 연결하고 표시등이 흰색으로 바뀔 때까지 기다립니다.
4. xFi 포드를 다시 연결하고 전면의 표시등이 켜지는지 확인합니다.
1L. xFi 게이트웨이 다시 시작
또 다른 옵션은 Windows PC를 사용하여 xFi 게이트웨이를 다시 시작하는 것입니다. xFi 게이트웨이를 다시 시작하면:
- 네트워크 문제로 인해 xFi 포드에서 완료되지 않았거나 지연되는 프로세스를 모두 지우고,
- xFi 포드와 모든 장치의 메모리를 지우십시오. 이렇게 하면 xFi 포드가 깨끗한 상태로 시작됩니다.
1. 구글 크롬 앱을 실행합니다.
2. 공식 웹사이트를 엽니다. 엑스피니티 로그인 자격 증명을 사용하여 계정에 로그인합니다.
3. 문제 해결 섹션에서 다시 시작 옵션을 클릭합니다.
4. 게이트웨이의 전원이 켜져 있지 않으면 문제 해결 시작 옵션을 클릭하여 프로세스를 시작합니다.
1M. Xfinity 모뎀 다시 시작(해당되는 경우)
Xfinity 포드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 또 다른 방법은 Windows PC를 사용하여 Xfinity 모뎀을 다시 시작하는 것입니다.
1. Windows PC에서 검색 창을 사용하여 Chrome 앱을 엽니다.
2. Xfinity 열기 공식 웹 사이트 로그인 자격 증명을 사용하여 계정에 로그인합니다.
3. 인터넷 관리 옵션을 클릭하고 모뎀 다시 시작 옵션을 클릭합니다.
방법 2: 모든 포드 활성화
포드가 온라인 상태가 아님 오류 메시지가 표시되면 xFi 게이트웨이에 연결된 여러 포드로 인해 발생할 수 있습니다. 이 방법을 사용하여 멀티 포드 팩의 특정 포드를 선택하고 활성화할 수 있습니다.
참고: 이 방법은 멀티 포드 팩의 모든 포드를 사용하는 경우에만 적용할 수 있습니다.
1. Android 휴대폰에서 Xfinity xFi 앱을 엽니다.
2. 홈 페이지의 왼쪽 상단 모서리에 있는 계정 또는 프로필 아이콘을 누릅니다.
3. XFi Pod 활성화 옵션을 탭합니다.
4. 모든 포드를 사용하지 않음 옵션을 누르고 활성화 마법사의 화면 지침을 따릅니다.
방법 3: 공장 초기화 xFi Pod
xFi 포드 문제가 여전히 해결되지 않으면 xFi 포드에서 공장 초기화 옵션을 시도할 수 있습니다. 이렇게 하면 포드의 모든 결함과 문제가 해결되고 깨끗한 상태가 됩니다.
1단계: xFi 포드 제거
Xfinity 포드가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계로 Android 휴대폰의 네트워크 메시에서 특정 xFi 포드를 제거해야 합니다.
1. Android 휴대폰에서 Xfinity xFi 앱을 엽니다.
2. 하단의 네트워크 옵션을 누릅니다.
3. 목록에서 제거하려는 포드를 탭합니다.
4. 포드 제거 옵션을 탭합니다.
5. 전원 콘센트에서 포드의 플러그를 뽑고 60초 동안 기다립니다.
2단계: xFi 포드 재설정
다음 단계는 Xfinity 포드가 연결되지 않는 문제를 해결하기 위해 Android 휴대폰의 Xfinity xFi 앱에서 xFi 포드를 새 포드로 설정하는 것입니다.
1. xFi Pod를 전원 콘센트에 꽂습니다.
2. Android 휴대폰에서 Xfinity xFi 앱을 엽니다.
3. 더 보기 옵션 또는 하단에 있는 세 개의 가로 점 아이콘을 누릅니다.
4. 장치 추가 섹션에서 Xfinity 장치 탭을 누릅니다.
5. xFi Pods 탭을 누릅니다.
6. 시작 화면에서 시작하기 버튼을 누릅니다.
7. 휴대전화를 xFi Pod에 더 가까이 대면 기기가 자동으로 설정됩니다.
8. 포드 이름 지정 버튼을 탭합니다.
9. 필드에 이름을 입력하고 이름 확인 버튼을 누릅니다.
10. 설정 완료 버튼을 누릅니다.
방법 4: Xfinity 지원팀에 문의
xFi 포드 및 xFi 게이트웨이의 문제가 여전히 해결되지 않으면 Xfinity 지원팀 문제에 대한 도움을 요청하십시오.
방법 5: xFi 포드에 대한 대안 사용
Xfinity 포드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법이 작동하지 않는 경우 xFi 포드에 대한 대안 사용을 고려할 수 있습니다. Eero 라우터와 함께 XFi Pod를 사용하여 네트워크에 연결할 수 있습니다.
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Xfinity 포드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법은 이 문서에서 설명합니다. 기사에 제공된 방법을 구현하고 의견 섹션에서 연결되지 않는 Xfinity 포드에 대한 제안 및 쿼리를 알려주십시오.