타겟 고객을 파악하려고 하시나요? 누가 당신에게서 구매에 관심을 가질 수 있는지에 대한 통찰력을 제공하는 사용자 페르소나를 만들고 싶으십니까?
페르소나 생성기는 웹사이트에 유기적으로 또는 광고를 통해 트래픽을 얻으려는 모든 회사의 빌딩 블록입니다.
이 기사에서는 사용자 페르소나가 무엇이고 무엇이 중요한지 설명하고 사용자 페르소나의 몇 가지 예를 보여주고 사용할 수 있는 9개의 페르소나 생성기를 나열합니다.
뛰어들자!
목차
사용자 페르소나는 무엇이며 왜 중요한가요?
사용자 페르소나는 마케터나 기업이 대상 고객의 모든 특성을 식별하는 데 도움이 됩니다. 그렇게 하면 구매자에게 더 잘 맞도록 제품이나 서비스를 만들거나 수정할 수 있습니다.
이러한 페르소나는 조작되었지만 동일한 배경, 인구 통계, 도전 과제 및 목표를 가진 실제 사람들을 나타냅니다. 사용자 페르소나는 또한 모든 정보를 컴파일하여 쉽고 이해할 수 있는 방식으로 전달합니다.
사용자 페르소나는 회사가 이상적인 고객이라고 생각하는 것에 따라 만들어지는 것이 아닙니다. 대신 실제 연구에서 제공하는 실제 데이터와 통계를 조사하여 생성됩니다.
왜 사용자 페르소나가 필요한가요?
B2B 회사를 위한 AI 소프트웨어를 만들든 건설 장비를 제조하든 사용자 페르소나가 필요합니다.
누가 그것을 사용하고 어떻게 사용할 것인지 이해하도록 도와줌으로써 성공적인 제품을 만드는 데 도움을 줄 것입니다.
다음은 사용자 페르소나가 답변할 수 있는 질문 목록입니다.
- 누가 당신의 제품을 사용할 것인가?
- 고객의 현재 라이프 스타일과 행동 패턴은 무엇입니까?
- 고객이 직면한 과제 또는 문제
- 고객의 요구와 목표
- 그들의 필요와 목표를 달성하도록 어떻게 도울 수 있습니까?
이러한 질문에 대한 명확한 답을 얻으면 제품으로 해결해야 할 사항을 정확하게 시각화할 수 있습니다.
이를 통해 제품 팀과 디자이너는 제품을 디자인하고 개발하는 동안 사용자 유형을 계속해서 고려할 수 있습니다.
팀은 사용자를 염두에 두고 선택한 특정 경로와 작업을 수행할 수 있습니다.
돌이켜보면 좋은 페르소나는 문제를 해결하고 바람직하며 유용한 최종 제품을 만드는 방향으로 당신을 안내할 것입니다.
사용자 페르소나의 이점
사용자 페르소나가 필요한 이유에 대해 논의했습니다. 이제 실제 용도와 실질적인 이점에 대해 논의해 보겠습니다.
매우 구체적인 청중을 위한 제품 만들기
대상 사용자를 알면 해당 사용자와 그들의 요구에 맞는 제품을 만들 수 있습니다.
또한 디자이너와 개발자가 전략과 실행을 구체화하는 방향을 제시합니다.
이것은 결과에 영향을 미치는 의견의 차이 없이 전체 팀을 한 페이지로 가져옵니다.
사용자에 대한 공감 구축
디자이너가 사용자와 공감할 때 진정으로 고객이 필요로 하는 더 나은 제품을 만들 수 있습니다.
그것은 그들이 왜 제품이 정확히 필요한지와 그것이 고객의 일상 생활에 미칠 수 있는 영향에 대한 강한 이해를 만듭니다.
디자이너는 또한 사용자의 관점에서 제품을 보기 시작하고 사용자가 원하는 조치를 취합니다.
우수한 최종 제품을 얻으십시오
디자이너와 개발자가 사용자 페르소나를 염두에 두고 제품을 전략화하고 구현하면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 제품은 사용자의 목표와 요구 사항에 직접적으로 부합하는 동시에 장기적인 솔루션에 적합하도록 만들 것입니다.
제품 포지셔닝 및 마케팅 지원
제품을 판매하는 것과 제품을 만드는 것은 별개의 문제입니다. 그러나 둘 다 강력한 사용자 페르소나의 이점을 얻습니다. 이상적인 고객을 이해하면 그들이 사용할 제품을 만들 수 있을 뿐만 아니라 판매를 위해 연락하는 데 도움이 됩니다.
사용자 페르소나의 예
사용자 페르소나 생성을 더 잘 이해하기 위해 다음은 시나리오와 적합한 사용자 페르소나의 몇 가지 예입니다.
E-러닝 앱용 사용자 페르소나
이 예에서 회사의 주요 제품은 E-러닝 앱입니다. 이 서비스의 대상 고객은 교사, 학교 및 학부모입니다. 타겟 고객을 위한 최고의 앱을 만들기 위해 회사는 고객이 누구인지 이해해야 합니다.
다음은 e-러닝 앱의 혜택을 받을 수 있는 교사의 사용자 페르소나입니다.
그의 도전 과제를 식별함으로써 제품은 이러한 문제를 해결하고 사용자에게 훌륭한 제품을 제공할 수 있습니다.
이 경우 Rahim의 가장 큰 과제는 지속적으로 성적이 좋지 않은 학생들과 함께 일하는 것입니다. 따라서 개발자는 문제를 해결하기 위해 연습 테스트, 장별 퀴즈 등과 같은 콘텐츠를 포함할 수 있습니다.
또한 Rahim의 목표는 학생들이 중요한 모든 교훈을 이해하고 더 나은 학생으로 만드는 것입니다.
이 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 제품 디자이너는 애니메이션 비디오, 운율 또는 모든 챕터를 쉽게 배울 수 있는 모든 콘텐츠를 포함할 수 있습니다.
프로젝트 관리 소프트웨어 회사의 사용자 페르소나
이 예에서 회사의 주요 제품은 대규모 조직 및 팀을 위한 프로젝트 관리 도구입니다.
이 서비스의 대상 고객은 대기업 및 기업의 CEO, 이사 및 관리자입니다.
다음은 프로젝트 관리 도구의 이점을 누릴 수 있는 마케팅 이사의 사용자 페르소나입니다.
Jim의 가장 큰 문제 중 일부는 마감일을 맞추지 못하고 부서에서 조정이 부족하다는 것입니다. 이를 이해함으로써 프로젝트 관리 도구를 만들어 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
개발자는 시간 추적, 프로젝트 보드 및 통신 매체와 같은 기능을 도구에 추가할 수 있습니다. 그렇게 하면 Jim이 직면한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
다음은 시도할 수 있는 최고의 페르소나 생성기입니다.
Hubspot – 내 페르소나 만들기
허브스팟 다양한 마케팅 도구를 위한 가장 인기 있는 플랫폼 중 하나입니다. Make My Persona by Hubspot은 매우 사용하기 쉬운 무료 페르소나 생성기입니다.
Hubspot의 Make My Persona 기능
- 이 도구는 누구나 사용할 수 있도록 설계되어 매우 사용자 친화적이고 사용하기 쉽습니다.
- 단 몇 분 만에 사용자 페르소나 템플릿을 만들 수 있습니다.
- Make My Persona를 사용하면 추가해야 할 수 있는 사용자 정의 필드를 추가할 수도 있습니다.
- 다양한 색 구성표, 미리 만들어진 사용자 아바타 및 필드 재구성 기능으로 사용자 정의 가능한 디자인
Make My Persona by Hubspot에는 필요하지 않은 불필요한 단계나 기능이 없습니다.
사전 지식 없이도 사용자 페르소나 생성을 시작하여 작업을 완료할 수 있습니다.
어도비 익스프레스
이전에는 Adobe Spark로 알려졌으며, 어도비 익스프레스 기본적으로 사용자 페르소나 생성기는 아니지만 사용할 수 있는 무료 사용자 페르소나 템플릿이 있습니다.
실제로 단순한 디자인을 만들기 위해 브라우저에서 사용하기 위해 만든 디자인 도구입니다.
어도비 익스프레스의 기능
- 시도해볼 수 있는 방대한 사용자 페르소나 템플릿 및 기성품 디자인 라이브러리
- 원활한 워크플로우를 위해 Photoshop, Illustrator 등과 같은 다른 Adobe Suite 앱과 쉽게 통합
- 올바른 디자인 요소를 얻기 위해 많은 도구를 사용하여 처음부터 사용자 페르소나 디자인을 만듭니다.
- 템플릿이나 디자인을 팀 구성원이나 다른 사람과 공유하여 변경할 수 있도록 지원하는 고도로 협업적인 도구
Adobe Express는 사용자 페르소나를 만들기 위한 최고의 디자인 도구 중 하나입니다. 사용자 페르소나 제작 경험이 있다면 필요에 따라 나만의 디자인을 만들 수 있습니다.
반면에 완전 초보자는 템플릿 하나를 선택하고 사용자 페르소나에 맞게 필드 데이터를 변경할 수 있습니다.
UX프레시아
UX프레시아 당신이 요청할 수 있는 거의 모든 기능을 갖춘 매우 포괄적인 사용자 페르소나 생성기입니다.
마케터는 이러한 페르소나를 온라인에서 쉽게 디자인할 수 있으며 자세한 설명과 필드를 찾을 수도 있습니다.
UXPressia의 특징
- 다양한 기존 정보 필드에 액세스하거나 필요에 따라 새로운 필드를 만드십시오.
- 4가지 옵션 중 1가지를 선택하여 페르소나 유형을 추가하고 백분율로 시장 규모를 추가합니다.
- 여러 사용자 페르소나를 만들고 둘을 구분하여 가장 정보에 입각한 결정을 내립니다.
- 스톡 이미지를 찾을 필요 없이 쉽게 디자인할 수 있는 이름 및 사진 생성기
- 정보 필드에 사용자 정의 슬라이더와 아이콘을 추가하여 더 창의적으로 만드십시오.
- 내장 프레젠테이션 모드
- 페르소나의 내장 코드와 데이터 통합
- 팀과의 실시간 협업
UXPressia는 독특하면서도 쉬운 디자인으로 가장 포괄적인 사용자 페르소나를 만들고자 하는 사람들을 위한 훌륭한 도구입니다.
기본 페르소나 생성기에 무료로 액세스할 수 있지만 프리미엄 버전으로 업그레이드하여 모든 기능에 액세스할 수도 있습니다.
AI 탐구
AI 탐구 Google Analytics의 데이터를 사용하여 회사/제품에 대한 하나 이상의 사용자 페르소나를 자동으로 생성하는 고유한 구매자 페르소나 생성기입니다.
Delve AI의 기능
- Delve는 AI 기반 사용자 페르소나 생성기이며 직접 정보를 입력할 필요가 없습니다.
- 매우 정확한 결과를 위해 Google Analytics 데이터를 기반으로 사용자 페르소나 생성
- 사용자 페르소나와 관련하여 경쟁력 있는 연구를 수행할 수도 있습니다.
- 행동 패턴, 인구 통계 등과 같은 정확한 답변과 데이터를 얻으십시오.
Delve AI는 놀랍고 쉬운 사용자 페르소나 생성기이지만 여전히 몇 가지 기능이 부족합니다.
예를 들어 페르소나에 정보를 추가하거나 특정 정보에 대해 다른 필드를 만들 수 없습니다.
그럼에도 불구하고 사용자 페르소나를 직접 생성하는 데 많은 시간을 절약할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 또한 Google Analytics 데이터를 조금 다르게 볼 수 있습니다.
유저포지
유저포지 이 목록에서 가장 오래된 사용자 페르소나 생성기 중 하나입니다.
필요한 것이 무엇인지에 대한 훌륭한 도구이며 원하는 대로 정확히 사용자 페르소나 템플릿을 만드는 작업을 수행합니다.
UserForge의 기능
- 사용자 페르소나 템플릿을 위한 독특하고 현대적인 디자인 만들기
- 더 많은 기능을 추가하고 도구를 버그 없는 상태로 유지하기 위해 자주 업데이트되는 간단한 인터페이스
- 스토리 맵과 비주얼로 페르소나에 깊이를 더하여 사용자 경험과 더 잘 연결됩니다.
- 대규모 통합 이미지 라이브러리 및 선택할 수 있는 1000개 이상의 아이콘
- 더 나은 프로젝트 관리를 위해 팀과 협업하고 UserForge를 JIRA 소프트웨어와 연결
UserForge 사용자 페르소나 템플릿은 미니 블로그에 가깝고 사용자를 더 잘 이해할 수 있도록 심층 페르소나를 제공합니다. UserForge를 무료 평가판으로 사용하거나 다른 버전에서 구입할 수 있습니다.
SEMRush 페르소나
SEMRush 매우 쉽고 기본적인 사용자 페르소나 생성기입니다. 폴라로이드 이미지로 시작하여 몇 분 안에 완성된 사용자 페르소나를 만드십시오.
기본적이고 간단한 도구임에도 불구하고 사용자 페르소나 템플릿으로 모든 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
SEMRush 페르소나의 특징
- 사용하기 쉽고 사용자 정의가 가능한 템플릿이 있습니다.
- 취향과 필요에 따라 콘텐츠 필드 추가 및 제거
- 정보를 재배열하고 중요도 수준을 표시하기 위해 다른 블록에 다른 색상을 추가합니다.
- 의미를 설명하는 모든 필드에 대한 설명자 및 메모를 통해 초보자에게 매우 친숙한 도구입니다.
SEMRush에는 개인 이미지를 업로드하고 사용자 이름을 선택하는 것과 같은 몇 가지 필수 기능이 부족합니다.
그러나 이 도구는 초보자에게 모든 분야를 잘 설명하고 무료로 사용자 페르소나를 쉽게 만들 수 있도록 합니다.
엑스텐시오
다음을 사용하여 매우 창의적이고 설명적인 사용자 페르소나를 만드십시오. 엑스텐시오 무료로.
Xtensio를 사용하면 광범위한 정보 필드가 있는 최고의 사용자 페르소나 템플릿 및 디자인에 액세스할 수 있습니다.
Xtensio의 특징
- 영감을 얻기 위해 100개 이상의 템플릿과 예제를 훑어보세요.
- 모든 중요한 디자인 기능을 포함하는 철저한 도구의 도움으로 사용자 페르소나 생성
- 팀과의 실시간 협업
- 특성, 동기, 기술 등과 같은 사용자 정의 슬라이더 및 필드
- 사용자 페르소나에 대한 자신의 이미지와 이름을 선택하십시오.
- 원하는 대로 다른 섹션 추가 및 재정렬
Xtensio를 사용하면 디자이너가 아니더라도 구매자 페르소나를 위한 멋진 디자인을 얻을 수 있습니다.
또한 영원히 완전히 무료입니다. 따라서 원하는 만큼 프로젝트를 만들 수 있습니다.
샘플리
샘플리 사용자 페르소나 템플릿을 처음부터 만들거나 사용자 정의가 뛰어난 기존 템플릿을 선택할 수 있습니다.
유료 도구이지만 무료 평가판을 통해 사용자 페르소나 실험을 시작할 수 있습니다.
샘플리의 특징
- 이미지, 텍스트 및 요소를 사용하여 수정할 수 있는 고도로 사용자 정의 가능한 템플릿
- 불필요한 사용자 지정 옵션을 사용하기보다 기본에 더 중점을 둡니다.
- 드래그 앤 드롭 방식으로 디자인하거나 기성 템플릿의 내용을 간단하게 변경하는 초보자 친화적인 프로세스 및 UI
- PDF 파일로 사용자 페르소나를 매우 쉽게 내보내거나 복제할 수 있습니다.
이 도구는 사용자 페르소나 생성을 매우 쉽게 만듭니다. 그러나 더 매력적인 디자인이 없기 때문에 ‘미학적으로 보기에 좋지 않은’ 도구입니다.
그럼에도 불구하고 주저없이 Samply를 얻을 수 있으며 여전히 괜찮은 제품을 얻을 수 있습니다.
짝수자리
짝수자리 는 모두가 사용할 수 있는 자체 페르소나 생성기 도구를 만든 마케팅 대행사입니다.
복잡한 기능 없이 빠르고 쉽게 사용할 수 있는 기본 도구입니다.
EvenDigit의 특징
- 누구나 작업할 수 있는 기본 디자인으로 사용하기 쉬운 사용자 페르소나 생성기
- 매우 상세한 사용자 페르소나를 생성하기 위해 9개의 다른 세그먼트로 포괄적인 데이터 입력
숙련된 디자이너에게 EvenDigit은 좋은 사용자 페르소나 디자인 측면에서 제공할 것이 많지 않은 매우 기본적인 도구처럼 느껴질 것입니다.
그러나 숙련된 마케터는 이 도구가 매우 사용자 친화적이고 빠른 상태를 유지하면서 얼마나 세부적인지 확실히 이해할 것입니다.
결론 🧑🦰 🧑🦲 👩
사용자 페르소나는 비즈니스가 성공하기 위해 항상 매우 중요했습니다.
요즘에는 원하는 방식으로 작업을 수행할 수 있는 훌륭한 사용자 페르소나 템플릿 또는 생성기가 필요합니다.
이 목록에 언급된 모든 도구는 다양한 용도에 적합하므로 어떤 도구를 사용해도 문제가 되지 않습니다!
당신은 또한 당신이 만든 페르소나와 어울리는 당신의 제품을 위한 목업을 만드는 데 관심이 있을 수 있습니다.