화면이 멈추면 다음 두 가지 중 하나가 발생했을 수 있습니다. 현재 포그라운드에 있는 앱이 디스플레이를 정지했거나 시스템이 정지되었습니다. 문제의 원인이 앱이라면 시스템을 종료할 필요가 없습니다. 화면을 새로 고쳐 정지된 디스플레이를 수정할 수 있습니다.
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고정 디스플레이 수정
Windows 10에 내장된 새로 고침 도구를 통해 고정된 디스플레이를 수정할 수 있습니다.
랩톱 또는 데스크탑에서 Win + Ctrl + Shift + B를 누릅니다. 태블릿에서 볼륨 높이기 및 낮추기 버튼을 동시에 빠르게 연속해서 세 번 누릅니다.
화면이 깜박이고 멈추거나 멈춘 앱이 종료되거나 충돌하거나 자체적으로 수정될 것입니다. 이것은 정지된 디스플레이를 수정하는 가장 간단한 방법입니다. 화면이 깜박이지만 앱이 여전히 작동하지 않거나 다른 앱이나 데스크탑으로 전환할 수 없는 경우 작업 관리자를 사용하여 앱을 종료할 수 있습니다.
작업 관리자가 열기를 거부하는 경우 유일한 선택은 전원 버튼을 길게 눌러 시스템을 강제 종료하는 것입니다.
크롬 프리징
최근에 Windows 10 4월 업데이트로 업데이트한 경우 Chrome, Cortana 및 기타 일부 앱이 정지되는 버그가 발생할 수 있습니다. 이것은 위의 솔루션으로 일시적으로 수정되는 알려진 버그입니다. Microsoft는 업데이트 KB4103721을 통해 적절한 수정 사항을 발표했습니다.
설정 앱에서 KB4103721을 설치할 수 있어야 합니다. 앱을 열고 업데이트 및 보안으로 이동한 다음 Windows 업데이트 탭을 선택합니다. 새 업데이트를 확인하면 사용 가능한 업데이트 목록에 나타나야 합니다. Windows 10을 다운로드하여 설치하도록 합니다. 필요한 경우 시스템을 다시 시작하십시오.
업데이트가 감지되지 않으면 업데이트가 표시되는지 확인하기 위해 하루를 기다리거나 다음에서 직접 업데이트를 다운로드할 수 있습니다. 마이크로소프트 공식 카탈로그 웹사이트. 업데이트를 다운로드하고 시스템에 맞는 올바른 업데이트(예: 32비트 또는 64비트)를 다운로드했는지 확인하십시오. 파일은 두 번 클릭하여 실행하고 시스템에 설치할 수 있는 MSU 파일로 다운로드됩니다. 다시 시작해야 하는 경우 업데이트에 많은 내용이 표시될 수 있지만 그렇지 않고 업데이트를 설치해도 문제가 해결되지 않으면 시스템을 다시 시작하세요.
이 업데이트는 Chrome 정지 문제만 수정합니다. 시스템이 멈추거나 Windows 10 1803으로 업데이트하기 전에 이 문제가 발생한 경우 원인이 다른 것일 수 있으며 업데이트로 문제가 해결되지 않습니다.