우리가 사용하는 많은 앱은 “프리미엄” 비즈니스 모델을 따릅니다. “무료”와 “프리미엄”이라는 단어의 조합은 이러한 앱을 무료로 다운로드할 수 있지만 프리미엄 기능을 사용하려면 비용을 지불해야 함을 의미합니다. 많은 개발자들이 이 접근 방식을 사용하여 소프트웨어를 수익화하는 이유가 여기에 있습니다.
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프리미엄 앱은 새로운 것이 아닙니다.
Freemium 소프트웨어는 구독이든 일회성 지불이든 페이월 뒤에 특정 기능을 보류하는 수익 창출의 한 형태입니다. 이 용어의 사용은 최근에야 널리 보급되었지만 디지털 상품을 수익화하는 방법으로 이 비즈니스 모델은 오랫동안 사용되어 왔습니다.
추가 기능에 대한 요금을 부과하는 관행은 셰어웨어 및 그 변형의 부상으로 거슬러 올라갈 수 있습니다. 예를 들어, Adobe Photoshop 또는 Internet Download Manager의 이전 버전과 같은 평가판 응용 프로그램은 유료 라이선스 없이 30일 동안만 작동했습니다.
돈을 지불하지 않으면 할 수 있는 일을 심각하게 제한하는 크리플웨어 애플리케이션도 있었습니다. 비디오 편집 도구는 종종 전체 도구 세트를 차단하거나 시간 제한을 부과하거나 비디오에 거대한 워터마크를 추가합니다.
그러나 모바일 애플리케이션의 등장으로 프리미엄 앱이 그 어느 때보다 널리 보급되었습니다. 사실 스마트폰에서 가장 흔한 종류의 앱일 수 있습니다.
프리미엄 앱은 어디에나 있습니다
개발자는 몇 가지 방법으로 모바일 앱에서 수익을 창출할 수 있습니다. 첫 번째 옵션은 요금을 선불로 청구하는 것입니다. 그러나 Play 및 App Store의 경쟁이 치열해지면서 먼저 시도할 수 없는 앱을 구매하도록 누군가를 설득하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다.
광고는 앱에서 수익을 창출하는 또 다른 방법이지만 대부분의 사람들은 광고에 짜증이 납니다. 그들은 또한 이익을 확보하는 가장 신뢰할 수 있는 방법이 아닙니다.
이것이 많은 개발자가 세 번째 옵션인 프리미엄 가격 전략을 선택하는 이유입니다. 생산성 도구 및 날씨 위젯에서 데이트 앱에 이르기까지 거의 모든 유형의 애플리케이션에는 기본 제공되는 프리미엄 모델이 있습니다. iPhone용 인기 카메라 앱 VSCO와 같은 일부 사진 앱도 특수 필터 및 스타일에 액세스하려는 경우 요금을 부과합니다.
Spotify에는 무료 및 프리미엄 계층도 있습니다. 무료 버전을 사용하면 기본 광고 지원 음악 스트리밍을 이용할 수 있습니다. 그러나 월 사용료를 지불하면 오프라인 음악 다운로드, 광고 없는 청취, 고품질 스트리밍과 같은 것을 얻을 수 있습니다.
Dropbox, OneDrive 및 Google Drive와 같은 대부분의 클라우드 스토리지 서비스도 프리미엄 모델을 따릅니다. 추가 유료 공간으로 보충할 수 있는 기본 무료 저장용량이 제공됩니다.
프리미엄 모델은 소비자 소프트웨어에 국한되지 않고 Slack, SurveyMonkey, Asana와 같은 저명한 엔터프라이즈 서비스에서도 사용됩니다.
인앱 구매 및 무료 플레이의 증가
프리미엄 앱 증가의 대부분은 인앱 구매에 기인할 수 있습니다. Play 및 App Store의 모든 모바일 앱에는 추가 기능을 판매할 수 있는 옵션이 있습니다. 광고를 사용하는 대부분의 앱에는 광고를 완전히 제거할 수 있는 인앱 구매가 있습니다.
Google 또는 Apple 계정에 연결되어 있으므로 버튼을 탭하여 인앱 구매를 완료할 수 있습니다. 그렇기 때문에 많은 개발자가 “다크 패턴”이라는 것을 사용하여 돈을 쓰도록 유도합니다. 이 전략에는 앱을 처음 열 때 추가 기능의 잠금을 해제하도록 요청하는 팝업이나 엄청나게 (그리고 의도적으로) 눈에 띄는 광고가 포함됩니다.
인앱 구매는 “무료 플레이” 비디오 게임에서 특히 만연하며, 이는 종종 수익 창출과 관련하여 가장 지독한 관행을 따릅니다. 페이월 뒤에서 특정 기능을 차단하는 앱과 달리 게임에는 일반적으로 소액 결제가 있습니다. 이는 특정 아이템, 캐릭터 또는 게임 내 통화에 반복적으로 돈을 쓰도록 시도합니다.
부모의 뉴스에서 자녀가 게임 내 아이템에 엄청난 돈을 썼다는 사실을 알게 된 사건이 여러 번 있었습니다. 일부 모바일 게임은 결제하지 않는 한 특정 시간 내에 플레이할 수 있는 횟수를 제한하기도 합니다.
프리미엄의 미래
프리미엄 모델은 조만간 단계적으로 폐지될 것 같지 않습니다. 이를 통해 개발자는 앱에 대해 훨씬 더 많은 사용자에게 액세스할 수 있고 불법 복제 빈도를 줄일 수 있습니다. 그리고 일부 사람들은 광고 지원 버전의 프리미엄 앱을 사용하는 데 완벽하게 만족합니다. 다른 사람들은 추가 기능을 구입하기 전에 일부 앱의 무료 평가판을 받습니다.
어느 쪽이든 안목 있는 소비자가 되려면 소프트웨어의 출처와 개발자가 돈을 버는 방법을 아는 것이 중요합니다.