Windows 10의 SmartScreen 필터는 출처가 불분명한 앱으로부터 사용자를 보호하는 기능을 합니다. 만약 해당 앱이 안전하다고 판단되면, 사용자는 이 필터를 간단히 해제할 수 있습니다. SmartScreen 필터는 다양한 오류 메시지를 표시할 수 있으며, 대부분은 추가적인 권한 부여나 관리자 계정 로그인을 통해 해결 가능합니다. “이 앱은 PC에서 실행할 수 없습니다” 오류 역시 SmartScreen 필터에 의해 발생할 수 있으며, 이 경우 앱 개발자에게 문의하는 것이 일반적인 해결책입니다. 이전에 문제없이 실행되던 앱에서 이러한 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 아래에서는 Windows 10에서 “이 앱은 PC에서 실행할 수 없습니다” 오류를 해결하는 다양한 방법을 안내합니다.
“이 앱은 PC에서 실행할 수 없습니다” 오류
이 오류는 주로 호환성 문제에서 비롯됩니다. 설치하려는 앱이 현재 사용 중인 Windows 10 버전과 호환되지 않을 때 발생할 수 있습니다. 또한, 앱 실행에 일반 사용자에게는 없는 특수한 권한이 요구될 때도 나타날 수 있습니다. 이 오류는 앱 실행 시점이 아닌, 설치 과정에서 주로 발생합니다. 이미 시스템에 설치된 앱의 경우에는 실행 시 이러한 오류가 나타나지 않습니다. 이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 방법이 있습니다.
관리자 권한으로 실행
오류 메시지가 나타날 때, 관리자 계정으로 로그인하라는 옵션이 일반적으로 제공되지 않습니다. 만약 현재 관리자 계정을 사용하고 있지 않다면, 관리자 계정으로 전환하여 앱을 다시 설치해 보십시오. 문제가 지속되면, 아래에서 설명하는 다른 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
32비트 또는 64비트 버전 확인
만약 32비트 버전의 Windows 10을 사용하고 있는데 64비트 앱을 설치하려고 하면, 이 오류가 발생할 수 있습니다. 반대로 64비트 Windows 환경에서 32비트 앱을 설치하려 할 때도 같은 오류가 발생합니다. 이 경우에는 앱의 올바른 버전을 찾아 설치하는 것이 유일한 해결책입니다.
SmartScreen 일시 비활성화
이 “이 앱은 PC에서 실행할 수 없습니다” 오류는 상당히 자주 발생할 수 있습니다. 위의 두 가지 해결 방법을 모두 시도해봤음에도 불구하고 오류가 계속 발생한다면, SmartScreen 기능을 일시적으로 비활성화해보는 것이 좋습니다.
제어판을 열고 “시스템 및 보안” > “보안 및 유지 관리”로 이동합니다. 아래로 스크롤하여 “Windows SmartScreen”에서 “설정 변경”을 클릭합니다.
Windows SmartScreen 창에서 “아무 작업도 수행하지 않음(Windows SmartScreen 사용 안 함)” 옵션을 선택합니다. 관리자 계정으로 앱을 다시 설치해보고, 설치가 완료되면 정상적으로 실행되는지 확인하십시오. 만약 설치에 실패한다면, 앱 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
이 시점에서, 앱 업데이트를 기다리거나 다른 대안을 찾아보는 것이 유일한 해결책일 수 있습니다. 만약 SmartScreen 비활성화가 문제 해결에 도움이 되었다면, 앱 설치 후에는 반드시 SmartScreen을 다시 활성화해야 합니다. 시스템을 보호되지 않은 상태로 두는 것은 바람직하지 않습니다.