데스크톱 창 관리자가 작동하지 않는 문제 수정
dwm.exe 파일이 제대로 작동하지 않아 어려움을 겪고 계신가요? 화면 창이 예상대로 작동하지 않거나, 두 번째 모니터에 창이 제대로 표시되지 않는 문제가 있나요? 화면 새로고침이 원활하지 않거나, 새 창을 열 때마다 시작 메뉴가 느려지고 오류가 발생하는 현상을 겪고 있나요? 애니메이션이 버벅거리고 시각적인 불편함을 느끼거나, 간단한 작업에도 로딩이 느려지는 현상이 발생한다면, 시스템에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 이러한 문제는 데스크톱 창 관리자(Desktop Window Manager)가 예기치 않게 작동을 멈추고 종료되었기 때문일 수 있습니다. 같은 문제를 겪고 계시다면 제대로 찾아오셨습니다. 이 글에서는 해당 문제를 해결하는 데 필요한 완벽한 해결책들을 제시합니다.
데스크톱 창 관리자 문제 해결 방법
데스크톱 창 관리자(Desktop Window Manager), 즉 dwm.exe는 프로그램 간의 복잡한 상호작용을 중재하는 역할을 합니다. 마치 중간 관리자처럼, 여러 프로그램에서 요청된 작업을 가장 효율적인 방식으로 처리하고, 불필요한 복잡성은 제거하여 최적의 결과를 만들어냅니다. 좀 더 쉽게 설명하자면, 창의 부드러운 애니메이션 효과, 투명도 설정, 뉴스 타일에 표시되는 이미지, 시작 메뉴의 회전 큐브나 타일 애니메이션, 고해상도 디스플레이의 안정성 및 전반적인 사용자 인터페이스 부드러움을 책임집니다. 즉, 모든 프로그램은 화면에 직접 표시되는 것이 아니라, 데스크톱 창 관리자를 통해 화면에 그림처럼 나타납니다. 정보는 이 과정을 거쳐 화면에 투영됩니다.
데스크톱 창 관리자가 멈추는 원인
이러한 문제가 발생하는 이유가 궁금하시다면, 몇 가지 가능한 원인이 있습니다. 주요 원인들을 살펴보겠습니다.
- 데스크톱 창 관리자 서비스가 중지된 경우
- 하드 디스크에 문제가 있는 경우
- 시스템 파일이 손상되거나 누락된 경우
- 악성 프로그램의 공격을 받은 경우
- 그래픽 카드 드라이버가 오래되었거나 GPU에 오류가 있는 경우
- Windows 운영 체제가 구 버전인 경우
해결 방법 1: 기본적인 문제 해결 방법 시도
우선 다음의 기본적인 문제 해결 방법을 따라 dwm.exe 작동 오류를 해결해 보십시오.
1. 클린 부팅 수행
클린 부팅은 컴퓨터를 최소한의 드라이버와 시작 프로그램으로 실행하여 문제가 발생하는 부분을 찾는 방법입니다. 이를 통해 데스크톱 창 관리자 작동 중지 문제의 근본 원인을 파악할 수 있습니다. 클린 부팅을 수행하려면 Windows 10 클린 부팅 가이드를 참조하십시오.
안전 모드로 부팅한 후 문제가 계속되는지 확인합니다. 문제가 지속된다면 최근에 설치한 프로그램이나 응용 프로그램을 제거하십시오.
2. 그래픽 카드 드라이버 최신 버전으로 업데이트
시스템의 그래픽 카드 드라이버는 여러 가지 이유로 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 드라이버 버전이 너무 오래되었거나, 최신 시스템 업그레이드와 호환되지 않는 구성으로 되어 있는 경우가 대표적입니다. Windows 10에서 그래픽 드라이버를 업데이트하는 4가지 방법을 참고하여 드라이버를 업데이트하십시오.
3. 그래픽 카드 드라이버 이전 버전으로 롤백
드라이버 롤백은 드라이버를 이전 버전으로 되돌리는 것을 의미합니다. 최신 버전의 그래픽 카드 드라이버가 완벽하게 호환되지 않거나 이전 버전만큼 원활하게 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 문제는 데스크톱 창 관리자 기능에 영향을 줄 수 있습니다. Windows 10에서 드라이버를 롤백하는 방법을 참조하여 드라이버를 롤백하십시오.
4. Windows 운영 체제 업데이트
Windows는 버그, 충돌, 바이러스, 손상된 파일에 취약하므로 항상 시스템을 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 새로운 업데이트는 시스템 개선 사항과 문제 해결 패치를 제공합니다. Windows 10 최신 업데이트를 설치하는 방법 가이드를 참고하여 시스템을 업데이트하십시오.
주의: 새로운 업데이트는 인터넷 속도 및 시스템 사양에 따라 설치 시간이 걸릴 수 있습니다. 설치 중에는 장치를 끄지 마십시오.
해결 방법 2: 데스크톱 창 관리자 활성화
데스크톱 창이 올바르게 작동하려면 데스크톱 창 관리자 서비스가 백그라운드에서 실행되어야 합니다. 서비스가 실행 중인지 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.
1. Windows 키 + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 창을 엽니다.
3. "Desktop Window Manager" 서비스를 두 번 클릭합니다.
4. 시작 유형 드롭다운 메뉴에서 "자동"을 선택합니다.
주의: 서비스 상태가 "중지됨"이면 "시작" 버튼을 클릭합니다. 서비스 상태가 "실행 중"이면 "중지"를 클릭한 다음 다시 "시작"하십시오.
5. "확인"을 클릭하고 PC를 재부팅합니다.
해결 방법 3: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
여전히 문제를 파악할 수 없고 데스크톱 창 관리자가 작동을 멈추는 문제를 해결하고 싶다면, 내장된 문제 해결사를 사용하여 문제를 찾아 수정하십시오. 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하여 dwm.exe가 작동하지 않는 문제를 해결하십시오.
해결 방법 4: 디스크 유틸리티 실행
디스크 검사라고도 하는 CHKDSK 유틸리티 도구는 갑작스러운 충돌, 악성 프로그램, 바이러스 및 손상된 파일로 인해 발생할 수 있는 하드 드라이브 문제를 진단하고 수정하는 데 사용됩니다. 디스크 검사 프로세스를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. Windows 키 + E 키를 동시에 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
2. 검사하려는 디스크 드라이브 파티션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.
3. 속성 창에서 "도구" 탭으로 이동하고 "오류 검사" 섹션 아래에 있는 "검사" 버튼을 클릭합니다.
4. 다음 창에서 "드라이브 스캔" 또는 "드라이브 스캔 및 복구"를 클릭하여 검사를 시작합니다.
5A. 검사 결과 모든 것이 정상이라면 "속성" 창을 닫습니다.
5B. 검사 결과 문제가 발견되면 다음 방법으로 시스템 파일을 복구하십시오.
해결 방법 5: 시스템 파일 복구
잘못 구성된 파일은 dwm.exe에 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 문제는 Windows 10 PC에 내장된 시스템 파일 검사기(SFC) 및 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 유틸리티를 사용하여 해결할 수 있습니다. 시스템 파일 검사기(SFC) 스캔은 누락되거나 손상된 시스템 파일을 수정합니다. Windows 10에서 시스템 파일을 복구하는 방법 가이드를 참조하여 시스템 파일을 복구하십시오.
명령 실행이 완료될 때까지 기다린 후, 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 6: 맬웨어 검사 실행
바이러스 또는 악성 프로그램 감염으로 인해 데스크톱 창 관리자가 작동하지 않을 수 있습니다. 빠른 검사를 통해 시스템에 영향을 주는 악성 프로그램을 찾아 제거할 수 있습니다. 따라서 컴퓨터를 검사하는 것이 좋습니다. "내 컴퓨터에서 바이러스 검사를 실행하려면 어떻게 해야 합니까?" 가이드를 참조하여 검사를 실행하십시오.
또한 컴퓨터에서 악성 프로그램을 제거하려면 Windows 10에서 PC에서 악성 프로그램을 제거하는 방법 가이드를 확인하십시오.
해결 방법 7: 보조 디스플레이 화면 회전 확인
만약 하나 이상의 모니터를 사용하고 있다면, dwm.exe가 멈추는 원인이 보조 디스플레이의 화면 방향 설정 때문일 수 있습니다. 그래픽 카드 설정 변경이나 디스플레이 화면 방향이 가로에서 세로로 변경되면서 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 화면 방향을 다시 가로 모드로 전환하여 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "디스플레이 설정"을 선택합니다.
2. 두 번째 디스플레이를 선택합니다.
3. 아래로 스크롤하여 화면 방향을 "가로"로 설정합니다.
해결 방법 8: Aero Peek 기능 끄기
Aero Peek 기능을 알고 계신가요? 화면의 모든 앱을 숨기기 위해 창 오른쪽 하단 모서리에 마우스를 가져갔을 때, 바탕화면을 보여주는 기능을 말합니다. 그러나 일부 사용자는 이 기능으로 인해 데스크톱 창 관리자 충돌을 경험했습니다. dwm.exe 작동 중지 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "작업 표시줄 설정"을 선택합니다.
2. "미리 보기를 위해 엿보기" 옵션의 토글을 끕니다.
주의: Aero Peek 기능을 끈 후에도 기능은 계속 작동합니다. 이제 마우스를 가져가지 않고 오른쪽 하단 모서리를 클릭하면 모든 앱이 숨겨집니다. 다시 클릭하면 원래 창으로 돌아갑니다.
해결 방법 9: 하드 디스크 재최적화
옷장에 있는 옷이나 하드 드라이브에 있는 파일이든, 물건을 깔끔하게 정리하는 것이 좋습니다. 시간이 지나고 파일 크기가 증가함에 따라 하드 드라이브에는 중복된 항목이 쌓여 많은 공간을 차지하게 됩니다. 하드 디스크를 최적화하는 방법은 다음과 같습니다.
주의: 이 방법은 SSD가 아닌 HDD에만 적용됩니다. SSD에는 다른 절차가 필요합니다.
1. "시작"을 클릭하고 "드라이브 조각 모음 및 최적화"를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
3. 디스크를 선택하고 "최적화"를 클릭합니다.
4. 마지막으로, 프로세스가 완료되면 PC를 재부팅합니다.
해결 방법 10: 새 사용자 계정 생성
오랫동안 사용해온 사용자 계정에서 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 계정으로 전환해야 할 수도 있습니다. 새로운 로컬 사용자 계정을 만든 후 기존 계정으로 로그인하십시오. Windows 10에서 로컬 사용자 계정을 만드는 방법 가이드를 참고하여 새로운 사용자 계정을 생성하십시오.
해결 방법 11: 시스템 복원 수행
시스템 복원은 문제를 복구하기 위해 자동 또는 수동으로 만들어진 복원 지점을 선택하여 시스템 상태를 이전 시점으로 되돌리는 데 사용됩니다. 이 방법을 통해 대부분의 오류를 되돌리고 데스크톱 창 관리자 작동 중지 문제를 해결할 수 있습니다.
주의: 파일은 어떠한 방식으로도 영향을 받지 않습니다. 그러나 복원 지점 생성 시간 이후에 설치된 모든 소프트웨어 또는 드라이버는 제거됩니다. 따라서 복원하기 전에 데이터 파일을 철저히 확인하고 백업하십시오.
Windows 10에서 시스템 복원 지점을 만드는 방법에 대한 가이드를 참조하여 시스템 복원을 수행하십시오.
해결 방법 12: PC 초기화
이 과정은 기기를 초기화하는 것과 유사합니다. 이 방법을 사용하면 Windows가 오류와 손상된 파일이 없는 원래 상태로 복원됩니다. 이전 운영 체제, 프로그램에 저장된 데이터, 설정 및 모든 개인 파일이 지워집니다. 또한 업데이트가 모두 설치된 새 운영 체제가 설치됩니다. 그러나 데이터 손실 없이 Windows 10을 재설정할 수 있습니다.
주의: 항상 중요한 파일 및 데이터의 백업을 생성하는 것이 좋습니다.
데이터 손실 없이 Windows 10을 재설정하는 방법 가이드를 참조하여 dwm.exe 작동 중지 문제를 해결하십시오.
PC에 수리를 설치하면 운영 체제가 최신 버전으로 업데이트됩니다.
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며, 데스크톱 창 관리자 작동 중지 문제를 해결하는 데 성공하시길 바랍니다. 어떤 해결 방법이 가장 효과적인지 알려주시면 감사하겠습니다. 질문이나 제안 사항이 있으면 언제든지 댓글 섹션에 남겨주십시오. 또한 앞으로 배우고 싶은 내용이 있다면 알려주세요.