Windows 10 4월 업데이트는 이전에 마이크에 액세스할 수 있었던 앱이 더 이상 마이크에 액세스할 수 없도록 마이크에 대한 개인 정보 설정을 변경했습니다. 이는 사용자가 이미 이러한 앱이 이전 버전의 마이크에 액세스하도록 허용한 이후였습니다. 앱에 마이크 없음 문제는 해결하기가 상당히 쉬웠지만 소리는 Windows 10 1803의 주요 문제 중 하나인 것 같습니다. 사용자는 Windows 10 4월 업데이트로 업데이트한 후 소리가 전혀 나지 않는다고 보고하고 있습니다. 다음은 4월 업데이트 이후 Windows 10에서 소리가 나지 않는 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 사항입니다.
이러한 수정 사항은 Windows 10에서 소리가 들리지 않는 대부분의 사용자에게 적용되지만 이러한 수정 사항으로 문제를 해결할 수 없는 소수의 사용자가 여전히 있다는 점을 언급해야 합니다. 그들에게는 아직 해결책이 없으며 대부분은 Windows 10 1709로 롤백하여 문제를 해결하고 있습니다. 더 좋고 덜 과감한 해결책이 발견되면 이 게시물을 업데이트하겠습니다.
목차
사운드 드라이버 업데이트
Realtek 오디오 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오. 이것은 많은 사용자의 문제를 해결했습니다. 이상적으로는 Windows 10이 새 드라이버 자체를 가져와 설치해야 하지만 그렇지 않은 경우 Realtek 웹 사이트 또는 장치 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하십시오.
기본 장치 확인
시스템 트레이에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사운드를 선택합니다. 재생 탭으로 이동하여 기본 장치가 설정되어 있는지 확인하십시오. 나열된 모든 장치가 비활성화된 경우 활성화한 다음 기본 장치를 설정합니다. 녹음 탭에 대해 이 단계를 반복합니다.
공간 사운드 비활성화
시스템 트레이에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 공간 사운드 옵션이 표시됩니다. 꺼짐으로 설정되어 있는지 확인합니다. 그 동안 볼륨 믹서를 확인하여 음소거된 항목이 없는지 확인하십시오.
그런 다음 설정 앱을 열고 시스템 설정 그룹으로 이동합니다. 소리 탭을 선택하고 스피커와 마이크 모두에 대한 문제 해결사를 실행합니다. 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
고화질 오디오 코덱 비활성화
장치 관리자를 엽니다. Windows 검색에서 검색할 수 있습니다. 장치 관리자에서 장치의 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 그룹을 확장합니다. 여기에서 “IDT High Definition Audio CODEC”을 찾습니다.
마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성을 선택합니다. 드라이버 탭으로 이동하여 드라이버 업데이트 버튼을 클릭합니다. “내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기” 옵션을 선택한 다음 “내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택”을 선택합니다.
그러면 설치할 수 있는 드라이버 목록이 채워집니다. 목록에 있는 드라이브 중 하나는 “고음질 오디오 장치”라고 합니다. 선택하고 다음을 클릭합니다. 화면의 경고 프롬프트에서 ‘예’를 선택합니다. 그게 다야. 시스템을 다시 시작하면 사운드 문제가 해결됩니다. 오디오가 약간 다르게 들릴 수 있지만 이는 사용 중인 다른 드라이버와 관련이 있습니다.