Windows 10 1803 업데이트에는 C:windowssystem32configsystemprofiledesktop에 있는 폴더를 찾을 수 없는 버그가 있습니다. 이 오류로 인해 데스크탑의 아무 것도 액세스할 수 없으며 이 오류는 이전 버전에서 업데이트하거나 새로 설치하는 경우 나타날 수 있습니다. 전체 업데이트 프로세스를 거치면 오류가 나타납니다. 문제를 해결하는 두 가지 방법이 있습니다.
제어 사용자 암호2
Win + R 키보드 단축키를 눌러 실행 상자를 엽니다. 실행 상자에 cmd.exe를 입력하고 Ctrl+Shift+Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. 명령 프롬프트에서 다음을 입력하고 엔터를 누릅니다.
control userpasswords2
그러면 사용자 계정 창이 열립니다. 추가 버튼을 클릭하고 새 사용자를 추가합니다. 원하는 경우 로컬 사용자 또는 Microsoft 계정을 추가하고 관리자 권한을 할당할 수 있습니다. 원하는 경우 나중에 이 작업을 수행할 수도 있습니다. 두 번째 사용자를 추가하면 Windows를 다시 시작하고 로그인합니다. 파일을 잃지 않고 앱을 다시 설치해야 하는 경우 가장 쉬운 방법입니다.
새로 설치
위의 방법이 작동하지 않으면 여전히 두 가지 옵션이 있으며 그 중 하나를 통해 파일과 앱을 잃을 수 있습니다. Windows 10용 설치 디스크를 생성해야 합니다. 미디어 생성 도구를 사용하여 Windows 10을 설치할 수 있는 USB를 생성하고 시스템에 연결하고 켭니다. 현재 설치를 업그레이드할 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다. 업그레이드 옵션을 선택하고 메시지가 표시되면 파일과 앱을 모두 유지하는 옵션을 선택합니다.
오류가 다시 발생하면 USB 스틱에서 업데이트를 시도한 후 이전 해결 방법을 한 번 더 시도하십시오. 그래도 작동하지 않으면 Windows 10을 새로 설치해야 합니다. 파일을 저장하려면 라이브 디스크에서 부팅하여 저장하려는 파일을 백업해야 합니다. Windows 10 설치를 마치면 앱이 손실됩니다.
이 버그에 대한 오류 메시지는 “위치를 사용할 수 없습니다”라고 하지만 정확히 같은 이름을 가진 여러 버그가 있습니다. 위의 솔루션은 오류가 사용할 수 없는 것으로 보고하는 위치가 C:windowssystem32configsystemprofiledesktop인 경우에만 작동합니다. 이 동일한 오류는 다른 위치에도 표시되며 4월 업데이트와 관련이 있을 수도 있고 없을 수도 있습니다. 새로 설치하면 모든 문제가 해결된다고 해도 안전하지만 자체 솔루션도 있습니다.