윈도우 시작 메뉴의 타일은 사용자가 앱을 쉽고 빠르게 실행할 수 있도록 도와주는 핵심 요소입니다. 앱 목록이 시작 메뉴의 주된 부분을 차지하는 경우, 때로는 단순한 앱 목록처럼 느껴질 수 있습니다. 일부 사용자들은 시작 메뉴 타일 아이콘이 갑자기 사라지는 문제를 경험합니다. 타일은 여전히 제자리에 고정되어 있고, 마우스를 올리면 앱 이름은 나타나지만 아이콘 이미지만 보이지 않는 것입니다. 이러한 문제에 대한 몇 가지 해결 방법을 제시합니다.
타일 크기 조정을 통한 해결
아이콘이 사라진 타일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 나타나는 메뉴에서 ‘크기 조정’ 옵션을 선택합니다. 여기서 현재 선택되어 있지 않은 다른 크기로 변경해 보세요. 이 간단한 방법으로 아이콘이 다시 나타나는 경우가 있습니다. 변경 후에는 시스템을 재시작하여 변경 사항이 정상적으로 적용되었는지 확인하는 것이 좋습니다.
시작 메뉴 폴더 내 바로 가기 재구성
타일 아이콘이 보이지 않는 특정 앱이 있다면, 해당 앱의 실행 파일(.exe)을 찾아 바탕 화면에 바로 가기를 생성합니다. 생성된 바로 가기를 다음 경로의 ‘시작 메뉴’ 폴더로 옮깁니다.
C:Users\[UserName]\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
모든 앱의 타일 아이콘이 사라진 경우, 위의 과정을 각 앱에 대해 반복합니다. 만약 해당 폴더에 이미 바로 가기가 있다면 새로 만든 바로 가기로 대체하거나, 없을 경우에는 새로 붙여넣기 합니다.
시동 복구 도구 사용
마이크로소프트에서 제공하는 시동 복구 도구를 다운로드하여 실행해 봅니다. 이 도구는 타일 데이터베이스 손상 여부를 진단할 수 있습니다. 만약 데이터베이스가 손상되었다면, 안타깝게도 간단하게 재구축하는 방법은 없습니다. 마이크로소프트에서는 새 사용자 계정을 만드는 것을 해결책으로 제시하기도 하지만, 그 전에 아래에 제시된 다른 방법들을 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.
PowerShell 스크립트 실행
메모장을 열고 아래의 스크립트를 복사하여 붙여넣습니다. 이 파일을 .BAT 확장자로 저장한 후, 관리자 권한으로 실행합니다. 실행 중 작업 표시줄이 잠시 사라질 수 있지만, Explorer.exe가 재시작되는 과정이니 안심해도 됩니다. 작업 표시줄이 다시 나타나면 시스템을 재부팅하고 타일 아이콘이 정상적으로 보이는지 확인합니다.
@echo off taskkill /f /im explorer.exe taskkill /f /im shellexperiencehost.exe timeout /t 3 /NOBREAK > nul del %localappdata%Packages\Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\TempState\* /q timeout /t 2 /NOBREAK > nul start explorer @echo on
명령 프롬프트 활용
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. 이 단계에서는 다른 열려 있는 모든 프로그램을 닫는 것이 좋습니다. 아래의 명령들은 시간이 걸리고 Explorer.exe 프로세스를 종료시키므로, 실행 중에는 앱 전환이 어려울 수 있습니다.
다음 명령을 하나씩 순서대로 실행합니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
그 다음;
DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth
마지막으로;
sfc /scannow
이 과정은 시스템 파일 중 손상된 부분을 복구하는 작업이며 시간이 소요될 수 있습니다. 완료 후에는 시스템을 재부팅합니다. 만약 ‘sfc/scannow’ 도구에서 파일을 복구할 수 없다고 나타난다면, 더 심각한 문제가 있을 가능성이 있습니다. 이 경우, PC를 초기화하거나 새 사용자 계정을 생성하여 데이터를 옮기는 것을 고려해야 합니다.