소프트웨어 업데이트 관리의 중요성
최신 IT 환경을 운영하는 데 있어 소프트웨어 업데이트 관리는 빼놓을 수 없는 핵심 요소입니다. 시스템의 안정성과 보안을 확보하는 데 필수적이며, 새로운 기능을 추가하는 중요한 방법이기도 합니다.
패치 관리란 무엇인가?
패치 관리는 중소기업과 대기업 모두에서 패치 작업을 효율적으로 관리하고 자동화하기 위해 도입된 중앙 집중식 프로세스입니다. 패치 관리 소프트웨어는 로그 기록, 보고서 생성, 패치 상태 업데이트 등 다양한 작업을 수행합니다. 또한 IP 범위를 기반으로 전체 네트워크에 업데이트 및 핫픽스를 배포하여 네트워크 과부하를 방지합니다.
요약하자면, 패치 관리는 기업들이 최적의 성능, 향상된 보안, 그리고 시스템 다운타임 감소를 달성할 수 있도록 지원하며, 네트워크 장비에 패치를 적용하는 데에도 중요한 역할을 합니다. 이는 IT 인프라의 핵심 구성 요소입니다.
최근 한 보고서에 따르면, 패치 관리 소프트웨어 시장은 2022년 6억 5,200만 달러에서 2027년에는 10억 8,400만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 이는 연평균 성장률(CAGR) 10.7%에 해당합니다.
패치 관리의 작동 원리
패치 관리에 대해 자세히 알아보기 전에, 먼저 ‘패치’가 무엇인지 살펴보겠습니다. 패치는 소프트웨어의 버그를 수정하거나 기존 프로그램을 업데이트하기 위해 배포되는 필수적인 소프트웨어 업데이트입니다.
소프트웨어 제공업체는 결함 수정, 성능 개선, 보안 강화 및 취약점 해결을 위해 패치를 출시합니다. 패치는 사이버 공격을 예방하고, 위험을 줄이며, 심각한 시스템 중단을 방지하고, 소프트웨어 및 응용 프로그램의 안정성을 향상시키는 IT 인프라의 중요한 단계입니다.
이미지 출처: 리서치게이트
중소기업(SMB)과 대기업은 감사 프로세스의 일환으로 응용 프로그램 및 소프트웨어 버전의 일관성을 유지하기 위한 특정 IT 규칙 및 정책을 가지고 있습니다.
Windows 패치 관리
Microsoft WSUS(Windows Server Update Services)는 Windows 시스템 패치를 위해 마이크로소프트에서 개발한 널리 알려진 패치 관리 소프트웨어 중 하나입니다. WSUS는 마이크로소프트 시스템에 패치를 적용할 수 있는 사용자 친화적인 콘솔을 제공하지만, Adobe, Java, Oracle과 같은 타사 응용 프로그램에 패치를 적용하는 데에는 다소 제한적입니다.
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WSUS의 한계
WSUS는 무료 도구이며 Windows 운영 체제 또는 기타 Microsoft 제품과 잘 작동하지만, 몇 가지 제약 사항이 있습니다. 그중 일부는 다음과 같습니다.
- 하이브리드 환경에서는 사용성이 제한적입니다.
- 타사 응용 프로그램 패치 기능이 부족합니다.
- 보고 시스템이 미흡합니다.
WSUS의 단점을 극복하는 데 도움이 되는 몇 가지 대안을 살펴보았습니다. 다음 섹션에서 각각에 대해 자세히 알아보겠습니다. 이러한 대안은 시스템 관리자가 확장성 및 기타 이점을 통해 전체 인프라를 효율적으로 패치할 수 있도록 지원합니다.
ManageEngine 패치 매니저 플러스
ManageEngine 패치 매니저 플러스는 로컬 및 클라우드 환경 모두에서 사용할 수 있는 종합적인 패치 솔루션입니다. 이 솔루션은 Linux, macOS, Windows 운영 체제에 대한 자동 패치 배포를 제공하며, 850개 이상의 타사 응용 프로그램을 지원하여 거의 모든 제품 및 응용 프로그램에 대한 패치를 제공할 수 있습니다.
주요 특징:
- 패치 배포 전 테스트를 통해 운영 체제, 응용 프로그램 및 비즈니스 서비스에 미치는 영향을 최소화합니다.
- 하이브리드 환경에서 자동화된 패치 배포를 지원합니다.
- 패치 가시성을 향상시키는 광범위한 보고서 기능을 제공합니다.
- 네트워크 배포를 위해 사전 구축 및 테스트된 패키지를 제공합니다.
이 소프트웨어는 포괄적인 패치 솔루션을 위한 원스톱 상점 역할을 합니다. 패치 준수, 이중 인증, 대역폭 최적화 등 정교한 기능을 제공하여 SMB와 대기업 모두에게 탁월한 선택입니다.
SolarWinds 패치 매니저
SolarWinds 패치 매니저는 서버와 워크스테이션에 대한 패치 적용을 간소화하고, 규정 준수를 보다 쉽게 유지할 수 있도록 돕습니다. 패치 관리 프로세스의 일정, 배포, 보고 및 기타 요소를 크게 간소화합니다.
독특한 웹 포털을 통해 패치 성공, 실패 및 필요한 일정 변경과 관련된 패치 환경을 한눈에 파악할 수 있습니다. 패키지 부트 기술은 소프트웨어에 내장되어 있어 보안 패킷이 성공적으로 배포되어 취약점을 방지합니다.
SolarWinds Patch Manager를 사용하면 관리자가 네트워크 혼잡을 피하기 위해 트래픽이 적은 시간 또는 근무 시간 외에 패치 배포를 예약할 수 있습니다.
주요 특징:
- 패치를 선택하고 승인한 다음 배포 일정을 설정하는 간단한 과정
- 기존 Microsoft WSUS 및 SCCM(System Center Configuration Manager) 기능 개선 및 통합
- 기업 전체 가상 시스템 패치 및 가상 머신 인벤토리 생성 간소화
- 보안, 중요, 정의 및 타사 업데이트에 따른 새로운 패치 알림 및 분류
위에 나열된 기능 외에도 SolarWinds는 관리자가 모든 패치 상태를 모니터링하고, 기업이 감사관에게 패치 준수를 입증하는 데 도움이 되는 강력한 보고 기능을 제공합니다. 구매 전에 관리자는 전체 소프트웨어 버전을 30일 동안 무료로 사용할 수 있습니다.
NinjaOne
G2 및 Gartner 디지털 마켓 순위에서 높은 평가를 받는 NinjaOne은 최고의 원격 모니터링 및 관리 도구 중 하나입니다. 패치 관리 자동화 및 관리를 통해 IT 팀이 효율성과 생산성을 높이는 데 도움을 주는 사용자 친화적인 도구입니다.
완전히 클라우드 기반이므로 복잡한 서버 없이도 패치 적용이 가능합니다. 이 프로그램은 모든 IT 프로세스를 간소화하고 전체 IT 포트폴리오를 패치하는 데 소요되는 시간을 줄여줍니다.
중앙 콘솔을 통해 모든 시스템의 상태와 성능을 표시하고, 노출된 장치 및 보안 장치를 식별합니다. 환경 보호를 위해 이 플랫폼은 취약점 식별, 제거 및 차단 목록을 지원합니다.
주요 특징:
- 패치 식별, 승인, 배포 및 보고 측면에서 사용자 친화적인 인터페이스 제공
- 널리 사용되는 135개 이상의 프로그램을 자동 업데이트하여 사이버 공격 위험 최소화
- 거의 즉각적인 취약점 발견 및 패치
- 실시간 패치 규정 준수 모니터링
NinjaOne은 Windows, Mac 및 Linux 시스템을 포함한 모든 IT 환경을 패치할 수 있는 수상 경력에 빛나는 사용자 친화적인 패치 플랫폼을 찾고 있다면 최고의 옵션입니다. 관리자는 실제 네트워크에 배포하기 전에 소프트웨어를 무료로 사용해 볼 수 있습니다.
JetPatch
JetPatch는 빠르게 성장하고 있는 패치 관리 프로그램 중 하나입니다. 물리적, 가상 및 클라우드 환경에서 패치 배포 및 규정 준수 요구 사항을 처리하는 단일 플랫폼을 제공합니다.
이 플랫폼은 SMB에 취약점을 찾고 수정하며, 조직 전체에 패치 배포를 자동화하는 쉬운 접근 방식을 제공합니다.
패치 지연의 근본 원인을 평가하고 이해한 다음 자동으로 수정하는 이 소프트웨어의 기능은 패치 최적화로 이어집니다.
주요 특징:
- 패치 필요성을 결정하기 위해 전체 IT 인프라를 자동으로 검색
- 실시간 패치를 통해 시스템을 최신 상태로 유지하고 보안 침해 위험 감소
- 패치 수정 프로세스는 패치 거버넌스 대시보드를 사용하여 확인 및 분석 가능
Jetpatch는 가장 효과적인 패치 자동화 도구 중 하나입니다. 인프라 전반에 걸쳐 모든 패치 절차 및 취약점 수정을 자동화하여 시간을 절약하고 실수를 줄입니다. 네트워크에 소프트웨어를 배포하기 전에 IT 팀은 무료로 테스트할 수 있습니다.
Automox
Automox는 온프레미스 서버 없이 자동 패치 및 구성 관리를 위한 업계 선도적인 클라우드 기반 패치 관리 소프트웨어입니다. 시간과 비용을 절약해 줍니다.
웹사이트에 따르면 이 프로그램은 운영 오버헤드를 80% 줄여 IT 팀이 패치 관리에 과도하게 집중하지 않고 더욱 효율적으로 업무를 수행할 수 있게 돕습니다.
또한 이 제품은 GLBA(Gramm-Leach-Bliley Act), HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act)와 같은 법률 준수를 지원하는 통합 보안, 규정 준수 및 거버넌스 기능을 갖춘 유일한 패치 관리 솔루션입니다.
주요 특징:
- 클라우드 기반이므로 유지 관리 및 관리 비용이 불필요
- 플랫폼은 Windows, macOS, Linux 시스템을 포함한 하이브리드 환경 패치를 지원
- 구성 정책과 같은 기타 스크립팅 솔루션 배포
- 도메인 위치에 관계없이 시스템에 패치를 적용하고, 인벤토리를 작성하고, 다양한 보고서를 생성하고, 단일 인터페이스를 사용하여 취약성 상태를 확인할 수 있음
기존 패치 방법은 인프라 비용과 인력 부족을 유지하는 데 어려움을 겪고 있습니다. Automox 플랫폼은 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 오늘날의 역동적인 패치 환경을 처리하고 증가하는 현대적인 어려움을 관리하는 보다 효과적이고 저렴한 방법을 제공합니다.
Action1
Action1 패치 관리는 기업이 패치 프로세스를 효과적으로 관리하고 사이버 보안 문제를 줄이는 데 도움을 주기 위해 개발된 클라우드 기반 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 패치 절차를 자동화하여 시스템 유지 관리에 필요한 시간과 노력을 줄여줍니다.
또한 이 플랫폼은 기업이 최신 시스템과 기존 시스템 모두에서 취약점을 관리할 수 있는 중앙 위치를 제공하여 보안 상태를 더 잘 파악하고 우선순위를 지정할 수 있도록 지원합니다.
Action1 패치 관리 소프트웨어에는 엔드포인트를 보호하고 취약점 악용을 방지하는 데 필요한 모든 기능이 포함되어 있습니다. Windows KB, 핫픽스, 보안 패치, OS 수정 및 타사 소프트웨어 업데이트와 같은 누락된 업데이트에 대한 완벽한 가시성을 제공합니다.
주요 특징:
- 플랫폼은 누락된 패치 식별에서 보고서 생성에 이르기까지 완전한 패치 솔루션 제공
- 일정, 승인 및 거부를 포함한 패치 프로세스에 대한 전체 제어
- VPN 연결 없이 도메인 위치에 관계없이 시스템에 패치를 적용할 수 있음
- 패치 발견 및 배포를 기다리지 않고 안정적인 스캔 메커니즘을 통해 즉시 보류 중인 업데이트를 찾을 수 있음
이 올인원 패치 세트는 단일 클라우드 기반 플랫폼을 사용하여 전 세계 어디에서든 원격 또는 사무실에서 작업하는 하이브리드 인력이 액세스할 수 있는 시스템을 업데이트합니다. 규정 준수 보고서는 법적 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되며, 패치 정책은 기업 보안 구현을 의무화합니다.
JumpCloud
JumpCloud는 모든 규모의 기업이 복잡한 인프라에 대한 패치를 배포하고 최신 상태로 유지할 수 있도록 지원하는 다용도 플랫폼입니다. 패치 관리, 구성 관리 및 보안 측면에서 최고 수준의 자동화, 일관성 및 효율성을 제공합니다.
간소화된 패치 관리 콘솔은 현재 인프라에서 실행 중인 운영 체제, 브라우저 및 응용 프로그램에 대한 인사이트를 제공합니다. 또한 패치를 자동화하여 장치를 안전하고 최신 상태로 유지합니다.
이 플랫폼은 Windows, macOS, Ubuntu Linux, 브라우저 및 응용 프로그램을 포함하는 하이브리드 환경을 모니터링하기 위한 단일 화면을 제공합니다.
주요 특징:
- 패치 항목을 쉽게 추가, 수정, 제거 및 예약하는 유연한 기능
- IT 개입을 최소화한 지속적인 패치 배포를 통해 응용 프로그램, 브라우저 및 장치 보안 강화
- 하이브리드 장치의 실시간 데이터를 활용하여 잠재적 위험을 감지하고 위협 중지
- Active Directory, Google Workspace 및 Microsoft 365 디렉토리 수준의 상호 운용성 제공
JumpCloud 패치 관리 소프트웨어는 네트워크 리소스를 방해하지 않고 100% 규정 준수를 보장하기 위해 사용자 행동에 따라 사용자 정의 작업 및 자동 시행 트리거를 제공합니다.
GFI LanGuard
네트워크 전반에서 엔드포인트 보호를 위한 패치 관리 요구 사항을 모니터링, 보호 및 유지하기 위해 GFI LanGuard 패치 관리 소프트웨어는 광범위한 감사 및 패치 관리 기능을 제공합니다.
네트워크 보호를 위해 이 소프트웨어는 방화벽, 피싱 방지 프로그램, 바이러스 백신 소프트웨어 등 4,000가지 보안 제품과 연동됩니다.
이 플랫폼의 데이터베이스에는 60,000개 이상의 알려진 문제에 대한 최신 목록이 포함되어 있어 취약점을 보다 쉽게 직접 수정할 수 있습니다. 또한 이 소프트웨어는 PCI DSS, HIPAA 및 SOX를 포함한 다양한 표준 준수를 유지하는 데 도움이 되는 보안 보고서를 제공합니다.
주요 특징:
- 지속적으로 시스템을 보호하는 11,500개 이상의 검사를 포함한 취약점 데이터베이스
- 스캔한 장치에 대한 위협을 나타내는 지표 그래프
- 웹 기반 보고 인터페이스를 위한 안전한 HTTPS 연결 사용
- 스위치, 액세스 포인트, 라우터와 같은 하드웨어 구성 요소의 취약점 검색
이 유연한 패치 관리 소프트웨어를 사용하면 대규모 네트워크에 둘 이상의 소프트웨어를 설치하고 단일 중앙 인터페이스에서 제어할 수 있습니다. 강력한 보고 기능을 통해 다양한 보고서를 결합하고 필요에 따라 다양한 형식으로 내보낼 수 있습니다. 소프트웨어는 30일 동안 무료로 사용할 수 있습니다.
Atera의 패치 관리
Atera의 패치 관리 소프트웨어를 통해 IT 직원은 단일 콘솔에서 모든 조직의 패치를 완벽하게 관리할 수 있습니다.
OS, 소프트웨어 및 하드웨어 패치를 자동화하여 관리자는 보안 및 제어를 유지하면서 시간을 절약할 수 있습니다. 강력한 보고 기능을 사용하여 모든 에이전트를 추적할 수 있습니다.
Atera는 조직의 요구 사항에 완벽하게 맞춘 광범위한 스크립트 데이터베이스를 유지하며, 이러한 스크립트를 사용하여 블로트웨어 응용 프로그램 제거, 이벤트 로그 삭제, 드라이버 업데이트 등 여러 활동을 완료할 수 있습니다.
주요 특징:
- 효율적인 IT 자동화를 통해 Microsoft 및 타사 업데이트 설치
- 보고 콘솔 및 지식 기반, 설명 또는 에이전트 유형에 따라 정확한 보고서에서 누락된 업데이트를 설치하기 위한 규정
- 하나의 중앙 위치에서 모든 패치 제어 및 스케줄링
패치 관리는 RMM(원격 모니터링 및 관리) 플랫폼인 Atera의 모듈 중 하나입니다. 이 소프트웨어는 강력한 티켓팅, 원격 모니터링 및 관리, 고객 피드백 수집, 네트워크 검색, 청구 및 송장 발행 등을 포함하여 작업을 더욱 빠르고 효과적으로 수행할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.
효과적인 패치 관리 계획
패치 관리의 주요 목표는 취약점을 줄이고 성능을 높이며 사용성을 향상시키고 규정 준수를 지원하는 것입니다.
- 회사에 맞는 패치 정책을 수립합니다.
- 회사 내에서 패치 검색 및 배포 담당자를 지정합니다.
- 패치 설치 및 오류 해결을 확인해야 합니다.
- 자동화가 적절할 때 자동화를 활용합니다.
- 수정 조치 데이터베이스를 구축합니다.
- 패치 관리 시스템의 성능을 정기적으로 검토합니다.
모든 기업은 규정 및 표준을 준수해야 하므로 효과적인 네트워크 패치가 필수적입니다.
결론
IT 직원이 수행하는 가장 중요한 업무 중 하나는 패치 관리입니다. 기업은 인프라 유지 관리에 상당한 투자를 하지만, 최신 핫픽스 업데이트 및 보안 패치 업데이트를 통해 침해의 절반 이상을 예방할 수 있습니다. IT 환경을 패치할 때 IT 직원이 수행해야 하는 대부분의 작업은 위에 설명된 패치 관리 소프트웨어를 통해 효율적으로 처리할 수 있습니다.