고객 서비스는 귀하의 비즈니스가 번창하고 성공하는 데 가장 중요한 요소 중 하나입니다.
무시할 수도, 덜 우선시할 수도 없는 일입니다.
결국, 귀하의 비즈니스는 귀하의 보살핌과 서비스가 귀하의 책임인 고객을 중심으로 합니다.
그리고 그들 없이는 어떤 사업도 살아남을 수 없습니다.
독자가 작가에게, 청중이 가수에게, 고객이 기업에 있는 것처럼.
따라서 지속적인 수익을 얻으려면 브랜드 옹호자가 되어 매출을 증가시킬 행복한 고객을 확보해야 합니다.
그리고 행복한 고객이 필요하다면 그들을 양육하고 보살펴야 합니다. 그래야 그들이 필요할 때, 판매 전후에 동급 최고의 서비스를 받을 수 있습니다.
좋은 점은 기술 발전으로 인해 고객 서비스 소프트웨어 또는 헬프 데스크 소프트웨어가 도입되어 고객 지원이 더 쉬워졌다는 것입니다.
더 이상 물리적 헬프데스크에 전적으로 의존하고 많은 지원 에이전트를 고용할 필요가 없습니다. 대신 더 필요한 곳에 이를 사용하고 모든 반복적인 작업과 관리를 소프트웨어에 맡길 수 있습니다.
목차
헬프데스크 소프트웨어란 무엇입니까?
헬프데스크 소프트웨어는 고객이 제품 및/또는 서비스에 대한 정보에 액세스할 수 있도록 하고 필요할 때 도움을 구합니다.
전화, 채팅, 이메일 또는 소셜 미디어와 같은 다양한 채널을 통해 고객 문의를 캡처합니다. 여기에서 이러한 쿼리는 저장, 구성 및 해결됩니다. 소프트웨어에는 티켓 관리, 작업 자동화, 최적화 및 보고와 같은 요소가 포함될 수 있습니다.
헬프데스크 소프트웨어는 고객이 일반적인 질문에 대한 답을 찾을 수 있는 지식 기반 및 포럼으로도 사용할 수 있습니다.
고객 지원 팀은 헬프 데스크 소프트웨어를 사용하여 요청에 응답하고, 정보 포털을 만들고, 워크플로를 간소화하고, 고객 참여를 측정하고, 분석을 수행할 수 있습니다.
헬프데스크 소프트웨어는 전자 상거래 비즈니스에 무엇을 할 수 있습니까?
헬프데스크 소프트웨어는 다양한 방식으로 전자 상거래 비즈니스를 도울 수 있습니다.
- 판매자가 고객과 더 빠르게 소통하고 비즈니스를 더 성장시킬 수 있도록 돕습니다.
- 신속한 대응으로 고객 만족도 향상
- 작업을 간소화하고 조직을 개선하여 생산성 향상
- 상담원과 고객이 필요할 때 원활한 커뮤니케이션이 가능하며, 특정 질문이나 언어에 따라 가장 적합한 상담원을 배정할 수 있습니다.
- 고객 셀프 서비스를 위한 포괄적인 FAQ 또는 지식 기반
- 빠른 고객 피드백을 받고 결함을 해결하기 위한 매체입니다.
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그래, 탐구하자… 😎
프레시데스크
Freshdesk를 사용하여 장기적인 비즈니스 관계를 구축하기 위해 고객을 기쁘게 하고 확보하십시오. 수상 경력에 빛나는 솔루션으로 전화, 채팅, 이메일 등을 통해 한 곳에서 고객 대화를 간소화하여 빠른 응답이 가능합니다.
팀과 효과적으로 협업하고 동료, 에이전트 또는 기타 비즈니스 파트너를 초대하고 Freshconnect를 통해 더 빠르게 논의하고 티켓을 해결하세요. 반복 작업을 자동화하고 주의가 필요할 수 있는 중요한 이벤트를 모니터링합니다. 또한 Freshdesk를 사용하면 사이트에 솔루션 기사 및 가이드를 표시하여 고객을 안내할 수 있습니다.
팀을 주시하고 사용자 지정 가능한 대시보드를 사용하여 생산성을 높이기 위해 데이터 기반 의사 결정을 내립니다. Freshdesk를 사용하면 티켓을 쉽게 할당하고 분류하고 우선 순위를 지정할 수 있으므로 계속 추적할 수 있습니다. 팀 받은 편지함으로 지원 티켓을 관리 및 추적하고 에이전트 충돌을 감지하여 여러 에이전트가 단일 티켓에서 작업하지 않도록 합니다.
Freshdesk에는 다음과 같은 멋진 기능이 많이 있습니다.
- 티켓 응답 기한을 설정하기 위한 SLA 관리
- 들어오는 티켓을 라우팅, 분류 및 우선 순위를 지정하기 위한 티켓 필드 제안.
- 티켓 재오픈을 방지하기 위한 고객 ‘감사합니다’ 감지.
- 일반적인 질문에 대한 빠른 응답을 위해 미리 형식이 지정된 답변이 포함된 미리 준비된 답변
- 특정 티켓에 대해 다양한 작업을 수행하는 시나리오 자동화
- 다른 회원과 티켓 소유권을 공유하십시오.
- 유사한 티켓을 연결하고 부모-자식 티켓팅을 수행하여 복잡한 티켓을 더 작은 티켓으로 나눕니다.
- 서비스 작업, 그룹, 모바일 현장 서비스, 고객 서명, 일정 대시보드를 관리하고 시간 추적을 수행합니다.
- 티켓 발송, 스마트 티켓 할당, 시간 및 이벤트 트리거 자동화, 자동 이메일 알림 등으로 생산성을 높입니다.
- OmniRoute를 활용하여 가용성 및 대역폭에 따라 상담원에게 채팅, 통화 및 이메일을 자동 할당합니다.
- Freddy AI 기반 챗봇, 솔루션 자동 제안, 도움말 위젯, KnowledgeBase로 이메일 보내기, 피드백 메커니즘, 포럼 중재 등으로 고객을 돕습니다.
- 선별된 보고서, 고객 평가, 위젯 사용자 정의 등으로 효율성을 개선하십시오.
- 사용자 지정 SSL 인증서, 네트워크, IP 제한, 액세스 및 ID 관리를 통한 고급 데이터 보안.
고르기아스
의 도움으로 탁월한 고객 서비스를 제공하여 비즈니스를 성장시키십시오. 고르기아스. 서비스를 수익성 있는 센터로 전환하는 데 사용할 수 있는 전자 상거래 헬프 데스크입니다.
며칠 동안 기다리지 않고 몇 분 안에 고객 쿼리에 답변할 수 있습니다. Gorgias 대시보드의 고객 지원 티켓을 한 곳에서 모두 중앙 집중화할 수 있습니다. 고객과 대화하면서 모든 고객 데이터를 확인하고 헬프 데스크를 떠나지 않고도 주문 편집, 결제 환불, 구독 수정 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
Gorgias를 사용하면 반복적인 활동과 작업을 자동화하여 고객 서비스에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 고객이 자주 묻는 질문을 복사하여 붙여넣거나 잘라내어 티켓 종료에 이르기까지 자동화를 통해 시간을 절약할 수 있습니다. 위치에 관계없이 고객에게 개인화된 쇼핑 경험을 제공하여 전환율을 높이십시오.
그들과 교류하고 게시물과 광고에서 서비스와 제품에 대해 질문하여 광고 효율성과 매출을 높이십시오. 귀하의 고객이 항상 귀하의 사이트에 머무르는 것은 아닙니다. 따라서 지원 에이전트가 라이브 채팅, 문자 메시지 및 소셜 미디어 대화를 통해 생성하는 판매를 추적하십시오.
티켓 수, 전환된 티켓, 전환율, 총 판매액과 같은 다양한 지표를 확인하여 에이전트의 성과를 측정할 수 있습니다. Gorgias는 다양한 헬프 데스크 옵션에 대한 빠른 액세스를 제공하여 편의를 높이고 ‘화려한’ 색상 조합을 제공합니다.
Gorgias는 Shopify, BigCommerce, Magento 등을 사용하는지 여부에 관계없이 다양한 전자 상거래 상점 및 스택을 위해 지능적으로 설계되었습니다. 또한 Slack, Gmail, MailChimp, Stripe, eBay, Facebook, Instagram, LiteSpeed, Aircall, Zapier, Live를 포함한 30개 이상의 통합을 지원합니다. 채팅 등
젠데스크
Zendesk는 최상의 방법으로 고객에게 서비스를 제공하는 데 사용할 수 있는 강력한 도구입니다.
가장 중요한 다중 플랫폼 지원 가용성으로 시작합니다. 이메일, 음성, 소셜 채널, 라이브 채팅 등을 사용하여 좋아하는 장소에서 고객과 연결할 수 있습니다.
또한 Zendesk는 사람들이 서로 돕고 솔루션을 다른 사람들이 앞으로 볼 수 있는 커뮤니티 포럼을 제공합니다.
또한 지원 에이전트는 AI 기반 봇에 대한 지원을 받습니다. 이 자동화된 봇은 기본 수준 티켓을 해결하고 사람의 지원 없이도 독립적으로 작동합니다.
그러나 Zendesk의 아름다움은 거대한 지원 팀과 함께 그림으로 나타납니다. 고객별 전체 지원 내역과 지원을 위한 공유 플랫폼을 제공하므로 중복 응답이 없습니다.
또한 통합 및 협업 도구는 지원 팀의 효율성을 몇 배로 향상시킵니다.
뿐만 아니라 지능형 라우팅은 해당 작업에 가장 적합한 사람을 할당하고 전문 지식 공유는 팀을 최대한 활용합니다.
그래도 사용 사례에 대한 Zendesk의 적합성을 평가하는 가장 좋은 방법은 무료 평가판을 이용하는 것입니다.
eDesk
고객이 원하는 지원을 선택하여 제공하십시오. eDesk AI 기반 기능과 강력한 통합을 통해 고객에게 더 빠른 지원을 제공하고 수익을 높일 수 있습니다.
eDesk는 웹사이트, 소셜 계정, 마켓플레이스를 비롯한 다양한 채널에서 고객 상호작용을 수집합니다. 그런 다음 직관적이고 사용하기 쉬운 대시보드라는 단일 위치에 함께 저장합니다.
eDesk는 티켓을 관리하는 것 외에도 티켓을 해결하는 데 도움을 줍니다. 실시간 연결 및 고객에서 웹 스토어 및 마켓플레이스의 주문 데이터에 이르기까지 에이전트는 제품 목록, 가격 및 배송 데이터에 실시간으로 액세스할 수 있습니다.
eDesk AI는 상담원을 돕기 위해 유사한 문제와 관련된 텍스트 분석 및 이전 답변에 따라 답변을 제안하는 모든 무거운 작업을 수행합니다. 이러한 방식으로 상담원은 계속해서 데이터를 검색하고 답장을 입력할 필요가 없습니다. 응답을 편집하고 확인하는 것만으로도 충분합니다.
AI가 답변을 제공할 수 없는 경우 상담원은 스톡 답변, 템플릿 답변 및 스니펫을 사용하여 응답 시간을 줄일 수 있습니다. 직관적인 인터페이스는 탁월한 연결 능력과 연결성을 결합합니다. 또한 이전 연락처를 자동으로 동기화하여 단일 스레드에서 쉽게 팔로우할 수 있습니다.
특정 질문에 가장 적합한 상담원에게 지원 티켓을 라우팅하여 팀 워크플로를 최적화합니다. 언어 능력, 시장, 시간대와 같은 조건에 따라 티켓을 자동으로 할당하거나 특정 요구 사항에 따라 사용자 지정 규칙을 만들 수 있습니다.
또한 친구를 초대하여 댓글을 달고, 비공개 메모를 포함하고, 티켓을 다른 부서로 에스컬레이션하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. eDesk는 SLA 문제를 측정하고 업데이트하며 팀이 항상 우수한 평가로 최전선에 있고 고유한 자동 응답기를 활용하도록 합니다.
보고서가 포함된 포괄적인 대시보드는 관리자와 팀 리더가 작업을 분석하고 수행하는 데 도움이 됩니다. 슈퍼스타 에이전트를 찾고, 마켓플레이스 SLA 적용 범위 등을 검토하여 비즈니스가 최대의 결과를 얻을 수 있도록 합니다.
카야코
즉시 사용 가능한 헬프 센터 지원 솔루션을 통해 고객 충성도를 높입니다. 카야코. 더 큰 유연성을 제공하여 고객에게 더 많은 서비스를 제공할 수 있는 간편한 다중 채널 전자 상거래 헬프 데스크 소프트웨어입니다.
여러 이메일 받은 편지함이 있어 이메일 대기열을 하나도 놓치지 않고 한 곳에서 모두 관리할 수 있습니다. Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 지원을 통해 고객에게 응답하고 쿼리를 신속하게 해결하세요. Kayako는 창고, 고객 서비스 및 환불 관리를 위해 여러 팀 간에 작업을 공유할 수 있는 옵션을 제공합니다.
Kayako Messenger를 사용하여 방문자를 충성도 높은 고객으로 전환하십시오. 실시간 채팅을 사용하여 결제를 안내하고 지원을 제공하세요. 방문자가 언제 도움이 필요한지 알아보고, 더 나은 참여를 위해 사전에 질문에 답하고, 상향 판매 기회를 얻고, 제품 및 서비스를 교차 판매하십시오.
구매 내역 및 페이지 보기를 통해 개인화된 고객 지원을 제공합니다. API 또는 Zapier를 통해 Kayako를 WooCommerce, BigCommerce, Shopify 등과 통합하고 고객 정보를 자동으로 동기화할 수 있습니다. 또한 필요한 고객 데이터를 기록하고 옆에 보관할 수 있습니다.
클릭 한 번으로 미리 준비된 답변으로 일반적인 질문에 답변하세요. 이메일과 문서를 매번 확인하지 않고 비공개 메모를 사용하여 다음 단계와 정보를 공유하고 쿼리를 해결할 수 있습니다. 충돌 감지로 중복 작업을 제거하여 모든 에이전트가 처리할 고유한 쿼리를 얻습니다.
또한 대부분의 질문을 해결하고 부담을 줄이는 자주 묻는 질문을 제공할 수 있습니다. 고객이 보고 검색하는 내용을 알아보기 위해 헬프 센터 분석을 포함합니다. 이 외에도 메트릭을 통해 CSAT 점수 및 팀 성과로 소비자 만족도에 대한 더 깊은 통찰력을 얻고 개선할 수 있는 영역을 찾으십시오.
다시:놀라게
다음을 통해 우수한 고객 서비스를 제공하여 고객을 만족시키고 전환율을 높이십시오. 다시:놀라게. 온라인 비즈니스를 위한 고객 서비스, 헬프 데스크 및 라이브 채팅을 위한 통합 플랫폼입니다.
고객에게 더 나은 지원을 제공하고 참여도를 높이는 데 도움이 됩니다. 하나의 공유 받은 편지함에서 채팅, SMS, 이메일, VOIP 및 소셜 미디어를 통해 그들과 연결하십시오. 과제, 공유 보기 및 메모를 통해 팀 구성원과 공동 작업합니다.
Re:amaze는 큐, 실시간 대화, 맞춤형 근무 시간 설정을 사용하여 타겟 및 자동화된 메시지 보내기와 같은 최신 채팅 기능을 제공합니다. 챗봇을 사용하여 일반적인 질문을 처리하고 고객이 입력하는 동안 고객 메시지를 미리 보고 Peek 기능으로 한 발 앞서 나갈 수 있습니다.
라이브 대시보드를 통해 웹사이트에서 고객의 탐색 활동, 지리적 위치 및 쇼핑 데이터를 모니터링합니다. 팀 구성원이 그들과 채팅하는 동안 고객 프로필을 봅니다. 타사 애플리케이션에서 데이터를 자동으로 가져오거나 SDK를 통해 애플리케이션 데이터를 통합할 수 있습니다.
내장된 포함 가능한 FAQ 및 브랜드 기사로 고객을 교육하십시오. 또한 Re:amaze에 포함된 다른 기능으로는 맞춤형 문의 양식, 정량적 및 정성적 고객 만족도 설문조사, 수신 대화에 대한 맞춤형 트리거를 통한 워크플로 자동화 등이 있습니다.
직관적인 자동화와 더 나은 구성을 위해 태그를 생성할 수 있습니다. 각 상담원에게 사용자 지정 가능한 권한과 역할을 할당하고 더 나은 관리자 제어 및 대시보드 개인 정보를 보장합니다. 내장된 보고 기능으로 응답 시간과 대화량에 대한 알림을 받으십시오.
Re:amaze는 단일 계정으로 여러 브랜드에 대해 여러 고객 지원 시설을 제공합니다. 이 소프트웨어는 모바일 친화적이며 Android 및 iOS 모두에서 사용할 수 있습니다. Slack, Google Workspace, Amazon, WordPress, WooCommerce, Mailchimp, Aircall, Stripe, GitHub, Zapier 등과 같은 다른 솔루션과 통합합니다.
UV데스크
UV데스크 오픈 소스, SaaS 기반 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션을 기업에 제공하여 기업이 전체 고객 지원 프로세스를 용이하게 하고 최고 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 이 PHP 기반 헬프데스크 솔루션은 기업이 더 나은 확장성과 적응성을 즐기기에 적합합니다.
UVdesk를 사용하면 쿼리를 해결하기 위해 이메일을 계속 확인할 필요가 없습니다. 지원 티켓으로 생성하여 고객을 도우십시오. 이메일 파이핑과 같은 기능을 활용하여 고객이 이메일에서 직접 답장하고 메일에서 티켓으로 전송 기능을 사용하여 읽지 않은 이메일이 없도록 합니다.
상담원은 티켓 스레드를 잠그고, 생략하고, 전달하고, 비공개 메모를 유지하고, 답장을 저장하고, 티켓의 우선 순위를 지정하고, 상태를 확인하고, 태그를 추가하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 티켓 스레드별로 작업을 만들어 고객에게 후속 조치를 취하고 기한을 설정하여 상담원이 보다 효율적으로 전달할 수 있도록 합니다.
쿼리 이메일을 표준 티켓으로 변환하고 사전 정의된 이름, 본문 및 제목이 포함된 자리 표시자와 이메일 템플릿을 사용하여 이메일을 관리합니다. 사서함, 웹사이트, Facebook, Twitter 및 Amazon Seller Central과 같은 하나의 우산 아래 여러 채널에서 쿼리를 가져옵니다.
또한 지식 기반을 Binaka와 연결하여 알파벳 필터로 쿼리에 답할 수 있습니다. 브랜드 및 사용자 기대에 맞게 포털 테마를 사용자 지정합니다. 배너와 로고를 업로드하고 사용자 정의 정식 이름, 사용자 정의 티켓 생성 및 사용자 정의 CSS를 포함할 수 있습니다.
자동 미리 알림, 보류 중인 상태 알림 및 후속 템플릿을 통한 스마트한 후속 조치로 수익을 높이십시오. 시간대, 시간 형식, 기본 우선 순위, 사서함 및 티켓 상태와 같은 데이터를 편집하여 수신 티켓을 관리합니다.
고객 데이터는 PCI DSS와 호환되고 소셜 미디어를 통해 화이트리스트, 블랙리스트 및 싱글 사인온을 제공하므로 UVdesk를 사용하면 안전합니다. Zendesk, Help Scout, osTicket 및 Freshdesk와 같은 타사 헬프 데스크에서 UVdesk로 티켓, 상담원, 그룹 및 팀, 고객과 같은 데이터를 쉽게 가져옵니다.
피드백 및 설문 조사 양식과 함께 사용자 지정 연락처 양식을 만듭니다. 성과, 고객 평가, 티켓 수, 해결 시간, 혜택을 받은 고객 및 응답 시간을 포함한 자세한 보고서로 상담원 성과를 평가합니다.
답장코
다음을 사용하여 헬프 센터와 받은편지함을 더 잘 제어하세요. 답장코, 이메일 스트레스를 줄이고 문제가 있는 제품과 서비스를 계속 판매하십시오. 메시지를 구성하여 고객 메시지를 처리해야 하는 방법, 대상 및 시기에 대한 더 넓은 보기를 얻으십시오.
수신 메시지를 자동으로 라우팅 및 필터링하고, 레이블 및 폴더를 구성하고, SLA 우선 순위 설정을 확인하여 메시지에 회신하는 등 모든 것이 사용자 친화적인 디자인으로 제공됩니다. 부재 중 메시지나 사용량이 많은 날을 손쉽게 관리할 수 있도록 지원을 자동화합니다.
영수증 알림, 주말 및 근무 시간 이후에 대한 자동 응답을 허용합니다. 스마트 자동 응답기를 보내 텍스트 내용을 찾고 그에 따라 응답하십시오. Replyco는 또한 자동 티켓 할당 및 중요한 메시지의 우선 순위를 허용합니다.
이메일 템플릿, 사용자 정의 가능한 태그, 주문 세부 정보, 내부 메모, 충돌 방지, 여러 사용자 추가 등과 같은 고유한 도구를 사용하여 더 빠르고 더 나은 커뮤니케이션을 할 수 있습니다. 사례를 처리하기 위해 Replyco에서 직접 더 적은 수의 탭, 더 적은 수의 클릭으로 해결 시간을 크게 개선하십시오.
문제 환불, 부분 환불, 상호 참조 자금 등에 관한 고객 메시지와 관련된 사례를 해결할 수 있습니다. 로그인 데이터를 공유하지 않고 eBay 사례를 관리할 수 있는 에이전트 권한을 할당하십시오. 열린 상태, 닫힘 상태 및 진행 중인 상태로 필터링하고 첫 번째 요청에서 최종 해결까지의 프로세스 단계를 추적할 수 있습니다.
성과 보고서를 통해 개인 및 팀 모두의 승리를 축하하십시오. 평균 응답 시간을 추적하고, 쿼리 해결 성공을 분석하고, 생산성을 계산하고, 시장을 기반으로 티켓 볼륨을 시각화하는 데 도움이 됩니다. 또한 Replyco의 하나의 도구로 전체 전자 상거래 메시지를 중앙 집중화하십시오.
Amazon 및 eBay의 글로벌 마켓플레이스, WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Linnworks 및 Magento와의 무제한 통합을 지원합니다. Replyco는 Gmail 계정, IMAP 및 POP를 지원합니다. 서명을 만들고 상점의 관리자를 지정할 수도 있습니다. 전화, 채팅, 이메일을 통해 고객을 지원할 수 있습니다. 게다가, 그들은 무료 설정 및 온보딩 지원을 제공합니다.
해피폭스
해피폭스 더 빠르고 더 나은 지원을 위한 올인원 헬프 데스크 및 티켓팅 시스템입니다. 단일 티켓팅 시스템에서 전체 인바운드 요청을 처리하고 전화, 웹, 채팅 및 이메일 요청을 지원 티켓으로 변환합니다.
지능형 헬프데스크 소프트웨어로 워크플로우를 간소화하십시오. HappyFox는 사용자 정의 필드와 워크플로를 만들고 지원 경험을 개인화하는 데 도움이 됩니다. HappyFox 티켓팅 시스템을 사용하여 이메일 관리의 까다로운 비즈니스를 줄이십시오.
티켓을 분류하고 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 복제, 분할 및 병합을 수행합니다. 응답 시간, 직원이 티켓에 소비한 시간을 측정하고, 티켓을 모니터링하고, 티켓 내역을 확인하고, 효과적으로 협업합니다. HappyFox를 사용하여 FAQ 및 온라인 지식 기반을 만들어 소셜 공유, 분석 및 피드백 옵션을 통해 고객에게 더 많은 도움을 주십시오.
커뮤니티 포럼을 사용하여 고객이 서로 연결하고 도울 수 있습니다. 유입 보고서, 상담원 활동 보고서, 만족도 설문 조사 등을 통해 지원 성과를 검토하고 CSAT 점수를 개선하고 SLA를 추적합니다. 스마트 규칙, 티켓 재할당, 에스컬레이션 자동화, 실시간 업데이트, 미리 준비된 답변, 템플릿 및 상담원을 통한 자동화로 워크플로 간소화 스크립트.
HappyFox는 전 세계 어디에서나 고객을 지원하는 다국어 헬프데스크 지원 소프트웨어입니다. 영어, 유럽 주요 언어, 힌디어, 아랍어, 일본어, 중국어 등 35개 글로벌 언어를 지원합니다.
결론
고객은 전자 상거래 비즈니스를 주도합니다. 귀하의 제품/서비스도 훌륭하지만 훌륭한 고객 서비스가 없으면 모든 것이 무너집니다. 따라서 비즈니스에서 큰 성과를 거두고 싶다면 계속 만족하십시오.
헬프데스크 소프트웨어를 사용하여 커뮤니케이션에서 문제 해결 및 더 많은 참여에 이르기까지 모든 것을 관리하십시오.
나는 당신의 고객이 당신의 비즈니스를 높이 평가하고 계속 응원할 것이라고 확신합니다.