Netflix가 작동하지 않습니까? Netflix 문제를 해결하는 7가지 방법

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Netflix는 매달 2억 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하는 가장 인기 있는 스트리밍 서비스 중 하나입니다. 흥미진진한 영화 및 TV 프로그램 컬렉션과 콘텐츠에 대한 여러 언어 옵션을 통해 스트리밍 거인은 전 세계 190개 이상의 국가에서 자리를 잡았습니다. 그러나 아무리 좋아도 Netflix가 엉뚱하게 작동하기 시작하는 경우가 있습니다. 따라서 Netflix 문제가 발생하는 경우 기기에서 ‘Netflix가 작동하지 않음’ 문제를 해결하는 7가지 방법이 있습니다.

“Netflix가 작동하지 않음” 문제 수정(2022)

Netflix는 스마트폰, Windows, 웹 브라우저, 스마트 TV, 게임 콘솔 등과 같은 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 따라서 Netflix는 모든 플랫폼의 사용자에게 중단 없는 경험을 제공해야 합니다. 대부분의 Netflix 문제는 불안정한 앱 성능, 인터넷 문제 또는 손상된 캐시 메모리로 인해 발생합니다. 이러한 Netflix 문제를 해결하고 영구적으로 수정하는 방법을 살펴보겠습니다.

일반 Netflix 문제 해결 가이드

Netflix에서 불안정한 성능을 일으키는 가장 일반적인 문제부터 시작하겠습니다. 이러한 문제는 일반적으로 스마트폰 및 Windows 11 또는 Windows 10의 웹 브라우저 및 Netflix 앱에서 발생합니다. 문제가 Netflix 서버에 있지 않은 경우 문제 해결 가이드에 따라 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

1. Netflix가 다운되었는지 확인

무엇보다도 다른 문제를 확인하기 전에 Netflix 서버가 올바르게 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다. 공식 Netflix 상태 페이지를 확인하십시오(방문하다), 서비스에 문제가 있는 경우 회사가 업데이트합니다. Netflix는 서버 관리에 문제가 있는 경우 사용자에게 적극적으로 업데이트합니다. 모든 것이 제대로 작동하면 페이지를 방문할 때 다음 화면이 표시되어야 합니다.

Netflix의 공식 웹사이트에 서버가 중단되면 방문하기 어려울 수 있습니다. 그런 경우에는 Down Detector(방문하다) Netflix가 제대로 작동하는지 확인합니다.

2. 인터넷 연결 확인

Netflix에서 좋아하는 프로그램을 중단 없이 스트리밍하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 그것이 없으면 Netflix는 모든 장치에서 문제를 일으킬 것입니다. 일반적으로 Netflix는 인터넷 속도가 느린 경우 버퍼링합니다. 또는 인터넷 연결이 잘못된 경우 Netflix 앱에 “인터넷에 연결되어 있지 않습니다”라는 메시지가 표시됩니다. 따라서 원하는 속도로 인터넷에 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 나는 fast.com을 찾습니다(방문하다) 사용하기 쉽고 인터넷이 제대로 작동하는지 확인합니다. 또한 Netflix에서 제공하므로 Netflix와 같은 스트리밍 서비스에 적합한 인터넷 속도를 보장하는 확실한 방법입니다.

Netflix는 온라인 프로그램을 스트리밍하기 위해 표준 화질(SD)의 경우 최소 3Mbps, 고화질(HD)의 경우 5Mbps, 4K/UHD(Ultra HD)의 경우 25Mbps 연결을 권장합니다.

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3. 장치 다시 시작

기기가 제대로 작동하지 않는 경우 Netflix가 불안정한 동작을 보일 수 있습니다. 스마트 TV, Xbox Series X|S, PlayStation 5, Fire TV Stick, Roku 스트리밍 스틱 등과 같은 스트리밍 장치에 적용됩니다. 장치의 임의 오류로 인해 발생하는 Netflix 문제를 해결하려면 문제가 해결되는지 확인하기 위해 다시 시작해야 합니다.

4. Netflix에서 로그아웃했다가 다시 로그인

진부한 단계처럼 들릴 수 있습니다. 글쎄, 당신의 장치를 다시 시작하는 것만큼 진부하지 않습니다. 그러나 나를 놀라게 한 것은 이 방법이 사람들에게 효과가 있다는 것입니다. 로그아웃했다가 다시 로그인하면 디바이스에서 Netflix 세션이 다시 시작되고 Netflix가 갑자기 작동하게 하는 사소한 오류를 해결할 수 있습니다.

Netflix에서 로그아웃하는 것은 모든 기기에서 간단합니다. 옵션 메뉴로 이동하여 로그아웃을 선택합니다. 다음은 몇 가지 장치에서 옵션을 찾는 방법입니다.

  • 웹에서: 프로필 아이콘을 탭하세요.
  • Android/iOS 앱: 프로필 아이콘을 탭하세요.
  • Windows 앱: 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 가로 점을 클릭합니다.
  • PlayStation: “O”를 누르고 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.
  • 스마트 TV: 왼쪽 버튼을 누르고 설정을 선택한 후 로그아웃합니다.

위의 단계가 작동하려면 Netflix 홈 화면에 있어야 합니다. 그 후, 다음 페이지에서 로그인 버튼을 누르고 자격 증명을 입력하여 다시 로그인하십시오.

5. 브라우저에서 캐시된 데이터 지우기

브라우저 데이터를 지우면 브라우저가 정상적으로 재설정되고 잘못된 캐시 메모리로 인한 문제가 해결됩니다. 브라우저는 여러 가지 이유로 지연될 수 있으며 불필요한 데이터를 모두 제거하면 브라우저 성능이 확실히 향상되어 Netflix에서 지연 문제가 중지됩니다. 그러나 모든 데이터가 지워지며 각 웹 사이트에 다시 로그인해야 합니다. 글쎄요, 보안이 향상될 것이기 때문에 윈-윈 상황입니다. 웹 브라우저에서 캐시 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

  • 웹 브라우저를 열고 Ctrl+Shift+Delete를 한 번에 누릅니다(Mac의 경우 Shift+Command+Delete). 인터넷 사용 기록 삭제 옵션이 열립니다.
  • 이제 고급으로 이동하여 시간 범위 옵션에서 “전체 시간”을 선택합니다. 모든 상자도 선택하십시오.

  • 마지막으로 “데이터 지우기” 버튼을 클릭하여 브라우저에서 캐시된 모든 데이터를 제거합니다.

이제 Netflix에 다시 로그인하여 여전히 지연되는지 확인합니다. 그렇다면 브라우저가 제대로 작동하지 않는다고 생각되면 다른 브라우저를 사용해 보십시오. 또는 문제가 지속되면 브라우저를 업데이트하십시오.

브라우저에서 모든 데이터를 지우고 싶지 않다면 Netflix에 솔루션이 있습니다. 다음 링크를 방문하십시오. https://www.netflix.com/clearcookies. 브라우저에서 Netflix와 관련된 모든 쿠키를 지우고 웹사이트에서 로그아웃합니다. 작동하지 않는 경우 캐시된 모든 데이터 지우기를 계속하십시오.

6. 스마트폰에서 Netflix 앱 데이터 지우기

Netflix는 디바이스에서 화면이 멈추는 경우 스마트폰에서 앱 데이터를 삭제할 것을 권장합니다. 스마트폰에서 앱 데이터를 지우면 저장된 모든 정보가 제거되고 권한이 재설정됩니다. 따라서 앱을 새로 설치한 것처럼 보일 수 있습니다. 아래 단계에 따라 스마트폰에서 Netflix 앱 데이터를 삭제하세요.

  • 장치의 홈 화면에서 설정으로 이동합니다.

  • 일반을 선택합니다. 일반이 표시되지 않으면 다음 단계를 계속합니다.
  • 앱 또는 애플리케이션을 선택합니다.

  • 애플리케이션 관리, 애플리케이션 관리자 또는 모든 앱 관리를 선택합니다. 이러한 선택 항목이 표시되지 않으면 다음 단계를 계속합니다.
  • 아래로 스크롤하여 Netflix를 선택합니다. Netflix가 표시되지 않으면 다운로드됨 탭을 확인하세요.
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  • 스토리지를 선택합니다. 스토리지가 표시되지 않으면 다음 단계를 계속합니다.

  • 데이터 지우기 또는 저장소 지우기를 선택한 다음 확인을 선택합니다.

이 방법은 모든 Netflix 데이터를 제거하고 새로 시작할 수 있습니다. Netflix 내에서 다운로드한 모든 프로그램도 제거됩니다. 프로필의 자막 설정이 엉망이 되어서는 안 되지만, 그렇다면 로그인 후 Netflix에서 자막을 다시 끌 수 있습니다.

7. 장치에 Netflix 다시 설치

Netflix 앱 데이터 삭제 옵션을 찾을 수 없다면 앱을 다시 설치하는 것이 좋습니다. 마지막 방법과 유사하게 작동하며 최신 버전의 앱을 받게 됩니다. 이제 기기마다 앱을 제거하는 방법이 다릅니다. Windows OS, Android 및 iOS 기기에서 Netflix를 제거하는 방법을 살펴보겠습니다.

Android에서는 다음을 수행하여 Netflix를 다시 설치할 수 있습니다.

  • 기기의 애플리케이션 서랍을 열고 목록에서 Netflix를 찾습니다.

  • 이제 선택 화면이 나타날 때까지 앱 아이콘을 길게 누릅니다. 마지막으로 제거를 클릭한 다음 확인을 클릭하여 Netflix를 삭제합니다.

iOS 사용자의 경우 아래 가이드에 따라 Netflix를 제거하세요.

  • 홈 화면의 목록에서 Netflix 앱을 찾습니다. 홈 화면에 없으면 앱 라이브러리를 확인하세요.

  • 이제 앱 아이콘을 길게 눌러 옵션 메뉴에 액세스합니다. 그런 다음 앱 제거를 클릭합니다.

  • 마지막으로 앱 삭제 옵션을 눌러 선택을 확인합니다.

Windows 컴퓨터에서 다음 단계를 따르세요.

  • 돋보기 아이콘을 클릭하거나 Ctrl+S를 누릅니다.

  • ‘Netflix’를 검색하고 제거를 클릭하여 앱을 제거합니다.

  • 마지막으로 팝업에서 제거 버튼을 클릭하여 선택을 확인합니다.

디바이스에서 Netflix를 제거한 후 앱 스토어로 이동하여 Netflix 앱을 다시 설치하여 앱을 새로 시작하세요. 공식 앱 스토어에서만 앱을 다운로드하는 것이 좋습니다. 다음을 통해 Windows 스토어에서 Netflix 앱 페이지를 직접 열 수 있습니다. 여기를 클릭.

일반적인 Netflix 오류 코드 및 솔루션

대부분의 경우 디바이스가 인터넷에 연결되어 있지 않으면 Netflix에서 인터넷에 연결되어 있지 않다는 팝업을 표시합니다. 그러나 Netflix의 특정 문제를 설명하는 Fire TV 스틱 또는 Roku와 같은 스트리밍 장치 또는 스마트 TV에 일부 특정 오류 코드가 나타납니다. 다음은 Netflix에서 표시하는 몇 가지 오류 코드와 문제 해결 방법입니다.

넷플릭스 오류 0041

Netflix 오류 코드 0041은 일반적으로 Android 휴대폰이나 Amazon의 Kindle Fire 태블릿에 나타납니다. 인터넷 연결 문제로 인해 또는 장치의 데이터를 새로 고쳐야 하는 경우 오류가 발생합니다. 다음 문제 해결 단계를 사용하여 Netflix의 0041 오류를 해결하세요.

  • 가능하면 다른 인터넷 연결로 전환하십시오.
  • 더 나은 신호를 얻으려면 집 주변을 이동하십시오.
  • 휴대전화를 비행기 모드로 전환하여 인터넷 연결을 새로고침해 보세요. 그런 다음 몇 분 후에 비행기 모드를 끕니다.
  • 기기에서 Netflix 앱 데이터를 삭제합니다.
  • Wi-Fi 라우터 또는 모뎀을 다시 시작합니다.

오류 0041과 유사한 몇 가지 추가 오류 코드는 오류 tvq-st-120, 오류 UI-400, 오류 AIP-704, 오류 12001, 오류 11853, 오류 5403, 오류 1011, 오류 1016, 오류 1012, 오류 -11800입니다.

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넷플릭스 오류 100

Netflix 오류 100은 Apple 기기에만 해당됩니다. 이 오류 코드가 표시되면 일반적으로 “Netflix 서비스에 연결할 수 없습니다. 나중에 다시 시도 해주십시오. 문제가 지속되면 Netflix 웹사이트를 방문하세요.” 이 오류를 해결하려면 이전 기사에서 언급한 단계를 사용하여 디바이스를 다시 시작하거나 Netflix 앱을 다시 설치해야 합니다.

Apple TV를 사용하는 경우 Apple TV에서 Netflix에서 로그아웃하거나 Apple TV를 재시동하는 방법은 다음과 같습니다.

Apple TV에서 로그아웃

  • Netflix 홈 화면에서 시작합니다.
  • 프로필 전환을 선택합니다. 계정에 프로필이 없으면 다음 단계를 계속할 수 있습니다.
  • 로그아웃을 선택합니다.
  • 다시 로그인하고 Netflix를 다시 시도하세요.

Apple TV 재시동

  • Apple TV와 Apple TV가 연결된 TV의 플러그를 최소 2분 동안 전원에서 분리합니다.
  • 두 장치를 다시 연결합니다.
  • 두 장치를 다시 켜십시오.
  • Netflix를 다시 시도하십시오.

넷플릭스 오류 10023-5009

Netflix 오류 10023-5009는 콘텐츠 다운로드 문제와 관련이 있습니다. 일반적으로 “이 다운로드에 문제가 있습니다. 네트워크 연결을 확인하고 다시 시도하십시오. (10023-5009)” 장치에서 Netflix에서 로그아웃하고 다시 로그인하거나 인터넷 연결을 다시 시작하여 이 문제를 해결하세요.

넷플릭스 오류 NQL.2303

오류 코드 NQL.2303은 기기의 다운로드 오류와 관련이 있습니다. “다운로드 기능이 지원되지 않습니다. TV 프로그램과 영화를 다운로드하려면 다른 기기를 사용해야 합니다.” 문제는 일반적으로 Android 기기에서 발생합니다. 다양한 기기가 Android에서 실행됩니다. 그러나 저장 문제로 인해 모두 다운로드 옵션을 제공할 수 있는 것은 아닙니다. Netflix는 스마트폰이나 Windows 컴퓨터와 같이 콘텐츠를 다운로드할 수 있는 다른 기기를 사용할 것을 권장합니다.

넷플릭스 오류 NQM.407

오류 코드 NQM.407은 Android 휴대폰 또는 태블릿에 자주 표시되며 “계정 결제 문제. 귀하의 계정은 과거 결제 문제로 인해 보류되었습니다. 업데이트하려면 netflix.com/payment로 이동하세요.” 다음 이유 중 하나로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

  • Netflix 데이터베이스의 결제 수단이 더 이상 유효하지 않거나 만료되었습니다.
  • 은행이나 타사 서비스와 같은 금융 기관에서 월별 청구를 승인하지 않았습니다.
  • 미국만 해당: Netflix의 신용카드 우편번호와 은행에 등록된 우편번호가 일치하지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 Netflix에서 결제 정보를 업데이트해야 합니다. 다음 링크를 방문하여 결제 정보를 업데이트할 수 있습니다. https://www.netflix.com/youraccountpayment

자주 묻는 질문

Netflix가 스마트 TV에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

Netflix는 느린 인터넷 연결로 인해 스마트 TV에서 버그가 있는 동작을 표시하거나 TV에서 데이터를 새로 고쳐야 합니다. Wi-Fi 모뎀이나 인터넷 연결을 재부팅하거나 TV에 Netflix 앱을 다시 설치해 보세요. 그렇지 않고 옵션을 사용할 수 있는 경우 스마트 TV에서 Netflix 앱 데이터를 지울 수 있습니다.

Netflix가 NordVPN과 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

NordVPN을 사용하면 다른 위치에서 Netflix 계정을 열 수 있습니다. 그러나 캐시된 데이터는 VPN을 통해 Netflix를 로드하는 동안 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 문제를 해결하려면 Netflix 앱과 브라우저 데이터를 삭제하세요. 마지막으로, 여전히 Netflix에 연결할 수 없는 경우 NordVPN에서 VPN 서버를 변경할 수 있습니다.

Netflix를 어떻게 고정 해제합니까?

디바이스가 Netflix 화면에 고정되어 아무 것도 할 수 없는 경우 디바이스를 빠르게 종료합니다. 소켓에서 직접 TV 또는 스트리밍 장치를 끌 수 있습니다. 또는 스마트폰의 전원 버튼을 7초 이상 누르세요.

Netflix 문제를 해결하는 방법

Netflix는 여러 가지 이유로 문제를 일으킬 수 있으며 이 기사에서 일반적인 사항에 대해 논의했습니다. 문제 해결은 일반적으로 앱 데이터 지우기, 기기에 Netflix 앱 다시 설치 또는 인터넷 연결 확인과 같은 간단한 방법으로 작동합니다. 또한 불완전한 결제와 같은 몇 가지 특정 오류와 이 문서에서 문제를 해결하는 방법에 대해 논의했습니다. Netflix 문제에 대한 해결책을 찾으셨기를 바랍니다. 주제와 관련된 쿼리나 추가하고 싶은 특정 오류를 자유롭게 댓글로 남겨주세요.