Mac 업데이트가 중단된 경우 시도해 볼 수 있는 7가지 수정 사항

macOS 업데이트 문제 해결: 멈춤 현상 해결법

macOS 업데이트는 최신 소프트웨어 기능을 경험하고 컴퓨터 보안을 유지하는 데 필수적입니다. 모든 Mac 사용자는 언젠가 업데이트를 설치해야 하지만, 때로는 업데이트 과정에서 예기치 않은 문제가 발생하기도 합니다.

가장 흔한 macOS 업데이트 문제 중 하나는 진행률 표시줄이 멈추고 업데이트가 정상적으로 완료되지 않는 현상입니다. 이런 상황에 직면하더라도 너무 걱정하지 마세요. 아래에 제시된 문제 해결 방법들을 따라 하면 해결할 수 있습니다.

macOS 업데이트 멈춤의 주요 원인

Mac 업데이트가 멈추는 데는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• 불안정하거나 느린 인터넷 연결
• Apple 서버 자체의 문제
• Mac 내부 저장 공간 부족
• SMC 또는 NVRAM 오류
• MacBook 배터리 부족

이제 이러한 문제들을 하나씩 해결하는 방법을 알아보겠습니다.

1. Mac 재시동 또는 강제 재시동

컴퓨터 문제를 해결하는 가장 기본적인 방법은 재시동입니다. Mac을 재시동하면 잘못된 프로세스가 중지되고 메모리가 정리되어 macOS 업데이트 프로세스가 원활하게 진행될 수 있습니다.

메뉴 막대에서 Apple 메뉴를 클릭하고 재시동을 선택하여 Mac을 재시동할 수 있습니다. 만약 Mac이 응답하지 않아 재시동이 불가능하다면 강제 종료를 시도해 보세요.

2. 인터넷 및 네트워크 연결 상태 점검

macOS 업데이트는 인터넷을 통해 다운로드되므로, 네트워크 연결에 문제가 있는지 확인해야 합니다.

인터넷 연결 문제가 의심된다면 가장 먼저 라우터를 재시작해 보세요. 이더넷 케이블을 사용하는 경우 연결 상태를 확인하고, Wi-Fi를 사용하는 경우에는 네트워크에 연결된 불필요한 장치들을 연결 해제하여 대역폭을 확보하는 것이 좋습니다.

가능하다면 Wi-Fi 대신 이더넷 케이블을 사용하여 연결하는 것이 더 안정적입니다. 이더넷 연결은 Wi-Fi보다 빠르고 다운로드 문제 발생 가능성이 적습니다.

인터넷 속도를 향상시키기 위해 공용 DNS 서버를 사용할 수도 있습니다. 새로운 DNS 서버를 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

• 인터넷 연결이 되어 있는지 확인합니다.
• 시스템 설정에서 Wi-Fi를 선택합니다.
• 연결된 네트워크를 찾아 세부 정보를 클릭합니다.
• DNS 탭을 열고 + 버튼을 클릭합니다.
• 텍스트 편집기가 나타나면 아래 표에서 원하는 서버를 선택하고 입력합니다.

다음은 주요 공용 DNS 서버 목록입니다.

또한, 백신 프로그램이나 VPN이 인터넷 연결을 방해하는지 확인해야 합니다. 이러한 앱은 다운로드 및 업데이트를 차단할 수 있는 보안 기능을 가지고 있을 수 있습니다. 일시적으로 비활성화한 후 업데이트를 다시 시도해 보세요.

3. 충전기 연결 및 저장 공간 확보

업데이트를 완료하려면 Mac이 특정 요구 사항을 충족해야 합니다. 갑자기 전원이 꺼지면 데이터가 손상될 수 있으므로, 배터리가 부족한 경우 Mac이 충전될 때까지 업데이트를 중단할 수 있습니다.

또한 업데이트 파일 크기가 크면 디스크 공간을 많이 차지할 수 있습니다. Mac에 저장 공간이 부족하여 업데이트가 멈췄을 수도 있습니다. 불필요한 파일과 미디어를 삭제하거나 정리 앱을 사용하여 저장 공간을 확보하세요. iCloud 저장 공간을 추가하는 것도 좋은 방법입니다.

저장 공간 관리 기능은 시스템 설정 > 일반 > 저장 공간에서 확인할 수 있습니다. 각 항목 옆의 "i" 버튼을 클릭하면 저장 공간 확보 옵션이 표시됩니다.

4. 안전 모드에서 업데이트 설치

안전 모드(또는 안전 부팅)는 필수적인 백그라운드 프로세스만으로 macOS를 시작하는 진단 모드입니다. 이 모드에서는 컴퓨터를 스캔 및 복구하고 캐시 파일을 삭제하며, macOS 업데이트가 안전 모드에서 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

Mac에는 다양한 부팅 모드가 있으며, 액세스 방법은 Apple Silicon과 Intel 모델에 따라 다릅니다. Mac을 안전 모드로 전환하는 방법은 macOS 부팅 모드에 대한 가이드를 참조하세요.

5. Mac의 SMC 및 NVRAM 재설정

NVRAM은 주요 설정 정보와 커널 패닉 정보를 저장하는 컴퓨터 메모리 영역입니다. macOS 업데이트가 멈춘 경우 NVRAM을 재설정하면 도움이 될 수 있습니다. NVRAM 재설정 방법은 다음과 같습니다.

• Mac을 종료하고 30초 동안 기다립니다.
• 다시 전원을 켜고 Cmd + Option + P + R 키를 누릅니다.
• 시동음이 들릴 때까지 키를 누르고 있다가 손을 떼십시오.
• NVRAM이 재설정되었습니다.

Apple Silicon Mac은 SMC 및 NVRAM 재설정이 필요하지 않으며, 간단한 재부팅으로 충분합니다.

SMC(시스템 관리 컨트롤러)는 하드웨어 통신 문제를 해결하는 데 중요하며, 재설정 방법은 Mac 모델에 따라 다릅니다. 자세한 방법은 관련 가이드를 참조하세요.

6. Apple 서버 상태 확인

업데이트 문제가 인터넷이나 컴퓨터 문제가 아니라면 Apple 서버 자체의 문제일 가능성이 큽니다. macOS 업데이트를 다운로드하려면 Mac이 Apple 서버와 통신해야 합니다. 서버는 다양한 요인으로 인해 일시적으로 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

가장 흔한 원인 중 하나는 서버 과부하입니다. 많은 사용자가 동시에 서버에 액세스하려고 하면 서버가 일시적으로 마비될 수 있습니다. 특히 Apple이 새로운 소프트웨어를 출시할 때 수많은 사용자가 동시에 다운로드를 시도할 수 있습니다. 또한 드물게 서버 자체에 문제가 발생하여 다운될 수도 있습니다.

Apple 시스템 상태 웹사이트에서 macOS 소프트웨어 업데이트 시스템이 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 녹색 원이 표시되면 정상이고, 그렇지 않으면 현재 사용할 수 없다는 의미입니다.

7. 시간을 두고 기다려보기

답답할 수 있지만, 때로는 기다리는 것이 최선의 방법일 수도 있습니다. 특히 지금까지 시도한 모든 방법이 효과가 없었다면 더욱 그렇습니다. 밤새도록 Mac을 켜두고 아침에 업데이트가 완료되었는지 확인해 보는 것이 좋습니다.

업데이트 진행률 표시줄에 표시되는 남은 시간이 정확하지 않은 경우가 있습니다. 컴퓨터가 다시 조정되면 시간이 재계산될 수 있습니다. 또한 느린 인터넷 연결과 같은 문제는 일시적인 ISP 문제일 수 있으며, 시간이 지나면 저절로 해결될 수도 있습니다.

macOS 업데이트는 시간이 걸릴 수 있습니다.

macOS 업데이트가 다시 작동하기 시작했다면 인내심을 갖고 기다리세요. 인터넷 속도가 빠르더라도 업데이트에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 설치 및 부팅 과정이 필요하므로 서두르지 마세요. 서두르면 오히려 프로세스가 더 느려질 수 있습니다.