맥(Mac)이 계속해서 재시동되는 현상은 매우 당황스러울 수 있습니다. 작업 흐름을 방해할 뿐만 아니라, 컴퓨터 자체를 사용할 수 없게 만들기도 합니다. 맥이 계속 재시작될 때 어떻게 해야 할까요? 걱정하지 마세요. 이 문제를 해결하기 위한 10가지 유용한 방법을 소개합니다.
맥(Mac) 재시동 문제 해결을 위한 10가지 전문가 팁 (2022년)
먼저 예기치 않은 재시작의 잠재적 원인들을 살펴봅시다. 원인을 파악한 후에는 문제 해결을 위한 다양한 방법들을 시도해 볼 수 있습니다.
맥(Mac)이 계속 재부팅되는 이유는 무엇일까요?
맥이 반복적으로 재부팅될 때 확인해야 할 사항들이 많습니다. 저장 공간이 부족하거나, macOS 버전이 너무 오래된 경우 재시동의 원인이 될 수 있습니다. 또한, 배터리 문제, 호환되지 않는 주변 기기, 오래된 앱 역시 문제의 원인이 될 수 있습니다. 맥이 예상치 못하게 재시작되는 데에는 여러 이유가 있을 수 있으므로, 다양한 해결 방법들을 시도해 볼 필요가 있습니다.
다행히도, 이 중 한 가지 방법만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.
실행 중인 모든 앱 강제 종료 및 맥 하드 리셋
때로는 맥을 강제로 재시동하는 것만으로도 임의의 문제를 해결할 수 있습니다. 이 간단하지만 효과적인 방법은 시도해 볼 가치가 충분합니다.
- 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 Apple 메뉴를 클릭하고, “강제 종료”를 선택합니다.
- 열려 있는 모든 앱을 선택하고 강제 종료합니다. 다음으로, 전원 버튼을 몇 초 동안 길게 눌러 맥을 종료합니다.
- 잠시 기다린 후, 전원 버튼을 다시 길게 눌러 맥을 켭니다.
맥이 재부팅되면, 잠시 사용하면서 문제가 해결되었는지 확인합니다.
참고:
- 드물게 하드웨어 또는 소프트웨어 문제로 인해 맥이 재시동되어야 할 수도 있습니다. 이 경우, 화면에 “문제로 인해 컴퓨터가 다시 시작되었습니다.”와 같은 경고 메시지가 표시될 수 있습니다.
이미지 출처: Apple
- 팝업 창에서 “리포트”를 클릭하면 문제에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있으며, Apple에 리포트를 제출할 수도 있습니다.
주변 기기 확인
맥의 반복적인 재시동을 막기 위해 점검해야 할 또 다른 사항은 프린터, USB 허브, 외장 하드 드라이브와 같은 주변 기기입니다.
- 맥을 끈 다음, 모든 주변 기기의 연결을 해제합니다. 데스크탑 맥의 경우, 디스플레이, 키보드, 마우스 또는 트랙패드만 연결된 상태로 유지합니다.
- 이제 맥을 켠 다음, 예기치 않은 재시동이 발생하는지 확인하기 위해 잠시 기다립니다. 맥이 재시동되지 않으면, 전원을 끈 후 주변 기기를 하나씩 연결합니다.
주변 기기를 하나씩 다시 연결함으로써, 어떤 액세서리가 재시동을 일으키는지 파악할 수 있습니다.
앱 업데이트
맥이 계속해서 임의로 재시동된다면, 모든 앱을 업데이트해야 합니다. 맥에서 앱을 오랫동안 업데이트하지 않았다면, 구버전 앱이 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 맥에서 앱 스토어를 열고, “업데이트” 탭을 클릭합니다. 그런 다음, 모든 앱을 한 번에 업데이트하거나, 하나씩 업데이트합니다.
문제 있는 앱 즉시 삭제
맥에서 특정 앱이 재시동을 일으키는 것으로 의심될 때마다, “앱 X로 인해 장치가 재시동되었을 수 있습니다. 해당 앱을 휴지통으로 이동하시겠습니까?”와 같은 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 경우, 팝업 창에서 “휴지통으로 이동”을 클릭하여 문제의 앱을 제거합니다. 이 작업은 특히 해당 앱에서 문제가 한 번만 발생했고, 사용자에게 매우 중요한 앱인 경우 반드시 수행해야 하는 것은 아닙니다. 그러나 해당 앱 때문에 맥이 자주 재시동된다면, 최대한 빨리 제거하는 것이 좋습니다.
PRAM/NVRAM 재설정 (Intel Mac)
아직 해결되지 않았나요? 맥OS 장치의 임의 재부팅을 수정하기 위한 방법은 아직 남아있으니 걱정하지 마세요. 이제 맥에서 PRAM 및 NVRAM을 재설정해 보겠습니다. 미디어나 데이터에는 영향을 미치지 않으니 걱정할 필요는 없습니다.
- 맥북(Intel 기반 맥북)을 껐다가 다시 켭니다.
- 시작음이 들리면 Command, Option, P, R 키를 동시에 길게 누릅니다.
- 맥이 재부팅되고 다시 시동음이 들릴 때까지 이 키를 계속 누르고 있습니다.
참고: Apple Silicon이 탑재된 맥에는 NVRAM/PRAM 또는 SMC를 재설정하는 옵션이 없습니다. 매개변수 메모리를 보고 사용자 정의할 수는 있지만, NVRAM을 재설정하는 명령어는 없습니다.
RAM 및 타사 하드웨어 확인
일부 맥 모델(예: 맥 프로)에는 사용자가 업그레이드할 수 있는 RAM이 있습니다. 최근에 맥에 메모리나 하드 디스크(또는 SSD)를 설치했다면, 이들이 완전히 호환되는지, 그리고 올바르게 설치되었는지 확인해야 합니다.
안전 모드를 사용하여 문제의 원인 파악
안전 모드는 오랫동안 소프트웨어 관련 문제를 해결하는 데 사용되어 온 안정적인 방법입니다. 안전 모드는 불필요한 시스템 확장, macOS에 의해 설치되지 않은 글꼴, 로그인 항목 등 특정 소프트웨어가 시작 시 로드되지 않도록 합니다. 또한, 시동 디스크의 기본 검사를 수행하는 것 외에도, 커널 캐시 및 글꼴 캐시와 같은 시스템 캐시를 정리하기도 합니다.
Apple Silicon 맥에서 안전 모드 사용하기
- 먼저 맥을 끕니다. 그런 다음, 시작 옵션 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 시동 디스크를 선택한 후 Shift 키를 누른 상태에서 “안전 모드에서 계속”을 클릭합니다. 그런 다음, 맥에 로그인합니다.
Intel 프로세서 탑재 맥에서 안전 모드 사용하기
- 맥을 켜거나 재시동합니다. 그런 다음, 맥이 시작될 때 즉시 Shift 키를 길게 누릅니다. 로그인 창이 나타나면 키에서 손을 뗍니다. 그런 다음, 맥에 로그인합니다.
- 첫 번째 또는 두 번째 로그인 창의 오른쪽 상단 모서리에 “안전 부팅”이라는 텍스트가 나타납니다.
맥 업데이트
일반적으로, 맥을 장치에서 사용할 수 있는 최신 버전의 macOS로 업데이트하는 것이 좋습니다. 맥이 계속해서 재시동되고, macOS를 오랫동안 업데이트하지 않았다면 최신의 안정적인 운영 체제를 사용하고 있는지 확인해야 합니다.
- 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다. 그런 다음, 최신 버전의 macOS를 다운로드하여 설치합니다.
배터리 서비스 경고 확인
맥북 배터리가 소모되면, 최상의 성능을 발휘하지 못해 예기치 못한 성능 저하가 발생할 수 있습니다. 게다가 충전기 연결 없이 배터리 소모 속도가 빨라지고, 맥북이 예기치 않게 재부팅되는 경향이 있습니다. 다행히 배터리가 더 이상 수요를 충족할 수 없을 때, 노트북에서 새 배터리가 필요하다는 알림을 제공합니다.
이미지 출처: CNET
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 배터리 아이콘을 클릭하여 드롭다운 메뉴를 불러옵니다. 메뉴 상단에 배터리의 현재 상태에 대한 요약 정보가 표시됩니다.
- 배터리가 소모된 경우, “곧 교체”, “지금 교체” 또는 “서비스 배터리”와 같은 메시지가 표시됩니다.
맥 정리하기
저장 공간 부족은 맥북 과열, 배터리 소모 가속화, 속도 저하, 예기치 않은 재부팅 등 다양한 문제를 일으키는 주요 원인입니다. 따라서 맥을 오랫동안 정리하지 않았다면, 조만간 정리 작업을 시작해야 합니다.
- Apple 로고 > 이 Mac에 관하여 > 저장 공간 탭 > 저장 공간 관리를 클릭합니다.
- 장치에서 스토리지가 어떻게 사용되었는지 확인합니다. 특히 시스템 데이터(이전 기타 데이터)가 차지하는 용량을 확인하고, 더 이상 필요하지 않은 항목들을 정리합니다.
맥이 예기치 않게 재시동되는 것을 방지하기 위한 팁
여기까지 맥이 계속 재시동되는 문제를 해결하고 예방하기 위한 다양한 방법들을 살펴보았습니다. 위에 언급된 방법들을 통해 맥이 자주 재부팅되는 것을 막을 수 있기를 바랍니다. 만약 어떠한 방법도 효과가 없다면, Apple 서비스 센터에 문의하여 장치를 점검받아야 합니다. 또한, 이 문서에서 언급하지 못한 다른 문제 해결 단계가 있다면 댓글로 알려주세요.