Google Play 스토어는 사용자가 무료 또는 구매를 통해 앱을 설치할 수 있는 Android 앱 스토어입니다. 사용자는 원하는 대로 앱을 설치할 수 있습니다. 프로세스는 일반적으로 빠르지 만 일부 사용자는 Google Play 오류 963을보고합니다.이 오류는 다운로드 중에 발생하며 때로는 업데이트 중에 발생합니다. Play 스토어 오류 963을 수정하는 방법이 궁금한 경우 스마트 폰이 저장소에 데이터를 쓸 수 없기 때문에 오류가 발생합니다. 그럼 당신은 바로 이곳에 있습니다. 이 Google Play 스토어 오류를 수정하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.
목차
Google Play 스토어 오류 963 수정하는 방법
해결 방법을 살펴보기 전에 구글 플레이 스토어 앱 문제를 다운로드하지 않는 경우 문제의 가능한 원인을 아래에 나열했습니다.
- SD 카드에 문제가 있습니다.
- 불안정한 인터넷 연결.
- Google 계정이 손상되었습니다.
- 안드로이드 구식.
- HTC 잠금 화면 앱 문제.
- 네트워크 설정에 문제가 있습니다.
- Google Play 스토어 캐시 문제.
참고: 모든 스마트폰은 다른 UI에서 동일한 설정을 가지므로 모든 전화기가 동일하지 않습니다. 변경을 시도하기 전에 장치에서 올바른 설정이 수정되고 있는지 항상 확인하십시오. 이 문서에서 제공하는 단계는 Moto G(8) Power Lite Stock Android 10 장치에서 가져온 것입니다.
방법 1: 안정적인 네트워크 연결로 전환
때로는 인터넷 연결이 잘못되어 Google Play 오류 963이 발생할 수 있습니다. 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 있을 만큼 인터넷이 빠르고 안정적인지 확인하세요.
Wi-Fi 연결에 연결된 경우 Wi-Fi 연결 범위 내에 있는지 확인하십시오. 여전히 Wi-Fi 연결이 작동하지 않으면 Wi-Fi를 변경하여 연결이 안정적인지 확인하십시오.
방법 2: SD 카드에서 장치의 내부 메모리로 앱 이동
이 방법은 내부 저장소가 아닌 외부 저장소에 앱을 설치한 경우에 적용할 수 있는데, 메모리 카드가 대용량 앱을 지원하지 않아 앱 업데이트 문제가 발생할 수 있고 업데이트 시 저장 공간이 부족하므로 이동하는 것이 좋습니다. 장치 외부 저장소에서 내부 저장소로 앱.
1. 알림바에 있는 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 설정 메뉴로 이동합니다.
2. 앱 및 알림을 누릅니다.
3. 모든 앱 보기로 이동합니다.
4. Google Play 오류 963을 발생시키는 특정 앱으로 이동하고 내부에서 장치 저장소로 이동을 누릅니다.
5. 이렇게 하면 데이터가 내부 저장소로 이동되어 오류를 방지할 수 있습니다.
방법 3: Google 계정 다시 추가
Google Play 오류 963에 대한 가능한 해결 방법은 앱을 다운로드하는 데 사용한 Google 계정을 제거하고 다시 추가하는 것입니다.
1. 알림 표시줄에서 아래로 스와이프하여 설정 메뉴로 이동하고 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 엽니다.
2. 이제 계정으로 이동합니다.
3. Google을 탭하면 내부에서 장치에 로그인하는 데 사용한 계정을 사용할 수 있습니다.
4. Play 스토어 앱을 다운로드하는 데 사용하는 계정을 누릅니다.
5. 이제 계정 삭제를 탭하면 계정이 삭제됩니다.
6. 장치에서 계정을 제거한 후 다시 추가해야 합니다. 같은 화면에서 계정 추가를 누릅니다.
7. 이제 Google을 탭하면 이메일 ID와 비밀번호를 사용하여 Google 계정에 로그인하는 데 사용할 수 있는 일련의 단계가 표시됩니다.
방법 4: SD 카드 재삽입
저장소에 앱을 설치한 경우, 즉 외부 저장소에 앱을 설치하도록 선택한 경우 SD 카드를 다시 삽입하면 문제가 해결될 수 있습니다.
1. 알림바에 있는 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 설정으로 이동합니다.
2. 저장소 메뉴로 이동하여 SD 카드를 꺼냅니다.
3. 마지막으로 꺼내기 버튼을 탭하여 마운트를 해제합니다.
4. SD 카드를 제거했다가 다시 삽입하십시오.
Google Play 오류 963이 수정되었는지 확인하세요.
방법 5: Android OS 업데이트
때때로 오래된 버전의 Android가 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 Android 제조업체는 이러한 문제를 해결하기 위해 자주 업데이트를 출시합니다. 각 기기에는 Android 휴대전화를 업데이트하는 방법과 프로세스가 다르기 때문에 수동으로 Android를 최신 버전으로 업데이트 문서를 참조하세요. Android 기기 업데이트에 대한 자세한 안내를 알아보려면 버전을 확인하세요.
방법 6: Google Play 스토어 캐시 지우기
Play 스토어 오류 963이 발생하면 Google Play 스토어의 데이터를 지울 수 있습니다. 이 프로세스는 빠르고 간단합니다. 아래 단계에 따라 Google Play 스토어의 데이터를 지울 수 있습니다.
1. 홈 화면에서 아래로 스와이프하고 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 설정 메뉴를 엽니다.
2. 앱 및 알림을 누릅니다.
3. 모든 앱 보기를 클릭합니다.
4. 이제 Google Play 스토어를 검색하고 탭합니다.
5. 저장소 및 캐시를 탭하여 데이터 설정에 액세스합니다.
6. 데이터 지우기 및 캐시 지우기를 누릅니다.
방법 7: Play 스토어 업데이트 제거
현재 Google Play 스토어 버전의 오류로 인해 Play 스토어 오류 963이 발생할 수 있습니다. 이 문제에 대해 사용자는 업데이트를 제거하면 현재 버전을 기본 Google Play 스토어 버전으로 되돌릴 수 있으므로 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
1. 알림 표시줄을 아래로 스와이프하고 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 설정 메뉴를 엽니다.
2. 앱 및 알림을 누릅니다.
3. 이제 앱 정보를 누릅니다.
4. Google Playstore를 검색하고 누릅니다.
5. 메뉴 내에서 업데이트 제거를 탭하여 Google Playstore 앱의 업데이트를 제거합니다.
6. 확인 상자에서 확인을 클릭합니다.
참고: 많은 HTC 사용자가 이 문제를 자주 보고했지만 HTC 잠금 화면 앱의 데이터를 삭제하여 이 문제를 해결할 수 있었습니다.
1. 설정 메뉴로 이동하여 애플리케이션을 엽니다.
2. 이제 HTC 잠금 화면이라는 애플리케이션을 검색하고 누릅니다.
3. 강제 종료를 누른 다음 같은 화면에서 업데이트 제거를 누릅니다.
방법 8: 네트워크 설정 재설정
Google Play 스토어에서 앱을 다운로드하지 않는 경우 네트워크 재설정을 시도할 수 있습니다. 네트워크 설정을 재설정하면 됩니다.
1. 알림바에서 설정 메뉴로 이동합니다.
2. 시스템까지 아래로 스크롤합니다.
3. 이제 재설정 옵션을 누릅니다.
4. 마지막으로 Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정을 탭하여 네트워크를 재설정합니다.
방법 9: 공장 초기화 수행
위의 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 기기를 초기화하여 Google Play 오류 963을 수정할 수 있습니다.
참고: 데이터가 손실될 수 있으므로 백업이 있는지 확인하십시오.
1. 알림바에서 설정 메뉴로 이동합니다.
2. 아래로 스크롤하여 시스템을 클릭합니다.
3. 다음 화면에서 재설정 옵션을 누릅니다.
4. 마지막으로 모든 데이터 지우기(초기화)를 누릅니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Google Play 스토어 오류 963의 원인은 무엇입니까?
답. 저장소에 쓸 수 없기 때문에 발생합니다. SD 카드를 다시 삽입하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
Q2. Google PlayStore에서 데이터를 지우고 캐시를 지우면 어떻게 되나요?
답. 캐시를 지우면 Google Play에 속한 임시 파일이 제거되고 데이터를 지우면 Google Playstore의 모든 개인 설정이 지워지므로 오류가 발생하면 이 단계를 수행하는 것이 좋습니다.
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Android의 Google Play 오류 963 수정에 관한 위의 도움말이 도움이 되었기를 바라며 기기에서 문제를 해결할 수 있었으면 합니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 알려주시고 도움말에 대한 의견을 남겨주세요. 감사합니다!