프린터는 Windows 10에서 플러그 앤 플레이입니다. 프린터를 Windows 10 시스템에 연결하면 해당 드라이버가 자동으로 설치되고 몇 분 안에 프린터가 설정되어 인쇄할 준비가 됩니다. 경우에 따라 프린터 전용 앱을 추가로 설치해야 할 수도 있지만 자주 발생하지는 않습니다.
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Epson 프린터에서 0x97 오류 수정
Epson 프린터를 시스템에 연결하고 프린터의 입력 패널에 0x97 오류가 표시되거나 무언가를 인쇄하려고 할 때 화면에 오류 메시지가 표시되면 프린터가 올바르게 설정되지 않았을 수 있습니다.
문제를 해결하기 전에 다음을 확인하십시오.
프린터를 전원 공급 장치 및 컴퓨터에 연결하는 케이블이 단단히 연결되어 있습니다.
케이블이 손상되지 않았는지 확인하고 정품 케이블을 사용하십시오.
문제가 해결되는지 확인하려면 새 케이블로 케이블을 교체할 가치가 있습니다.
프린터가 평평한 표면에 놓여 있고 열려 있는 패널이 없는지 확인하십시오. 설정 방법은 프린터 설명서를 참조하십시오.
프린터에 걸린 용지가 없고 용지함이 들어 있는지 확인하십시오.
프린터가 용지함에서 용지를 감지할 수 있는지 확인하십시오. 일반적으로 프린터 센서가 용지가 있음을 감지할 수 있을 만큼 충분히 뒤로 밀어야 합니다.
프린터를 컴퓨터의 다른 포트에 연결합니다.
위의 검사를 통과했음에도 오류가 지속되면 다음 수정 사항을 시도하십시오.
1. 프린터 문제 해결사 실행
Windows 10에는 프린터에 대한 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 인쇄 오류가 발생하면 가장 먼저 실행해야 할 작업입니다.
Win+I 키보드 단축키를 사용하여 설정 앱을 엽니다.
업데이트 및 보안으로 이동합니다.
문제 해결 탭을 선택합니다.
추가 문제 해결사를 클릭합니다.
프린터 문제 해결사를 선택하고 실행합니다.
권장하는 모든 수정 사항을 적용하십시오.
2. 프린터 제거 및 재설치
프린터 설치는 Windows 10에서 자동으로 처리되지만 여전히 잘못될 수 있습니다. 프린터를 제거하고 다시 설치하여 오류 메시지를 수정하십시오.
Win+I 키보드 단축키를 사용하여 설정 앱을 엽니다.
장치>프린터 및 스캐너로 이동합니다.
Epson 프린터를 선택하고 장치 제거를 클릭합니다.
컴퓨터에서 프린터를 분리합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
프린터를 끄고 플러그를 뽑습니다.
프린터를 1-2분 동안 플러그를 뽑은 상태로 두십시오.
컴퓨터를 백업으로 부팅합니다.
프린터를 컴퓨터에 다시 연결합니다.
Windows 10에서 프린터를 설치할 때까지 기다립니다.
3. 프린터 드라이버 업데이트
Windows 10은 프린터 드라이버를 자동으로 설치하지만 최신 드라이버가 아닐 수 있습니다. 드라이버를 직접 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
장치 관리자를 엽니다.
프린터를 확장합니다.
Epson 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
온라인에서 드라이버 업데이트를 검색하고 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.
시스템을 다시 시작합니다.
물리적으로 프린터 청소
이 오류는 프린터의 센서를 따라 축적된 잔여물의 결과일 수 있습니다. 토너, 잉크 또는 먼지로 인해 발생할 수 있습니다. 일반적으로 정기적으로 청소하고 비정상적인 먼지를 공격하지 않는 곳에 두어야 합니다.
전원 소켓과 컴퓨터에서 프린터의 플러그를 뽑습니다.
패널을 열고 부드럽고 반쯤 젖은 천을 사용하여 눈에 보이는 부분을 청소하십시오.
프린터가 뜨거우면 청소하기 전에 식히십시오.
청소가 완료되면 프린터를 10-15분 동안 ‘건조’시킨 후 다시 뒤집어서 인쇄를 시도합니다.
결론
오늘날 프린터는 10년 전보다 설정하기가 더 쉽지만 여전히 모든 종류의 모호한 오류가 발생합니다. 종종 이러한 문제는 프린터를 제거하고 다시 설치하여 해결할 수 있습니다. 프린터가 오래된 경우 수명이 거의 다했을 수 있습니다. 문제가 지속되면 하드웨어 점검을 받으십시오.