스마트폰 사용자 대다수는 음성 메일 기능을 이용합니다. 이를 통해 친구, 가족, 직장 동료와 언제든 소통할 수 있습니다. 하지만 여러 장치 잠금을 해제하기 위해 다양한 비밀번호를 기억해야 하는 상황에서 음성 메일 비밀번호를 잊어버리는 것은 흔한 일입니다.
다행히도, 이러한 문제를 해결하고 음성 메일함에 다시 접근할 수 있는 여러 방법이 있습니다. 음성 메일 비밀번호를 잊어버렸을 때 어떻게 대처해야 하는지 자세히 알아보겠습니다.
iPhone에서 음성 메일 비밀번호를 잊어버렸을 때
iPhone은 음성 메일 설정을 직접 변경할 수 있는 기능을 제공합니다. 별도의 통신사에 연락하거나 추가 소프트웨어를 설치할 필요 없이, 비밀번호 재설정이 가능합니다. 다음은 그 방법입니다.
- iPhone의 “설정” 앱을 실행하고 아래로 스크롤하여 “전화” 옵션을 찾습니다.
- 녹색 전화기 모양의 아이콘을 눌러 새 창을 열고 하단으로 이동합니다.
- “음성 메일 암호 변경”을 선택합니다.
- 키패드가 나타나면 새로운 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호는 4~10자리 숫자로 구성해야 합니다.
- 작업을 완료한 후 “완료”를 눌러 변경사항을 저장합니다.
- 새 비밀번호를 입력하여 활성화하고 정확한지 확인합니다.
- “완료” 버튼을 클릭합니다.
이제 새로운 비밀번호를 사용하여 iPhone 음성 메일을 확인할 수 있습니다.
Samsung Android 기기에서 음성 메일 비밀번호를 잊어버렸을 때
삼성 기기를 사용하신다면, 현재 비밀번호를 기억하지 못해도 새 비밀번호 설정이 가능합니다. 휴대폰만 있으면 되기 때문에 통신사에 문의하거나 외부 앱을 사용할 필요가 없습니다. 삼성 휴대폰에서 음성 메일에 다시 접근하려면 다음과 같이 하세요:
- 휴대폰 홈 화면에서 “메시지” 앱을 엽니다.
- “새 대화” 옵션을 선택합니다.
- “받는 사람” 입력란에 “611611”을 입력합니다.
- “다음”을 누릅니다.
- “메시지 입력” 섹션에 “VOICEEMAIL”을 입력합니다.
- “보내기”를 선택합니다. 기종에 따라 “SMS 보내기”로 표시될 수도 있습니다.
- 비밀번호 재설정 페이지로 연결되는 링크가 포함된 메시지를 받게 됩니다. 링크를 누릅니다. 이 과정에서 요금이 부과될 수 있다는 경고가 표시되면 “보내기”를 눌러 비밀번호 재설정 페이지를 엽니다.
- “메시지 입력” 섹션에 “Y”를 입력합니다.
- “보내기” 또는 “SMS 보내기”를 클릭합니다.
- 이 단계를 완료하면 비밀번호가 휴대폰 번호의 마지막 네 자리로 변경됩니다.
AT&T 음성 메일 비밀번호를 잊어버렸을 때
AT&T 사용자는 Android와 iPhone 사용자 모두 통신사 웹사이트나 모바일 기기를 통해 음성 메일 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
비밀번호를 변경하는 효과적인 방법 중 하나는 AT&T 웹사이트를 방문하는 것입니다. 다음은 그 방법입니다:
- 내 서비스 페이지에 무선 계정으로 로그인합니다.
- 전화번호 옆의 “관리” 버튼을 누릅니다.
- “음성 메일 암호 재설정” 옵션을 선택하고 화면의 지침을 따릅니다.
- 휴대폰으로 새로운 비밀번호가 포함된 문자 메시지를 받게 됩니다.
이 임시 비밀번호를 사용하여 더 안전한 개인 비밀번호로 변경할 수 있습니다.
AT&T Premier 사용자는 모바일 장치를 사용하여 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 다음과 같이 진행하세요:
- 키패드에서 “1”을 길게 누릅니다.
- AT&T에서 이 조치에 응답하고 약 30분 이내에 새 코드를 전송합니다.
이 코드를 사용하면 기기의 음성 메일 기능에 액세스하고 안전한 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 이 방법은 일시 중지된 AT&T 계정에는 작동하지 않습니다.
AT&T Premier 가입자는 비밀번호를 재설정할 수 있는 추가 옵션이 있습니다. 이 방법을 사용하려면 다음 단계를 따르세요:
- 프리미어 홈페이지로 이동하여 “하고 싶습니다” 메뉴를 선택합니다.
- “음성 메일 비밀번호 재설정” 옵션을 선택합니다.
- 전화번호를 입력하고 “이동”을 누릅니다.
- “음성 메일 비밀번호 재설정 정보” 탭으로 이동합니다. 웹사이트에서 임의의 코드를 생성하도록 하거나 새 임시 코드를 직접 입력할 수 있습니다.
- “제출”을 누릅니다.
임시 코드가 포함된 문자 메시지를 받게 됩니다. 이 코드를 사용하여 음성 메일 기능을 잠금 해제하십시오. 그런 다음 비밀번호를 고유한 숫자 조합으로 변경할 수 있습니다.
Verizon 음성 메일 비밀번호를 잊어버렸을 때
여러 번의 잘못된 비밀번호 시도 후, Verizon 사용자는 음성 메일함에 접근이 차단될 수 있습니다. 하지만 Verizon은 음성 메일함을 잠금 해제하고 음성 메일에 다시 연결할 수 있는 여러 방법을 제공합니다.
먼저 Verizon 모바일 앱을 사용할 수 있습니다. 이 방법은 필요한 업데이트 없이 작동하지 않으므로 최신 버전의 앱을 사용하는지 확인하십시오. Verizon 앱을 통해 비밀번호를 재설정하려면 다음과 같이 진행하세요:
- 기기에서 앱을 실행합니다.
- 인터페이스 오른쪽 하단에서 “더보기”를 선택하고 “설정”을 선택합니다.
- 앱에서 기기 비밀번호를 입력하거나 지문 인식 또는 Face ID를 사용하여 본인 확인을 요청할 수 있습니다.
- “보안” 탭에서 “음성 메일 비밀번호 관리”를 누릅니다.
- 필요한 세부 정보를 해당 필드에 입력하고 “업데이트” 버튼을 누릅니다.
- 새 코드를 입력합니다. 코드는 4~7자리여야 합니다. 반복되거나 연속되는 숫자는 사용하지 마십시오.
- 활성화하려면 비밀번호를 확인합니다.
Verizon 앱은 Android 5.0 이상 태블릿과 iOS 11.0 이상 기기에서 호환됩니다.
모바일 기기가 이러한 운영 체제의 이전 버전을 사용 중인 경우, 전화를 통해 Verizon에 연락할 수 있습니다. 이 전화는 무료입니다. 전화를 통해 비밀번호를 재설정하려면:
- 키패드에서 “*611″을 입력하고 “보내기” 버튼을 누릅니다. (800) 922-0204로 전화할 수도 있습니다.
- 개인 식별 정보를 제공하라는 요청을 받을 수 있습니다. 요청받은 정보를 입력하십시오.
- 전화하는 이유를 물으면 “음성 메일 비밀번호 재설정”이라고 답하십시오.
- 비밀번호 변경 방법에 대한 안내를 받게 됩니다.
제공된 단계를 따라 작업을 완료하십시오.
Sprint 음성 메일 비밀번호를 잊어버렸을 때
인기 있는 통신사인 Sprint는 사용자에게 음성 메일 비밀번호를 재설정할 수 있는 솔루션도 제공합니다.
고객 지원 팀에 연락하고 (888) 211-4727로 전화하여 도움을 요청할 수 있습니다. 또한 모바일 기기에서 “*2″를 눌러 Sprint 고객 서비스에 연결할 수 있습니다.
Sprint 웹사이트를 방문하여 비밀번호를 변경할 수도 있습니다. 다음과 같이 진행하십시오:
- Sprint 웹 페이지로 이동하여 계정 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
- “구독자”를 누르고 “비밀번호 재설정” 옵션을 선택하십시오.
- 지침에 따라 작업을 완료합니다.
그러면 Sprint에서 전화번호의 마지막 7자리로 구성된 임시 코드를 보내드립니다. 이 코드를 사용하여 음성 메일 기능을 잠금 해제하고 개인화된 음성 메일 암호를 입력할 수 있습니다.
Android에서 음성 메일 비밀번호를 잊어버렸을 때
Android 기기의 음성 메일 비밀번호를 잊어버린 경우, 통신사에 문의하여 비밀번호를 재설정하고 음성 메시지에 다시 접근해야 합니다. 다행히 대부분의 통신사는 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법을 제공합니다. 현재 비밀번호를 잊어버린 경우에도 모바일 앱, 웹사이트 또는 고객 지원 센터를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
하지만 급하게 음성 메시지를 확인해야 하는 경우, PC나 노트북을 사용하여 음성 메시지를 확인할 수 있습니다. 이 옵션은 웹을 통해 메시지에 액세스할 수 있도록 음성 메일 앱을 설치한 Android 사용자에게 적용됩니다. YouMail 앱은 Android 태블릿 및 PC에서 음성 메일을 구성하는 소프트웨어를 기반으로 합니다. 앱을 설치한 경우 비밀번호를 잊어버려도 음성 메시지 접근이 차단되지 않습니다. PC에서 음성 메일함을 확인하려면:
- 브라우저를 열고 YouMail 웹사이트로 이동합니다.
- “로그인” 옵션을 누르고 계정 정보를 입력하여 로그인합니다.
- 새 음성 메일을 보려면 “최근 메시지” 탭으로 이동하십시오. 웹 브라우저에서 직접 이러한 메시지를 전달, 삭제 및 재생할 수 있습니다.
음성 메일 비밀번호를 업데이트할 때까지 YouMail의 웹 버전은 음성 메시지를 관리하는 데 매우 유용합니다.
음성 메일 항상 잠금 해제 상태로 유지
휴대폰의 음성 메일 기능은 다른 사람들과의 소통을 개선하는 데 필수적인 도구입니다. 따라서 항상 접근 가능해야 합니다. 비밀번호를 잊어버린 경우에도 삼성 기기나 iPhone을 사용하여 임시 코드를 받거나 통신사의 앱이나 웹사이트를 통해 비밀번호 재설정을 안내받을 수 있습니다.
음성 메일함에 잠긴 경험이 있으신가요? 문제를 해결하기 위해 어떤 방법을 사용하셨나요? 아래 댓글 섹션에 알려주세요.