방문자 관리 시스템(VMS)은 건강, 안전 및 규정 준수 표준과 관련된 위험 증가로 인해 조직이 게임 수준을 높여야 함에 따라 인기를 얻고 있습니다.
보고서에 따르면글로벌 방문자 관리 시스템의 시장 규모는 2021년 11억 달러에서 2026년 23억 달러로 확대될 것으로 예상됩니다.
보안 인식 증가, 종이 없는 작업에 대한 요구, 규정 준수 필요성 등 다양한 요인이 성장의 원인입니다. 이는 특히 Covid-19 발발 이후 명백하여 산업이 일하는 방식에 큰 변화를 가져왔습니다.
기술 및 보안 시스템은 디지털 인력 및 코로나 이후 세계 시나리오에 대처하기 위해 발전했습니다.
방문자 관리 시스템은 조직이 변화에 원활하게 적응하는 동시에 최상의 서비스, 제품 및 방문자 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 소프트웨어와 이것이 어떻게 도움이 되는지 논의해 봅시다.
목차
방문자 관리란?
방문자 관리는 조직 구내에서 들어오고 나가는 방문자를 추적하고 관리하는 프로세스를 말합니다. 조직에 접수원이 있든 없든 방문자 관리는 직원과 회사의 안전을 위해 필수적입니다.
뛰어난 제품, 서비스, 고객 서비스를 제공하더라도 좋은 인상을 남기고 떠날 수 있도록 방문자 관리는 한발 앞서 나갑니다. 그것은 당신의 브랜드 평판을 높이고 인지도를 높일 뿐만 아니라 사람들이 필요할 때 당신에게 다시 걸어가도록 격려합니다.
이제 여기 방문자를 누구라고 부르는지 생각할 수 있습니다. 방문자는 다음과 같습니다.
- 벤더 및 계약자
- 비즈니스 회의 참석자
- 규제 또는 감사 전문가
- 면접 후보자
- 메신저
- 정보를 찾는 사람들
- 배달 파트너
그 외에도 방문자는 재택 근무자와 같이 구내를 자주 방문하지 않는 직원일 수 있습니다. 때로는 예기치 않은 드롭인이 발생할 수도 있습니다.
방문자 관리 시스템이란 무엇입니까?
방문자 관리 시스템 또는 소프트웨어(VMS)는 사업장에 출입하는 사람들을 추적하고 관리하는 도구입니다. 모든 사람의 안전과 비즈니스 준수를 보장하면서 최상의 경험을 제공하기 위해 도착에서 출발까지 방문자 흐름을 관리하는 다양한 프로세스를 나타냅니다.
대기업뿐만 아니라 모든 규모의 기업에서 방문자 관리 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 또한 VMS는 방위 및 항공 우주, 자동차, 화학, 상업 서비스 및 소모품, 소비재, 유통, 의료, IT, 전자, 엔지니어링 등을 포함한 다양한 산업 분야에서 효율적입니다.
다양한 유형의 VMS를 사용할 수 있습니다.
- 셀프 서비스 방문자 관리: 체크인은 키오스크를 이용합니다. 여기에서 방문자는 줄을 서서 세부 정보를 입력하고 게스트 배지를 받기 위해 필요한 문서를 제출합니다.
- 직원 관리 VMS: 조직의 직원이 소프트웨어를 사용하여 방문자를 모니터링하고 제어합니다.
- 컴퓨터 기반 VMS: 회사에서 방문자를 감시하고 통제할 수 있는 원윈도우 컴퓨터 시스템입니다. 실시간으로 데이터를 수집하고 더 나은 경험을 위해 수동 작업을 자동화할 수 있습니다.
- SaaS 기반 VMS: 규모가 다른 기업의 방문자를 모니터링하고 제어하는 타사 소프트웨어입니다. 여기서 조직은 인프라를 관리하거나 유지 관리에 시간을 할애할 필요가 없습니다. 서비스 제공업체가 이를 처리하고 비용이 저렴합니다.
방문자 관리 시스템의 필요성은 무엇입니까?
방문자 관리 시스템은 조직이 특히 Covid-19와 같은 글로벌 위기 동안과 그 이후에 방문자를 모니터링하고 관리하는 데 필수적입니다. 새로운 도전에 적응하고 직원과 방문자의 안전을 보장하는 데 도움이 됩니다.
즉, 이 라이브 웨비나 및 화상 회의 시대에도 대면 비즈니스 회의는 여전히 존재합니다. 실제로 많은 기업이 현재 문을 열고 방문객을 허용하므로 모든 방문객이 안전을 보장하는 동시에 설명됩니다. 방문자 관리 시스템은 중요한 역할을 합니다.
VMS의 몇 가지 이점을 살펴보겠습니다.
더 나은 방문자 경험
좋은 방문자 경험을 제공하면 브랜드 평판이 높아지고 더 많은 방문자를 맞이할 수 있습니다. 사람들이 당신의 구내를 행복하게 떠나도록 보장한다면 사람들은 경쟁자 대신 당신을 선택할 것입니다. VMS는 방문자에게 번거로움을 주지 않고 모든 것을 쉽게 관리할 수 있게 함으로써 이를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
간소화된 접수 프로세스
좋은 VMS를 갖추면 방문객 접수부터 출발까지 모든 과정이 효율적으로 관리될 것입니다. 소프트웨어를 사용하면 직원이 귀하를 방문한 이유에 따라 손님을 대할 수 있습니다. 또한 회의를 관리하고 회의가 제 시간에 시작되는지 확인하고 방문자가 로비에서 기다리면서 좌절하지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.
안전 및 비접촉식 추적
VMS 소프트웨어는 방문자의 비접촉식 추적 및 관리를 수행하는 데 도움이 됩니다. 건물 내 모든 사람의 안전을 보장합니다. 결과적으로 COVID 또는 기타 전염병과 같은 건강 관련 문제로부터 우수한 보호를 유지할 수 있습니다. 또한 이 소프트웨어는 지적 재산, 작업장 안전 등과 관련된 위험으로부터 조직을 보호하는 데 도움이 됩니다.
규정 준수
VMS를 이용하여 방문자로부터 수집한 개인정보, 신분증, 의료문서, 기타 서류 등의 중요한 데이터를 기록할 수 있습니다. 쉽게 관리하고 기록을 유지하는 데 도움이 되므로 GDPR, HIPAA 등과 같은 규정 준수 위험이 발생하지 않습니다.
직원 추적
방문자 관리 외에도 소프트웨어는 직원 또는 직원의 활동을 추적하는 데 도움이 됩니다. 생산성을 극대화하고 중요한 영역에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 위험은 외부 및 내부에 있을 수 있으므로 내부 직원을 주시하면 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.
이러한 혜택을 이용하려면 시장에서 최고의 VMS 제공업체를 소개합니다.
아이로비
아이로비 기업 방문자 관리 분야의 글로벌 리더로서 국제 공항, 주요 은행, Fortune지 선정 500대 기업 및 정부에서 방문자를 관리, 모니터링 및 추적하는 신뢰를 받고 있습니다.
적절한 식별을 위해 전용 스캐너 또는 내장 카메라를 사용하여 사진 ID 카드 문서를 스캔하여 정보를 얻습니다. 타사 또는 내부 감시 목록 데이터베이스를 사용하여 즉시 확인하고 반갑지 않은 손님을 표시하거나 거부하십시오.
비상 시 모든 직원에게 경고하고 현장에서 인원 수를 지원할 직원 목록을 제공합니다. 규정 준수, 안전, 보안 및 개인 정보 보호 요구 사항을 충족하기 위해 모든 위치에서 개인을 검증, 모니터링 및 선별하는 매우 복잡한 프로세스를 자동화합니다.
방문자, 계약자, 직원, 재 방문자, 사용자 지정 유형, 인터뷰, 회의, 이벤트 및 배송을 스크리닝할 수 있습니다. 건물에 누가 있는지 확인하고, 방문자의 로그인 프로세스를 간소화하고, 규정 준수 및 보안을 자동화하고, 물리적 액세스를 제어하여 비즈니스를 보호하세요.
방문자에게 책임, 권리 포기 및 NDA와 같은 법적 문서에 대해 알리고 디지털 서명을 수집하십시오. 또한 모든 법률 문서를 한 곳에 안전하게 저장하여 필요할 때마다 다운로드할 수 있습니다. 또한 몇 번의 클릭만으로 쉽게 사용자 정의 보고서를 생성하고 모든 대시보드 보고서를 보거나 정보를 내보낼 수 있습니다.
서명된 문서 및 기타 데이터 목록을 유지 관리하여 항상 감사를 받을 준비를 하십시오. Skype for Business, Google Hangouts, Slack, 음성 통화, Azure Active Directory, Cisco, Google ID 등과 같은 사용자 디렉터리, Single Sign-On Okta, Onelogin, CRM, 이메일 및 캘린더, 드라이브, 액세스와 같은 비즈니스 도구와 통합 제어, 그리고 더 많은 것.
평가판으로 무료로 사용하거나 월 $199부터 시작하는 요금제를 선택하세요.
사절 방문객
당신과 당신의 직장을 방문하는 모든 사람들에게 신선한 경험을 제공하십시오. 사절 방문객. 방문자 관리 시스템으로 작업장을 안전하게 유지하고 시간을 절약하십시오. 누가, 왜, 언제 방문하는지 확인하고 기준에 맞지 않는 방문자를 제한합니다.
또한 터치리스 로그인 옵션을 통해 직장을 더 건강하게 만드십시오. 직원을 추적하고 서명된 문서 또는 필기 배지를 추적할 필요가 없습니다. 대신 일부 문서를 다운로드하는 옵션으로 원하는 모든 것을 추적하기 위해 단일 대시보드에서 모든 것을 얻을 수 있습니다.
손님이 나타날 때 직장으로 가는 길을 보내고 경험을 알기 위해 설문 조사를 하고 iPad 로그인으로 감탄하게 만들어 좋은 인상을 남기십시오. 또한 모든 것을 안전하게 캡처하고 저장하여 규정을 준수할 수 있습니다.
감사 중에 원활한 검토를 위해 필요한 데이터를 신속하게 내보냅니다. 또한 모든 손님의 방문 목적을 알기 위해 다양한 질문을 하는 여러 로그인 옵션을 만드십시오. 또한 직원은 손님이 도착하면 즉시 자동으로 알림을 받습니다.
몇 가지 기준을 설정하여 각 방문자를 선별하고 타사 또는 내부 감시 목록에 나타나는지 확인합니다. 또한 방문자 수에 대한 보고서 및 분석을 받고 클릭 몇 번으로 데이터를 빠르게 내보낼 수 있습니다. iPad에서 면제 및 NDA와 같은 법적 문서에 서명하도록 게스트에게 메시지를 표시할 수도 있습니다.
또한 사용자 지정 배지를 만들거나 Envoy 방문자가 로그인할 때 자동으로 배지를 인쇄하도록 허용할 수 있습니다. 호스트가 자신 있게 맞이할 수 있도록 게스트에게 사진을 찍어달라고 요청하세요. 또한 건강하고 안전한 직장을 만들고, 사무실을 주시하고, 데이터를 더 스마트하게 작업하고, 직원이 집중할 수 있도록 할 수 있습니다.
무료 요금제를 선택하거나 위치당 월 $99에 비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하면 제한된 기능을 사용할 수 있습니다.
반갑게
반갑게 방문자 관리 시스템을 사용하여 작업장을 안전하게 유지하는 쉽고 간단한 플랫폼입니다. 기존 접수원을 사용하는 대신 잘 알려진 CRM 및 메시징 애플리케이션을 통합할 수 있는 사용자 친화적이고 완전히 사용자 정의 가능한 이 플랫폼을 사용하십시오.
이 도구는 게스트가 로그인 프로세스를 완료하는 즉시 올바른 구성원에게 알림이 전송되도록 항상 확인합니다. 어디에 있든 신속하게 조치를 취할 수 있도록 손님의 도착에 대한 알림을 즉시 받게 됩니다.
Greetly는 방문자가 인터페이스를 보다 쉽게 이해하고 프런트 데스크에서 사용할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 또한 정신을 행복하게 다른 인터페이스 기능으로 확장합니다. 몇 분 안에 설정 프로세스를 완료하고 당일 사용할 수 있습니다.
이 도구는 완벽하게 사용자 정의 가능한 체크인 워크플로를 사용하여 원하는 대로 비즈니스를 나타낼 수 있습니다. 방문자의 모든 데이터를 수집하고 간소화하여 방문자가 최상의 경험을 얻을 수 있도록 합니다. 또한 귀하의 필요와 고객에 따라 환영 인터페이스를 사용자 정의하고 Greetly가 도움의 손길이 되도록 허용할 수 있습니다.
보안은 모든 프런트 데스크의 중요한 부분이며 Greetly는 방문자의 사진, 세부 정보 및 기타 관련 정보가 포함된 배지를 즉시 인쇄합니다. 무료 데모를 제공하며 시작을 위한 단계별 가이드를 제공합니다.
유료 요금제는 위치당 월 $79부터 시작합니다.
로그인 앱
로그인 앱 로그인을 위해 안전하고 지능적인 현대적인 작업 공간을 위해 제작되었습니다. 방문자 관리, 계약자 및 직원 로그인, 데스크 룸 예약에 이 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 유연하고 스마트한 회의 및 데스크룸 예약 애드온인 Spaces가 특징입니다.
이 플랫폼은 최대 인력을 수용하고 용량을 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. 방문자가 QR 코드 스캐너를 통해 스마트폰을 사용하여 로그인하도록 허용할 수도 있습니다. 게스트는 별도의 앱을 설치할 필요가 없습니다. 비접촉식 로그인은 안전하고 산업에 맞게 완벽하게 사용자 정의할 수 있습니다.
또한 객관식 질문을 만들어 모든 방문자 그룹에 대한 설문지를 작성합니다. 로그인 시간을 줄여 회사의 건강 및 개인 정보 보호 또는 안전 요구 사항을 관리하십시오. 또한 데이터를 완벽하게 제어할 수 있습니다.
Sign In App은 방문자의 개인 정보를 유지하면서 안전 및 보고를 위해 필요하고 중요한 정보를 저장하는 균형을 유지합니다. 새로운 기능과 기능으로 스스로 진화하고 방문자에게 더 나은 경험을 제공하도록 제작되었습니다. 사전 등록 방문자, 직원 로그인, 계약자 관리, 컴패니언 앱, 메시지, 정책, NDA, 사용자 지정 데이터 필드 등과 같은 고급 기능을 이용하세요.
또한 대피 목록, 여러 사이트, 언어, 이벤트, 배송, 시작 화면, 통합, 모든 방문자에 대한 사용자 지정 배지, 알림 등의 이점을 얻을 수 있습니다. 필요한 패키지를 사용자 정의하거나 15일 무료 평가판을 사용하십시오. 유용하다고 생각되면 언제든지 유료 구독으로 전환하세요.
프록시클릭
방문자, 계약자 및 직원이 프라이버시를 존중하고 전 세계적으로 규정을 준수하면서 안전하게 돌아올 수 있도록 지원하십시오. 프록시클릭. 데스크 예약은 직장에 직원을 환영하는 쉽고 안전하며 간단한 방법입니다.
직원이 사전 정의된 공간 내에서 언제 어디서 누구와 함께 앉을지 선택할 수 있습니다. 누가 일하고 있고 모든 사람이 어디에 앉아 있는지 완전히 볼 수 있습니다. 작업장을 안전하고 친근하며 효율적으로 구성하는 데 도움이 됩니다.
또한 익스트림 시스템으로 가능성의 양과 깊이를 탐색할 수 있습니다. 원활한 구현을 위해 귀하와 귀하의 팀에 익숙한 도구를 통합하십시오. 이것은 사람들이 귀하를 신뢰할 수 있도록 완벽한 ISAE 3000 유형 1 개인 정보 보호 증명을 갖춘 유일한 VMS입니다.
팀에 더 의존할 수 있도록 7000개 위치에서 3천만 회의 방문을 지원합니다. 무제한 호스트, 키오스크 및 방문자를 제공하는 VMS로 확장할 수도 있습니다. 각 방문자의 경험을 향상하고 프런트 데스크를 능률화하며 자산을 보호하는 끝없는 기능 목록을 얻으십시오.
그 기능에는 데스크 및 직원 예약, 방문자 흐름, 강력한 대시보드, 방문자 및 직원을 위한 스마트 흐름, 프리미엄 통합, 고급 보안, 엔터프라이즈 서비스, 고객 성공 등이 포함됩니다. 또한 COVID-19 예방 프로그램을 통해 직원과 방문자를 안전하게 보호할 수 있습니다.
방문자와 직원이 도착하기 전에 검사하고, 안전 지침을 공유하고, QR 코드로 액세스 권한을 부여하고, 보안과 유연성을 유지하고, 건강 위험을 제한하세요. 위치당 월 $100로 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 계획을 찾으십시오.
후즈온로케이션
외부 및 현장에서 작업하는 동안 건강 점검, 접촉 추적, 비접촉식 로그인 등을 통해 계약자, 방문자 및 직원을 안전하게 보호하십시오. 후즈온로케이션. 사전 등록, 방문자 ID, 접촉자 추적, 보안 경고를 관리하고 방문자 정책 인식을 생성하는 종합 솔루션입니다.
계약자의 위험 고지 준수, 다양한 시설에 대한 유도 관리 및 출석을 관리합니다. 사이트 보안 및 프로필을 지원하기 위해 직원 권한 및 현재 상태를 관리할 수도 있습니다. 말할 것도 없이 모든 것이 강력한 통찰력과 보고로 뒷받침됩니다.
이 도구는 혼자 일하는 각 직원을 추적할 수 있는 손쉬운 로그인을 제공합니다. 또한 자체 확인, 대피 및 소집 보고서, 통찰력 및 협업, 수동 점호와 같은 비상 기능을 사용할 수 있습니다. 귀하의 시설을 보호하기 위해 유자격 및 승인된 직원, 계약자 및 방문자에 대한 접근을 제한하십시오.
WhosOnLocation은 방문자, 계약자 및 직원을 검사하여 침입자 또는 무단 손님의 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다. 또한 누가 현장에 허용되고 건강 검진을 완료했는지 확인하십시오.
회사 규모에 관계없이 모두에게 적합한 계획이 있습니다. 위치당 연간 $599의 시작 가격으로 모든 것을 관리하세요.
트랙션 게스트
다음을 사용하여 전체 방문자 작업 프로세스를 관리, 통제 및 보호할 수 있는 단일 장소를 조직에 제공하십시오. 트랙션 게스트. Traction Guest는 사이트 보안, 프로세스 규정 준수 및 직원 안전을 유지하여 각 상호 작용이 생산성을 극대화하도록 합니다.
방문자와 직원이 올바른 입구와 위치를 찾고, 신분증을 확인하거나 스캔하고, 호스트를 만나고, 언어를 선택하는 데 도움이 됩니다. 또한 비상 및 안전 프로토콜을 유지하기 위해 사이트에 누가 있는지 추적할 수 있습니다. 또한 규정 준수 기준을 충족하기 위해 필요한 데이터를 수집합니다.
방문자를 환영할 때 브랜드를 대표하여 경험을 쌓고 모든 방문을 기억에 남고 생산적으로 만드는 시각적 효과를 만드세요. 구성 가능한 단일 시스템의 도움으로 권한, 언어 및 데이터와 같은 글로벌 위치 요구 사항을 해결합니다.
단 $115/월/iPad로 귀사에 적합한 계획을 세우십시오.
Pronestor 방문자
Pronestor 방문자 방문자 관리를 위한 안전한 플랫폼을 제공합니다. 과거, 현재 또는 미래의 방문자에 대한 전체 개요를 얻을 수 있는 혁신적인 관리 솔루션입니다. 또한 자동 알림을 제공하여 모든 회의 및 예약을 추적할 수 있습니다.
Pronestor Visitor는 방문자에게 길 안내를 보내고 체크인을 위해 휴대전화로 스캔할 탑승 카드를 제공하는 데 도움이 됩니다. 적절한 보고서를 통해 누가 어디에 있고 누구를 볼 수 있는지 알 수 있습니다. 이 도구는 한 번에 여러 위치에서 많은 진입점을 처리할 수도 있습니다. 또한 등록 시 또는 회의 전에 방문자에게 지침을 알릴 수 있습니다.
이 플랫폼은 조직의 활동에 대한 360도 보기를 보여줍니다. 피드백과 데이터를 결합하여 생산성에 필수적인 시설의 가용성을 향상시키십시오. 또한 이 플랫폼을 사용하면 손님과 조직이 건강하고 안전하게 지낼 수 있습니다.
스와이프온
가장 접근하기 쉬운 직원 및 방문자 로그인 시스템 구축 스와이프온 안전하고 간단하며 능률적입니다. 완벽한 작업장 관리로 유연한 근무 환경을 경험할 수 있습니다.
SwipedOn은 오래된 방명록을 단순하고 현대적이며 세련된 방문자 관리 솔루션으로 교체하여 업무 공간을 혁신하도록 도와줍니다. 비접촉식 직원 및 방문자 로그인 수행과 같은 이 단일 플랫폼에서 많은 이점을 얻으십시오.
접촉 추적 도구, 즉시 알림, ID 배지 인쇄, 디지털 계약, 직원 인아웃 보드, 대피 관리 및 알림이 포함된 선별 질문과 같은 기능을 사용할 수 있습니다. 방문자는 신체 접촉 없이 모바일 카메라로 QR 코드를 스캔하여 직접 로그인할 수 있습니다. 비즈니스와 직원이 전염병에 노출되는 것을 방지할 수 있습니다.
또한 안전 및 건강 등록, COVID-19 정책, 비공개 계약 등을 쉽게 처리할 수 있습니다. 건설, 물류, 비영리, 유틸리티, 교육, 노인 간호, 제조, 스포츠, 해양, 관광, 공동 작업 등. 가장 좋은 점은 SwipedOn이 모든 신규 고객을 위해 나무를 심는 것입니다.
케이터링, 배달, 무제한 SMS와 같은 다양한 애드온으로 플랫폼을 더 잘 경험하세요. 직원과 방문자를 위한 더 나은 관리 옵션을 위해 SwipedOn을 비즈니스 도구와 연결하여 Microsoft Active Directory 또는 Azure Active Directory와 같은 작업을 원활하게 실행할 수 있습니다.
또한 모든 계획에서 설정 비용 제로, 손쉬운 접촉 추적, 방문자 선별 도구 및 비접촉식 로그인을 찾을 수 있습니다. 단일 위치에 대해 월 $49로 방문자를 위한 프런트 데스크를 현대화하십시오.
결론 👨🏫
방문자 관리 시스템은 오늘날 다양한 산업 및 비즈니스 규모에 걸쳐 요구되고 있습니다. 이 소프트웨어는 조직의 안전, 보안 및 규정 준수 요구 사항을 보장하면서 뛰어난 방문자 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
다음으로 팀을 위한 최고의 시간 추적 소프트웨어를 살펴보십시오.