현대 사회에서는 새로운 제품 출시, 블로그 게시물, 업데이트된 기능 등을 타겟 사용자에게 알리는 것이 매우 중요합니다.
많은 기업과 웹사이트 소유자들이 이메일 뉴스레터를 잠재 고객에게 도달하기 위한 효과적인 수단으로 선택하고 있습니다.
그렇다면 고객 및 사용자와 어떻게 효과적으로 소통할 수 있을까요?
이메일 마케팅 플랫폼을 활용하는 것이 인기 있는 방법 중 하나입니다. 대부분의 플랫폼은 매달 최대 2,000명까지 무료 이메일 발송을 제공하지만, 더 많은 발송을 원할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
관리가 용이한 마케팅 이메일 솔루션은 비용이 상당할 수 있습니다.
만약 좀 더 경제적인 대안을 찾고 있다면, 자체 호스팅 이메일 소프트웨어를 통해 비용을 절감할 수 있습니다.
자체 호스팅이 여전히 생소하게 느껴진다면, 서버에서 직접 이메일 플랫폼을 운영하는 것을 의미합니다. 일반적으로 VPS 또는 클라우드 VM에 설치할 수 있는 소프트웨어 형태로 제공됩니다.
설치 과정은 복잡하지 않으며, 대부분 명확한 지침을 제공하므로 1시간 이내에 자체 호스팅 이메일 플랫폼을 구축할 수 있습니다.
자체 호스팅 서비스를 도입하면 비용을 크게 절감할 수 있어 많은 기업에서 적극적으로 고려하고 있습니다.
그럼, 다양한 자체 호스팅 이메일 플랫폼을 살펴보겠습니다.
센디 (Sendy)
센디는 저렴한 비용으로 대량 이메일을 발송할 수 있는 인기 있는 솔루션 중 하나입니다.
PHP와 MySQL을 기반으로 구축되었으며, Amazon SES를 통해 이메일을 발송합니다. 10,000건의 이메일 발송에 단 1달러의 비용이 드는 플랜을 제공하여 매우 경제적입니다. 59달러의 일회성 비용으로 기술 지원과 향후 업데이트를 모두 이용할 수 있습니다.
주요 기능
- 캠페인 빌더, 보고서, 자동 반송 처리, 자동 응답, 불만 사항 처리, 구독 취소 기능, 통계 그래프 등 필수 기능을 모두 제공합니다.
- 고객별 계정 생성 및 관리 기능을 제공하며, 각 고객에게 필요한 정보만 온라인으로 표시할 수 있습니다.
- 이메일 필터링 기능을 통해 존재하지 않는 이메일 주소를 자동으로 삭제합니다.
최신 버전의 센디에서는 브랜드 및 사용자 정의 도메인 설정 기능을 도입했으며, 추가적으로 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 구독자가 목록에 가입할 때 알림을 받을 수 있습니다. (기존에는 Zapier 통합을 통해서만 가능)
- 이메일 발송을 원하지 않는 주소를 차단 목록에 추가할 수 있습니다.
- 비활성 또는 확인되지 않은 구독자를 정리하는 기능이 있습니다.
- 특정 도메인에서 더 이상 이메일을 받지 않도록 도메인을 차단할 수 있습니다.
센디 4는 새로운 디자인으로 업데이트되었으며, 기존 버전 사용자는 29달러에 업그레이드할 수 있습니다.
메일위즈 (MailWizz)
메일위즈는 현재 사용 가능한 가장 완벽한 자체 호스팅 이메일 마케팅 시스템 중 하나입니다. 최신 PHP로 개발되었으며 MySQL 데이터베이스를 사용하여 모든 웹 호스팅 환경에서 실행할 수 있습니다.
메일위즈는 최대한 간편하게 모든 사람이 이메일 마케팅에 접근할 수 있도록 설계되었습니다. 전문가와 초보자 모두에게 적합합니다.
주요 기능
- 한 번의 설치로 필요한 만큼 계정을 추가할 수 있습니다.
- 일반 캠페인, 자동 응답 또는 반복 캠페인을 만들 수 있습니다.
- 외부 RSS 또는 JSON 피드를 기반으로 캠페인을 발송할 수 있습니다.
- 캠페인 관련 상세 보고서를 제공하며, 다른 사람과 공유할 수도 있습니다.
- 모든 SMTP 서버 또는 Amazon SES, SendGrid, MailGun, SparkPost, PepiPost, ElasticEmail 등과 같은 유명 서비스를 이용하여 이메일을 발송할 수 있습니다.
- CSV, 텍스트 파일 또는 외부 데이터베이스에서 구독자를 가져올 수 있습니다.
- 구독자에게 필요한 만큼 사용자 정의 필드를 만들 수 있습니다.
- 사용자 정의 필드를 기반으로 목록을 분류하여 정확한 대상을 설정할 수 있습니다.
이메일 마케팅 사업을 SaaS 형태로 시작할 수도 있습니다. 자세한 내용은 기능 페이지를 참조하십시오.
메일트레인 (Mailtrain)
메일트레인은 GPL v3 라이선스 하에 제공되는 뉴스레터 및 메일 목록 애플리케이션으로, Nodemailer, Node.js 및 MySQL을 기반으로 구축되었습니다.
자동화 및 분석 기능을 제공하며, 수백만 명의 구독자를 관리하는 대규모 메일링 리스트에 적합합니다.
주요 기능
- 구독자의 이메일 주소를 수동으로 추가하거나 CSV 파일에서 가져올 수 있습니다.
- 병합 태그를 통해 텍스트 필드, 숫자, 드롭다운, 확인란 등 다양한 사용자 정의 필드를 추가할 수 있습니다.
- 구독자 목록을 필터링하여 사용자 정의 세분화 규칙에 맞는 특정 구독자에게만 이메일을 보낼 수 있습니다.
- 목록 구독 취소와 같은 작업을 위한 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다.
- 자체 호스팅 외에도 SMTP 프로토콜을 지원하는 Amazon Simple Email Service (SES), SparkPost, SendGrid 및 Mailgun과 같은 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
가장 큰 장점은 무료로 사용할 수 있다는 것입니다.
누에보메일러 (NuevoMailer)
누에보메일러는 자동 응답 소프트웨어와 함께 제공되는 강력한 자체 호스팅 전자 뉴스레터 및 이메일 목록 관리 시스템입니다.
일회성 라이선스 구매로 NuevoMailer의 모든 기능에 접근할 수 있습니다. 특히 중소기업에 적합한 비용 효율적인 도구입니다.
주요 기능
- 무제한 구독자와 메일링 리스트를 관리할 수 있습니다.
- 비활성 또는 휴면 구독자를 감지하고 제거할 수 있습니다.
- NuevoMailer는 단일 및 반복 이메일 캠페인, 드립 캠페인 및 트리거를 지원합니다.
- 실시간 보고서와 차트를 통해 맞춤형 랜딩 페이지를 만들고 양식을 작성하며 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
- NuevoMailer는 사용이 간편하고 학습 곡선이 낮습니다.
다다 메일 (Dada Mail)
다다 메일은 Perl로 개발된 오픈 소스 이메일 및 목록 관리 도구입니다.
Dada Mail은 2000년 1월 GNU General Public License에 따라 Mojo Mail이라는 이름으로 처음 공개되었습니다.
주요 기능
- Dada Mail은 브라우저 기반이므로 대부분의 기능이 데몬 프로세스 대신 간단한 CGI 스크립트로 실행되어 전반적인 보안성이 향상됩니다.
- 각 구독자는 기본 설정을 기준으로 프로필을 편집할 수 있습니다.
- 호스트가 너무 많은 이메일을 처리하지 않도록 일괄적으로 이메일을 발송할 수 있습니다.
- 이메일 주소 외에도 이름, 성, 도시 등 구독자에 대한 추가 정보를 수집할 수 있는 양식 필드를 만들 수 있습니다.
- 특정 URL의 콘텐츠를 캡처하여 구독자 목록의 사용자에게 보낼 수도 있습니다.
문메일 (MoonMail)
문메일은 합리적인 가격에 무제한 캠페인과 구독자를 제공하는 또 다른 이메일 마케팅 플랫폼입니다.
주요 기능
- MoonMail이 이 목록에 포함된 가장 큰 이유는 직관적인 사용자 인터페이스 때문입니다. 데모 계정을 통해 MoonMail의 작동 방식을 쉽게 이해할 수 있습니다. 대시보드에는 이전 이메일 캠페인의 결과를 그래프로 보여주는 기능이 있습니다.
- 내장된 Bee Editor 플러그인과 템플릿 라이브러리를 사용하여 아름다운 이메일 템플릿을 손쉽게 만들 수 있습니다.
- MoonMail의 실시간 채팅 지원은 현재 10개 언어를 지원합니다.
- 이메일 유효성 검사 도구를 통해 목록에서 잘못된 이메일 주소를 찾아낼 수 있습니다.
옥텟 (Octeth)
옥텟은 약 80개국에서 4000명 이상의 고객을 보유한 Sendloop 설립자가 만든 강력한 이메일 마케팅 소프트웨어입니다.
주요 기능
- 구독자의 활동을 기록하고 이름, 나이, 주소 등의 데이터를 활용하여 자동 응답기를 설정할 수 있습니다.
- 양식 디자이너를 사용하여 매끄러운 양식을 생성할 수 있습니다.
- Octeth를 통해 이메일과 핑을 통해 구독 및 구독 취소 알림을 받을 수 있습니다.
- 마법사를 사용하여 이메일을 디자인하고 템플릿으로 저장할 수 있습니다.
- Octeth를 사용하여 구독자에게 일반 이메일을 보내기 위한 자동 응답기를 설정할 수 있습니다.
- PreviewMyEmail과 통합하여 40개 이상의 이메일 클라이언트에서 이메일 디자인을 테스트할 수 있습니다.
마우틱 (Mautic)
마우틱은 자체 호스팅 버전과 클라우드 기반 버전의 두 가지 형태로 제공됩니다.
Mautic.org에서 자체 호스팅 버전을 다운로드하고 설정 가이드에 따라 구성할 수 있습니다.
주요 기능
- 오픈 소스이며 활발한 커뮤니티를 가지고 있습니다.
- 설치가 매우 쉽고 최소한의 서버 요구 사항을 갖추고 있습니다.
- 연락처를 만들고 분류할 수 있습니다.
- 이메일 캠페인 제작 외에도 랜딩 페이지와 양식을 만들 수 있습니다.
- 오픈 소스이기 때문에 새로운 기능과 개선 사항이 지속적으로 업데이트됩니다.
마우틱은 무료로 사용할 수 있습니다.
결론
위에 소개된 솔루션들이 자체 이메일 마케팅 시스템을 구축하여 비용을 절감하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 만약 자체 관리가 부담스럽다면 비용 효율적인 플랫폼을 이용하는 것을 고려해볼 수 있습니다.
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