오늘날 세계는 전자 상거래와 온라인 쇼핑을 중심으로 돌아가고 있습니다. 어디를 보든 모든 브랜드나 회사는 더 쉽고 빠르게 구매 버튼을 누르고 사용자가 구매를 완료하도록 하려고 합니다.
BNPL(지금 구매 후 후불)은 온라인 구매를 쉽게 만드는 개념 중 하나입니다. 이 개념의 동기는 사용자에게 먼저 제품을 제공하고 편의에 따라 비용을 지불하는 것입니다.
말이 쉽지만, BNPL을 가능하고 안전하게 구매하기 위해 백 버너에서 실행 중인 많은 것들이 있습니다. 우리는 그것에 도달하지만 기본부터 시작하겠습니다.
목차
지금 구매 후 후불(BNPL)이란 무엇입니까?
BNPL(Buy Now Pay Later)은 구매자가 즉시 비용을 지불하지 않고 제품을 구입할 수 있는 구매 방법입니다. 대신, 사용자는 일정 기간 전에 대금을 전액 또는 분할하여 지불해야 합니다.
그런데 왜 BNPL이 고객들 사이에서 나날이 인기를 얻고 있는 것일까요?
설문 조사에 따르면 2022년 Financial Brand에서 응답자의 45%가 BNPL이 결제하기 더 쉽다고 말했습니다.
게다가 정해진 시간 안에 납입하면 보통 무이자입니다.
대부분의 경우 전액 지불 또는 할부 지불 옵션은 회사 또는 지금 구매 후 지불 앱에 따라 다릅니다. 그럼에도 불구하고 BNPL 솔루션에는 두 가지 유형이 있습니다.
#1. 가맹점 수수료 대출
이러한 유형의 BNPL 방식에서는 고객이 구매에 대해 이자를 지불할 필요가 없습니다. 대신 판매자는 BNPL 솔루션을 제공하는 제3자 회사에 거래 수수료를 지불해야 합니다.
#2. 구매자 이자 대출
이 옵션에서 제3자 회사는 고객에게 BNPL 솔루션을 제공하고 고객은 특정 비율의 이자와 함께 나중에 지불할 수 있습니다. 이를 통해 판매자는 제3자 회사에 비용을 지불할 필요가 없습니다.
이상적으로 가장 좋은 유형의 BNPL은 전반적으로 비교적 저렴하고 고객의 이익에 가장 잘 작용하는 가맹점 수수료 대출입니다.
지금 구매 후 지불 작동 방식
결제 페이지로 이동하면 선택할 수 있는 결제 방법 목록이 표시됩니다. 귀하의 비즈니스가 고객이 선택할 수 있도록 BNPL을 추가하기로 결정한 경우 BNPL이 옵션이 될 것입니다.
고객이 BNPL 옵션을 선택하는 경우 약간의 선불 금액을 지불하고 나머지는 나중에 분할 지불해야 합니다.
예를 들어, 제품 가격이 $500이고 BNPL 옵션에 총 5개의 할부가 포함된 경우 고객은 지금 $100를 지불하고 나머지 $400를 4개의 다른 할부로 지불해야 합니다.
사용자가 지정된 날짜에 할부금을 내지 않을 경우 높은 이율이 부과될 수 있습니다. BNPL 구매의 또 다른 좋은 점은 신용 점수에 영향을 미치지 않는다는 것입니다.
상인과 기업을 위한 BNPL의 이점
BNPL 결제 방식은 고객을 위한 새롭고 훌륭한 솔루션이지만 가맹점은 어떻습니까? 기업을 위한 BNPL의 이점은 다음과 같습니다.
#1. 더 많은 편의성을 통해 더 많은 매출을 얻을 수 있습니다.
구매가 점점 더 쉬워지면서 고객은 주문을 빠르게 완료하고 이전에 하던 작업으로 돌아갈 수 있습니다.
이 프로세스는 빠르고 지루하지 않은 쇼핑 방식을 불러일으키고 고객이 다시 구매하게 만듭니다.
또한 BNPL의 편리한 측면이 고객에게 모든 금액을 선불로 지불할 필요가 없다는 확신을 주기 때문에 장바구니 포기가 감소합니다.
#2. 신뢰 및 고객 충성도 향상
고객의 요구를 쉽게 충족시킬 수 있다는 것은 브랜드에 대한 신뢰를 높여줍니다.
그들은 귀하의 비즈니스에서 구매한 멋진 경험을 기억하고 향후 쇼핑을 위해 신뢰할 수 있는 판매점을 고수하는 경향이 있습니다.
이렇게 증가한 고객 충성도는 고객의 입소문으로 더욱 확산되어 도달 범위와 매출이 증가합니다.
#삼. 대량 주문을 위한 손쉬운 구매
BNPL 옵션을 사용하면 제품을 받기 전에 전체 금액을 지불할 필요가 없습니다.
따라서 대량 주문을 통해 고객은 비용을 절약하고 한 번에 하나의 제품을 구매하는 대신 한 번에 모든 제품을 구매할 수 있습니다.
이는 귀하의 비즈니스가 더 높은 수익 창출로 이어지는 더 많은 주문 가치로 더 많은 주문을 판매할 수 있음을 의미합니다.
#4. 완성
통합을 통해 상점이 시작된 플랫폼에 관계없이 전자 상거래 상점에 BNPL 지불 옵션을 추가할 수 있습니다. 빠르고 쉬운 프로세스입니다. 막힌 경우를 대비하여 대부분의 BNPL 앱에는 설정을 도와줄 수 있는 우수한 고객 지원 팀이 있습니다.
비즈니스용 BNPL의 보호 메커니즘
BNPL은 고객을 위한 간편한 결제 수단입니다. 그러나 이는 사기꾼에게 귀중한 표적이 되는 대가를 치르게 됩니다.
기업은 평판과 고객을 안전하게 보호하기 위해 보안 및 게이트키핑 사기꾼을 경계해야 합니다.
BNPL을 사용하는 동안 기업이 취해야 하는 가장 일반적인 방법 또는 보호 조치는 다음과 같습니다.
- 단기간에 여러 번 구매하거나 비정상적인 구매 활동과 같은 고객 행동의 변화를 알아차림
- 비밀번호, 주소 등 고객정보의 잦은 변경 또는 임의 변경을 사용자에게 직접 보고하고 피드백을 받는 경우
- 고객이 주문할 때마다 고객에게 연락하여 이에 대한 확인을 제공합니다.
- 구매하기 전에 사용자를 선별할 수 있는 자동화된 사기 방지 도구를 어느 정도 구현합니다.
- 전화번호, 주소, 장치 ID, 이메일 등과 같은 자격 증명이 있는 디지털 ID를 항상 사용하여 추가 안전을 위해 고객에게 연결합니다.
- 기계 학습 및 인공 지능을 사용하여 다른 플랫폼에서 고객의 세부 정보를 확인하여 신원 도용이 아닌 실제인지 확인합니다.
비즈니스와 고객을 사기로부터 보호하려면 이러한 모든 조치를 취해야 합니다. 그럼에도 불구하고 BNPL을 더 안전하게 만들기 위해서는 더 나은 보안 조치와 도난 방지 프로토콜이 필요합니다.
이제 BNPL에 대해 알았으므로 사용할 수 있는 최고의 BNPL 서비스 제공업체를 살펴보겠습니다.
확인
확인 가정용 가구에서 여행에 이르기까지 모든 산업 분야에서 소매업체가 사용하는 가장 인기 있는 장기 금융 솔루션 중 하나입니다.
Amazon, Target, Adidas 등과 같은 가장 큰 전자 상거래 비즈니스에서 사용됩니다. Affirm을 사용하면 고객은 최대 $17,500까지 자금을 조달하고 0-30% 범위의 이자율로 나중에 지불할 수 있습니다.
판매자는 적응형 체크아웃 기능을 사용하여 BNPL 옵션을 유연하게 유지할 수 있습니다. 고객은 편의와 금리에 따라 이러한 옵션에서 금리와 기간의 조합을 결정할 수 있습니다.
연체료가 없고 연이율 0%인 유연한 BNPL 방식을 제공하는 기능은 고객에게 매우 좋습니다. Affirm을 사용하면 이자도 고정되어 고객이 기간을 진행함에 따라 복리되지 않습니다.
세즐
세즐 고객이 매우 유연한 0% 금리 대출을 이용할 수 있도록 하는 BNPL 서비스 제공업체입니다.
표면적으로 Sezzle은 매우 간단한 BNPL 솔루션을 제공합니다.
최대 한도가 $2500인 지불 계획은 하나뿐입니다. 여기에는 주문 시 25%의 계약금과 6주 이내에 고객이 지불해야 하는 다른 3개의 할부가 포함됩니다.
연체료는 없지만 고객은 1회 분할 일정을 변경하고 기간을 총 8주로 연장할 수 있습니다. 그러나 일정을 변경하려면 주 규정에 따라 약 $5의 추가 요금이 부과됩니다.
클라나
클라나 H&M, Adidas, Petco 및 기타 전 세계 40만 개 이상의 소매업체가 신뢰하는 가장 인기 있는 BNPL 서비스 제공업체 중 하나입니다.
Klarna의 가장 좋은 기능 중 하나는 예정된 시간에 할부금을 지불하면 더 짧은 금융 기간에 대해 연체료나 이자를 부과하지 않는다는 것입니다.
그럼에도 불구하고 Klarna에서 가장 주목할만한 점은 선택할 수 있는 36개월 금융 옵션입니다. 장기 금융 솔루션의 경우 고객은 기간에 따라 0-29.99%의 변동 금리로 6개월부터 기간을 가질 수 있습니다.
페이팔 페이 4
페이팔 페이 4 BNPL 서비스는 원래 온라인 결제 처리 플랫폼인 PayPal에서 제공하므로 안정성과 신뢰성이 높습니다.
Pay in 4는 말 그대로 4회 분할로 이자와 추가 비용이 없는 단기 금융 옵션입니다.
이것은 $30에서 $1500 사이의 소규모 구매를 위한 최고의 지금 구매 앱 및 서비스 중 하나입니다. 그러나 장기 대출이나 더 높은 구매 한도에 대한 옵션은 없습니다.
선빛
선빛 고객이 필수 서비스와 제품을 편리하게 구매할 수 있도록 설계된 고유한 BNPL 솔루션입니다.
이 플랫폼은 자동차 수리, 치과 진료, 안과 진료, 수의사 진료 및 고객이 일반적으로 저렴하거나 비싸다고 생각하는 기타 필수 서비스에 대한 BNPL 옵션을 제공합니다.
Sunbit을 통해 고객은 3-12개월의 대출 기간으로 최대 $10,000의 BNPL 거래를 할 수 있습니다. 이율은 기간, 금액, 고객의 신용 점수 및 위치에 따라 0-35.99% 사이에서 다릅니다.
Sunbit의 유일한 단점은 판매자가 플랫폼에 연결할 때까지 판매자 요금에 대해 명확하지 않다는 것입니다.
후불
후불 무이자,단기대출을 원하는 가맹점이 편리하게 구매하실 수 있도록 BNPL 서비스를 제공합니다.
판매자는 추가 비용이나 수수료 없이 고객에게 BNPL 솔루션을 제공할 수 있습니다. 고객은 4번의 할부로 6주 대출을 갚을 수 있는 옵션이 있습니다.
Afterpay는 또한 스마트 신용 한도를 활용하여 고객이 예산 미만을 유지하고 감당할 수 있는 구매만 할 수 있도록 지원합니다. 고객이 지정된 기간 내에 할부금을 지불하지 않으면 8-25%의 연체료가 부과됩니다.
지퍼
지퍼 고객이 6주 동안 4번 할부로 구매한 금액을 지불할 수 있습니다.
고객이 구매한 상품에는 이자가 부과되지 않습니다. 그러나 고객이 구매할 때마다 거래 수수료 $4가 있습니다.
또한 기한 후 1~2일 이내에 지불하는 경우 부과될 수 있는 연체와 관련된 $7의 요금이 있습니다.
최대 금액 한도는 $1500이지만 판매자마다 다를 수 있습니다. Zip은 고객의 신용 점수에 영향을 미치지 않으며 대출을 제공하기 전에 신용 확인도 수행하지 않습니다.
나눠
나눠 고객의 기존 신용카드에 사용 가능한 신용카드가 있어야 하는 BNPL 서비스입니다. 판매자는 전액 선불로 지불하거나 고객이 지불을 완료할 때 지불할 수 있습니다.
Splitit은 사용자가 무이자 없이 구매를 4회 분할할 수 있도록 합니다. 이렇게 하려면 고객의 신용 카드에 전체 구매 또는 나머지 할부 비용을 지불할 수 있는 충분한 신용이 있어야 합니다.
Splitit은 두 가지 다른 판매자 계획을 제공합니다.
비즈니스 표준 요금제 – 구매 금액의 1.5% 및 고객 할부당 $1.50를 취하고 고객이 할부를 완료하면 가맹점이 지불됩니다.
사업 자금 계획 – 구매 금액의 3%와 고객 할부당 $1를 취하며 구매가 이루어지면 판매자는 전액을 선불로 받습니다.
마무리
Buy Now Pay Later 앱은 고객이 두 팔 벌려 최근 트렌드를 환영하므로 비즈니스 성장에 매우 효과적입니다.
대부분의 BNPL 서비스는 구매 즉시 가맹점에 전액 결제를 제공하는 반면 고객은 편의에 따라 할부금을 지불합니다.
그러나 가맹점은 모든 보호 조치를 고려하고 비즈니스 유형과 목표에 따라 최상의 BNPL 서비스를 선택해야 합니다.
이제 온라인 비즈니스를 위한 최고의 지불 처리 솔루션을 살펴보실 수 있습니다.