BPM(비즈니스 프로세스 관리) 소프트웨어 솔루션은 생산성과 수익성을 개선하기 위해 작업을 효과적으로 관리하고 간소화할 수 있도록 구축되었습니다.
BPM 도구는 스타트업에서 기업에 이르기까지 모든 비즈니스가 프로세스를 원활하게 실행하고 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
경쟁이 치열한 시장에서 두각을 나타내려면 시간과 노력이 필요한 고객의 문제를 해결할 수 있는 독창적인 아이디어를 제시해야 합니다.
따라서 반복적인 작업을 수행하고 모든 것을 수동으로 관리하는 데 시간과 리소스를 낭비할 여유가 없습니다.
여기에서 비즈니스 프로세스 관리 도구가 필요합니다.
시간과 노력을 절약하면서 작업을 관리하는 가장 좋은 방법입니다. 이 기술은 또한 오류를 줄이고 고객 만족도를 높이며 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 혁신적인 아이디어를 위한 시간을 확보하고 보다 현명한 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다.
이 기사에서는 최고의 비즈니스 프로세스 관리 도구와 이를 비즈니스에 사용할 때의 이점에 대해 설명합니다.
목차
비즈니스 프로세스 관리(BPM)란 무엇입니까?
BPM(비즈니스 프로세스 관리)은 비즈니스의 다양한 프로세스, 작업 및 활동을 유지 관리하는 효율적인 접근 방식입니다. 비즈니스 프로세스의 발견, 측정, 분석, 모델링, 최적화 및 개선과 같은 작업을 다루는 분야입니다.
그리고 BPM 도구는 비즈니스 프로세스 관리 개념을 사용하는 기술입니다. 사람들의 행동, 정보, 시스템, 사물과 조화를 이루어 최종적으로 상세한 보고서를 생성하도록 설계되었습니다. 이를 통해 비즈니스 개선을 위한 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.
이 도구를 사용하면 자동화된 워크플로로 반복적이고 시간 소모적인 작업을 제거하여 직원 효율성을 개선하고 더 나은 고객 경험을 제공하며 오류 없는 통찰력을 얻을 수 있습니다.
비즈니스 프로세스 관리에는 세 가지 유형이 있습니다.
- 인간 중심 BPM: 이 유형의 BPM은 지원 기능을 자동화하고 프로세스를 실행하기 위한 인간 활동에 중점을 둡니다. 이렇게 하면 현재 작업이 적시에 적절한 팀에서 수행됩니다.
- 문서 중심 BPM: 이 BPM은 더 나은 제어를 허용하여 전자 메일 체인을 승인하고 방지하기 위해 문서의 워크플로를 관리합니다.
- 통합 중심 BPM: 다양한 도구를 단일 지붕 아래에 연결하여 조직 내에서 데이터가 흐르도록 하여 수동 데이터 전송 프로세스를 줄입니다.
BPM 도구의 기능
효율적인 비즈니스 프로세스 관리 도구에는 비즈니스 프로세스를 최적화하고 원하는 결과를 제공하기 위한 몇 가지 필수 기능이 있어야 합니다. 기능 목록은 BPM 도구마다 다를 수 있지만 특정 기능은 모두에게 공통적입니다.
따라서 다음은 BPM 도구의 몇 가지 중요한 기능입니다.
- 직관적인 사용자 인터페이스
- 모바일 응답성
- 프레임워크 모델링
- 시각적 워크플로 모델링
- 제어된 사용자 액세스
- 독특한 케이스 관리
- 부서간 협업
- 변경 관리
- 드래그 앤 드롭 옵션
- 실시간 보고
- 소프트웨어 통합 기능
BPM 소프트웨어 대. 프로젝트 관리 소프트웨어
BPM 소프트웨어와 프로젝트 관리 소프트웨어의 중요한 차이점을 이해하려면 기능, 문제 해결 기능 및 용도를 정의하는 요소를 이해해야 합니다.
- BPM은 효율성을 목표로 하는 반면 프로젝트 관리의 목표는 투명성을 유지하는 것입니다.
- 프로세스 관리는 조직 프로세스를 쉽게 조정하여 작업을 간소화하는 반면 프로젝트 관리는 변화의 특성에 빠르게 적응하도록 설계되었습니다.
- BPM 솔루션에서는 모든 데이터가 시스템 전체에서 자동으로 이동되지만 프로젝트 관리에서는 이해 관계자 간에 데이터를 수동으로 이동해야 할 수 있습니다.
- 프로세스 관리는 전체 조직의 워크플로에 초점을 맞추는 반면 프로젝트 관리는 특정 팀의 프로젝트 및 작업을 목표로 합니다.
BPM 수명 주기의 단계
BPM은 비즈니스 프로세스를 매핑하고 분석하여 개선 영역을 식별하는 데 사용됩니다. 이 목표를 달성하려면 몇 가지 단계를 거쳐야 합니다.
- 설계: 개선이 필요한 영역을 식별하고 결과를 달성하기 위해 필요한 몇 가지 단계를 정의합니다.
- 모델: 현재 프로세스를 매핑하고 새 버전을 디자인합니다.
- 실행: 이전에 설계된 프로세스를 시스템에 구현합니다.
- 모니터링: 실행된 프로세스의 성능을 모니터링하고 해당 개선 사항이 예상 결과를 달성하기에 충분한지 측정합니다.
- 최적화: 여전히 부족하다면 승률을 높일 수 있는 다른 방법을 찾으십시오.
이러한 방식으로 비즈니스 프로세스를 개선하고 조직이 지능적으로 작업하도록 할 수 있습니다.
사용 사례
많은 기업이 이미 BPM 소프트웨어를 사용하여 현명하게 작업하고 그 이점을 탐색하기 시작했습니다. 여러 산업에서 비즈니스 프로세스를 관리하는 데 사용됩니다. BPM 도구의 다양한 사용 사례는 다음과 같습니다.
- 계좌 개설
- 자본 지출
- 직원 온보딩
- 클레임 관리
- 위험 및 규정 준수 관리
- 시스템 전반에 걸쳐 데이터 정렬
- 휴가 요청
- 여행 허가
- 송장 처리
- 진화하는 비즈니스 프로세스
- 성적 증명서 요청
- 조달 및 인수
- 가격 견적
- 작업 지시
- 예산 승인
- 의료 및 보험
그리고 더 많은.
이제 시장에 나와 있는 최고의 BPM 도구에 대해 알아보겠습니다. 각 도구에는 고유한 기능이 있으며 중소기업에서 대기업까지 다양한 패키지를 제공합니다.
먼데이닷컴
비즈니스 프로세스를 관리하고 워크플로를 자동화하십시오. 먼데이닷컴 프로젝트 상태, 예산 지출 등에 대한 필수 통찰력을 얻으십시오. 자동화가 반복적인 작업을 대신하여 시간을 절약하도록 합니다.
Monday.com을 즐겨 사용하는 비즈니스 도구와 통합하여 모든 데이터를 한 곳에서 중앙 집중화하십시오. 시간과 작업을 관리하는 데 어려움을 겪지 않도록 하는 동시에 작업 관리를 최상으로 유지하는 데 도움이 됩니다.
Monday.com은 각 프로젝트 단계에서 각 비용을 추적하는 사용하기 쉬운 대화형 플랫폼으로 비즈니스 프로세스를 매핑하는 데 적합합니다. 모든 프로젝트를 한 곳에서 구성하여 비즈니스 프로세스를 쉽게 관리하고 비즈니스 요구에 따라 도구를 사용자 정의할 수 있습니다.
Monday.com을 사용하면 팀의 작업 기록을 매우 쉽고 안정적으로 관리하고 유지할 수 있습니다. 팀이 소프트웨어에 액세스하여 작업 상태를 업데이트하도록 허용할 수도 있습니다. 개인 또는 2명으로 구성된 팀인 경우 무료 구독을 사용하여 콘텐츠 라이브러리, 무제한 마케팅 워크플로, 기본 필터, 작업 관리, 30개 이상의 템플릿 등을 포함한 많은 혜택을 이용할 수 있습니다.
더 많은 기능을 사용하려면 $10/명/월부터 시작하는 요금제를 선택할 수 있습니다. 작동 방식을 이해하려면 14일 무료 평가판을 사용하십시오.
조호 크리에이터
프로세스 기반 앱 구축, 데이터 관리, 일상적인 작업 자동화는 조호 크리에이터. 노력과 시간을 투자하지 않고 종단 간 비즈니스 프로세스 관리를 관리합니다.
BPM 프레임워크를 사용하여 KPI 및 조직 지침을 기반으로 내부 프로세스를 매핑합니다. 이를 통해 이해 관계자와 적절한 의사 소통을 통해 더 나은 방식으로 절차를 전달할 수 있습니다.
Zoho Creator를 사용하여 프로세스를 설계, 모니터링, 실행 및 최적화하는 작업을 단순화할 수 있습니다. 그 대가로 작업량을 줄이고 수동 오류 또는 개입을 제거합니다. 또한 조직이 목표를 설정하고 안정성과 신뢰성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.
Zoho Creator는 자동 확장되도록 제작되었습니다. 즉, 비즈니스 요구가 증가할 때마다 Zoho Creator의 백엔드 인프라가 원활하게 확장됩니다. 비즈니스 프로세스에서 자동화의 힘을 사용하고 소파에서 휴식을 취하십시오. 또한 600개 이상의 사전 구축된 통합을 통해 모든 부서가 한 곳에 머물면서 서로 쉽게 대화할 수 있습니다.
API 통합을 통해 기업은 타사 애플리케이션에 연결할 수 있습니다. 대시보드의 보고서 및 통계를 통해 세부 정보를 제대로 볼 수도 있습니다. 계획을 선택하고 프로세스 관리를 시작하기에 적절한 시기입니다. 15일 무료 평가판을 통해 Zoho Creator를 자세히 경험해 보십시오.
Kissflow의 작업 흐름
프로젝트 및 작업을 관리하는 데 어려움을 겪고 작업을 골치 아프게 만드는 대신, 긴장을 풀고 비즈니스 생산성이 향상되는 것을 확인하십시오. Kissflow의 작업 흐름. 민첩하고 강력하며 편리하고 팀 친화적이고 사용하기 쉬운 플랫폼으로 조직에서 비즈니스 프로세스 관리 솔루션을 쉽게 구현하고 탁월합니다.
이 차세대 BPM 소프트웨어를 사용하면 모든 프로세스를 스마트하게 관리할 수 있습니다. Kissflow는 비코더가 솔루션을 쉽게 구현할 수 있도록 직관적인 노코드 도구를 제공합니다. 몇 개월이 아닌 며칠 만에 관리를 시작하십시오. Kissflow는 비즈니스 소유자와 리더가 현명한 선택을 할 수 있도록 지원합니다.
Kissflow는 모든 기능을 수행하는 빠르고 놀라운 UI와 함께 제공되는 유연하고 확장 가능하며 적응 가능한 플랫폼입니다. 또한 민주적 컴퓨팅을 소개하고 각 프로세스에 대한 실시간 정보를 이해할 수 있는 형식으로 제공합니다.
대시보드를 사용하고 사용자 지정 보고서를 작성하여 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 동적 보고 기능을 사용하면 비즈니스 프로세스에 대한 주요 통찰력을 빠르게 얻을 수 있습니다. 보다 심층적인 드릴다운을 수행하고 병목 현상을 제거하며 원할 때 언제든지 워크플로를 변경하여 비즈니스 프로세스를 최적화합니다. 또한 프로세스의 모든 단계에 대한 인쇄 가능한 또는 디지털 종이 흔적을 얻을 수 있습니다.
무료 평가판을 사용하여 플랫폼이 얼마나 강력한지 확인하십시오. $9.90/사용자/월 또는 $495/50 사용자부터 다양한 요금제 중에서 선택하십시오.
마이크로소프트 파워 오토메이트
필수 사항을 처리하고 나머지 프로세스를 자동화하십시오. 마이크로소프트 파워 오토메이트. 이를 통해 종이 없는 모든 프로세스와 반복적인 작업을 간소화하여 다른 일에 집중할 수 있습니다.
끌어서 놓기 도구, 사전 구축된 커넥터 및 로우 코드를 사용하여 자동화된 프로세스를 구축하고 일상적인 작업을 빠르게 자동화할 수 있도록 팀의 역량을 강화하십시오. 또한 깊은 통찰력과 흐름을 만들기 위한 권장 사항을 제공하는 프로세스 어드바이저의 도움으로 기록된 종단 간 프로세스를 시각화할 수 있습니다.
이러한 데이터를 사용하여 모든 작업을 자동화 및 추적하고 스마트 AI 빌더로 자동화를 더 스마트하게 만들어 비즈니스 효율성을 높이십시오. 또한 문서 자동화를 통해 양식을 신속하게 처리하고, 이미지와 텍스트를 감지하고, 사전 구축된 모델로 생성하고, 승인을 처리할 수 있습니다.
응용 프로그램을 사용하여 웹, 모바일 및 데스크톱에서 Microsoft Power Automate 기능을 확장합니다. 또한 모든 데이터를 한 곳에 모으는 커넥터 라이브러리를 통해 워크플로를 여러 데이터 원본에 연결할 수 있습니다. 이를 통해 통찰력을 찾고 응용 프로그램을 사용자 지정할 수 있습니다. Dynamic 365, Azure, Microsoft 365 등의 기능을 확장할 수도 있습니다.
개별 사용자는 프로세스를 분석하여 $15/user/month에 무제한 클라우드 흐름을 생성할 수 있습니다. 매월 5000 AI 빌더 서비스 크레딧이 포함된 RPA로 다른 플랜을 선택할 수도 있습니다. 무료 평가판을 선택할 수도 있습니다.
아피아
다음을 통해 비즈니스 워크플로 자동화의 힘을 경험하십시오. 아피아 비즈니스 거버넌스, 결과 및 효율성을 가속화하십시오. Appian은 사용자와 프로 개발자가 순서도와 같은 프로세스를 그릴 수 있도록 워크플로 디자인을 단순화합니다.
팀이 AI를 사용하여 더 빠른 설계를 위한 프로세스를 생성 및 저장하고, 관리 작업을 자동화하고, 기술, 데이터 및 인력을 한 곳에서 구성할 수 있습니다. 또한 Appian을 사용하면 조직의 요구 사항, 규제 변경 사항, 비효율성 및 추세를 분석하여 빠르고 효과적으로 적응할 수 있습니다.
비즈니스 프로세스 관리의 한계를 확장하여 프로세스를 자동화하고 사용자 참여를 강화하며 협업합니다. Appian을 사용하면 프로세스를 작성하고, 지능형 서비스를 활용하고, 조직 규칙을 시행하고, 워크플로를 애플리케이션에 포함할 수 있습니다.
또한 일관된 경험을 위해 규칙을 구축 및 배포하고, 데이터를 통합하고, 워크플로를 배포합니다. 다른 도구를 비즈니스 도구와 통합하여 팀의 관심을 단일 작업에 집중할 수 있습니다. 추가로 개발할 필요가 없습니다. 대신 기업 전체에서 모바일에서 사용자 경험을 직접 제공합니다.
Appian을 무료로 사용하고 온라인 교육, 가이드 및 전용 클라우드 환경을 받으세요.
닌텍스
완전한 자동화 및 프로세스 관리 플랫폼을 통해 생산성을 향상시키십시오. 닌텍스. 디지털 혁신을 가속화하는 강력하고 사용하기 쉬운 프로세스 플랫폼입니다.
Nintex는 사람들이 일하는 방식을 개선하고 전체 비즈니스 프로세스를 빠르고, 관리하기 쉽고, 간단하게 만들기 위해 만들어졌습니다. 또한 비즈니스 프로세스를 자동화하고 최적화하여 중요한 일에 집중할 수 있도록 합니다.
참가자와 소유자가 즐겨 사용하는 사용하기 쉬운 도구로 작업을 시각적으로 매핑, 계획 및 관리합니다. 원하는 경우 언제든지 프로세스를 매핑, 관리, 표준화 및 향상하는 데 도움이 되는 타사 컨설턴트를 추가할 수 있습니다.
Nintex는 자동화된 워크플로로 수동 및 반복 작업을 제거하고 적절한 방식으로 더 빠르게 정보를 캡처하도록 도와줍니다. 프로세스를 모니터링하여 문제를 식별하고 신속하게 해결하고 데이터 시각화를 사용하여 프로세스 개선 사항을 지적할 수 있습니다.
무제한 사용자 및 100개 프로세스에 대해 $955/월의 표준 구독을 이용하십시오. 여기에서 프로세스 매핑, 관리, 피드백, 협업, 개인화된 대시보드, 린 태깅 및 표준 지원을 받을 수 있습니다.
킨톤
Kintone의 핸디로 비즈니스 프로세스를 쉽게 관리하세요. BPM 소프트웨어 강력한 자동화로 모든 작업을 수동으로 수행하는 것을 잊어버리십시오. 단계를 매핑하고 작업을 할당하는 것부터 지루한 작업을 자동화하는 것까지 Kintone은 작업을 더 쉽게 만들어줍니다.
목록에 있는 모든 사람이 마감일에 따라 맞춤 알림 및 알림을 받도록 자동 미리 알림을 설정할 수 있습니다. Kintone은 모바일 친화적입니다. 따라서 모든 장치에서 워크플로에 액세스하고 편집하고 관리할 수 있습니다.
적합한 사람이 워크플로를 볼 수 있는지 확인하고 그에 따라 권한을 설정하여 팀에 승인을 제공합니다. Kintone은 워크플로 프로세스의 모든 기록을 신중하게 구성하고 몇 분 안에 감사를 수행할 수 있도록 합니다.
확장 및 통합으로 경험을 강화하십시오. Kintone을 사용하면 1000개 이상의 새로운 응용 프로그램을 얻을 수 있습니다. 또한 템플릿 라이브러리를 사용하여 바로 시작하고, 생산성을 향상하기 위해 응용 프로그램에 타사 도구를 추가하고, 몇 번의 클릭으로 워크플로를 변경할 수 있습니다.
최소 5명의 사용자에 대해 $24/seat/month로 모든 프로세스를 쉽게 관리할 수 있습니다. 오늘 30일 무료 평가판을 사용하십시오.
프로세스 스트리트
프로세스 스트리트 다양한 작업 프로세스와 체크리스트를 간편하게 관리할 수 있는 강력하고 간편한 무료 플랫폼입니다. 워크플로를 만들고, 동일한 워크플로의 여러 인스턴스를 실행하고, 진행 상황을 추적하고, 팀과 협업하여 모든 것을 관리할 수 있는 간단한 플랫폼입니다.
간단한 인터페이스를 통해 몇 초 만에 구조화된 문서를 만들고 팀에 신속하게 할당하여 개선할 수 있습니다. 대시보드에서 각 활동을 추적하고 작업이 완료될 때마다 알림을 받을 수도 있습니다. 또한 드래그 앤 드롭 기능과 직관적인 키보드 단축키를 통해 이전보다 훨씬 쉽게 관리 작업을 수행할 수 있습니다.
데이터를 사용하여 팀의 성과를 파악하고 그에 따라 작업을 할당합니다. 변화하는 요구 사항에 적응하는 조건부 논리로 동적 워크플로를 만들고 다른 사람의 승인이 필요한 프로세스를 간소화합니다. 1000개 이상의 애플리케이션과 통합하여 프로세스를 자동화하십시오.
이 플랫폼을 무료로 사용해 보고 하나의 워크플로, 하나의 활성 워크플로 실행, 하나의 구성원, 무제한 스토리지, 무제한 페이지 등을 얻으십시오. $25/멤버/월에서 더 많은 혜택을 누리세요.
비자기
비즈니스 프로세스 최적화 및 엔터프라이즈급 효율성 달성 Bizagi의 BPM 소프트웨어. 비즈니스 프로세스를 쉽게 매핑 및 시각화하고 기업 전체에서 작업을 수행하는 더 나은 방법을 찾을 수 있는 직관적인 인터페이스와 끌어서 놓기 옵션이 있는 무료 도구입니다.
일련의 온라인 과정을 수강하고 다양한 필수 요소, 개발, 관리, 운영 및 통합과 함께 프로세스 모델링에 대한 지식과 기술을 개발할 수 있습니다.
Bizagi는 인간 중심의 관리 프로세스, 문서 중심 프로세스, 통합 중심 프로세스에 중점을 둔 인간 중심 BPM을 제공합니다. BPM 라이프사이클은 프로세스 설계, 모델링, 실행, 모니터링 및 최적화로 구성됩니다.
Windows PC용 Bizagi BPM 소프트웨어를 다운로드하고 진정한 자동화로 수동 작업을 없애십시오.
카문다
카문다 현대 및 디지털 기업을 위한 작업 프로세스 자동화를 재창조하는 범용 프로세스 오케스트레이터입니다. 시스템, 장치 및 사람에 걸친 모든 복잡한 프로세스 흐름을 간소화할 수 있습니다.
어디에서나 Camunda를 사용하고 비즈니스를 디지털 미래로 전환할 수 있습니다. 또한 Camunda에서 필요한 유용한 구성 요소를 얻고 워크플로를 간소화할 수 있습니다.
Camunda를 사용하면 빠르게 연결하고 협업하고 확장할 수 있습니다. 조직에서 흐름을 자동화하고 IT와 비즈니스를 통합하여 효과적으로 협업하는 데 필요한 프로세스 엔드포인트로 Camunda를 오케스트레이션하십시오.
또한 Camunda는 짧은 대기 시간에 무제한 트랜잭션으로 프로세스 전반에 걸쳐 비교할 수 없는 속도, 탄력성 및 규모를 제공합니다. 기술 프레임워크 및 아키텍처와 쉽게 통합하고 개발자가 모든 도구를 Open API와 통합할 수 있도록 합니다.
시작할 준비가 되셨습니까? 먼저 무료 평가판을 사용하고 나중에 완벽한 플랜을 선택하십시오.
파이피
몇 분 만에 비즈니스 워크플로를 설계하고 자동화하십시오. 파이피 비즈니스 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 로우 코드 및 보안 워크플로 및 BPA 플랫폼에서 종단 간 작업을 쉽게 통합합니다.
Pipefy를 사용하면 수익 운영, HR 운영, 재무 및 조달 운영, IT 및 거버넌스에서 협업할 수 있습니다. 영웅적 정확성과 효율성으로 고객, 파트너 및 동료의 모든 요청을 해결하십시오.
백오피스 팀이 더 많은 시간을 확보할 수 있도록 워크플로를 제어하여 모든 요청을 정확하고 안정적이며 신속하게 처리하세요. Pipefy는 스마트 자동화를 제공하여 모든 프로세스를 관리하는 번거로움을 줄이고 다른 가치 있는 작업에 집중할 수 있도록 하여 생산성을 향상시킵니다.
Pipefy는 활성 작업을 기반으로 자동 보고서를 생성합니다. 작업이 매일 바뀌기 때문에 변경 사항에 따라 프로세스를 조정하는 데 도움이 됩니다. 출력을 백오피스 시스템에 수동으로 로드하는 것은 잊어버리십시오. 처음부터 끝까지 전체 프로세스를 설명하기만 하면 Pipefy가 나머지 작업을 수행하고 작업 방식을 변화시킵니다.
소규모 팀, 프리랜서, 학생 및 스타트업을 위해 특별히 설계된 스타터 팩에 무료로 가입하세요. 대기업을 위한 추가 혜택이 필요한 경우 $22/사용자/월로 갈 수 있습니다.
결론
세상이 디지털로 변화하고 있기 때문에 관리 소프트웨어의 기능도 변화하고 있습니다. BPM 소프트웨어는 프로세스 모델링 및 자동화에 사용되어 생산성을 높이고 작업을 간소화하며 더 많은 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다. 또한 덜 복잡하고 효과적으로 프로세스를 관리하는 데 도움이 되는 다른 기능도 함께 제공됩니다.
위에서 언급한 각 BPM 소프트웨어에는 적은 노력과 시간으로 더 많은 성장을 지원하는 다양한 기능이 있습니다. 중소기업이든 대기업이든 모든 사람이 혜택을 활용할 수 있도록 편리한 패키지와 함께 제공됩니다.
따라서 직원 수, 프로젝트 유형, 예산에 따라 최상의 BPM 도구를 선택하고 비즈니스 프로세스를 관리하면서 이점을 직접 경험하십시오.