팀워크 소프트웨어로 손쉬운 팀 관리

소프트웨어 활용을 통한 팀 관리는 업무 소통 및 조정을 향상시키는 데 핵심적인 역할을 합니다. 이는 팀 생산성 전반을 끌어올릴 뿐 아니라 결과물의 질적 향상에도 기여합니다.

업무 시간 추적 앱이나 작업 게시판과 같은 기본적인 도구들조차도 상당한 업무 효율성 증진에 도움을 줄 수 있습니다. 그러나 때로는 팀 관리를 위한 보다 포괄적인 솔루션이 요구되기도 합니다.

할 일 목록 작성 및 회의 일정 관리 외에도, 효과적인 팀 관리에는 협업을 강화하고 프로젝트, 고객, 작업 및 기타 관련 데이터들을 통합 관리할 수 있는 다양한 기능들이 필요합니다.

필요한 소프트웨어 기능의 수는 팀 규모와 수행하는 업무 성격에 따라 달라질 수 있습니다.

다음은 팀의 잠재력을 최대한 끌어낼 수 있도록 지원하는 주요 기능들입니다:

• 업무 할당 및 우선순위 설정, 공유 일정 관리 기능
• 실시간 채팅, 파일 공유 등 다양한 형태의 커뮤니케이션 및 협업 도구
• 프로젝트 관리 기능 (업무 분담, 책임 할당, 진행 상황 모니터링)
• 고객, 연락처, 팀, 회사 정보 등을 통합 관리할 수 있는 데이터 저장소
• 업무 및 프로젝트 보고서, 시간 추적, 대시보드 기능

일반적으로 다음 두 가지 선택지 중 하나를 고려할 수 있습니다:

• 특정 기능을 제공하는 여러 기술을 통합하여 팀 관리 솔루션을 구축
• 필요한 모든 기능을 제공하는 통합 소프트웨어 솔루션을 사용

문제는 무엇일까요? 단일 기능만 제공하는 수많은 도구가 있지만, 포괄적인 솔루션은 상대적으로 적다는 점입니다. 이러한 점을 고려하여, 이번에는 시장에서 주목받는 팀 관리 소프트웨어 "Teamwork"에 대한 심층적인 리뷰를 제공하고자 합니다.

Teamwork 개요

Teamwork는 아일랜드 코크에 본사를 둔 웹 기반 소프트웨어 회사로, 개인 그룹이 운영합니다. 주로 팀 협업 및 업무 관리를 위한 소프트웨어를 개발합니다.

2016년 기준으로, Teamwork는 디즈니, 스포티파이, HP를 포함한 37만 개 이상의 조직에서 사용되며, 240만 명 이상의 사용자를 보유하고 있다고 발표했습니다. 이 회사는 2007년에 설립되었습니다.

Teamwork를 활용하면 업무에 필요한 예상 시간을 설정하고, 실제 소요 시간을 추적할 수 있습니다.

이러한 과정을 통해 시간 예측 능력을 향상시키고, 특정 업무에 소요되는 시간을 정확히 파악할 수 있게 됩니다.

Teamwork는 단순한 업무 시간 기록 소프트웨어를 넘어, 프로젝트 관리 기능과 현재 베타 테스트 중인 Teamwork Chat과 같은 팀 커뮤니케이션 기능까지 제공합니다. 즉, 팀의 시간과 프로젝트를 관리하는 데 필요한 올인원 솔루션입니다.

Teamwork는 클라우드 기반으로 다양한 서비스를 제공하며, 여기에는 Teamwork, Teamwork Desk, Teamwork Spaces, Teamwork CRM 및 Teamwork Chat이 포함됩니다.

2007년 10월 4일에 처음 공개된 Teamwork는 당시 시간 관리, 마일스톤 관리, 파일 공유, 시간 추적, 채팅 기능을 포함하고 있었습니다.

Teamwork는 HubSpot과 같은 마케팅 기술 앱, 그리고 Slack, Microsoft Teams, Zapier, Dropbox, QuickBooks와 같은 생산성 도구와 통합할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

Teamwork의 주요 기능

Teamwork의 다양한 시간 절약 기능과 협업 기능은 프로젝트 관리 프로세스를 더욱 효율적이고 실용적으로 만들어줍니다.

#1. 포트폴리오

Teamwork의 포트폴리오 프로젝트 관리 도구를 사용하면 여러 프로젝트에 대한 개요를 한눈에 파악할 수 있습니다. 이는 중요한 정보에 접근하거나 프로젝트 상태를 확인하는 데 유용합니다.

#2. 리소스 관리

팀의 리소스를 효율적으로 관리해야 고객의 작업을 제때에, 예산 범위 내에서 완료할 수 있습니다. 여기에는 장기 계획부터 일상적인 업무 준비까지 모든 것이 포함됩니다.

Teamwork는 팀의 실시간 업무 관리를 지원하여, 각 구성원의 역량을 파악하고 업무를 재분배하거나 병목 현상을 제거하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

#3. 자동화

프로젝트 관리를 자동화하면 더욱 전략적이고 창의적인 업무에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.

#4. 앱

Teamwork는 iOS 및 Android용 앱을 제공하여, 외부에서도 업무를 계속 진행할 수 있도록 지원합니다.

이 모바일 앱은 업무 수행에 필요한 모든 기능을 제공하여, 어디서든 프로젝트를 간편하게 관리할 수 있도록 합니다.

#5. 시간 추적

업무, 청구 가능한 시간, 프로젝트를 효율적으로 관리하려면 시간이 어떻게 사용되고 있는지를 정확히 파악하는 것이 중요합니다.

온라인 시간 추적 기능이 통합된 Teamwork는 사용자들의 집중력을 높이고, 업무를 제시간에 완료하며, 업무에 대한 통찰력을 얻는 데 도움을 줍니다.

#6. 간트 차트

Teamwork에서는 프로젝트 일정을 유지하는 데 활용할 수 있는 온라인 간트 차트를 생성할 수 있습니다. 이 차트를 통해 시간 관리를 개선하고 고품질의 결과물을 만들어낼 수 있습니다.

#7. 협업

Teamwork는 업무를 한 곳에서 관리하고 팀과 효율적으로 소통하며 협업을 용이하게 하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다. 덕분에 팀원들은 본인들이 가장 잘하는 일에 집중할 수 있습니다.

#8. 팀 관리

Teamwork에서는 작업을 하위 팀에 할당하여 프로젝트 계획 및 설정 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 이를 통해 관리 업무 시간을 절약하고, 각 팀의 책임과 업무량을 파악하는 데 도움이 됩니다.

#9. 칸반 보드

칸반 보드를 사용하여 워크플로를 시각화하고, 현재 업무 상태를 신속하게 파악하며, 워크플로를 자동화할 수 있습니다. 또한 프로젝트 전반에 대한 통찰력을 얻고, 진행 상황을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.

#10. 무제한 무료 고객 사용자

Teamwork는 추가 비용 없이 고객에게 모든 기능을 제공함으로써 향상된 협업, 가시성 및 유익한 경험을 제공합니다. 이는 광고 대행사 및 전문 서비스 제공업체에 특히 유용합니다.

Teamwork의 기능은 프로젝트 관리의 5단계로 나눌 수 있으며, 각각의 기능을 더욱 세분화했습니다.

각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

#1. 계획

• 캘린더
• 프로젝트 책임자
• 마일스톤
• 작업 목록 템플릿
• 작업 및 하위 작업

#2. 협업

• 노트
• 파일 및 버전 관리
• 팔로워
• 메시지
• 개인정보 보호
• 권한

#3. 실행

• 예산 지출
• 작업 목록 예산
• 프로젝트 예산
• 결제
• 위험 관리
• 시간 기록

#4. 보고

• 프로젝트 수익성
• 필터
• 대시보드
• 프로젝트 업데이트
• 작업 내역

#5. 통합

• Teamwork Spaces
• Teamwork Desk
• Teamwork CRM
• Teamwork Chat

Teamwork 기능이 팀 관리에 어떻게 도움이 될까요?

앞서 언급한 바와 같이 Teamwork에는 다양한 기능이 있으며, 그중에서도 작업 목록을 생성하는 기능은 팀 관리에 매우 유용합니다. 작업 목록을 통해 팀 업무의 우선순위를 정할 수 있으며, 각 작업을 세부 구성 요소로 나누어 통찰력을 얻을 수 있습니다. 또한 실시간으로 작업 진행 상황을 모니터링하여 최신 정보를 확인할 수 있습니다.

Teamwork는 문제 발생, 작업 완료, 장애물 발생 등 다양한 상황에 대한 알림을 제공합니다. 이러한 기능은 팀 관리자가 전체 팀의 업무를 쉽게 감독하는 데 도움이 됩니다.

팀이 일정에 맞춰 업무를 진행하고 있는지 여부는 Teamwork의 마일스톤 기능을 통해 확인할 수 있습니다. 이 기능을 통해 현재 진행 상황을 기존 결과와 비교할 수 있는 대시보드를 모니터링할 수 있습니다.

마일스톤을 설정하면 팀에서 수행해야 할 모든 작업을 파악할 수 있으며, 명확한 목표를 설정하고, 작업 목록을 추가하고, 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

프로젝트를 구성할 때 중요한 프로젝트 파일을 찾는 데 시간을 낭비할 필요가 없습니다. Teamwork를 사용하면 모든 필수 파일을 한 곳에 저장하고, 필요할 때마다 새로운 버전을 쉽게 업로드할 수 있습니다. 또한 Teamwork의 팔로워 기능을 통해 고객이 프로젝트 개발을 실시간으로 모니터링할 수 있도록 할 수 있습니다.

Teamwork 가격

Teamwork의 가격은 Free Forever, Deliver, Grow 및 Scale의 네 가지 범주로 나뉘며, 다양한 회사 규모와 요구사항을 충족합니다. 월별 및 연간 두 가지 지불 옵션이 제공되며, 연간 요금제가 월간 요금제보다 저렴합니다.

Teamwork 대안

Wrike

Wrike는 커뮤니케이션 및 프로젝트 관리 소프트웨어 분야에서 좋은 평가를 받는 강력한 도구입니다. 팀을 위해 설계되었으며, 업무 및 프로젝트 관리를 위한 온라인 팀 커뮤니케이션 플랫폼을 제공합니다.

현재 Citrix 소유인 Wrike는 관련 기능들을 추가하며 지속적으로 영역을 확장하고 있습니다.

Wrike는 프로젝트가 일정보다 늦어질 위험을 예측하고, 잠재적인 원인을 강조하는 등 추가적인 작업 인텔리전스 기능을 제공합니다. 가격대는 비교적 높지만, 유사한 프로젝트 관리 애플리케이션보다 설치 및 사용이 간편하다는 장점이 있습니다.

SmartSuite

SmartSuite는 팀이 모든 워크플로를 계획, 측정 및 관리할 수 있도록 지원하는 협업 작업 관리 플랫폼입니다. 프로젝트, 진행 중인 프로세스, 일상적인 활동 등 다양한 업무를 관리할 수 있으며, 사용자당 월 $10부터 시작하는 가격으로 15개 언어를 지원합니다.

SmartSuite는 단일 플랫폼에서 프로젝트를 관리하는 데 필요한 모든 도구를 제공하며, 작업, 마일스톤, 담당자 및 리소스를 관리하여 모든 프로젝트의 현재 상태를 추적할 수 있습니다. 또한, 다양한 보고서와 타임라인 보기를 통해 프로젝트 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

Teamwork에 대한 작가의 견해

Teamwork는 사용이 간편하며 청구 및 송장 발행을 포함한 다양한 기능을 제공하므로, 청구 가능한 고객 작업을 처리하는 팀에 적합합니다. 가격이 점차 상승하고 있지만 여전히 투자 가치가 높은 솔루션이라고 할 수 있습니다.

Teamwork는 iOS 및 Android 장치용 모바일 애플리케이션을 제공하여 모든 사용자가 위치에 관계없이 프로젝트와 작업에 대한 최신 정보를 확인할 수 있도록 합니다. 이는 이동 중에도 동료와 자주 협업하는 경우에 특히 유용합니다. Teamwork의 모바일 앱은 작업 진행 상태 및 관련 기간에 대한 개요를 제공하지만, 온라인 앱의 모든 기능을 포함하고 있지는 않습니다. 따라서 모바일 앱은 온라인 앱을 대체하는 것이 아니라, 상태 업데이트나 업무 시간 추가 등을 통해 팀과 꾸준히 소통하는 데 유용합니다.

결론

Teamwork의 사용자 친화적이고 직관적인 인터페이스를 통해 보고서 생성, 칸반 보드를 사용한 작업 시각화, 작업 할당, 목록 작성, 시간 관리, 다른 사용자와의 상호 작용 등을 모두 수행할 수 있습니다.

Teamwork는 프로젝트 관리 경험이 있든 없든, 프로젝트를 성공적으로 수행하고 원하는 결과를 얻을 수 있도록 도와줍니다. 특히 무료로 Teamwork를 시작할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다.