콘텐츠 갭 분석에 대한 궁극적인 가이드

콘텐츠 격차 분석은 현재 보유한 콘텐츠를 개선하고, 경쟁 업체와의 차이점을 파악하며, 웹사이트 내 사용자 여정을 설계하여 SEO를 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다.

콘텐츠 격차 분석의 핵심과 심화된 전략을 살펴보기 전에, 먼저 콘텐츠 격차 분석이 무엇인지부터 알아보겠습니다.

이 글에서는 콘텐츠 격차 분석의 정의, 목적, 그리고 구체적인 절차에 대한 자세한 정보를 제공하고자 합니다.

그럼 바로 시작해 보겠습니다.

콘텐츠 격차 분석이란?

콘텐츠 격차 분석은 웹사이트에 이미 존재하는 콘텐츠를 분석하고, 경쟁사와 비교하여 자사 웹사이트에 부족한 부분을 찾아내는 방법입니다.

콘텐츠 격차 분석은 두 가지 관점에서 볼 수 있습니다.

• 웹사이트의 기존 콘텐츠를 재활용하거나 업데이트하는 방법
• 경쟁사와 비교했을 때 자사 웹사이트에 빠진 콘텐츠 주제를 발견하는 방법

기존 콘텐츠 분석을 통해 다음과 같은 콘텐츠 유형을 식별할 수 있습니다.

• 오래되어 더 이상 유효하지 않은 콘텐츠
• 최신 정보를 반영하지 못하는 콘텐츠
• 세부 정보가 부족한 콘텐츠
• 이해하기 어려운 복잡한 콘텐츠

경쟁사 콘텐츠를 면밀히 검토하면 다음과 같은 사항을 파악하는 데 도움이 됩니다.

• 자사 웹사이트에 누락된 콘텐츠 주제
• 경쟁사의 콘텐츠 격차 분석을 기반으로 콘텐츠 계획을 수립하는 방법
• 경쟁사와 자사 웹사이트가 공략하는 키워드 중 놓친 기회

콘텐츠 격차 분석은 웹사이트 블로그뿐만 아니라 다음과 같은 다양한 콘텐츠 유형에도 적용할 수 있습니다.

• 웹사이트 페이지
• 랜딩 페이지
• 다운로드 가능한 자료 (전자책, PPT, 보고서 등)
• 소셜 미디어 콘텐츠
• 기타 콘텐츠 자산

이제 어떤 콘텐츠를 분석하고, 콘텐츠 격차 분석을 통해 무엇을 얻을 수 있는지 알게 되었습니다. 다음으로 콘텐츠 격차 분석의 목적과 과정을 자세히 알아보겠습니다.

콘텐츠 격차 분석의 목적

콘텐츠 격차 분석은 웹사이트의 전반적인 SEO를 개선하고, 관련성 높은 콘텐츠를 통해 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서의 가시성을 높이며, 최적의 사용자 여정을 설계하기 위해 수행됩니다. 주요 목적은 다음과 같습니다.

웹사이트 전반의 콘텐츠 전략 및 SEO 개선

콘텐츠 격차 분석은 웹사이트의 전반적인 콘텐츠 구조를 개선하고, 추가적인 키워드 및 트래픽 기회를 확보할 수 있는 새로운 콘텐츠 주제를 발굴하는 데 기여합니다.

경쟁사 키워드 격차 분석은 이미 경쟁사보다 순위가 높은 키워드를 파악하는 데 도움을 주며, SEO를 강화하여 경쟁 우위를 유지하도록 합니다.

또한, 순위가 낮은 반면 경쟁사가 순위를 차지하고 있는 키워드를 찾아 새로운 콘텐츠를 개발하여 검색 결과에서 경쟁자를 앞지를 수 있습니다.

콘텐츠 격차 분석은 경쟁자와의 격차뿐 아니라, 자사와 고객 간의 격차를 파악하기 위해 수행된다는 점을 기억해야 합니다.

올바른 의도를 반영한 사용자 여정 설계

웹사이트 방문자는 다양한 의도를 가지고 있습니다. 모든 방문자가 구매를 목적으로 방문하는 것은 아닙니다. 어떤 방문자는 정보를 찾고, 다른 방문자는 여러 브랜드 또는 제품을 비교하거나, 또는 특정 제품을 구매하기 위해 방문할 수 있습니다.

웹사이트 콘텐츠 분석은 사용자 여정과 콘텐츠 간의 불일치를 파악하는 데 중요한 통찰력을 제공합니다.

웹사이트 콘텐츠가 모든 사용자의 의도를 충족하는지 확인해야 합니다.

콘텐츠 전략을 수립하거나 콘텐츠 감사를 수행하는 동안, 다음의 네 가지 주요 의도를 고려해야 합니다.

인지(Awareness): 인지 단계의 콘텐츠는 정보 관련 키워드를 대상으로 해야 합니다. 이러한 콘텐츠는 정보를 찾는 사용자에게 유용한 정보를 제공하기 위해 제작됩니다. 제품 정보 또는 제품이나 시장에 대한 일반적인 정보를 다루는 콘텐츠를 통해 인지 단계를 충족시킬 수 있습니다.

고려(Consideration): 이 단계에서는 구매 직전에 방문자가 여러 제품을 비교합니다. 따라서 최고의 제품 목록이나 비교 분석 콘텐츠를 제공해야 합니다. 예를 들어, 뛰어난 고객 경험을 구축하기 위해 API 분석 솔루션을 찾는 구매자를 위한 콘텐츠는 "최고의 API 분석 솔루션"과 같은 용어를 대상으로 합니다.

구매(Purchase): 구매 단계에 있는 사용자는 제품을 선택하여 구매할 준비가 된 상태입니다. 구매 의도는 제품 페이지, 랜딩 페이지 또는 판매 페이지에서 충족시킬 수 있습니다. "구매", "적용", "구입" 등의 키워드 유형을 사용하며, "WordPress용 호스팅 구매"와 같은 예시가 있습니다.

충성도(Loyalty): 충성도 단계는 고객 여정의 마지막 부분입니다. 구매 후 고객의 요구를 충족시키는 단계입니다. 여기에서는 고객이 자사 제품, 서비스 또는 브랜드와 관련된 질문을 찾기 때문에 콘텐츠가 일반적이기보다는 브랜드화됩니다.

위에 제시된 네 가지 구매자 의도는 웹사이트에서 최적의 사용자 여정을 설계하기 위한 핵심 요소입니다. 콘텐츠 감사는 각 의도 내의 격차를 파악하고 집중해야 할 영역을 식별하는 데 도움을 줍니다.

사용자 여정을 효과적으로 설계하면 웹사이트에 각 유입경로 단계에서 사용자의 의도를 충족하기에 충분한 콘텐츠가 있는지 여부를 파악할 수 있습니다.

이제 콘텐츠 격차 분석의 목적을 이해했으니, 그 과정에 대해 더 자세히 알아보겠습니다.

콘텐츠 격차 분석 과정

1단계: 심층 키워드 조사

상세한 키워드 조사를 통해 제품 또는 시장과 관련된 모든 키워드를 파악할 수 있습니다. 이러한 키워드는 다양한 구매자 의도에 따라 분류되어야 합니다.

예를 들어, '무엇', '어떻게', '어디' 등의 키워드는 인지 단계에 매핑하고, 'vs'가 포함된 키워드는 고려 단계에 매핑하며, '구매', '구입', '적용' 등이 포함된 키워드는 구매 의도에 매핑할 수 있습니다. 반대로 질문형 키워드는 각 의도에 맞게 분류해야 합니다.

의도에 따라 키워드를 매핑한 후에는 키워드를 하위 주제와 주제로 나눕니다. 동일한 주제와 의도에 속하는 키워드는 하나의 하위 주제가 될 수 있으며, 유사한 하위 주제는 하나의 큰 주제로 묶일 수 있습니다.

키워드 조사는 Semrush, Ahrefs 또는 Ubersuggest와 같은 도구를 사용하여 수행할 수 있습니다.

키워드 조사를 완료한 후에는 각 키워드에 대해 현재 순위와 URL을 매핑해야 합니다. URL 매핑은 웹사이트가 현재 순위가 매겨진 주제 목록을 보여주지만, 일부 주제는 순위가 낮거나 콘텐츠가 부족하다는 것을 알 수 있습니다. 즉, 해당 키워드에 대해 새로운 콘텐츠를 만들어야 함을 의미합니다.

또한 눈에 띄는 순위의 키워드는 최적화 가능성이 높은 2페이지 또는 3페이지의 키워드 순위를 의미합니다.

2단계: 웹사이트 콘텐츠 감사

키워드 조사를 완료하고 각 키워드에 대한 순위 URL을 매핑했습니다. 그렇다면 다음 단계는 무엇일까요? 기존 콘텐츠의 격차를 파악하기 위해 콘텐츠를 직접 감사해야 합니다.

최적화해야 할 모든 키워드와 매핑된 URL 목록이 있다면, 콘텐츠 최적화를 위해 선택한 웹 페이지에 대한 주요 관련 키워드를 찾아야 합니다.

이제 Google 검색에서 특정 키워드를 검색하여 검색 엔진 결과 페이지(SERP)를 확인하고, 경쟁 업체, 그들이 작성하는 콘텐츠, 다루는 주제, 제목 등을 살펴보세요.

경쟁사와 비교하여 콘텐츠 내의 격차를 분석합니다.

인공지능(AI) 기술이 더욱 발전하고 보편화되면서 마케팅 및 콘텐츠 도구에도 그 영향을 미치고 있습니다.

Market Muse와 같은 AI 기반 도구를 사용하면 콘텐츠 점수를 경쟁사 콘텐츠 점수와 쉽게 비교할 수 있습니다.

Market Muse 인사이트는 콘텐츠 분석에 매우 유용하며, 평균 단어 수, 타겟 단어 수, 평균 콘텐츠 점수, 타겟 콘텐츠 점수와 같은 데이터를 제공하고 키워드 배포 전략을 제안합니다.

이러한 모든 데이터를 통해 콘텐츠 제작자와 SEO 전문가들은 콘텐츠를 쉽게 분석할 수 있습니다. 각 페이지의 콘텐츠 점수를 통해 가장 큰 콘텐츠 격차를 찾아 우선순위에 따라 해당 콘텐츠 작업을 시작할 수 있습니다.

3단계: 경쟁사 분석

콘텐츠 격차 분석의 마지막 단계입니다. 경쟁사 격차 분석은 콘텐츠에서 추가적인 격차를 찾는 데 도움이 됩니다.

경쟁사 웹사이트를 보면서 무엇을 분석해야 할까요?

경쟁사의 콘텐츠

경쟁사의 콘텐츠와 그들이 다루는 주제를 살펴봐야 합니다. 순위가 높은 경쟁 업체의 키워드를 검토하고, 자사는 순위에 없는 키워드를 찾아야 합니다.

Semrush 키워드 격차 도구를 사용하면 이러한 경쟁사 키워드 격차를 쉽게 찾을 수 있습니다. 경쟁사가 순위를 차지하는 모든 키워드 목록을 제공하지만 자사 웹사이트는 그렇지 않습니다.

경쟁사의 콘텐츠와 기존 콘텐츠의 차이는 Market Muse와 같은 AI 기반 예측 콘텐츠 도구를 사용하여 측정할 수 있습니다. Market Muse는 검색 엔진 결과 페이지(SERP) 상위 20개 결과 분석을 기반으로 콘텐츠 점수와 목표 점수를 제공합니다.

경쟁사의 유입경로

경쟁사의 웹사이트를 분석하여 방문자를 위해 웹사이트에서 탐색하는 고객 여정을 파악합니다.

예를 들어, 방문자를 블로그 페이지에서 연락처 페이지로 직접 연결하는지, 아니면 사용자 육성을 위해 전자책, FAQ, 사례 연구 등의 페이지로 다시 안내하는지를 확인해야 합니다.

만약 자사 웹사이트도 동일한 유입경로를 따른다면 콘텐츠 감사에만 집중해야 하지만, 웹사이트 유입경로 전략에 문제가 있다면 콘텐츠 및 유입경로 전략 모두를 감사해야 합니다.

경쟁사 격차 분석의 과정과 목적을 이해하셨기를 바랍니다. 콘텐츠 격차 분석은 SEO를 개선하고 콘텐츠 및 사용자 여정의 불일치를 수정하는 데 필수적입니다.

지금까지 격차 분석을 수행하기 위한 수동적인 과정을 논의했지만, 시간을 절약하고 작업을 더 쉽게 만들어 주는 도구를 사용하여 일부를 자동화할 수도 있습니다.

이제 이 과정에 도움이 될 수 있는 몇 가지 도구를 간단히 살펴보겠습니다.

콘텐츠 격차 분석 도구

콘텐츠 격차 분석을 수동으로 수행하는 것이 모든 세부 사항을 자세히 파악할 수 있는 가장 좋은 방법이지만, 시간과 리소스가 부족한 경우 도구를 사용하여 키워드 격차 분석을 수행할 수 있습니다.

콘텐츠 격차 분석에 사용되는 주요 도구는 다음과 같습니다.

Semrush

Semrush는 순위가 지정되지 않은 키워드를 찾기 위해 키워드 격차 분석 도구를 제공합니다. 이 도구는 사용자와 경쟁 업체 간의 키워드 격차를 분석할 수 있는 다양한 기능을 제공합니다.

최대 5명의 경쟁자를 추가하여 데이터를 비교할 수 있습니다.

이 도구는 다음과 같은 공유 키워드 데이터를 제공합니다.

누락된 키워드: 자사는 순위가 없지만 경쟁사는 순위가 있는 키워드입니다.

약한 키워드: 경쟁사가 자사보다 더 높은 순위를 차지하고 있는 키워드입니다.

강력한 키워드: 경쟁 업체에 비해 자사 웹사이트의 키워드 순위가 더 높은 키워드입니다.

미개발 키워드: 경쟁사는 순위를 차지하고 있지만 자사는 순위가 없는 키워드입니다.

고유 키워드: 자사는 순위를 차지하고 있지만 경쟁사는 순위가 없는 키워드입니다.

이러한 모든 데이터 요소는 원하는 방식으로 데이터를 분석하는 데 도움이 되며, 키워드, 위치, 검색량, 키워드 난이도, 의도별 필터링과 같은 고급 필터를 사용하여 데이터를 필터링할 수 있습니다.

전반적으로 Semrush 키워드 격차 분석 도구는 심층적인 키워드 격차 분석을 제공하여 프로세스를 쉽게 만들어 줍니다.

Ahrefs

Ahrefs 콘텐츠 격차 분석 도구는 Semrush 키워드 격차 분석 도구와 유사한 기능을 제공합니다. 모든 웹사이트의 키워드 순위를 분석하고 키워드 격차를 찾을 수 있습니다.

또한 키워드, 검색량, 키워드 난이도, 자사의 순위, 경쟁사의 순위 등을 제공합니다. 키워드 교차, 검색량, 난이도, CPC, 단어 수, 키워드별로 데이터를 필터링할 수 있습니다.

Ahrefs와 Semrush는 SEO에 필요한 거의 모든 목적을 충족하는 업계에서 가장 신뢰할 수 있는 SEO 도구입니다.

Market Muse

Market Muse는 웹사이트의 기존 콘텐츠와 검색 엔진 결과 페이지(SERP) 상위 결과 간의 콘텐츠 격차를 분석하는 데 사용할 수 있습니다.

Market Muse는 인공지능 알고리즘을 사용하여 검색 엔진 결과 페이지의 결과에 100점 만점의 점수를 할당합니다. 이를 바탕으로 목표 콘텐츠 점수와 단어 수를 제공하고 키워드 배포 전략을 제안합니다. 또한, 새로운 콘텐츠에도 유사한 기능을 제공합니다.

이 도구를 사용하면 경쟁사의 콘텐츠를 쉽게 분석할 수 있으며, 디지털 마케팅 도구에 큰 도움이 될 수 있습니다.

콘텐츠 격차 분석 FAQ

SEO에서 콘텐츠 격차 분석이란 무엇입니까?

콘텐츠 격차 분석은 기존 콘텐츠에서 경쟁사와 비교하여 격차를 찾고 웹사이트에서 사용자 여정의 문제를 식별하는 과정입니다. 여기에는 방문자 여정의 의도와 일치해야 하는 누락된 주제를 찾는 것이 포함됩니다.

콘텐츠 격차를 어떻게 메울 수 있습니까?

콘텐츠 격차는 대상 고객의 목표와 의도에 따라 사용자 여정을 설계함으로써 메울 수 있습니다. 또한 웹사이트의 기존 콘텐츠를 감사하고 경쟁사의 콘텐츠를 분석하여 효과적인 전략을 파악할 수 있습니다.

결론

콘텐츠 격차 분석은 누락된 콘텐츠 및 사용자 여정의 문제를 정확히 파악하여 콘텐츠 구조를 더욱 개선하는 데 도움을 줍니다.

또한 웹사이트 트래픽을 개선하고 유기적 전환을 높이며, 사용자 여정 간의 격차를 해결하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 콘텐츠 격차 분석은 모든 웹사이트 관리자가 웹사이트의 SEO를 개선하기 위해 반드시 고려해야 하는 중요한 활동입니다.