Windows PC는 다양한 이유로 멈춥니다. 한 가지 경우는 우연일 수 있지만 반복되는 정지는 수정하려는 문제를 암시합니다. 멈춘 PC의 고정을 해제하고 복구하고 다시 멈추는 것을 방지하는 방법은 다음과 같습니다.
동결된 Windows PC를 잠금 해제하는 방법
문제의 원인에 따라 고정된 PC를 복구할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 때로는 몇 초만 기다리면 됩니다. PC가 일부 작업을 수행하는 동안 전화가 끊겼다가 몇 초 후에 자체적으로 고정이 해제될 수 있습니다.
게임과 같은 전체 화면 응용 프로그램이 멈추고 나갈 수 없는 경우 Alt+F4를 누르십시오. 이렇게 하면 게임에 그래픽 문제가 발생한 경우 응용 프로그램이 닫히지만 응용 프로그램이 완전히 정지된 경우에는 작동하지 않습니다.
컴퓨터가 여전히 응답하는지 확인하려면 Ctrl+Alt+Delete를 누르십시오. 이 화면에서 작업 관리자를 열거나 실행 중인 모든 응용 프로그램을 닫거나 PC에서 로그아웃하거나 PC를 다시 시작할 수 있습니다. 이 화면이 나타나지 않으면 재부팅하지 않고는 PC를 복구하지 못할 수 있습니다.
작업 관리자를 열 수 있으면 정지 상태에서 복구할 수 있습니다. (Ctrl+Shift+Esc를 눌러 작업 관리자를 열 수도 있습니다.)
“프로세스” 탭을 선택하십시오. 보이지 않으면 “자세히”를 클릭하십시오. CPU를 많이 사용하는 프로세스를 찾으십시오. “CPU” 열 헤더를 클릭하여 CPU 사용량을 기준으로 정렬하고 목록 상단에서 가장 까다로운 프로세스를 볼 수 있습니다.
프로세스를 클릭하여 선택한 다음 “작업 끝내기”를 클릭하면 프로그램이 강제 종료됩니다. 프로그램에서 저장하지 않은 작업은 손실되지만 프로그램이 충돌하고 CPU를 많이 사용하는 경우 저장하지 않은 데이터를 복구할 방법이 없을 수도 있습니다.
작업 표시줄과 시작 메뉴를 포함한 Windows 바탕 화면이 멈추는 경우가 있습니다. 때때로 Windows 탐색기를 다시 시작하여 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 프로세스 목록에서 “Windows 탐색기”를 찾아 클릭하여 선택한 다음 “다시 시작” 버튼을 클릭합니다.
저장하지 않은 작업이 없으면 Ctrl+Alt+Delete 화면 오른쪽 하단에 있는 전원 버튼을 클릭하고 “다시 시작”을 선택합니다. 많은 시스템 문제가 해결되므로 컴퓨터가 재부팅된 후 정상적으로 작동하기를 바랍니다.
Windows+L을 눌러 화면을 잠그고 로그인 화면으로 돌아갈 수도 있습니다. 거기에서 PC를 다시 시작할 수도 있습니다. 그러나 Ctrl+Alt+Delete가 작동하지 않으면 이 방법도 작동하지 않을 것입니다.
이전 단계가 작동하지 않으면 키보드에서 Windows+Ctrl+Shift+B를 누릅니다. 이것은 PC의 그래픽 드라이버를 다시 시작하는 숨겨진 단축키 조합입니다. 이것이 문제의 원인인 경우 시스템 고정이 해제될 수 있습니다.
이러한 방법 중 어느 것도 작동하지 않고 컴퓨터가 아무 응답도 하지 않는 경우 이 문제에서 복구할 수 있는 유일한 방법은 강제 종료입니다.
컴퓨터의 전원 버튼을 찾은 다음 10초 동안 길게 누릅니다. 컴퓨터가 강제로 종료됩니다. 몇 초간 기다렸다가 정상적으로 전원 버튼을 눌러 다시 부팅하십시오.
이것은 PC를 종료하는 가장 깨끗하고 안전한 방법이 아닙니다. 화면 종료 방법을 사용해야 하지만 응답하지 않으면 다른 방법이 없습니다.
컴퓨터에 블루 스크린이 있는 경우 이것이 해결하는 유일한 방법입니다. 기본적으로 Windows PC는 블루 스크린이 표시될 때 자동으로 재부팅되지만 BSOD(죽음의 블루 스크린)가 표시되고 PC가 재부팅되지 않으면 자동 재부팅을 해제했을 수 있습니다. 오류 메시지를 메모한 다음 전원 버튼을 길게 눌러 하드 종료 또는 재부팅을 수행합니다.
미래에 PC가 멈추는 것을 막는 방법
위의 팁은 PC가 정지 상태에서 복구되고 정상적으로 다시 작동하도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일회성 동결이라면 너무 걱정하지 마십시오. 컴퓨터에는 때때로 이와 같은 요행 문제가 있습니다. 컴퓨터의 하드웨어 드라이버나 기타 소프트웨어에 버그가 있을 수 있습니다.
그러나 정지가 정기적으로 발생하는 경우 PC에 문제가 있는 것입니다. 소프트웨어 또는 하드웨어 문제일 수 있습니다. 안정성 모니터와 BlueScreenView가 올바른 방향을 알려줄 수 있습니다.
정지가 최근에 시작되었고 최근에 PC를 업데이트했거나 새 소프트웨어를 설치한 경우 시스템 복원을 실행해 보십시오. 이렇게 하면 PC의 소프트웨어가 정상 작동이 확인된 상태로 재설정됩니다. Windows 10에서 이 옵션을 찾으려면 제어판 > 시스템 및 보안 > 시스템 > 시스템 보호 > 시스템 복원으로 이동합니다.
맬웨어가 시스템에 문제를 일으키지 않도록 하려면 맬웨어 방지 검사를 실행하는 것이 좋습니다. Windows 10에서는 내장된 Defender 바이러스 백신으로 검사하고 무료로 사용해 볼 수 있습니다. Malwarebytes 주사. 다른 맬웨어 방지 도구를 사용하여 두 번째(또는 세 번째) 의견을 얻을 수도 있습니다.
하드웨어 문제는 파악하기가 훨씬 더 어렵습니다. 많은 것들이 실패할 수 있습니다. 예를 들어 컴퓨터가 과열되었거나 RAM에 결함이 있을 수 있습니다. PC 게임을 하는 동안 컴퓨터가 정기적으로 멈춘다면 PC의 GPU(그래픽 처리 장치) 문제(또는 과열)를 나타낼 수 있습니다. 그러나 PC의 다른 많은 구성 요소에 문제가 있을 수 있습니다.
PC가 먼지를 제거하고 적절히 냉각되었는지 확인한 다음 RAM을 테스트하십시오. 하드웨어 문제를 진단하는 것은 까다롭습니다. 종종 정확하게 테스트하려면 한 구성 요소를 다른 구성 요소로 교체하고 문제가 해결되는지 확인해야 합니다. PC에 아직 보증이 적용되는 경우 제조업체에 문제를 처리하도록 하는 것이 좋습니다. 결국, 그것은 당신이 그들에게 지불한(또는 지불하고 있는) 것의 일부입니다.
소프트웨어 버그의 위험을 제거하려면 Windows를 다시 설치하는 것이 좋습니다. Windows 10에서는 “재설정” 기능을 사용하여 PC를 새 것과 같은 상태로 되돌릴 수 있습니다. 그러나 이렇게 하면 설치된 모든 프로그램이 제거됩니다. PC 제조업체가 사전 설치한 유틸리티 없이도 새로운 Windows 10 시스템을 제공하는 “새로 시작”을 시도할 수도 있습니다.
지난 10일 이내에 주요 Windows 업데이트를 설치한 경우 시스템 롤백을 시도할 수도 있습니다.
초기화 과정에서 PC가 멈추면 다른 컴퓨터에서 Windows 10 설치 미디어를 만들어 보세요. 정지된 PC에 삽입하고 설치 미디어에서 부팅한 다음 Windows를 다시 설치합니다. Windows를 설치하는 동안(또는 그 이후에) 컴퓨터가 멈추면 하드웨어 문제가 거의 확실하다는 것을 알게 될 것입니다.