스팸 및 피싱 공격으로부터 보호하는 6가지 비즈니스 이메일 보안 솔루션

이메일 보안: 비즈니스 필수 요소

이메일은 기업이 고객, 잠재 고객, 그리고 직원들과 소통하는 데 있어서 핵심적인 역할을 합니다.

기업의 이메일은 브랜드의 제품과 서비스를 소개하고, 고객에게 특별 제안이나 거래 정보를 전달하는 데 활용되는 중요한 도구입니다. 동시에, 은행 계좌 정보, 신용카드 번호, 중요한 계약 조건 등 민감한 데이터를 포함하고 있을 가능성도 높습니다.

따라서 이러한 이메일 정보가 손실되는 위험은 매우 심각합니다. 특히, 이메일은 피싱 공격이나 스팸을 통해 기업의 개인 정보에 접근하려는 사이버 사기꾼들의 주요 공격 대상입니다.

피싱 공격은 그 정교함과 규모 면에서 점점 더 증가하고 있습니다. 이러한 공격은 보안 사고 및 데이터 유출의 주요 원인 중 하나로 꼽히고 있습니다. Verizon의 보고서에 따르면, 2019년 전체 데이터 유출 사고의 약 3분의 1이 피싱과 관련이 있었습니다.

이러한 사이버 공격은 가짜 이메일을 이용하여 수신자가 해당 메시지가 자신에게 유익하다고 착각하도록 유도합니다. 예를 들어, 은행 계좌 인증 정보와 관련된 은행의 요청, 회사에서 첨부 파일을 다운로드하도록 유도하는 링크, 또는 긴급한 상황을 가장한 내용 등이 포함될 수 있습니다.

피싱 사기가 기업에 미치는 영향

전 세계의 기업들은 금전적인 손실뿐 아니라 평판 훼손, 규제 위반으로 인한 벌금 등 막대한 피해를 입고 있습니다. 완벽한 보안 시스템을 갖춘 것으로 알려진 Facebook이나 Google조차도 사이버 범죄자들의 공격으로 인해 수백만 달러의 손실을 경험했습니다. 관련 기사를 참조하십시오.

이러한 사기의 동기는 단순한 금전적 이득을 넘어 더욱 중요한 데이터 탈취에 있습니다.

이제 피싱 사기가 기업에 미치는 심각한 결과들을 자세히 살펴보겠습니다.

평판 손상

기업의 가장 중요한 자산 중 하나는 고객과의 신뢰입니다. 고객들은 자신의 정보를 기업에 맡기고 신뢰합니다. 하지만 피싱 사기가 발생하면 브랜드와 고객 정보를 포함한 모든 데이터가 유출될 위험에 처합니다.

이는 기업의 신뢰도를 크게 떨어뜨리고, 고객, 파트너, 심지어 직원들 사이에서 브랜드 이미지를 실추시킵니다. 결과적으로 브랜드 가치가 하락하고 수익 감소로 이어집니다.

규제 벌금

만약 기업이 PCI 또는 HIPAA와 같은 규정을 위반하여 고객 및 직원 데이터를 유출하는 피싱 공격에 노출될 경우, 규제 기관은 막대한 벌금을 부과할 수 있습니다.

이러한 경우, 기업은 데이터 유출 피해를 입은 고객과 직원들에게 보상하기 위해 수백만 달러를 지불해야 할 수도 있습니다. 한 보고서에 따르면, 2016년부터 2019년까지 기업들이 피싱 범죄로 인해 전 세계적으로 260억 달러의 손실을 입었다고 합니다.

고객 이탈

데이터 유출은 소비자들에게 큰 불안감을 야기하며, 더 안전하다고 느끼는 다른 제품이나 서비스를 찾아 떠나게 만듭니다. 따라서 금전적인 손실 외에도, 피해를 입은 기업은 많은 고객을 잃게 됩니다.

이러한 상황에서는 고객의 신뢰를 회복해야 하는데, 이는 이전보다 훨씬 더 어려울 수 있습니다. 또한 투자자들의 신뢰에도 영향을 미쳐 기업 가치가 하락합니다. 2018년 Facebook은 데이터 유출 사건으로 인해 기업 가치가 360억 달러나 감소하는 충격을 경험했습니다. (관련 기사 참조).

지적 재산 손실

이 외에도, 지적 재산 손실은 기업에 매우 파괴적인 영향을 미칠 수 있습니다.

온라인 사기 및 피싱 공격은 영업 비밀, 고객 목록, 귀중한 연구 자료, 분석 데이터, 기술, 특허 또는 디자인 등 다양한 지적 재산을 탈취하는 데 악용될 수 있습니다. 이러한 민감한 정보가 잘못된 손에 넘어가면 기업에 심각한 피해를 줄 수 있습니다.

그렇다면 이러한 위협에 대해 기업은 무엇을 할 수 있을까요?

다행히도 피싱 캠페인 및 기타 온라인 위협으로부터 스스로를 보호하기 위한 다양한 방법들이 존재합니다. 그 중 가장 효과적인 방법 중 하나는 적절한 이메일 보안 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 사실상, 기업의 첫 번째 방어선은 이메일 보안 소프트웨어여야 합니다. 이를 통해 해커, 바이러스, 스팸으로부터 이메일을 보호하고, 안심하고 비즈니스를 운영할 수 있습니다.

이제 기업 이메일 보안에 도움이 되는 몇 가지 소프트웨어를 살펴보겠습니다.

소포스 (Sophos)

소포스는 미래의 온라인 위협을 고려하여 설계된 스마트 이메일 보안 소프트웨어입니다. 인공지능을 활용하여 예측 기반 보안을 제공함으로써 이메일을 보호합니다.

Sophos의 이메일 샌드박싱은 딥러닝 신경망인 Intercept X의 기술을 사용합니다. 이를 통해 원치 않는 애플리케이션과 제로데이 멀웨어를 차단할 수 있습니다. 또한, Sophos는 매우 진보된 랜섬웨어 방지 기술과 행동 분석을 통해 부트 레코드 공격과 최신 랜섬웨어까지 차단할 수 있습니다.

Sophos는 이메일 수신 전에 링크 웹사이트의 평판을 검사하는 클릭 시간 URL 보안 기능을 제공합니다. 이는 이 소프트웨어의 고유한 기능 중 하나로, 은밀한 공격을 효과적으로 차단합니다.

Sophos는 DMARC, DKIM 및 SPF 인증 기술 조합, 유사한 도메인 분석, 이름 표시, 그리고 비정상적인 이메일 헤더 검사를 통해 피싱 사기꾼이 사기성 이메일로 사용자를 속이는 것을 방지합니다. 소프트웨어는 의심스러운 메시지를 경고와 함께 격리, 차단, 태그 처리합니다. IP 평판 필터, 안티바이러스, 안티스팸 엔진 및 이메일 필터를 사용하여 온라인 위협을 포착합니다.

클라우드 기반 콘솔인 Sophos Central과 통합되어 위협으로부터 방어 체계를 관리하고 더 빠르게 대응할 수 있습니다. Sophos Endpoint Protection은 감염된 컴퓨터를 자동으로 감지하고 치료합니다.

이메일 암호화 및 정교한 데이터 유출 보안을 통해 데이터 손실을 방지하고 데이터를 완전히 제어할 수 있습니다. 메시지와 첨부 파일을 스캔하고 O365 추가 기능 버튼으로 이메일을 빠르게 보호합니다. 다양한 비즈니스 이메일과 효율적으로 작동하며 Google Workspace, Office 365, Exchange 2003+ 등과 쉽게 통합할 수 있습니다.

바라쿠다 (Barracuda)

바라쿠다 필수품은 이메일, 데이터, 사용자를 랜섬웨어 및 스피어 피싱과 같은 지능형 위협은 물론 스팸 및 악성코드와 같은 대량 공격으로부터 보호합니다. 변조 방지 아카이빙 기능은 이메일 보존과 관련된 정책을 준수합니다.

클라우드 백업을 통해 파일이 삭제되거나 손상되지 않도록 보호하며, 손쉽게 각 파일을 복구할 수 있습니다. 강력한 암호화 및 유출 방지 기술은 민감한 데이터를 완벽하게 보호합니다. 인바운드 필터는 위협으로부터 보호하기 위해 전달하기 전에 각 이메일을 감지하고 삭제합니다.

Barracuda는 바이러스 검사, 실시간 분석, 스팸 점수, 평판 검사, URL 링크 보호 등의 기술을 활용하여 최상의 보호 기능을 제공합니다. 24/7 글로벌 위협 운영 센터인 Barracuda Central은 새로운 취약성을 지속적으로 모니터링하고 필터 기술을 배포합니다.

Advanced Threat Protection은 Barracuda의 클라우드 기반 서비스로, 멀웨어, 제로데이 공격 및 기타 위협으로부터 보호합니다. 정적 분석, 동작 분석, CPU 에뮬레이트 샌드박싱과 같은 다계층 분석 엔진을 사용하여 회피적인 알려지지 않은 위협을 탐지합니다.

아웃바운드 필터는 네트워크 내부에서 발생하는 아웃바운드 공격을 차단하여 고객, 직원 및 파트너의 민감한 데이터를 보호합니다. 또한 Barracuda는 우수한 이메일 암호화 보안 기능을 제공하여 신용카드 번호, HIPAA 데이터, 사회 보장 정보 및 기타 민감한 정보를 안전하게 보호합니다.

Barracuda의 Email Continuity를 통해 비상 사서함을 사용할 수 있으므로 연결이 끊기거나 서버가 중단되더라도 항상 연결 상태를 유지할 수 있습니다. 사건 대응 및 법의학 기능은 관리자가 사용자에게 악성 이메일을 삭제하도록 경고하여 위협에 대한 통찰력을 제공합니다.

아바난 (Avanan)

아바난은 받은 편지함에 위협이 도달하기 전에 효율적으로 차단하며 기존 보안 시스템과 원활하게 작동합니다. 클라우드 이메일과 협업 시스템을 완벽하게 보호할 수 있습니다.

아바난은 컴퓨터의 기존 보안 시스템이 검사를 마친 후 추가적으로 위협을 탐지합니다. 이를 통해 비즈니스 이메일 해킹, 침해된 계정, 그리고 내부자 위협에 대한 강력한 방어 기능을 제공합니다.

인공 지능은 Avanan이 커뮤니케이션 패턴, 이메일 및 직원 간의 복잡한 관계를 학습하여 위협 프로필을 생성할 수 있도록 지원합니다. 이러한 방식으로 소프트웨어는 각 조직에 특화된 온라인 위협을 차단합니다.

이 소프트웨어를 사용하면 MX 레코드가 변경되지 않으므로 해커가 사용 중인 이메일 보안 시스템을 탐지하기 어렵습니다. 성능 면에서는 클라우드 앱을 사용하는 동안 중단 없는 경험을 제공합니다. 또한, Google Drive, Teams, OneDrive를 포함한 연결된 클라우드 기반 애플리케이션과 관련된 위협을 포착할 수 있습니다.

메일채널 (MailChannels)

메일채널에는 두 가지 유형의 이메일 보안 제품, 즉 아웃바운드 필터링과 인바운드 필터링이 포함되어 있습니다.

MailChannels의 아웃바운드 필터링을 사용하면 전송되는 이메일을 스캔하고 분석하여 이메일 전송률을 높이고 IP 블랙리스트를 방지할 수 있습니다.

메일채널은 스패머를 탐지 및 차단할 수 있는 클라우드 SMTP 릴레이 제품입니다. 이를 통해 IP 블랙리스트로 인한 이메일 전송 문제를 해결하고, 보안 강화를 위해 손상된 스크립트와 계정을 자동으로 종료합니다. 또한, 세계적 수준의 피싱 및 스팸 감지 기술이 적용되어 스팸 식별에 대한 알림을 제공하고, 다중 암호 지원, 로그 검색, 다양한 콘솔 사용자 허용, 그리고 전송된 총 이메일에 대한 분석 정보를 제공합니다.

MailChannels의 인바운드 필터링을 통해 피싱, 스팸, 멀웨어 및 기타 온라인 위협으로부터 받은 편지함을 보호할 수 있습니다. 또한, cPanel을 통한 간단한 통합 기능과 다층적 보호 기능을 제공하는 클라우드 스팸 필터입니다. SSL/TLS, DMARC, DKIM, SPF 등 최신 보안 표준을 준수합니다. Quarantine Digest를 사용하여 받은 편지함에서 직접 차단하고 스팸에 태그를 지정하고 자세한 로그를 얻을 수 있습니다.

MailChannels는 최신 기술을 기반으로 구축된 간단하고 직관적이며 강력한 사용자 인터페이스를 제공하여 연락처를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 또한, 다양한 클라우드 시스템에서 작동하여 99.99%의 가동 시간을 제공하면서 장애 지점을 최소화합니다.

마임캐스트 (Mimecast)

마임캐스트의 클라우드 기반 보안 시스템은 인바운드 멀웨어, 스팸, 스피어 피싱 캠페인, 제로데이 공격 등을 방어하여 기업, 고객 및 직원을 보호합니다. 혁신적인 기술, 애플리케이션 및 정책을 활용하여 위협을 식별하고 받은 편지함에 침투하기 전에 차단합니다.

Mimecast는 Secure Email Gateway와 통합할 수 있는 정책 기반 보안을 제공합니다. 여기에는 Mimecast Secure Messaging을 통한 DLP, 콘텐츠 제어 및 엔드 투 엔드 암호화가 포함됩니다. 데이터를 보호하기 위해 링크를 클릭하는 동안 웹사이트 URL을 검사합니다.

이 소프트웨어는 분석 기술, 샌드박싱 및 적응 가능한 접근 방식을 활용하여 모든 첨부 파일을 검사하고 잠재적인 위협을 차단합니다. 또한, 스푸핑 이메일로부터 사용자를 보호하여 보안을 강화합니다.

Mimecast의 인식 교육 프로그램은 인적 오류와 관련된 온라인 위험을 줄이는 데 도움을 줍니다. 강력한 보안 기능을 통해 아웃바운드 이메일을 제어하여 360도 이메일 보호를 제공합니다. 인바운드 이메일 관련 위험에 대처하기 위해 DMARC 분석기를 사용하여 도메인 스푸핑을 차단하여 기업을 보호합니다.

또한, Brand Exploit Protect 기능을 활용하여 인터넷 상에서 브랜드 모방을 무력화하여 평판을 보호합니다.

잉키 (INKY)

피싱 공격으로부터 기업을 보호하려면 잉키를 사용하여 다양한 온라인 위협을 차단하는 것이 좋습니다.

이 이메일 보호 소프트웨어는 도메인별 컴퓨터 비전과 기계 학습을 활용하여 기존 이메일 프로그램을 쉽게 통과할 수 있는 피싱 이메일을 탐지하고 차단합니다. Google Workspace, Office 365 또는 Exchange를 사용한다면 INKY를 사용하여 이메일을 안전하게 보호할 수 있습니다.

의심스러운 이메일이 감지되면 소프트웨어는 경고 배너를 표시하고 이메일 내에 직접 반영합니다. 이를 통해 해당 이메일이 어떻게 보이는지 안내하고, 향후 유사한 이메일에 응답하지 않고 무시하도록 유도합니다.

클라우드 기반인 INKY는 배포가 매우 간편합니다. 몇 분 만에 Office 365와 손쉽게 통합할 수 있습니다. 사용자가 이해하기 쉬운 경고(안전/악의/비정상)를 표시하여 이메일의 특성을 파악하고 안전하게 처리할 수 있도록 지원합니다. 또한, 소프트웨어 사용법이 간단하며 대시보드를 사용하여 활동을 쉽게 관리할 수 있습니다.

잉키를 사용하면 이메일을 더욱 명확하게 파악할 수 있습니다. 수신한 스팸 또는 피싱 이메일의 수를 추적할 수도 있으며, INKY는 이를 지능적으로 차단합니다. 또 다른 인상적인 기능은 스마트폰, PC 또는 태블릿을 사용하여 클릭 한 번으로 특정 이메일을 보고할 수 있는 기능입니다.

추가 팁

이메일 보안 게이트웨이를 사용하는 것 외에도, 보안을 유지하고 스팸 메일을 줄이기 위한 몇 가지 추가 팁을 따를 수 있습니다.

• 개인 및 공용 두 개 이상의 이메일 주소를 설정하십시오. 개인적인 서신에는 개인 이메일을 사용하고, 사이버 사기꾼이 주소를 얻기 어렵게 만드십시오.
• 스팸 이메일에 절대 응답하지 마십시오.
• '구독 취소' 버튼을 클릭하지 마십시오. 이는 활성 이메일 주소를 얻기 위한 시도이거나 스팸 메일이 증가할 수 있습니다.
• 최신 버전의 웹 브라우저를 사용하십시오.
• 안티바이러스 또는 안티스팸 필터를 사용하십시오.
• Adobe Reader 및 Microsoft Office와 같은 클라이언트 소프트웨어를 최신 버전으로 유지하십시오.
• 안전한 스푸핑 방지 기술을 배포하십시오.
• 사이버 보안 동향을 계속 파악하고 직원을 교육하십시오.

결론

이메일은 고객 및 직원과 소통하는 데 중요한 역할을 하며, 매우 중요한 정보를 포함할 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마십시오. 이메일 보안 솔루션을 통해 이러한 정보를 안전하게 보호할 수 있습니다. 사이버 범죄자를 통제할 수는 없지만, 피싱 사기, 스팸, 멀웨어 및 기타 온라인 위협은 충분히 통제할 수 있습니다.

다음으로는 스팸 전화를 차단하는 데 유용한 모바일 통화 차단 앱을 살펴보십시오.