베란다 불법 복제를 방지하기 위해 Amazon Hub 카운터/로커를 사용하는 방법

온라인 쇼핑의 편리성이 날로 증가함에 따라, 현관 택배 도난 문제는 더욱 심각해지고 있습니다.

최근 조사에 따르면, 온라인 쇼핑객의 43%가 집 앞이나 마당에서 택배를 도난당한 경험이 있는 것으로 나타났습니다. 이러한 불쾌한 '현관 해적'들이 소중한 택배를 훔쳐가지 못하도록, 기술 도구와 다양한 서비스를 활용하여 배송 도난을 예방하고 집 외부 보안을 강화해야 합니다.

기존 택배 서비스는 늘어나는 물량으로 인해 과부하가 걸리고 있으며, 예산 부담 또한 증가하고 있습니다. 이러한 문제를 해결하고 고객 서비스를 향상시키기 위해 아마존은 온라인 주문 배송과 안전한 반품을 지원하는 'Amazon Hub Counter'를 개발했습니다.

본 글에서는 현관 해적으로부터 아마존 택배를 보호하는 방법과 택배 도난 발생 시 취해야 할 조치에 대해 자세히 알아보겠습니다.

현관 해적: 현황

‘현관 해적’은 택배가 배송된 직후, 주인이 택배를 집 안으로 옮기기 전에 이를 훔쳐가는 절도범을 지칭하는 용어로 널리 사용되고 있습니다. 이들은 빠르게 접근하여 택배를 낚아채 도주하는 수법을 사용합니다.

때로는 배달 트럭을 따라가다가 주택가가 아닌 한적한 장소에서 배달 트럭이 멈추기를 기다립니다. 그 후, 택배를 훔쳐 신속하게 사라지곤 합니다. 이러한 절도범들은 배송 서비스를 이용하는 사람들이 늘어남에 따라 택배를 훔칠 기회가 더 많아졌으며, 택배 안에 있는 물건이 되팔릴 가능성이 높다는 점을 이용합니다.

현관 해적은 택배 배달 서비스 확산으로 인해 더욱 기승을 부리고 있습니다. 집주인에게서 택배를 훔치는 것은 간단한 기술이며, 택배 안에 있는 물건이 재판매 가치를 가질 가능성은 늘 상대적으로 높았습니다.

현관 해적으로부터 택배 도난을 방지하는 방법

택배를 현관에서 도난당한 경험이 있으신가요? 이른바 '현관 해적'이라 불리는 절도범들은 사람들이 집을 비운 사이 택배를 훔치기 위해 이웃을 배회합니다.

하지만 현관 택배 도난 가능성을 줄이는 방법들이 있습니다. 조금만 주의를 기울여 계획한다면, 현관 해적들이 집 근처에 얼씬하지 못하도록 만들 수 있습니다.

사전 준비를 철저히 하면 절도범의 개입 없이 택배를 안전하게 받을 수 있습니다.

가까운 Amazon Hub(Amazon 카운터 또는 보관함)에서 택배 찾기

아마존은 택배를 수령할 수 있는 다양한 대안을 제공합니다. 예를 들어, 원하는 경우 아마존 택배를 보관함으로 보내 원하는 시간에 찾을 수 있습니다. 또한 아마존 보관함을 이용하여 구매한 제품을 반품할 수도 있습니다.

아마존은 이러한 서비스를 무료로 제공합니다. 따라서 한 번에 두 가지 목적을 달성할 수 있습니다. 아마존 보관함은 약국, 슈퍼마켓 등 다양한 상점과 도심 곳곳에서 이용할 수 있습니다.

대부분의 경우, 아마존은 택배 배송이 완료되면 보관함에 접근할 수 있는 고유 코드가 포함된 이메일을 발송합니다.

Amazon Hub Counter란 무엇인가?

Amazon Hub Counter 서비스는 모든 제휴 매장에서 아마존 택배를 수령하고 반품할 수 있도록 지원합니다.

은행, 음식점, 약국, 식료품점, 피트니스 센터, 공공기관 및 소매점 등 다양한 사업장에서 카운터 서비스를 제공합니다.

고객들은 Amazon Hub Counter를 이용하여 온라인 구매 상품을 안전하게 배송받고 반품할 수 있다는 점을 높이 평가합니다.

다음과 같은 경우에 특히 유용합니다.

본인이 원하는 시간에 택배를 찾고 싶은 경우
집에 없을 때 택배 배송이 걱정되는 경우
거주 지역에 현관 해적 문제가 있는 경우
비나 눈이 오는 날 택배가 방치될까 걱정되는 경우

또한, Amazon Hub Counter는 멤버십 가입 없이 누구나 무료로 이용할 수 있습니다.

Amazon Hub Counter는 어떻게 작동하는가?

Amazon Hub Counter를 이용하면 개인의 일정에 맞춰 아마존 택배 배송을 계획할 수 있습니다. 서비스 이용 방법은 다른 택배 서비스와 유사합니다.

이와 같은 유동적인 택배 수령 방법을 활용하려면 다음 절차를 따르십시오.

Amazon.com 또는 Amazon 모바일 앱을 통해 상품을 주문합니다.
'제품 배송' 옵션을 선택한 후 목록에서 가장 가까운 수령 장소를 선택합니다.
상품이 배송되면 QR 코드 또는 바코드가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
주문 시 수령 장소로 선택한 Amazon Hub Counter에서 근무하는 직원에게 코드를 보여주십시오.
직원이 택배를 전달하면 자유롭게 떠날 수 있습니다.

Amazon Hub Locker와 Amazon Hub Counter 비교

Amazon Hub Counter는 실제 매장 내에 위치하고 직원이 관리하는 반면, Amazon Hub Locker는 스마트 장치나 아마존 앱을 이용하여 직접 택배를 수령할 수 있는 셀프 서비스 터미널이라는 점에서 차이가 있습니다.

따라서 아마존 택배를 수령하는 방법은 개인의 선택에 따라 다를 수 있습니다.

Amazon Hub Counter

소매점 내부에서 근무하는 직원은 Amazon Hub Counter를 관리해야 합니다. 직원은 택배를 전달하기 전에 바코드를 스캔합니다. 신분 확인 절차는 필요하지 않습니다.

Amazon Hub Locker

유사한 서비스로 Amazon Hub Locker가 있습니다. 그러나 고객이 직접 이용하는 셀프 서비스 방식이며, 직원의 도움은 필요하지 않습니다.

Amazon Locker는 대학, 식료품점, 대중교통 정류장 등 유동 인구가 많은 곳에서 주로 찾아볼 수 있습니다.

Amazon Hub Locker를 이용하는 방법은 다음과 같습니다.

주문 시 택배 배송 장소로 락커를 선택합니다.
아마존 배송 기사가 택배를 보관함에 직접 넣으면 고유한 픽업 코드가 포함된 이메일 또는 문자 메시지를 통해 알림을 받게 됩니다.
기기에 코드를 입력하여 보관함에 접근하고 상품을 수령합니다.

Amazon Hub Locker를 이용해야 하는 이유

고객들은 아마존 기존 서비스와 더불어 아마존 보관함 및 카운터로 배송하는 편리함을 높이 평가합니다. 스마트폰으로 쇼핑을 더 쉽게 할 수 있도록 앱이 개발되었으며, 필요한 몇 가지 물건을 사기 위해 큰 상점에 가는 번거로움을 피하고 싶을 때 유용합니다.

현관 해적의 침입을 막을 수 있습니다.
악천후로부터 택배를 보호할 수 있습니다.
다른 가족 구성원에게서 선물이나 깜짝 선물을 숨길 수 있습니다.
도어맨이 없는 아파트 건물에 거주하는 경우에 적합합니다.
편리한 반품 시스템을 이용할 수 있습니다.
두 서비스 중 어느 것을 이용하든 추가 비용이 발생하지 않습니다.
특정 지역에서는 당일 및 익일 배송 옵션을 이용할 수 있습니다.
택배를 보관함으로 배송받을 수 있습니다.
지역 기업을 지원하는 좋은 방법입니다.

Amazon Hub 보관함 찾는 방법

Amazon Hub Lockers의 가장 큰 장점은 추가 비용을 지불할 필요가 없다는 점입니다. 프라임 회원의 경우, 기존처럼 이틀, 하루 또는 당일 무료 배송 서비스를 계속해서 이용할 수 있습니다.

아파트에 거주하는 사람들을 위해 맞춤형 Amazon Hub Locker가 제공되지만, 이는 일반적인 오프사이트 배송 서비스 중 하나입니다. 또한 아마존은 건물 관리자의 허락을 받아 주거 단지에 Hub Locker를 설치할 수 있습니다.

가장 가까운 위치를 찾으려면 www.amazon.com/ulp에 접속하여 도시, 우편번호 또는 주소를 입력하면 됩니다. 반품할 물건이 있는 경우, 어느 보관함을 하차 장소로 선택할지는 개인의 선택에 달려 있습니다.

아마존에서 주문하는 동안 Hub Locker를 찾는 것은 간단합니다. 주문 결제 페이지에서 아마존이 택배를 어디로 보낼지 묻습니다.

배송 주소를 결정한 후 Amazon 계정에 저장하여 향후 주문에 사용할 수 있습니다. 보관함을 이용할 때마다 Hub Locker의 QR 코드를 스캔하면 아마존 계정으로 연결됩니다.

현관 택배 도난을 지금 멈추세요

Hub Locker와 같은 서비스를 이용하는 것은 택배 도난을 방지하고, 프라임데이 할인 행사 때 배송 문제를 피할 수 있는 좋은 방법입니다. 프라임데이 때 전자제품을 구매하는 경우, 불쾌한 경험을 피하기 위해 무엇이 필요한지 미리 알아두는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문

Hub Locker 또는 카운터에 상품을 반품할 수 있나요?

네, 가능할 뿐만 아니라 매우 간단합니다. 예를 들어, 계정에서 반품하고 싶은 제품을 표시하고 코드를 입력하거나 바코드/QR 코드를 직원에게 보여주면 됩니다.

제3자가 Amazon Hub Locker 또는 Counter에서 내 택배를 수령하도록 허용할 수 있나요?

네, 가능합니다. 다른 사람이 Amazon Hub Locker에서 택배를 수령하도록 하려면, 픽업 암호 또는 픽업 시작 옵션을 포함하여 원하는 수령인에게 배송 이메일을 전달하십시오.

마지막 의견

Amazon Hub의 개념은 아마존 구매 경험을 간소화하기 위한 것입니다. 카운터와 아마존 Hub Locker는 서로 다른 특징을 가지고 있지만, 모두 이 목표를 달성합니다.

편리하고 혼잡한 지역에 제휴 매장을 마련함으로써 고객에게 더 다양한 아마존 주문 픽업 옵션을 제공할 수 있습니다. 아마존에서 자주 구매하며 주문 상품을 빠르게 수령할 수 있는 방법이 필요한 경우, 이 서비스가 최적의 선택일 수 있습니다.

다음 가이드에서는 아마존 가짜 후기를 구별하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.