콘텐츠 마케팅에 크게 의존하는 비즈니스라면 백서를 고려해 볼 수 있습니다.
백서는 사고 리더로서 회사의 프로필을 개선하고, 경쟁업체와 차별화하며, 새로운 리드를 생성하는 중요한 동인입니다.
이 기사는 백서의 이점을 극대화하는 데 필요한 지식을 제공합니다. 그것들이 무엇인지, 왜 필요한지, 효과적인 백서를 작성하는 방법을 다룰 것입니다.
목차
백서란 무엇입니까?
백서는 특정 문제를 해결하고 솔루션을 제공하기 위한 권위 있고 포괄적이며 설득력 있는 보고서입니다.
회사는 백서를 사용하여 증거와 사실을 통해 전문 지식을 설명함으로써 일반 독자와 신뢰를 구축합니다. 많은 브랜드 또는 마케팅 담당자는 리드를 캡처하기 위해 다운로드할 이메일 주소 또는 다른 형태의 연락처 정보가 필요합니다.
다른 마케팅 방법과 달리 백서는 제품 홍보용으로 설계되지 않았습니다. 독자들이 자신의 문제를 해결할 수 있도록 깊이 있는 연구와 사실을 바탕으로 만든 정보지입니다.
백서를 작성해야 하는 이유
사실과 데이터의 형태로 가치 있는 콘텐츠를 만드는 것은 독자가 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 백서 작성을 강력히 고려해야 하는 주요 이유는 다음과 같습니다.
- 백서는 리드 생성기: 업계 전반의 문제를 해결하고 타겟 키워드를 포함하면 검색 순위를 높이고 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 백서는 생각하는 리더가 되는 데 도움이 됩니다. 효과적인 솔루션을 제공하는 고도로 기술적인 콘텐츠는 업계의 전문가가 될 수 있도록 도와줍니다. 점점 더 많은 사람들이 업계 리더를 팔로우하여 백서를 작성하여 뉴스레터 가입을 늘릴 수 있습니다.
- 백서는 귀하의 비즈니스에 경쟁 우위를 제공합니다. 귀하가 귀하의 비즈니스 범주에서 고품질 백서를 출판하는 유일한 사람인 경우 자동으로 인정을 받게 됩니다. 따라서 점점 더 많은 고객이 당신에게서 구매하기를 원합니다.
이제 청중을 참여시키기 위해 게시할 수 있는 몇 가지 유형의 백서를 살펴보겠습니다.
다양한 유형의 백서
#1. 번호 매기기 목록
소비자는 쉽게 소화할 수 있고 필요한 정보를 빠르게 이해할 수 있기 때문에 번호가 매겨진 목록을 읽는 것을 좋아합니다.
이러한 백서는 숫자 포인트를 사용하여 메시지를 전달하고 일반적으로 보다 캐주얼한 청중을 대상으로 합니다.
번호 매기기 목록 백서의 몇 가지 사용 사례는 다음과 같습니다.
- 제품의 장점 설명: 예약을 아웃소싱해야 하는 10가지 이유
- 실용적인 팁 나열: 고객을 다시 확보하는 11가지 방법
- 일반적인 질문에 답하기: Facebook 광고를 실행할 때 저지르는 8가지 실수
사용 시기: 단순한 형식을 감안할 때 번호 매기기 목록 백서는 브랜드 인지도를 구축하고 청중과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 되는 유입경로 상단 리드에 적합합니다.
#2. 문제 해결
문제 해결 백서는 독자들이 판매하려는 제품이 필요하다는 것을 확신시키는 데 도움이 됩니다. 이 백서 형식은 귀하의 제품이 이상적인 솔루션임을 강조하는 방식으로 문제를 포지셔닝합니다.
사용 시기: 이 유형은 일반적으로 고객 여정의 초기 및 중간 단계에서 잠재 고객을 유치하고 교육하는 데 사용됩니다. 독자들은 이미 자신의 문제를 인식하고 있으며 문제를 해결할 방법을 찾고 있습니다.
문제 해결 백서는 새로운 리드를 생성하는 데 효과적입니다. 사람들이 문제에 직면하면 일반적으로 Google에 의존하기 때문입니다. 잘 최적화된 제품 솔루션 백서가 귀하의 웹사이트를 검색 결과의 맨 위에 올릴 수 있다면 귀하의 웹사이트에 더 많은 관심을 끌 수 있습니다.
#삼. 백그라운더
백그라운더 백서는 제품 작동 방식과 컨텍스트를 설명합니다. 업계의 새로운 트렌드, 기능 또는 기타 정보를 소개할 때 백그라운더 백서는 독자가 제품을 이해하는 데 도움이 됩니다.
그들은 다음과 같은 특성을 갖는 경향이 있습니다.
- 특정 제품이나 서비스가 작동하는 방식에 대한 설명
- 제품의 효과를 설명하는 데이터 및 과학적 연구
- 귀하의 비즈니스가 업계 리더임을 입증하는 입증된 주장
사용 시기: 고객 여정의 마지막 단계에서 사용하는 것이 가장 좋습니다. 잠재 구매자가 솔루션의 최종 목록을 비교할 때 제품 또는 서비스에 대한 특정 정보가 필요합니다.
누군가가 판매 깔때기의 맨 아래에 있는 경우 백그라운더 백서를 통해 귀하의 제품이 그들이 찾고 있는 제품임을 안심시킬 수 있습니다.
올바른 방법으로 백서를 작성하는 방법
이제 백서 초안 작성을 시작할 준비가 되었습니다. 백서는 표준 블로그 게시물보다 훨씬 더 집중적입니다.
1단계: 주제 및 스타일 선택
백서에 적합한 주제를 선택하면 결과에 상당한 영향을 미칩니다. 타겟 청중이 관심을 가질 만한 주제를 선택하여 더 많은 리드, 통찰력 및 공유를 생성할 수 있습니다.
청중의 과제, 목표 및 요구 사항을 식별하는 데 도움이 되는 고객 프로필을 개발합니다.
다음과 같이 자문할 수 있습니다.
- 특정 잠재고객이 새로운 리드를 생성하기 위해 내 제품이 문제를 해결하는 방법을 설명해야 합니까?
- 잠재 고객을 판매 유입 경로로 육성하는 데 도움이 되도록 잘 조사된 보고서를 작성해야 합니까?
- 잠재 고객이 구매하기 전에 이해해야 하는 복잡한 기능이나 새로운 추세가 있습니까?
이러한 질문은 작성할 백서 유형과 작성할 주제를 결정하는 데 도움이 됩니다.
2단계: 조사 수행
백서는 고도로 기술적이고 교육적이므로 해당 주제에 대한 광범위한 연구를 수행하고 싶을 것입니다.
다음과 같이 할 수 있습니다.
- 고유한 프로세스를 자세히 설명
- 고유한 사례 연구 집계
- 독창적인 연구 실행
- 신뢰할 수 있는 데이터, 설문조사 및 연구 조사 검색
- 주제에 대한 다른 문서 읽기
프로 팁: 쓰기를 시작하기 전에 항상 철저한 조사를 수행하십시오. 연구는 귀하의 주장을 뒷받침하고 전제를 입증하는 데 도움이 되는 권위 있는 업계 출처에서 나온 것이어야 합니다.
3단계: 개요 만들기
적절한 개요가 없는 장황한 연구 논문은 독자를 혼란스럽게 만들 것입니다. 명확하고 간결한 형식으로 주제를 스케치하십시오.
Google 백서와 같이 클릭 가능한 링크가 포함된 목차를 사용하는 것이 좋습니다.
4단계: 백서 작성
개요를 구체화하고 백서 보고서의 본문을 작성하십시오. 당신은 당신의 연구를 수집하고 독자들에게 귀중한 정보와 예리한 통찰력을 제공하기를 원할 것입니다.
귀하의 콘텐츠가 홍보용으로 들리지 않도록 사실에 기반한 어조로 작성하십시오. 훑어보기를 선호하는 독자를 위해 더 큰 섹션을 나누는 데 도움이 되도록 부제목을 추가하세요. 그 과정에서 출처를 인용하십시오.
5단계: 수정 및 수정
초안을 하루 동안 그대로 둔 다음 다시 돌아와 새로운 관점에서 문서를 검토하십시오. 소리내어 읽고 적절한 흐름과 문법적 오류가 없는지 확인하십시오. 필요한 경우 조직의 신뢰할 수 있는 동료, 편집자 및 기타 주요 리더가 검토하도록 하십시오.
6단계: 그래픽 및 디자인 추가
시각적으로 매력적인 디자인을 추가하여 콘텐츠를 강화하세요. 청중이 귀하의 요점을 볼 수 있도록 디자이너와 협력하여 차트, 그래프, 표 및 일러스트레이션을 추가해야 합니다. 이러한 비주얼을 훨씬 쉽게 만들 수 있는 템플릿과 소프트웨어가 있습니다.
7단계: Fiverr의 도움 고용 고려
백서를 작성하는 데 도움이 필요하면 Fiverr에서 프리랜서를 고용할 수 있습니다. 당신의 메시지를 명확하게 전달할 수 있는 재능 있는 작가들이 많이 있습니다.
Fiverr로 이동하여 계정을 등록하기만 하면 됩니다.
그런 다음 쓰기 및 번역 범주에서 백서를 검색하거나 검색 창에 입력할 수 있습니다.
경험 수준, 예산, 배달 시간 및 기타 서비스 옵션에 따라 작가를 검색할 수 있습니다.
‘암호화 백서’ 또는 ‘디지털 마케팅 백서’와 같이 산업별 검색에 키워드를 추가할 수 있습니다. 이를 통해 관련 경험이 있는 백서 작성자를 찾을 수 있습니다.
자격을 갖춘 작가를 찾으면 서비스 제공에 따라 공연을 예약할 수 있습니다.
백서 형식을 지정하는 방법?
백서는 독자의 관심을 끌고 독자의 경험을 더 즐겁게 하기 위해 신중하게 구성되어야 합니다.
다음은 콘텐츠를 구성하고 문서를 더 쉽게 이해하는 데 사용할 수 있는 형식입니다.
- 제목: 논문은 독자의 호기심을 자극하는 매력적인 제목이 필요합니다. 그렇지 않으면 처음부터 클릭하지 않습니다.
- 개요: 일반적으로 독자가 기대할 수 있는 내용에 대한 간략한 개요가 서론에 포함됩니다.
- 문제 설명: 논문이 존재하는 이유에 대한 근거를 명확하게 기술
- 배경: 문제가 존재하는 이유, 해로운 영향 및 업계에서의 중요성에 대해 알아봅니다.
- 솔루션: 명확하게 전달되고 제시된 문제를 해결해야 합니다.
- 결론: 독자에게 주요 결과 및 기능 권장 사항에 대한 개요를 다룹니다.
- 참조: 주장에 대한 출처를 포함하여 독자가 원하는 경우 사실을 확인할 수 있도록 합니다.
최고의 백서 예시
백서는 마케팅의 필수 요소이며 올바르게 수행되면 권한이 향상됩니다. 다음은 최고의 성공 기회를 제공하기 위해 본보기로 삼을 수 있는 몇 가지 훌륭한 백서 예입니다.
#1. Google Cloud의 AI 채택 프레임워크
Google은 독자들이 AI를 비즈니스에 도입하는 방법을 이해할 수 있도록 백서를 만들었습니다.
이 문서는 AI에 대한 기술적 심층 분석을 다루고 있으며, 이는 스스로를 권위자로 제시하는 데 도움이 됩니다. 또한 솔루션을 제공하기 전에 배경과 문제를 배치하여 백서를 응집력 있게 구성합니다.
#2. Zendesk의 고객 경험 벤치마크
Zendesk의 백서는 고객 서비스에 대한 철저한 조사를 통해 얻은 패턴과 통찰력을 간략하게 설명합니다.
많은 시각 자료와 데이터를 사용하여 독자가 고객 서비스의 동향을 파악하고 업계 동료와 비교하여 자신이 어떻게 쌓이는지 이해하는 데 도움이 되기 때문에 효과적입니다.
#삼. Cisco의 네트워킹과 경쟁 우위
Cisco 백서는 마케팅에서 경쟁 우위를 사용하는 방법에 대한 포괄적인 데이터를 공유합니다. 그래픽과 통계를 사용하여 기업에 보안이 필요한 이유를 강조하기 때문에 브랜드 인지도에 좋습니다.
백서 배포 – 수행 방법
정보를 수집하고 백서에 작성하는 것은 전투의 절반에 불과합니다. 최대 도달 범위를 위해 효과적으로 배포되지 않으면 원하는 이점을 얻을 수 없습니다.
백서를 배포하는 방법에는 여러 가지가 있으며 전략은 궁극적으로 어떤 방법이 의미가 있는지에 달려 있습니다. 청중이 B2B 임원인 경우 LinkedIn과 같은 채널을 고려하십시오.
아래의 10가지 팁은 대상 고객이 누구인지에 관계없이 백서 배포를 계획하는 데 도움이 됩니다.
백서 작업 중 피해야 할 실수
B2B 구매자는 백서를 읽고 정보에 입각한 구매 결정을 내립니다. 불행히도, 그들 중 대부분은 독자들을 지루하게 만드는 판매 피치입니다. 백서 작업 시 다음과 같은 실수를 피하십시오.
- 백서를 사용하여 판매: 백서의 목적은 문제와 솔루션에 대해 독자를 교육하는 것입니다. 제품을 판매하는 방법으로 사용하지 마십시오.
- 열악한 구조: 언급한 대로 명확한 구조와 형식을 갖습니다. 이것은 백서를 읽고 이해하기 쉽게 만듭니다.
- 배포 계획 없음: 백서를 올바른 청중에게 전달하는 것은 작성만큼 중요합니다.
- 잘못된 주제 선택: 고객의 미래에 큰 영향을 미칠 가장 큰 문제를 해결하십시오.
- 구매자 여정과 일치하지 않음: 백서가 고객 여정의 특정 단계에서 구매자의 질문에 답하는지 확인하십시오.
콘텐츠 마케팅에서 백서는 잠재적인 온라인 구매자의 관심을 끌 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 다음은 더 많은 다운로드를 유도하기 위한 마케팅 백서에 대한 몇 가지 팁과 전략입니다.
#1. 전환율이 높은 방문 페이지 만들기
방문 페이지는 청중이 연락처 정보를 전달하고 다운로드를 클릭해야 하는 이유를 설명해야 합니다.
백서가 제공하는 가치에 대해 이야기하여 백서 사본을 받고 기뻐하십시오. 예를 들어 Human Made는 WordPress의 Gutenberg 편집기 기능을 강조하는 백서를 만들었습니다.
#2. 블로그 게시물에 배너 또는 팝업 표시
독자가 블로그에 방문하면 독자를 백서로 직접 연결하는 배너 또는 비침습적 팝업이 있어야 합니다.
이를 통해 고객 경험을 높이고 청중을 원하는 곳으로 안내합니다.
#삼. 구글 광고
백서에 많은 키워드를 통합했을 가능성이 큽니다. 검색 엔진의 첫 페이지에 방문 페이지를 표시하기 위해 비용을 지불할 수 있으므로 클릭당 지불 Google 광고 캠페인이 효과적입니다.
#4. 링크드인 프로모션
LinkedIn은 적절한 청중 앞에 광고를 게재할 수 있는 고급 타겟팅 기능을 제공합니다. 예를 들어 직무, 회사 규모, 위치, 직위 등을 기준으로 타겟팅할 수 있습니다.
마무리
백서는 활용도가 낮은 경우가 많지만 회사의 콘텐츠 마케팅 전략에 가장 효과적인 도구 중 하나입니다.
백서의 목표를 결정하고 나면 마케팅 깔때기의 각 부분에 대해 백서를 작성할 수 있습니다.
쉽게 이해할 수 있는 목록으로 고객의 관심을 끌거나 제품의 고도의 기술적 이점을 설명하려는 경우 백서는 신뢰를 구축하고 비즈니스에 대한 새로운 리드를 생성하는 기본 콘텐츠가 될 수 있습니다.