안전을 유지하는 방법은 다음과 같습니다.

사기꾼들은 유명 기업을 사칭하는 것을 선호하며, 아마존도 예외는 아닙니다. 아마존 직원이라고 주장하는 전화를 받을 수 있으며, 이들은 계정에 문제가 있다고 주장할 수 있습니다. 그렇다면 아마존 사칭 사기 전화란 무엇이며 어떻게 구별할 수 있을까요?

아마존 사칭 사기 전화란?

아마존 사칭 사기 전화는 실제 아마존 직원이 아닌 사기꾼이 전화를 걸어 아마존 직원이라고 속이는 행위입니다. 이러한 사기 전화는 여러 형태로 나타나지만, 주로 아마존 계정이나 은행 계좌에 접근하려는 목적을 가지고 있습니다.

사기꾼들은 사용자의 정보를 얻기 위해 직접 정보를 제공하도록 유도하거나 원격 접속 프로그램을 설치하도록 유도하여 사용자의 컴퓨터를 통해 계정에 접근합니다.

사기꾼이 계정 중 하나(또는 둘 다)에 접근하면 사용자의 돈으로 고가 상품을 구매할 수 있습니다. 따라서 아마존 사칭 사기 전화의 특징과 예방 방법을 아는 것은 매우 중요합니다.

아마존 사칭 사기 전화는 다양한 방식으로 발생할 수 있습니다. 사기꾼들이 사용하는 일반적인 수법은 다음과 같습니다.

사기꾼은 사용자가 아마존에서 주문한 택배가 배송 중에 분실되었다고 주장할 수 있습니다. 아마존에는 배송되지 않은 주문을 처리하는 공식 절차가 이미 있지만, 사기꾼들은 자체 해결책을 제시합니다.

그들은 “택배 추적”을 위해 아마존 계정 정보를 요구하거나 분실된 물품에 대한 “환불 처리”를 위해 은행 정보를 요구할 수 있습니다.

아마존 사칭 사기 전화는 해커가 사용자의 아마존 계정을 침해하여 고가 상품을 구매했다고 주장할 수 있습니다. 이들은 보통 아이폰과 같은 값비싼 물건을 언급합니다.

실제로는 계정이 안전하며 아무도 사용자의 계정으로 주문하지 않았습니다. 사기꾼은 사용자의 혼란을 이용해 해결책에 동의하도록 유도합니다. 여기에는 주문을 취소하기 위해 아마존 계정 접근을 허용하거나 “환불”을 위해 은행 계좌 정보를 요구하는 것이 포함될 수 있습니다.

일부 사례에서는 사기꾼이 “사기 전문가”가 사용자를 대신하여 주문을 취소할 수 있도록 원격 접속 도구를 설치하라고 요구합니다. 이렇게 하면 사기꾼은 사용자의 컴퓨터를 통해 다른 계정에 접속하여 원치 않는 구매를 할 수 있습니다.

사기꾼은 사용자의 아마존 계정에 문제가 있다고 주장할 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될 세부 정보를 요구할 수 있습니다.

어떤 경우에는 개인 정보를 업데이트해야 한다고 주장하거나, 해커가 계정에 침입하려 했으므로 본인 확인을 위한 보안 검사가 필요하다고 주장할 수 있습니다.

어떤 방법을 사용하든, 사기꾼은 로그인 정보, 은행 정보, 주소와 같은 개인 정보를 요구합니다.

이 사기에서 사기꾼은 아마존 프라임 구독료가 곧 인상될 것이라고 주장합니다. 일반적으로 구독 취소를 유도하기 위해 가격이 크게 오를 것이라고 말합니다.

그렇게 하면 사기꾼은 아마존 프라임 구독 취소 과정을 “안내”해 줍니다. 여기에는 취소를 위해 계정 정보를 요구하거나 원격 접속 앱을 다운로드하도록 유도하는 것이 포함될 수 있습니다.

이러한 사기는 무섭게 들릴 수 있지만, 전화를 건 사람이 아마존 직원인지 사기꾼인지 알려주는 몇 가지 방법이 있습니다.

누군가가 아마존 주문에 대해 이야기하지만 사용자가 주문한 적이 없다면 사기꾼일 가능성이 높습니다. 주문한 사실을 잊었다고 생각하지 말고 전화를 끊고 무시하십시오.

아마존은 계정 비밀번호를 요구할 필요가 없습니다. 사용자의 계정에 접근하기 위한 비밀번호는 사용자만이 가지고 있습니다. 아마존은 데이터를 확인하거나 계정을 업데이트할 때 비밀번호가 필요하지 않습니다.

마찬가지로, 아마존은 은행 정보를 절대 묻지 않습니다. 아마존에서 물건을 구매한 경우 결제 정보는 이미 계정에 저장되어 있습니다. 아마존이 환불해야 하는 경우, 일반적으로 사용자가 제공한 결제 방식으로 환불합니다.

따라서 전화 건 사람이 아마존 계정 비밀번호나 은행 정보를 요구하면 사기일 가능성이 큽니다. 어떠한 정보도 제공하지 말고 즉시 전화를 끊으십시오.

사기꾼은 사람들을 당황하게 만드는 데 능숙합니다. 그들은 두려움을 이용해 비이성적으로 생각하고 평소에는 하지 않을 일을 하도록 만들 수 있습니다.

전화를 끊어야 할 이유가 명확하지만 (혹시 진짜일까봐) 불안하다면 일단 전화를 끊으십시오. 그런 다음 아마존 고객 지원에 문의하여 상황을 설명하십시오.

만약 실제 아마존 전화였다면 상담원이 문제를 파악하고 단계를 안내할 것입니다. 그렇지 않다면 상담원은 그것이 사기였음을 확인하고 안심시켜줄 것입니다.

이러한 팁을 활용하면 아마존 사기 전화에 대비할 수 있습니다. 침착함을 유지하고 개인 정보를 제공하지 않도록 주의해야 합니다. 사기꾼에 대처하는 것은 결국 자신에게 달려 있습니다.