우리 모두는 아마존을 대표적인 온라인 쇼핑 플랫폼으로 인식하고 있습니다. 하지만 아마존은 전자상거래 외에도 클라우드 컴퓨팅, 디지털 스트리밍, 인공지능 분야에서도 활발히 활동하고 있습니다. 아마존 웹사이트 트래픽 수치를 보면 아마존의 높은 인기를 실감할 수 있습니다. 2016년 초에는 아마존 미국 웹사이트의 월간 방문자 수가 1억 3천만 명을 넘어섰습니다. 또한 아마존은 판매자와 구매자 간의 강력한 네트워크를 구축하여 큰 영향력을 가진 기업으로 성장했습니다. 만약 여러분이 아마존 계정을 찾을 수 없거나, 아마존에서 계정을 폐쇄했을 때 어떤 일이 일어나는지 궁금하다면, 이 글을 끝까지 읽어보시길 바랍니다. 아마존 계정 복구에 대한 자세한 정보와 함께, 전화번호 없이 아마존 계정을 복구하는 방법까지 상세히 알아보실 수 있습니다. 자, 시작해 볼까요!
아마존 계정 복구 방법
아마존 계정은 비밀번호 재설정이나 아마존 고객 지원을 통해 복구할 수 있습니다. 아래에서 단계별로 자세한 설명과 함께 유용한 그림을 제공하여 여러분의 이해를 돕고자 합니다.
아마존 로그인이 안 되는 이유는?
아마존에 로그인하는 데 어려움을 겪는다면, 다음 이유들을 확인해 보세요.
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잘못된 이메일 또는 휴대폰 번호: 이메일 주소나 휴대폰 번호를 잘못 입력하면 로그인이 되지 않을 수 있습니다. 여러 이메일 주소를 사용하는 경우, 그중 하나를 잘못 입력했을 가능성이 있습니다. 현재 사용 중인 전화번호를 정확히 입력했는지 확인하세요.
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잘못된 비밀번호: 비밀번호를 잊어버렸거나 잘못 입력하면 로그인에 실패할 수 있습니다. 비밀번호 전체가 잘못되었거나, 대소문자, 특수문자 입력 시 실수가 있었을 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 아마존 계정에 로그인할 때 이러한 점들을 다시 한번 확인해 보세요.
아마존에서 OTP를 계속 요구하는 이유는?
아마존은 사기 및 부정 행위를 방지하기 위해 추가적인 보안 장치로 OTP를 사용합니다. 일부 배송에는 6자리 OTP가 필요하며, 이 OTP는 아마존에 등록된 주소 또는 인증된 이메일 주소로 발송됩니다.
아마존 계정이 사라진 이유는?
만약 누군가 여러분의 계정 비밀번호를 변경하거나 아마존 계정을 삭제했다면, 본인도 모르게 계정이 사라질 수 있습니다. 아마존 계정을 삭제하면 아마존 프라임 비디오, 아마존 페이, 아마존 뮤직 등 해당 계정에 연결된 모든 아마존 웹사이트 및 앱의 계정 기능과 서비스를 더 이상 이용할 수 없게 됩니다. 이것이 아마존 계정을 찾을 수 없는 이유일 수 있습니다.
아마존 계정을 찾는 방법
아마존 계정을 찾을 수 없는 사용자들을 위해, 등록된 이메일 주소나 휴대폰 번호로 로그인하면 기존 아마존 계정을 다시 찾을 수 있습니다. 다음은 아마존 계정에 로그인하는 방법입니다.
1. 아마존 공식 웹사이트에 접속합니다.
2. 화면 오른쪽 상단에서 ‘로그인’ 옵션을 클릭합니다.
3. 아마존에 등록된 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력하고 ‘계속’을 클릭합니다.
4. 마지막으로 비밀번호를 입력하고 ‘로그인’을 클릭합니다.
아마존 계정에 로그인하는 방법
아마존 계정에 로그인하려면, 아래의 단계를 따라 주세요.
다음은 웹 브라우저를 통해 계정에 로그인하는 단계입니다.
1. 아마존 공식 웹사이트에 접속하여 ‘로그인’ 옵션을 클릭합니다.
2. 아마존 계정에 등록된 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력합니다.
3. ‘계속’을 클릭한 후 비밀번호를 입력합니다.
4. 마지막으로 아래와 같이 ‘로그인’을 클릭합니다.
아마존 계정 복구 방법을 계속해서 알아보겠습니다.
모바일 앱에서도 아마존 계정에 접속할 수 있습니다. 아래는 그 방법입니다.
1. 아마존 쇼핑 앱을 실행합니다. Android 또는 iOS 기기에서 앱을 실행하세요.
2. ‘이미 고객이신가요? 로그인’을 탭합니다.
3. 로그인 옵션을 선택하고, 아마존에 등록한 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 지정된 필드에 입력합니다.
4. ‘계속’을 탭합니다.
5. 아마존 비밀번호를 입력하고 ‘로그인’을 탭합니다.
6. 화면의 지시에 따라 아마존 계정에 로그인합니다.
이전 아마존 계정을 복구하는 방법
먼저 아마존 계정 복구 및 업로드 페이지에 접속하여 2단계 인증 계정 복구 절차를 시작해야 합니다. 그 후 신원 확인을 위해 정부 발급 신분증 스캔본 또는 사진을 제출해야 합니다. 계정 보안을 위해 아마존은 신원 확인이 성공적으로 완료될 때까지 2단계 인증 설정을 변경할 수 없도록 조치합니다.
아마존에서 계정을 폐쇄하면 어떻게 될까요?
아마존에서 계정을 폐쇄했거나 사용자가 직접 계정을 폐쇄한 경우, 주문 내역을 확인하거나 영수증을 인쇄할 수 없게 됩니다. 또한 다른 누구도 귀하의 아마존 계정에 접근할 수 없습니다. 계정을 삭제하면 계정에 연결된 아마존 웹사이트 및 앱의 다른 기능과 서비스도 모두 삭제됩니다.
- 댓글, 반품 및 주문 환불을 포함한 아마존 쇼핑 프로필이 삭제됩니다.
- 모든 아마존 웹사이트에서 프라임 멤버십이 종료됩니다.
- 아마존 프라임 비디오, 아마존 뮤직, 아마존 포토, 아마존 오디오블, 킨들 콘텐츠 등 AWS 서비스에 접근할 수 없게 됩니다.
- Echo, 태블릿, 이리더, 파이어 TV와 같은 아마존 기기를 다른 활성 계정에 등록하지 않으면, 해당 기기는 더 이상 아마존 계정에 등록되지 않으며 관련 아마존 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.
아마존은 아마존 페이를 삭제하기 전에 아마존 페이 잔액을 100% 보장합니다. 아마존 페이를 결제 수단으로 사용하는 모든 구독 서비스에 대해서는 새로운 결제 옵션을 추가해야 합니다.
아마존은 비활성 계정을 얼마나 오래 유지하나요?
- 최근 18개월 동안 계정이 비활성 상태인 경우, 아마존은 등록된 이메일 주소로 알림을 보냅니다.
- 아마존 계정이 2년 동안 비활성 상태이면, 아마존은 모든 데이터를 삭제합니다. 데이터 삭제 전에 이메일 또는 SMS를 통해 알림을 받게 됩니다.
등록된 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 사용하여 아마존 계정에 로그인하면 언제든지 계정을 복구할 수 있습니다.
이메일과 전화번호 없이 아마존 계정에 접근하는 방법
이메일과 전화번호 없이 아마존 계정에 접근하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 아마존 공식 웹사이트에 접속하여 ‘로그인’ 옵션을 클릭합니다.
2. ‘도움이 필요하신가요?’ 옵션을 클릭하고 아래 그림과 같이 선택합니다.
3. ‘비밀번호 찾기’를 클릭합니다.
4. ‘비밀번호 지원’ 섹션에서 ‘고객 서비스’ 하이퍼링크 옵션을 클릭합니다.
5. 이제 계정 및 로그인 문제 페이지로 이동합니다. 여기서 드롭다운 메뉴에서 ‘비밀번호를 잊었습니다’ 옵션을 선택합니다.
6. 아마존에서 제안하는 대로 다음과 같이 조치할 수 있습니다.
- 이메일 제공업체에 문의하여 이메일 비밀번호를 변경하거나,
- 180030001593번으로 아마존 고객 지원 센터에 연락하여 이메일이나 전화번호에 접근할 수 없으므로 비밀번호 재설정을 요청할 수 있습니다.
전화번호 없이 아마존 계정을 복구하는 방법
전화번호 없이 아마존 계정을 복구하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 아마존 공식 웹사이트에 접속하여 ‘로그인’ 옵션을 클릭합니다.
2. ‘도움이 필요하신가요?’ > ‘비밀번호 찾기’ 옵션을 클릭합니다.
3. 등록된 이메일 주소를 입력하여 비밀번호 재설정 절차를 위한 OTP를 받습니다.
4. 수신한 OTP를 입력하여 이메일 주소를 확인합니다.
5. 새로운 비밀번호를 입력하고 ‘변경 사항 저장 및 로그인’을 클릭합니다.
전화번호와 이메일 없이 아마존 비밀번호를 재설정하는 방법
전화번호와 이메일 없이 아마존 비밀번호를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 아마존 공식 웹사이트에 접속합니다.
2. ‘로그인’ 옵션을 클릭합니다.
3. ‘도움이 필요하신가요?’ 옵션을 클릭합니다.
4. ‘비밀번호 찾기’ > ‘고객 서비스’ 하이퍼링크 옵션을 클릭합니다.
5. 드롭다운 메뉴에서 ‘비밀번호를 잊었습니다’ 옵션을 선택합니다.
6. 이메일 제공업체에 문의하여 이메일 비밀번호를 변경하거나, 180030001593번으로 아마존 고객 지원 센터에 연락하여 비밀번호 재설정 및 아마존 계정 복구를 요청할 수 있습니다.
아마존에서 2단계 인증 번호를 변경하는 방법
아마존에서 2단계 인증 번호를 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 아마존 공식 웹사이트에 접속합니다.
2. ‘로그인’ 옵션을 클릭합니다.
3. 계정 메뉴에서 ‘로그인 및 보안’ 탭을 클릭합니다.
4. 2단계 인증(2SV) 설정 옵션을 찾아 옆에 있는 ‘편집’ 옵션을 클릭합니다.
5. ‘새 전화번호 추가’ 옵션을 클릭합니다.
6. 2단계 인증을 변경할 새 번호를 입력하고 ‘계속’을 클릭합니다.
이제 로그인할 때 이 전화번호를 사용하여 아마존에서 OTP를 받아 아마존 계정에 쉽게 로그인할 수 있습니다.
아마존 고객 서비스에 문의하는 방법
아마존 계정을 찾을 수 없거나 다른 문제가 있는 경우, 아마존 고객 서비스에 쉽게 문의하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 아마존 고객 서비스 페이지에 접속합니다.
참고: 아마존 계정에 로그인했는지 확인하십시오.
2. 아마존 고객 서비스와 채팅하려면 ‘채팅 시작’을 클릭합니다.
3. 만약 문제가 심각하거나 복잡하다고 생각되면, ‘전화 요청’ 옵션을 클릭하여 전화를 받을 수 있습니다.
참고: 180030001593번으로 아마존 고객 지원 센터에 직접 연락하여 도움을 요청할 수 있습니다.
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자세한 단계를 통해 아마존 계정을 복구하는 방법과 전화번호 없이 아마존 계정을 복구하는 방법에 대한 이해를 높일 수 있기를 바랍니다. 이 기사에 대한 질문이나 다른 주제에 대한 제안이 있다면, 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.