수익을 하늘로 올려줄 최고의 AI 판매 도구 9가지

인공지능(AI)은 여러 사업 운영 방식에 혁신을 가져오고 자동화를 촉진하는 미래 기술입니다.

IT와 고객 지원부터 인사, 영업, 마케팅에 이르기까지, AI는 운영 속도와 효율성을 향상시키고 잠재적인 성공 기회를 포착하는 데 있어 필수적인 요소로 자리 잡았습니다.

본 글에서는 다양한 AI 영업 도구에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 일관된 판매 성과를 유지하는 것은 변화하는 고객 요구를 분석하고, 의미 있는 대화를 이끌어내며, 사업으로 연결될 가능성이 높은 고객을 발굴해야 하므로 쉽지 않은 과제입니다.

AI는 영업 과정에 개입하여 막대한 시간이 소요되는 프로세스를 자동화합니다.

영업 분야에서 AI는 영업 담당자를 효율적으로 지원합니다.

✅ 일반적으로 몇 시간이 걸리는 작업을 자동화하여 시간과 노력을 절약합니다.

✅ 맞춤형 자동화 메시지를 전달하여 반복적인 고객 연락과 후속 조치를 줄입니다.

✅ 판매 실적을 분석하여 판매 파이프라인 개선 방법을 모색합니다.

오늘날 영업팀의 거의 4분의 1이 일상 업무에 AI를 활용하고 있습니다.

본 글에서는 AI 영업 도구의 정의, AI 영업 도구가 영업팀과 담당자를 어떻게 지원하는지, 영업 업무를 자동화하고 영업팀의 생산성과 수익을 극대화하기 위해 시도할 수 있는 다양한 도구들에 대해 알아보겠습니다.

AI 영업 도구란 무엇인가?

AI 영업 도구 또는 가상 비서 도구는 영업 담당자가 고객 상호 작용과 같은 특정 업무를 자동화하여 판매 및 효율성을 증진하는 데 도움이 되는 소프트웨어입니다.

영업 및 마케팅 부서는 AI 영업 보조 도구를 사용하여 일상적이고 반복적인 작업에 소요되는 시간을 절약합니다. 이를 통해 보다 고차원적이고 복잡한 활동에 집중할 수 있는 여유를 확보할 수 있습니다.

AI 영업 도구는 크게 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

• 내부 영업 중심: 이 AI 도구는 대화형 영업 인터페이스에 초점을 맞추고 있으며, 영업팀이 자연어를 사용하여 영업 리드 및 분석에 대한 해답을 찾을 수 있도록 지원합니다.

• 영업 봇: 이 도구는 잠재 고객 지원 프로세스 자동화 또는 영업 리드 검증에 중점을 둔 챗봇입니다.

결론적으로, 대화와 아웃리치 자동화, 적격한 리드 분류 등 어떤 업무를 자동화하든 AI 영업 보조 도구는 영업팀의 업무를 한층 수월하게 만들어줍니다.

AI 영업 보조 도구에서 무엇을 고려해야 하는가?

시중에 출시된 각 AI 영업 도구는 고유한 특징과 특정 기능을 보유하고 있습니다.

이상적인 AI 영업 도구를 선택할 때 고려해야 할 주요 요소는 다음과 같습니다.

• 영업 대화 자동화: AI 영업 도구는 챗봇을 통해 잠재 고객 및 기존 고객과의 대화를 자동화하여 담당자의 시간을 절약하는 데 도움이 되어야 합니다.

• 리드 생성 지원: AI 영업 도구는 잠재적인 리드를 효과적으로 식별 및 검증하고, 우선순위를 설정하고, 진행 상황을 추적하는 데 도움을 주어야 합니다.

• 분석 지원: AI 영업 도구는 과거 회사 데이터 분석을 활용하여 가격 책정, 성공적인 고객 메시지, 고객 참여 등과 관련된 최적의 전략을 제시할 수 있어야 합니다.

• 거래 성사 지원: AI 영업 도구는 거래를 신속하게 성사시키는 데 필요한 자원과 정보를 제공하여 효율적인 거래 성사를 지원해야 합니다.

• 고객 서비스 개선: AI 영업 보조원은 고객에 대한 정확하고 개인화된 정보를 제공하여 고객 서비스를 개선할 기회를 포착하기 위해 고객 대화를 추적할 수 있어야 합니다.

• 파이프라인 평가: AI 영업 도구는 판매 유입 경로에 대한 심층적인 통찰력을 제공하고, 적절한 시기에 적절한 구매자와 대화하여 잠재 고객이 판매 유입 경로를 빠르게 통과하도록 도와야 합니다.

이제, 다양한 기능을 제공하는 최고의 AI 영업 도구를 살펴보겠습니다.

올리브 AI

올리브 AI는 영업 관리자가 영업 프로세스 채택을 모니터링하는 데 도움이 되는 AI 영업 보조 도구입니다.

올리브 AI는 다음과 같은 방식으로 민첩한 수익팀을 구축합니다.

• 방대한 영업 대화 데이터를 분석하고 학습합니다.
• 최신 성공 사례에 대한 접근성을 제공합니다.
• 매일 최상의 영업 관행을 따르도록 유도합니다.
• 모든 영업 프로세스 및 활동에 대한 명확한 가시성을 제공합니다.

올리브 AI는 막대한 양의 판매 기록을 분석하여 가장 효과적인 발굴 통화와 일반적인 고객 이의 제기 및 질의를 파악하여 선별된 통찰력을 생성합니다.

판매자와 영업 담당자가 포괄적인 통화 전 준비를 수행하도록 장려합니다. 또한 실시간 대화 통찰력을 제공하여 고객에게 일관된 구매 경험을 제공하기 위한 다음 단계를 안내합니다.

또한 올리브 AI는 세일즈포스를 자동으로 업데이트하여 CRM 데이터의 정확성을 유지하고, CRM, 회의록, 화상 회의, 콘텐츠 시스템 등 모든 판매 도구를 통합하여 판매자에게 쉽고 편리한 경험을 제공합니다.

파이프드라이브

파이프드라이브의 AI 영업 보조 도구는 과거 판매 실적을 분석하여 수익과 판매 결과를 향상시키기 위한 다음 조치를 취해야 할 시점에 대한 조언을 제공합니다.

개인 영업 멘토 역할을 하며, 작업 흐름을 개선할 수 있는 효과적인 방법을 찾기 위해 성과 기반 팁과 제안을 지속적으로 제공합니다.

영업 보조원 피드에서 모든 경고와 알림을 한곳에서 확인할 수 있으므로 투명성과 팀 협업이 향상되고, 모든 팀원이 쉽게 같은 방향을 바라볼 수 있게 됩니다.

또한, 정기적인 진행 상황 업데이트를 제공하여 지난주와 비교하여 결과와 성과 변화를 검토할 수 있습니다. 결과를 비교하는 데 편리한 그래프를 통해 뒤처지고 있는지, 급성장하고 있는지 쉽게 분석할 수 있으며, 목표를 향해 더욱 쉽게 나아갈 수 있습니다.

결론적으로, 파이프드라이브 AI 영업 보조원은 자동화된 영업 전문가 또는 다음과 같은 기능을 지원하는 지능형 알림 시스템 역할을 합니다.

• 판매 프로세스를 간소화합니다.
• 판매 수익을 계산합니다.
• 리드 생성 전략을 개발하여 놓친 잠재적 기회를 상기시키거나 알려줍니다.
• 유용한 기능을 제안하여 잠재 고객을 선별하고 유지율을 높입니다.

레지 AI

레지 AI는 단 몇 초 만에 관련성 높은 판매 메시지를 고객에게 전달하는 데 도움이 되는 맞춤형 AI 영업 아웃리치 도구입니다.

영업 개발 담당자에게 적합하며, 인바운드 리드 응답, 이메일 개봉률 및 회의 예약을 개선하기 위해 수동 이메일 체인 시퀀스보다 10배 더 빠르게 맞춤형 콜드 이메일을 생성합니다.

거래 진행을 위한 일회성 이메일 생성, 맞춤형 통화 스크립트 및 LinkedIn InMail 생성, 그리고 클릭 한 번으로 회사 승인 자료를 메시지에 삽입하는 등 계정 관리자의 워크플로를 최적화합니다.

영업 지원 자동화 외에도 레지 AI는 수익팀이 블로그, 소셜 미디어 게시물, 이메일 시퀀스, 이벤트 및 초대 후속 조치를 포함하여 대규모로 매력적인 콘텐츠를 제작하도록 지원합니다.

또한 과거 콘텐츠를 참조하고 이전 사례 연구, 비디오, 한 페이지, 사용 후기 등에 대한 접근성을 제공하는 콘텐츠 관리 시스템을 제공합니다. 이를 통해 이미 알려진 콘텐츠를 쉽게 통합하고 팀 간 일관성을 유지할 수 있습니다.

크레스타

크레스타는 생성형 AI 알고리즘을 통해 판매 효과와 효율성을 향상시키는 AI 영업 보조 도구입니다.

실시간 통찰력을 결과 중심의 실시간 조치로 변환하는 통합 컨택 센터 인텔리전스 제품을 제공합니다. 제공하는 지능형 컨택 센터 솔루션의 일부는 다음과 같습니다.

• 비즈니스 트렌드에 대한 가시성 및 통찰력을 강화하여 더욱 신속하고 현명한 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
• AI 기반 코칭 및 지원을 제공하여 영업 담당자의 효율성과 효과를 개선하고 성과를 향상시킵니다.
• 성과 격차를 코칭하고 팀 성과를 100% 전환으로 측정하여 강력한 코칭 및 품질 보증을 가능하게 합니다.
• 자동화를 통해 반복적인 대화를 전략적으로 포착하고 고객 인사이트 기반 챗봇으로 대체하여 효율성을 높입니다.

크레스타는 크레스타 에이전트 어시스트, 크레스타 디렉터, 크레스타 인사이트 및 크레스타 가상 에이전트를 포함한 통합 지능형 제품군을 제공합니다. 이러한 도구는 모든 담당자를 보다 효율적으로 만들고 생산성을 향상시켜 최고의 성과를 창출합니다.

줌인포 코러스

줌인포의 코러스는 머신 러닝(ML)을 활용하는 14개의 기술 특허로 뒷받침되는 가장 빠르게 성장하는 대화 인텔리전스 제품 중 하나입니다.

다음은 모든 고객 및 비즈니스 상호 작용을 계산하는 코러스의 일부 기능입니다.

• 영업 통화 분석: 코러스는 성과 중심적인 영업팀이 통화, 이메일 및 고객 회의를 캡처하고 분석하여 통화의 통찰력과 기록에 즉시 접근할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 가시성을 확보하고, 성공적인 행동을 유도하고, 프로세스 개선을 통해 긍정적인 영향을 창출할 수 있습니다.
• 팀 성과 개선: 코러스는 팀 및 직원 역량을 향상시키고, 방법론 준수를 장려하고, 신규 채용자의 초기 적응 시간을 줄이며, 팀 성과를 촉진하는 성공적인 행동을 파악하는 데 도움이 됩니다.
• 고객의 의견과 같은 경쟁 우위 통찰력을 확보하여 트렌드와 성공적인 행동을 더 잘 이해합니다. 콘텐츠 및 메시징 채널의 고객 언어를 이해함으로써 전체 고객 기반에 대한 전략적인 결정을 내릴 수 있습니다.

결론적으로 코러스는 평가에 소요되는 시간을 75% 절약하고 영업 프로세스의 속도, 효율성 및 수익을 개선하는 데 도움이 됩니다.

드리프트

드리프트의 대화형 영업은 영업 및 마케팅 팀에 구매자 중심적인 접근 방식을 제공하여 대화를 시작하고 양질의 영업 파이프라인을 구축하며 실시간으로 유용한 통찰력을 얻고 옴니채널 커뮤니케이션을 통해 판매 속도를 높일 수 있습니다.

그 결과 드리프트는 기업의 판매 성공에 가치 있고 중요한 영향을 미치게 되었습니다.

실제로 TEI(총 경제적 영향) 연구에 따르면 드리프트의 대화형 판매 솔루션은 기업과 사업에 다음과 같은 투자 수익(RoI)을 제공합니다.

• 총 투자수익률(RoI) 670%.
• 영업 담당자의 효율성과 생산성이 평균 50% 증가합니다.
• 판매 속도가 평균 30% 증가합니다.
• 승률이 평균 20% 증가합니다.
• 평균 주문 금액(AOV)이 18% 증가합니다.

다음은 기업이 이러한 RoI를 달성하는 데 도움이 되는 드리프트의 주요 기능입니다.

• 기술 스택 전체에서 구매 신호를 수집하여 잠재 고객을 타겟팅하고 정밀하게 분류합니다. 이를 통해 영업 담당자는 참여도가 높은 계정과 구매 위원회를 담당하는 계정을 식별할 수 있습니다.
• 채팅 또는 비디오를 통해 기업에 참여하는 잠재 고객에 대한 실시간 경고 및 알림을 제공합니다.
• 사이트, 대화 의도, 이메일 및 비디오 활동, 회의 데이터, 직책 등을 포함한 브랜드 상호 작용을 기반으로 구매 가능성이 가장 높은 계정을 결정하는 영업 담당자에게 AI 참여 점수를 제공합니다.
• 봇을 사용하여 Google 캘린더 및 Microsoft에서 직접 회의 일정을 신속하게 조정합니다.
• 이메일, 채팅 또는 LinkedIn 메시지를 통해 잠재 고객에게 매력적이고 맞춤화된 비디오 및 GIF를 전송하여 비디오 참여를 촉진하고 대화를 가속화합니다.
• 이동 중에도 모바일 앱을 사용하여 판매자가 비디오를 만들고 언제 어디서나 잠재 고객과 채팅할 수 있습니다.
• 구매자에게 실시간 채팅 기능을 제공하여 구매자가 양식을 건너뛰고 실시간으로 인간 대 인간 대화를 시작할 수 있도록 합니다.

이 AI 영업 도구의 가장 큰 장점은 세일즈포스, 슬랙, 줌, 아웃리치 및 세일즈로프트와 같은 50개 이상의 기본 통합을 제공한다는 것입니다. 또한 Zapier의 연결을 500개 이상의 애플리케이션으로 확장합니다.

심리스 AI

심리스 AI는 B2B 영업 리드를 위한 AI 기반 실시간 검색 엔진으로, 평균 5~10배의 투자 수익률(RoI)과 평균 350%의 기회 증가를 제공합니다.

이 검색 엔진을 통해 판매자는 잠재 고객과 직접 연결할 수 있으므로 판매 파이프라인을 쉽게 구축하고, 판매 주기를 단축하고, 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다.

판매 예상 솔루션을 통해 판매자는 적절한 담당자를 찾고 수익성 높고 정확한 리드 목록을 작성하여 판매 예상 목록을 작성하는 데 소요되는 시간을 줄이고 판매에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

또한, 심리스 AI의 무료 크롬 확장 프로그램을 다운로드하여 크롬 브라우저를 통해 잠재 고객의 이메일과 전화번호를 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 데이터 보강 기능을 통해 판매자는 불완전한 연락처 또는 리드 목록에서 누락된 세부 정보와 정보를 채워 고품질 목록으로 전환할 수 있습니다.

따라서 정확한 영업 리드 목록을 성장시키고 구축하여 더 많은 거래를 더 빨리 성사시키고 수익을 확장하고 싶다면 심리스 AI가 적합한 AI 영업 도구입니다.

지진

지진은 빠른 결정을 내리고, 강력한 고객 관계를 구축하고, 성공을 확대하는 데 어려움을 겪는 영업팀에 영업 지원 솔루션을 제공합니다.

판매 콘텐츠 관리 및 AI 유도 판매와 같은 다양한 제품 및 솔루션을 제공하여 영업 담당자가 AI가 오늘날의 영업 및 고객 관리를 어떻게 변화시키고 있는지 이해하는 데 도움이 되는 리소스를 제공합니다.

이러한 솔루션이 전 세계 영업팀을 지원하는 방법은 다음과 같습니다.

• AI 유도 판매는 판매자에게 고품질의 상황에 맞는 콘텐츠 추천을 제공하여 더 빠르게 판매하고 거래를 성사시키는 데 도움이 됩니다.
• 학습 및 코칭 리소스인 레슨리를 통해 영업 담당자는 콘텐츠 및 학습을 위한 단일 허브를 활용하여 더 나은 결정을 내리고, 더 나은 고객 대화를 유도하고, 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
• 판매자 생산성을 극대화하여 잠재 고객을 찾고 통화를 준비하는 대신 구매자와 연결하고 상호 작용하고 판매하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
• 영업 담당자는 지진의 실행 가능한 통찰력을 사용하여 영업 성공을 높이는 모범 사례에 대한 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

지진은 또한 통찰력을 제공하고 특정 잠재 고객에게 도달하고, 맞춤화된 대화를 유도하고, 더 많은 거래를 성사시키는 데 적합한 디지털 채널을 추천합니다.

벨록시

벨록시는 영업 담당자와 팀이 고객 관계를 개선하고 수익을 높이며 빠른 속도로 확장할 수 있도록 지원하는 AI 영업 솔루션입니다.

일관된 고객 참여와 만족은 성공적인 판매 및 유지를 위한 가장 중요한 측면입니다.

또한, AI 영업 솔루션이 없으면 영업 담당자는 통화 및 이메일 관리, 적절한 잠재 고객 찾기, 활동 기록, 세일즈포스에 데이터 입력, 수동 후속 조치 예약에 시간의 66%를 소비해야 합니다.

반면에 벨록시의 AI 영업은 판매 및 수익 창출과 관련이 없는 비판매 활동을 자동화하고 제거하여 영업 담당자가 시간을 95% 사용할 수 있도록 지원합니다.

• 가상으로 고객과 소통합니다.
• 고객을 직접 만납니다.
• 잠재 고객과 잠재 고객에게 조언을 제공합니다.
• 경쟁사의 활동을 조사합니다.
• 문제점을 발견하고 해결합니다.

또한 벨록시는 판매 주기를 단축합니다. 어떤 고객에게 전화를 걸거나 이메일을 보낼지, 누가 구매할 가능성이 더 높은지에 대한 스마트 알림을 보내는 AI 유도 판매를 통해 고객 참여를 간소화하고 판매 참여를 촉진 및 가속화합니다.

결론적으로, 고객 참여 속도가 느리고 드물다면, 판매에 더 많은 시간을 할애하고, 고객 만족도를 개선하며, 더 많은 판매를 창출하려는 경우 벨록시 AI 영업이 올바른 AI 영업 도구 선택입니다.

마지막 말

성공적인 판매 캠페인을 실행하는 것은 어렵고 시간이 많이 소요되는 과정일 수 있습니다. 따라서 AI 영업 도구에 투자하면 영업 프로세스를 단순화, 자동화 및 개선하여 생산성과 수익을 높일 수 있습니다.

영업팀의 효율성을 극대화하고 수익을 창출하려면 위에 언급된 도구가 올해 판매 목표를 달성하는 데 도움이 될 것입니다.

다음으로 거래 성사에 도움이 되는 성공적인 판매 전략을 확인하시기 바랍니다.