로펌 및 변호사를 위한 13가지 최고의 법률 CRM

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최적의 법률 CRM 소프트웨어 목록을 소개합니다.

법률 CRM은 고객을 지속적인 사업 파트너로 전환하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 변호사 또는 로펌 운영자에게 있어 효율적인 법률 CRM 시스템은 큰 도움이 됩니다.

법률 CRM은 복잡한 법률 업무 처리 과정을 간소화하는 동시에 행정 부담을 줄여줍니다.⚖️

본 기사에서는 법률 CRM이 현대 법률 회사 운영 방식에 미치는 긍정적인 영향에 대해 알아보겠습니다. 또한, 법률 회사에 가장 적합한 CRM 솔루션들을 자세히 살펴보겠습니다. 모든 정보는 신뢰할 수 있는 자료를 바탕으로 제공됩니다. 😉 세부 사항을 논하기 전에, 주요 CRM 소프트웨어 제품들을 미리 볼 수 있는 표를 제공해 드립니다.

제목 설명 살펴보기
Freshsales AI 기반 CRM으로 법률 회사, 영업 관리, 리드 추적 기능을 제공합니다. 살펴보기
Monday.com 맞춤형 법률 CRM, 시각적 보드, 실시간 분석 기능을 제공합니다. 살펴보기
Pipedrive 업계 선두 CRM, 리드 생성, SmartDocs 자동화 기능이 있습니다. 살펴보기
Bitrix24 고객 확보 및 유지에 필요한 CRM, Kanban 보드, 자동화 기능을 제공합니다. 살펴보기
Salesmate 고객 상호 작용 추적, 내장 통화, 700개 이상의 앱 통합 기능을 제공합니다. 살펴보기
Lawmatics 법률 기술과 통합되어 로펌 운영 및 고객 분류를 간소화합니다. 살펴보기
Clio 클라우드 기반 CRM, 고객 유입, 시각화된 사건 파이프라인, 다양한 가격 옵션이 있습니다. 살펴보기
PracticePanther 실무 관리, 온라인 결제, 고객 포털, 통합 기능을 제공합니다. 살펴보기
MyCase 다양한 앱과 통합된 클라이언트 온보딩, 시각화된 보고 기능을 제공합니다. 살펴보기
Rocket Matter 결제, 마케팅 자동화, 문자 메시지, 다양한 요금제를 제공합니다. 살펴보기
LawRuler 데이터 기반 법률 CRM, 논리 기반 양식, AI 기반 이메일 지원 기능을 제공합니다. 살펴보기
CosmoLex 클라우드 기반 CRM, 법률 회계, 청구, 자동화, 전자 서명 기능을 제공합니다. 살펴보기
Legally CRM 실무 관리, FNF 합의, 역할 기반 접근, Google 캘린더 통합 기능을 제공합니다. 살펴보기

법률 CRM이란 무엇인가?

법률 CRM (고객 관계 관리) 소프트웨어는 법률 회사가 고객 관계를 효과적으로 관리하고 개선하도록 설계된 도구입니다.

이 시스템은 고객 온보딩부터 사건 상태 추적, 예약 관리, 문서 보관까지 모든 고객 관련 활동을 관리합니다. 법률 CRM은 이러한 모든 작업을 효율적으로 처리합니다.

CRM 소프트웨어를 사용하면 반복적인 청구, 데이터 수집, 후속 조치와 같은 행정 업무를 자동화하여 변호사가 핵심 업무인 법률 업무에 집중할 수 있습니다.

하지만 이러한 작업을 위해 일반 관리자 두 명을 고용하는 것은 어떨까요? 그 이유를 알아보려면 계속 읽어보세요!



법률 회사에 법률 CRM 소프트웨어가 필요한 이유는 무엇인가?

법률 CRM에 투자하는 것은 오늘날 할 수 있는 가장 현명한 선택 중 하나입니다. 전통적인 고객 관리 방법과 달리, 법률 CRM은 업무 효율성을 크게 향상시킵니다.

법률 CRM의 주요 이점은 다음과 같습니다:

  • 고객 정보와 문서를 쉽게 찾고 사용할 수 있는 중앙 위치에 저장합니다.
  • 스마트 온보딩 양식, 사용자 정의 필드 등을 통해 고객 온보딩 프로세스를 개선합니다.
  • 판매 기회를 식별하고 리드를 추적 및 관리합니다.
  • 마케팅 전략 데이터를 분석하여 효과적인 전략과 개선이 필요한 부분을 파악합니다.
  • 자동화된 메시지 및 드립 캠페인을 통해 고객 경험을 개인화하고 최적화합니다.
  • 법률 기술을 통합하여 워크플로를 간소화하고 행정 작업을 자동화합니다.

가장 중요한 것은, 시스템에서 인적 오류 가능성을 줄일 수 있다는 점입니다.

CRM 사용자의 47%는 시스템이 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미친다고 답했습니다.

하지만 몇 가지 고려 사항이 있습니다.

연구에 따르면 로펌의 80% 이상이 CRM 솔루션을 사용하지만, 그중 20%만이 CRM이 “효과적”이라고 평가합니다. 이에 대한 이유는 무엇일까요?

그 이유는 모든 상황에 맞는 단일 솔루션은 존재하지 않기 때문입니다.

따라서, 법률 CRM에 투자하기 전에 찾아야 할 중요한 기능 목록을 정리했습니다.

법률 CRM에서 찾아야 할 주요 기능

#1. 중앙 집중식 데이터베이스

만약 50명 이상의 고객을 관리하고, 그 중 12명이 자신의 사건 업데이트를 요구한다고 상상해 보세요. 모든 세부 사항을 기억하기는 매우 어려울 것입니다!

이러한 당황스러운 상황을 피하려면, 법률 CRM이 고객 정보와 문서를 중앙 집중화하여 한 곳에서 관리해야 합니다. 이를 통해 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다:

  • 영업 팀은 영업 주기 시간을 8~14% 단축할 수 있습니다.
  • 마케팅 팀은 PR 기회와 잠재적인 리드를 식별할 수 있습니다.
  • 비즈니스 개발 팀은 개인화된 커뮤니케이션을 통해 고객을 유치하고 유지할 수 있습니다.

가장 중요한 점은, 데이터베이스가 법률 회사 내에서 단일 정보 소스 역할을 한다는 것입니다.

#2. 제어 및 보안

법률 문서는 매우 민감한 정보를 포함할 수 있습니다. 문서를 보호하려면 다음 기능을 제공하는 법률 CRM을 선택해야 합니다:

  • 접근 제어
  • 버전 기록
  • 다단계 인증
  • 데이터 백업 및 복구

이 외에도 다양한 보안 기능이 필요합니다.

#3. 자동화

법률 CRM은 반복적인 작업을 자동화하는 다양한 도구를 제공합니다. 예를 들어 다음과 같은 중요하지만 일상적인 작업을 처리할 수 있습니다:

  • 후속 조치 순서 설정
  • 원클릭 워크플로 생성 또는 기존 템플릿을 편집하여 환영 이메일 발송, 송장 생성, 거래 이동 자동화
  • 고객에게 법원 심리 알림 및 필요한 서류 정보 자동 전송

참고 자료: 손쉬운 법적 완성을 위한 AI 법률 초안 작성 도구

#4. 사용 편의성

변호사로서 CRM 소프트웨어 사용에 익숙하지 않을 수 있습니다. 기술 전문가가 아닌 법률 전문가이기 때문에 이는 당연합니다.

하지만 법률 CRM이 가져다주는 이점을 고려할 때, 변호사가 CRM을 능숙하게 사용하는 방법을 배우는 것이 중요합니다.

복잡한 프로세스 대신 클릭 한 번으로 작동하는 간단하고 직관적인 인터페이스를 제공하는 CRM을 선택해야 합니다. 또한 모든 것을 추적하고 관리할 수 있는 중앙 집중식 대시보드는 CRM 작업을 훨씬 쉽게 만들어 줍니다.

#5. 통합

법률 회사에 적합한 CRM 도구를 선택하기 전에 기존 앱과 빠르고 쉽게 연결할 수 있는지 확인해야 합니다.

다음은 고려해야 할 주요 통합 기능입니다:

  • 회계 도구: QuickBooks, FreshBooks 등
  • 다이얼러: RingCentral, Dialpad 및 유사 도구
  • 자동화 도구: Zapier
  • 텍스트 및 화상 회의 도구: Slack, Zoom, Google Workspace 등

회사에서 사용하는 모든 앱을 법률 CRM과 원활하게 연결하면 실시간 데이터 동기화가 이루어져 생산성을 극대화할 수 있습니다.

위에서 언급한 필수 기능을 모두 갖춘 최고의 법률 CRM을 소개합니다.

Freshsales

Freshsales는 인공지능 기반의 법률 CRM으로, 팀의 영업 활동 관리, 리드 추적, 변호사-고객 관계 개선을 돕는 데 특화되어 있습니다.

주요 특징

  • 내장된 사건 관리 도구를 통해 모든 사건 세부 정보를 한 곳에서 수집, 정리 및 관리합니다.
  • 전화, 이메일, 웹 양식, SMS 등 모든 고객 커뮤니케이션 채널을 하나의 대시보드에 통합합니다.
  • 역할 기반 또는 팀 수준 접근 권한 설정 및 감사 로그와 같은 보안 기능을 통해 누가 무엇을 볼 수 있는지 완벽하게 제어합니다.
  • 데이터 기반 의사 결정을 위한 보고서를 생성하고 사용자 정의하는 데 도움이 되는 직관적인 대시보드를 제공합니다.
  • 원클릭 워크플로 생성 또는 기존 템플릿 편집을 통해 환영 이메일 및 송장 등을 자동화할 수 있습니다.

장점

  • 웹 양식 빌더 내장
  • 뛰어난 협업 기능
  • 전용 모바일 앱 제공

단점

  • 마케팅 기능 제한적 (영업 및 리드 관리에 중점)

Freshsales는 현재까지 60,000개 이상의 기업이 고객 및 잠재 고객 관계를 강화하는 데 기여했습니다.

Monday.com

Monday.com은 사용자 정의 가능하고 사용하기 쉬운 법률 CRM 소프트웨어를 제공합니다. 특별한 기술 지식이 없어도 회사 내 누구든 회사의 요구 사항에 맞게 CRM을 구성할 수 있습니다.

주요 특징

  • 사건, 청구 시간, 변호사 정보 등을 반영하여 열을 추가/편집하는 등 법률 실무 환경에 맞춰 사용자 정의할 수 있습니다.
  • 워크플로를 쉽게 관리하고 생성할 수 있는 시각적 보드가 포함된 간단한 드래그 앤 드롭 인터페이스를 제공합니다.
  • Monday.com을 Google 캘린더와 동기화하고 고객에게 후속 조치를 취하도록 자동 알림 또는 중요한 마감일 알림을 받으십시오.
  • 그래프 및 위젯과 같은 시각적 요소가 포함된 분석 대시보드를 통해 사건 진행 상황, 회사 수익 및 팀 성과에 대한 실시간 통찰력을 얻을 수 있습니다.

장점

  • 무료 버전 제공
  • CRM 사용자 정의 가능성이 높음
  • 전용 모바일 앱 제공

단점

  • 다소 복잡하고 혼란스러울 수 있음 (설정이 어려울 수 있음)
  • 고객 지원 품질 미흡

monday.com은 고객과 문서를 효율적으로 처리하는 데 필요한 모든 기능을 갖추고 있어 안심하고 사용할 수 있습니다.

Pipedrive

Pipedrive는 업계 선도적인 로펌용 CRM 솔루션입니다.



주요 특징

  • 내부 데이터베이스에서 잠재 고객을 발굴하기 위한 내장형 리드 생성 도구 세트 제공
  • SmartDocs를 사용하여 고객 온보딩 프로세스를 가속화하고, 자동 채우기 템플릿을 만들고, 전자 서명하고, 회사 전체에서 추적 가능한 문서를 공유합니다.
  • 순차 이메일, 드립 캠페인, 이벤트 기반 작업 트리거와 같은 반복적인 작업을 위한 자동화 및 워크플로 설정합니다.
  • 팀 성과를 모니터링하고 개선 기회를 식별하기 위한 사용하기 쉬운 대시보드 분석 기능을 제공합니다.
  • Zapier, Slack, Google Docs 등 400개 이상의 다양한 도구와 통합됩니다.

장점

  • 리드 생성 도구 내장
  • 다양한 통합 기능 제공
  • 내장 스케줄러 제공

단점

  • 무료 버전 제공 안함
  • 고객 서비스 품질 미흡

Pipedrive는 고객 관리를 위한 독립 실행형 대시보드와 일상적인 업무를 간소화하기 위한 광범위한 자동화 도구를 제공합니다.

Bitrix24

Bitrix24는 로펌이 신규 고객을 유치하고 기존 고객과 관계를 유지하는 데 도움이 되는 법률 CRM입니다.

주요 특징

  • Kanban 보드를 사용하여 작업을 신속하게 분류하고 팀 단위로 협업하여 작업을 효율적으로 완료할 수 있습니다.
  • 화상 회의, 전화 통신, 실시간 채팅 채널을 통해 고객과 쉽게 연결할 수 있습니다.
  • 팀 내에서 캘린더를 만들고 공유하여 중요한 날짜와 절차를 놓치지 않도록 합니다.
  • 이메일 마케팅 캠페인 및 회사 성과에 대한 주간 및 격주 보고서를 자동화합니다.

장점

  • 광범위한 교육 자료 제공
  • 전용 모바일 앱 제공

단점

  • 비싼 가격
  • 플랫폼 전반적으로 사용성이 떨어짐

지금까지 Bitrix24는 수많은 현대 법률 회사를 포함하여 12,000,000개 이상의 조직에서 신뢰를 얻었습니다.

Salesmate

Salesmate 법률 CRM은 고객 상호 작용, 사건 및 서류 작업을 추적하고 관리하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다.

주요 특징

  • 가상 전화번호, 통화 기록, 로그 관리, 통화 전송 등 기능을 갖춘 내장형 전화 시스템을 제공합니다.
  • 맞춤형 파이프라인을 빠르게 생성하여 개별 사건에 대한 실시간 업데이트를 추적하고 얻을 수 있습니다.
  • Google Apps, Microsoft, Zapier를 포함한 700개 이상의 비즈니스 앱과 통합됩니다.
  • 이벤트 기반 트리거를 기반으로 이메일을 예약하고 워크플로를 자동화합니다.

장점

  • 실시간 알림 제공
  • 사용자 정의 가능한 태그를 통해 연락처를 쉽게 구성할 수 있습니다.
  • 무료 평가판 제공

단점

  • 고객 지원 품질 제한적
  • 기능이 너무 많아 학습 곡선이 가파름

Salesmate CRM은 팀 생산성을 향상시키는 동시에 모든 팀 구성원이 동일한 정보를 공유하도록 약 500개 이상의 기능을 동기화합니다.

Lawmatics

Lawmatics는 법률 회사의 운영을 간소화하고 최적화하는 데 초점을 맞춘 최첨단 법률 CRM 솔루션입니다.



주요 특징

  • 여정 전반에 걸쳐 리드 및 고객을 추적, 최적화 및 관리할 수 있는 직관적인 대시보드 제공합니다.
  • 고객을 위한 맞춤형 메시징 및 개인화된 이메일 마케팅 캠페인을 제공하기 위해 내장된 잠재 고객 분류 기능을 제공합니다.
  • 파이프라인 관리 및 후속 이메일 발송을 위한 쉬운 자동화 및 워크플로 설정 기능 제공
  • Clio, Kennect, Zapier, RingCentral 등 널리 사용되는 법률 기술 애플리케이션 및 다이얼러와 원활하게 통합됩니다.

장점

  • 사용자 정의 필드를 추가할 수 있는 옵션이 있는 사용자 정의 가능 법률 CRM
  • 사전 구축된 템플릿을 통해 빠른 시작 가능
  • 안정적인 고객 지원 (전화 및 이메일)

단점

  • 무료 버전 미제공
  • 가격이 비싸고 온보딩 수수료 발생

개인 변호사든 로펌 소유주든, 이 플랫폼은 모든 요구 사항을 충족할 수 있는 올바른 도구를 제공합니다.

Clio

Clio는 변호사에게 효율적인 사건 관리 기능을 제공하는 클라우드 기반 CRM입니다.

주요 특징

  • 사용자 정의 가능한 온라인 양식, 즉각적인 문서 생성 및 전자 서명을 통해 고객 온보딩 프로세스를 개선합니다.
  • 작업, 일회성 알림, 드립 캠페인을 자동화하여 수주 내에 리드 참여를 유도하고 전환합니다.
  • 시각화된 ‘사건 파이프라인’을 활용하여 고객 유입 프로세스를 관리하고 진행 상황이나 병목 현상에 대한 실시간 업데이트를 받습니다.
  • 회사 성과 및 비즈니스 개발 노력을 강조하는 이해하기 쉬운 보고서를 제공합니다.

장점

  • 월 $39부터 시작하는 합리적인 가격 정책
  • 다양한 통합 기능 제공

단점

  • 제품 UI 변경이 잦아 사용자 학습 곡선이 가파름
  • 다양한 기능으로 설정 시간이 오래 걸림

이 CRM 소프트웨어는 연락처 및 문서 저장 기능 외에도 시간 추적 및 청구 기능이 내장되어 있습니다. 이는 관리 작업에 소요되는 시간을 줄이고 관계를 육성하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있다는 의미입니다. 🎉

PracticePanther

PracticePanther는 모든 규모의 법률 회사를 위해 설계된 최고의 법률 실무 관리 소프트웨어입니다.

주요 특징

  • 개별 고객 사건을 추적 및 관리하고 사건 세부 정보를 한곳에서 볼 수 있는 직관적인 대시보드 제공합니다.
  • 내장된 온라인 결제 시스템을 통해 결제 계획을 제공하고 사용자 정의 결제 링크를 생성하여 더 빠른 결제 가능
  • PracticePanther의 독점적인 고객 포털을 통해 고객이 업로드된 문서, 청구서 잔액에 액세스하고 회사에 안전한 메시지를 보낼 수 있습니다.
  • 조건부 또는 이벤트 기반 트리거를 사용하여 고객 온보딩 프로세스를 자동화하고 워크플로를 간소화합니다.
  • 자동화, 클라우드 스토리지, 생산성 및 기타 산업 분야의 여러 앱과 통합됩니다.

장점

  • 시간 및 비용 추적
  • 회사 로고 추가 가능 (화이트 라벨 지원)
  • 모든 양식 제출을 보호하는 256비트 SSL 암호화 및 CAPTCHA 제공

단점

  • 캘린더 일정이 더 편리하게 개선될 필요가 있음
  • 느리고 때때로 응답이 없음

이 플랫폼은 50개 이상의 변호사 협회와 제휴하여 작업량을 관리하고 더 나은 변호사-고객 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다.

MyCase

MyCase 법률 CRM 도구는 변호사를 위한 고객 온보딩 프로세스 및 관리 작업을 자동화하여 고객 관리를 단순화하는 데 중점을 둡니다.



주요 특징

  • 진료의 모든 영역에 대해 사용자 정의 가능한 온보딩 양식을 만들고 무제한 전자 서명을 통해 계약을 신속하게 완료할 수 있습니다.
  • 파이프라인의 특정 단계에서 리드를 추적하고 관리할 수 있는 통합 대시보드를 제공합니다.
  • Kanban 보드를 사용하여 팀 구성원에게 작업을 신속하게 할당하고 보류 중인 양식 및 전자 서명 요청을 한눈에 볼 수 있습니다.
  • 고객 청구서를 추적하고, 지불 알림을 보내고, 맞춤형 지불 링크를 통해 수수료를 징수하는 데 도움이 되는 내장된 청구 도구 제공합니다.
  • 인기 있는 다이얼러, 이메일 마케팅, 회계 및 Zapier와 같은 자동화 앱과 통합됩니다.

장점

  • 팀 성과를 보여주는 시각화된 보고서 제공
  • 내장 문자 메시지 기능
  • 전용 고객 포털 제공

단점

  • 형식 설정 관련 일부 문제 발생
  • 드물게 지연 현상 발생
  • 고객 지원 서비스 품질 미흡

이 플랫폼은 전 세계 15,000개 이상의 법률 회사에서 신뢰를 받고 있습니다.

Rocket Matter

Rocket Matter CRM은 다수의 고객을 동시에 관리하는 데 어려움을 겪는 법률 팀 및 변호사를 위해 설계되었습니다.

주요 특징

  • 시간 추적, 법률 청구, 송장 생성, 온라인 결제 등 결제 프로세스 전반을 관리합니다.
  • Rocket Matter의 자동화된 워크플로를 사용하여 마케팅 프로세스 및 데이터 입력 작업을 자동 설정합니다.
  • 이메일 마케팅 캠페인을 자동화하여 개인화된 메시지를 보내 잠재 고객을 더 빠르게 전환하거나 기존 고객과 소통할 수 있습니다.
  • 고객에게 도달하는 데 도움이 되는 문자 메시지 자동화 기능 제공. 로펌이 잠재 고객에게 보내는 모든 문자 메시지의 약 98%가 읽힙니다.

장점

  • 합리적이고 다양한 요금제 제공
  • Quickbooks, Outlook, OneDrive 등과 같은 앱과 통합

단점

  • 기본 요금제에서 제공하지 않는 자동화 기능 존재

이 플랫폼은 변호사-고객 관계를 성장시키고 법률 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 필요한 다양한 도구를 제공합니다.

LawRuler

LawRuler는 데이터 기반 기술을 활용하여 리드, 작업량을 관리하고 기존 고객을 유지하는 데 초점을 맞춘 직관적인 법률 CRM입니다.

주요 특징

  • 혁신적인 논리 기반 양식 및 문서 조립, 전자 서명과 같은 고객 온보딩 도구를 사용하여 리드를 유치하고 전환합니다.
  • 심층적이고 시각화된 분석 보고서를 통해 중요한 비즈니스 KPI를 추적하고 ROI가 높은 마케팅 소스를 식별합니다.
  • 텍스트 및 이메일 마케팅 자동화를 사용하여 영업 유입 경로 전체에서 수시로 리드를 참여시키고 육성합니다.
  • 소프트폰 다이얼러, 비디오, 문자 메시지 등 내장된 고객 커뮤니케이션 채널을 사용하여 고객과 쉽게 연결할 수 있습니다.
  • 법률 공급업체 도구 및 법률 실무 관리 소프트웨어와 통합하여 데이터 중복을 제거하고 모든 정보가 기존 앱 및 CRM과 동기화되도록 합니다.

장점

  • ChatGPT와 통합
  • AI 기반 이메일 지원
  • 강력한 통합 기능 제공

단점

  • 신규 사용자를 위한 교육 자료가 부족

또한, 이 법률 CRM은 사용자 정의가 가능하여 변호사가 많은 교육 없이도 쉽게 시작할 수 있습니다.

CosmoLex

CosmoLex는 현대 법률 회사의 성장을 촉진하는 동시에 변호사-고객 관계를 관리하는 클라우드 기반 법률 CRM입니다.

주요 특징

  • 내장된 법률 회계 및 청구 소프트웨어는 조직 및 지역 법률 규정을 완벽하게 준수합니다.
  • 회사 브랜딩 및 사용자 정의 필드를 사용하여 지능형 고객 온보딩 양식을 쉽게 구축하고 사용자 정의할 수 있습니다.
  • 자동화를 활용하여 이벤트 기반 트리거에 따라 개인화된 메시지를 보내거나 미리 설정된 날짜에 후속 이메일을 보냅니다.
  • 메시지나 이메일을 통해 고객에게 전자 서명 요청을 보내고 안전하고 빠른 방식으로 문서를 인증받습니다.

장점

  • 사용자 친화적인 인터페이스
  • 사내 팀에서 모든 지원, 교육, 온보딩을 제공합니다.

단점

  • 보고서 작업이 다소 어려울 수 있음

개인화 및 사용자 정의 기능이 이 소프트웨어의 장점이며, 보고서 기능이 처음에는 약간 어려울 수 있지만 확실히 학습할 가치가 있습니다!

또한 참고 자료: 변호사를 위한 최고의 사례 관리 소프트웨어

Legally CRM

LegallyCRM은 물 권리 법률 산업에서 활동하고자 하는 변호사 및 법률 회사를 위한 실무 관리 소프트웨어입니다.



주요 특징

  • 온보딩 프로세스를 간소화하고 계약 체결 방식을 제어하며 합법적인 방식으로 FNF(전체 및 최종) 결제를 수행합니다.
  • 시스템에서 작업 시간을 선언적 및 실제(스톱워치)로 측정하고 정확한 작업 시간에 대한 대금을 지급받습니다.
  • 계약 레지스트리를 사용하여 모든 사무실 계약(공과금, 전화, 임대)을 한곳에 보관합니다.
  • 당사자의 요구와 작업 범위에 따라 역할 기반 액세스 권한을 부여하여 고객 데이터 및 민감한 사건 자료를 보호합니다.
  • AI 이메일 작성자에 의존하지 않고도 고객에게 보내는 모든 이메일이나 메시지에서 반복적이지 않도록 LegallyCRM의 “코드 없음” 기능을 사용하여 사용자 정의 문자 패턴을 생성합니다.

장점

  • 관리자는 CRM에 대한 다양한 사용자 정의 옵션을 사용할 수 있습니다.
  • 약속이나 알림을 놓치지 않도록 Google 캘린더와 통합됩니다.
  • 신규 사용자를 위한 학습 곡선이 가파릅니다.

단점

  • 추가 교육 비용이 발생
  • 사용자 친화적인 인터페이스가 부족

LegallyCRM을 통해 법률 실무자는 통합된 한 곳에서 근무 시간, 송장, 메일 흐름 및 사건 문서를 제어하고 측정할 수 있습니다.

마무리

법률 산업은 경쟁이 치열해지고 있습니다. 이러한 경쟁 환경에서 성공하려면 철저한 준비가 필수적입니다.

법률 CRM은 로펌이 고객과 장기적인 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 일회성 거래를 재방문 사업으로 전환할 수 있습니다.

고객 수가 많은 법률 전문가이거나 고객을 효율적으로 관리하고 참여시키는 데 어려움을 겪는 법률 회사라면 위에서 언급한 법률 CRM 중 하나가 문제를 해결하는 데 필요한 전부일 수 있습니다.</