Xbox One 컨트롤러가 무작위로 연결 해제되는 문제를 해결하는 10가지 방법

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Xbox One 컨트롤러 연결 해제는 모든 게이머가 경험하고 싶지 않은 문제입니다. 호환성으로 인해 컨트롤러는 컴퓨터에서도 게임을 플레이하는 데 사용됩니다. 따라서 Xbox One 컨트롤러 연결이 무작위로 PC 문제를 일으킬 수 있습니다. Xbox One 컨트롤러 연결 끊김 문제를 해결하는 방법은 게임 콘솔과 Windows 10 PC 모두에서 이 문서에 자세히 설명되어 있습니다.

Xbox 컨트롤러와 관련된 문제의 원인은 다음과 같습니다.

  • 방전된 배터리 – Xbox 컨트롤러의 배터리가 방전되어 작동하지 않을 수 있습니다.

  • 컨트롤러가 콘솔에서 떨어져 있습니다. 컨트롤러가 콘솔에서 멀리 떨어져 있어 범위를 벗어날 수 있습니다.

  • 많은 컨트롤러가 콘솔에 연결되어 있습니다. 콘솔을 사용하면 최대 4개의 컨트롤러를 동시에 연결할 수 있습니다. 따라서 제한을 초과하면 컨트롤러를 사용하지 못할 수 있습니다.

  • 오래된 Xbox 컨트롤러 펌웨어 – 컨트롤러 펌웨어가 오래되어 컨트롤러에 결함이 발생할 수 있습니다.

Xbox One 컨트롤러가 무작위로 연결 해제되는 문제를 해결하는 10가지 방법

Windows PC에서 컨트롤러를 사용하는 경우 다음과 같은 이유로 Xbox One 컨트롤러 연결 끊김 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 오래된 GPU 드라이버 – NVIDIA GPU 드라이버가 오래된 경우 PC에서 컨트롤러를 사용하지 못할 수 있습니다.

  • 장치 연결 서비스 문제 – Windows PC의 장치 연결 서비스로 인해 컨트롤러 사용이 중단될 수 있습니다.

  • 전원 관리 구성 문제 – 컨트롤러에서 활성화된 절전 모드로 인해 컨트롤러를 사용하지 못할 수 있습니다.

  • Xbox 360용 숨겨진 어댑터 – Xbox 360용 숨겨진 어댑터는 컨트롤러에 문제를 일으킬 수 있습니다.

Xbox One 컨트롤러 연결이 무작위로 끊기는 문제가 발생할 수 있는 다른 이유는 다음과 같습니다.

  • Xbox 액세서리 앱 누락 – Xbox 액세서리 앱은 Xbox 컨트롤러를 작동하는 데 필요하므로 누락된 앱으로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 다중 Bluetooth 수신기 – PC의 통합 Bluetooth와 함께 타사 Bluetooth 수신기를 추가로 사용하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 컨트롤러의 임의 버그 – 컨트롤러에 임의의 버그가 있을 수 있으며 컨트롤러 사용을 허용하지 않을 수 있습니다.

방법 1: 기본 문제 해결 방법

이 섹션에는 Xbox One 컨트롤러 연결 끊김 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 기본 문제 해결 방법이 나열되어 있습니다.

1. Xbox 컨트롤러를 게임 콘솔에 더 가깝게 이동

Xbox 컨트롤러를 게임 콘솔에서 멀리 떨어진 곳에서 사용하는 경우 Xbox 컨트롤러를 사용하여 게임을 플레이하지 못할 수 있습니다.

  • Bluetooth 연결 해제로 인해 장치가 연결 해제될 수 있으므로 무선 Xbox 컨트롤러가 게임 콘솔과 가까운 범위에 있는지 확인하십시오.
  • 또한 Xbox 컨트롤러가 게임 콘솔의 전면을 향하고 있고 콘솔과 일직선이 되도록 합니다.

2. 다른 장치의 간섭 제거

  • Xbox 본체 근처에 무선 장치가 많으면 Xbox 컨트롤러를 사용하지 못할 수 있습니다. 이 경우 간섭을 피하기 위해 전자 레인지, 무선 전화기, 무선 라우터, 노트북 등과 같은 무선 장치를 범위 내로 이동해야 합니다.
  • 범위 내에 금속문이나 선반 등 물리적인 장애물이 있으면 Xbox 컨트롤러를 사용하지 못할 수 있습니다. 이 경우 Xbox 컨트롤러를 바닥에 놓고 컨트롤러를 연결해 보세요.
  • Xbox 360과 같은 Xbox 본체는 동시에 최대 4개의 Xbox 컨트롤러를 수용할 수 있습니다. Xbox 본체에 연결하려는 Xbox 컨트롤러가 최대 3개의 Xbox 컨트롤러가 본체에 연결되어 있는 이 허용 제한 내에 있는지 확인하십시오.

3. 유선 Xbox 컨트롤러 대신 사용

  • 무선 Xbox 컨트롤러를 사용하는 대신 유선 Xbox 컨트롤러를 사용하면 중단을 줄이고 연결 끊김 문제를 방지할 수 있습니다.
  • 컨트롤러를 PC 또는 콘솔에 연결하려면 연결된 Micro USB 포트에 적합한 더 높은 주파수를 가진 Micro USB Type-A 코드를 사용하십시오.

4. Xbox 게임 콘솔에서 모든 저장 장치를 다시 연결합니다.

게임 콘솔에 연결된 저장 장치나 하드 드라이브가 많은 경우,

  • Xbox 게임 콘솔을 끄고 콘솔에 연결된 모든 하드 드라이브의 플러그를 뽑습니다.

  • 모든 하드 드라이브를 게임 콘솔에 연결한 다음 전원을 켜고 플레이하세요.

5. Xbox 컨트롤러의 배터리 교체

홈 화면에서 배터리 표시기를 보고 배터리 전원이 컨트롤러를 작동하기에 충분한지 확인합니다.

  • 배터리 잔량이 부족한 경우 컨트롤러의 배터리를 교체하여 해당 문제를 해결하십시오.
  • 충전식 배터리가 아닌 AA 일회용 배터리를 사용하는 것이 좋습니다.

6. Xbox One 게임 콘솔 다시 시작 또는 전원 껐다 켜기

Xbox One 컨트롤러의 전원 주기 옵션을 사용하면 Xbox One 본체를 강제로 다시 시작하여 모든 문제를 해결할 수 있습니다.

  • Xbox One 게임 콘솔 전면의 Xbox 버튼을 약 10초 동안 길게 누릅니다.

  • Xbox One 본체에서 Xbox 버튼을 다시 눌러 본체를 켭니다.
  • Xbox 컨트롤러를 본체에 연결하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

7. Windows 10 PC에서 통합 Bluetooth 수신기 비활성화

Xbox One 컨트롤러 사용에 문제가 있는 경우 PC에서 통합 Bluetooth를 비활성화해 볼 수 있습니다.

1. Windows 키를 누르고 설정 아이콘을 클릭합니다.

2. 표시된 메뉴에서 장치 옵션을 클릭합니다.

3. Bluetooth 및 기타 장치 탭을 클릭하고 표시된 화면에서 Bluetooth 옵션을 토글하여 통합 Bluetooth를 비활성화합니다.

8. 다른 Xbox 컨트롤러로 전환

Xbox 게임 콘솔용 Xbox 컨트롤러가 여러 개 있는 경우 Xbox 콘솔을 사용하기 위해 다른 Xbox 컨트롤러를 사용해 볼 수 있습니다.

  • 다른 Xbox 컨트롤러가 작동하는 경우 사용 중인 Xbox 컨트롤러에 문제가 있는 것입니다.
  • 그렇지 않으면 기술자가 서비스를 받아야 하는 Xbox 게임 콘솔에 문제가 있을 수 있습니다.

9. PC에서 Steam 클라이언트 닫기

PC 게임을 플레이하기 위해 Xbox 컨트롤러를 연결한 경우 Steam 클라이언트가 백그라운드에서 실행되는 동안 컨트롤러를 사용하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면

1. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 시작합니다.

2. 목록에서 Steam 클라이언트 부트스트래퍼 앱을 선택합니다.

3. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 아래와 같이 작업 끝내기를 선택합니다.

4. PC에 오큘러스 홈을 설치했다면 마찬가지로 종료해야 합니다.

방법 2: DS4Windows 앱 다운로드

이전 버전의 Windows를 사용하는 경우 DS4Windows 앱을 설치하여 PC에서 Xbox One 컨트롤러 연결 끊김 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 그림과 같이 PC의 검색창을 이용하여 구글 크롬 앱을 실행합니다.

2. DS4Windows 웹페이지를 열고 화면에서 DOWNLOAD 버튼을 클릭합니다.

3. 다운로드한 파일을 실행하고 PC에서 DS4Windows 앱을 실행합니다. 컨트롤러 입력에서 PC로의 입력을 Xbox 360 컨트롤러로 등록합니다.

방법 3: 장치 연결 서비스 비활성화

Xbox One 컨트롤러 연결 끊김 문제는 PC에서 장치 연결 서비스가 활성화된 경우 발생할 수 있습니다.

1. Windows 검색 표시줄에 서비스 앱을 입력하고 열기를 클릭하여 서비스 앱을 시작합니다.

2. 목록에서 장치 연결 서비스를 선택하고 강조 표시된 대로 왼쪽 창에서 이 서비스 중지 옵션을 클릭합니다.

방법 4: 숨겨진 어댑터 재설치(Xbox 360용)

Xbox 360 컨트롤러를 사용하는 경우 숨겨진 어댑터를 제거하여 Xbox One 컨트롤러 연결이 무작위로 끊기는 문제를 해결해야 합니다.

1. 그림과 같이 장치 관리자 앱을 실행합니다.

2. 보기 > 숨겨진 장치를 표시된 대로 표시를 클릭합니다.

3. Xbox 360 무선 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 옵션을 클릭하여 어댑터를 제거합니다.

4. PC를 다시 시작합니다. 그런 다음 컨트롤러를 다시 연결하십시오.

5. 장치 관리자를 다시 시작합니다. 아래 그림과 같이 동작 > 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다.

방법 5: 그래픽 카드 수정(NVIDIA GPU용)

이 섹션에서는 Xbox One 컨트롤러 연결 끊김 문제를 해결하기 위해 NVIDIA GPU 그래픽 카드에서 수행해야 하는 수정 사항에 대해 설명합니다.

옵션 I: NVIDIA 그래픽 드라이버 업데이트

다양한 연결된 장치를 사용하려면 NVIDIA 그래픽 드라이버가 업데이트된 버전이어야 합니다. 방법에 따라 PC에서 NVIDIA 그래픽 드라이버를 수동으로 업데이트하십시오.

옵션 II: NVIDIA GeForce Experience Client 제거

NVIDIA GeForce Experience Client는 유사한 그래픽 인터페이스로 인해 연결된 Xbox 컨트롤러와 종종 충돌합니다. 이 문제를 해결하려면 PC에서 GeForce Experience Client를 제거해 보십시오.

옵션 III: NVIDIA 무선 컨트롤러 서비스 비활성화

PC의 NVIDIA 무선 컨트롤러 서비스로 인해 Xbox One 컨트롤러 연결 끊김 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음과 같이 비활성화하십시오.

1. Windows 검색 창에서 서비스 앱을 검색하고 열기를 클릭하여 서비스 앱을 시작합니다.

2. NVIDIA 무선 컨트롤러 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 표시된 목록에서 속성 옵션을 클릭합니다.

3. 일반 탭의 아래 그림과 같이 시작 유형 드롭다운에서 비활성화를 선택합니다.

4. 적용 버튼을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

옵션 IV: 실험적 스트림 기능 비활성화

Xbox One 컨트롤러 연결이 무작위로 끊기는 문제를 해결하려면 NVIDIA GPU의 GeForce Experience Client에서 실험적 스트림 기능을 비활성화해야 합니다.

1. 바탕 화면에서 GeForce Experience Client 아이콘을 클릭하고 관리자 권한으로 실행합니다.

2A. 일반 탭에서 게임 내 오버레이 옵션을 클릭하여 비활성화합니다.

2B. 계정 탭에서 그림과 같이 실험 기능 허용으로 표시된 확인란의 선택을 취소합니다.

방법 6: 장치 관리자에서 Xbox 컨트롤러 설정 수정

다음 방법은 Xbox One 컨트롤러 연결 끊김 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

옵션 I: Xbox One 컨트롤러 다시 활성화

Xbox One 컨트롤러 연결 끊김 문제는 다음과 같이 컨트롤러를 비활성화한 다음 활성화하여 해결할 수 있습니다.

1. 그림과 같이 장치 관리자 앱을 실행합니다.

2. 휴먼 인터페이스 장치 섹션에서 Xbox One 컨트롤러를 선택합니다.

참고: HID 호환 시스템 컨트롤러에 대한 단계를 예로 설명했습니다.

3. 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 그림과 같이 장치 비활성화 옵션을 클릭합니다.

4. 확인 창에서 예 버튼을 클릭하여 컨트롤러 비활성화를 계속합니다.

5. Xbox One 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 활성화 옵션을 클릭합니다.

옵션 II: 절전 모드 비활성화

Xbox One 컨트롤러 연결 끊김 문제를 해결하려면 절전 모드를 비활성화해야 합니다.

1. 이전과 같이 장치 관리자를 시작하고 Xbox 어댑터 창 섹션을 확장합니다.

2. Xbox One 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 옵션을 클릭합니다.

3. 상단의 전원 관리 탭을 클릭합니다.

4. 여기에서 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 장치를 끌 수 있음 옵션을 선택 취소하고 확인 버튼을 클릭합니다.

방법 7: Xbox 액세서리 앱을 통해 Xbox 컨트롤러 업데이트

Xbox One 컨트롤러 연결 끊김 문제를 해결하려면 PC에 Xbox 액세서리 앱을 설치하고 아래 설명된 대로 컨트롤러를 업데이트하는 데 사용할 수 있습니다.

1. USB 케이블을 사용하여 Xbox 컨트롤러를 Windows PC에 연결하거나 Windows용 Xbox 무선 어댑터를 사용합니다.

2. Windows 검색 창에 입력하고 열기를 클릭하여 Google 크롬 앱을 시작합니다.

3. Xbox 액세서리 앱용 공식 Microsoft Store 웹사이트를 열고 Get in Store 앱 버튼을 클릭합니다.

참고: 팝업 화면에서 Microsoft Store 열기 버튼을 클릭하고 Microsoft Store에서 Xbox 액세서리 앱을 설치합니다.

4. 검색 창을 사용하여 PC에서 Xbox 액세서리 앱을 시작합니다. 앱은 PC에 연결된 Xbox 컨트롤러를 자동으로 식별하고 화면에 표시됩니다.

5. 화면에서 세 개의 가로 점 버튼을 클릭하여 선택한 컨트롤러에 대한 옵션을 봅니다. 여기에서 업데이트 탭을 클릭하고 업데이트가 완료될 때까지 기다립니다.

참고: 컨트롤러가 업데이트되면 대신 사용할 수 있는 콘솔 업데이트 없음 메시지가 표시됩니다.

방법 8: Xbox 컨트롤러를 게임 콘솔에 다시 연결

Xbox 컨트롤러를 게임 콘솔에 연결 해제했다가 다시 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다.

옵션 I: 유선 Xbox 컨트롤러 다시 연결

1A. Xbox 컨트롤러의 연결선을 뽑았다가 게임 콘솔의 USB 포트에 다시 연결합니다.

1B. Xbox 컨트롤러의 연결선을 뽑고 게임 콘솔의 다른 USB 포트에 연결합니다.

1C. 연결선이 분리 가능한 경우 연결선을 뽑고 다른 USB 케이블을 사용해 보세요.

2. 그런 다음 콘솔의 동기화 버튼을 약 30초 동안 누릅니다.

3. 계속을 선택하고 화면 지침에 따라 컨트롤러 설정 프로세스를 완료합니다.

옵션 II: 무선 Xbox 컨트롤러 다시 연결

1. 컨트롤러의 Xbox 버튼이 깜박이고 켜져 있을 때까지 Xbox 컨트롤러의 무선 연결 버튼을 누릅니다.

2. 표시등이 깜박일 때까지 Xbox 게임 콘솔의 페어링 버튼을 누릅니다.

3. Windows +I 키를 눌러 설정을 열고 그림과 같이 장치 옵션을 클릭합니다.

4. Bluetooth 및 기타 장치 탭에서 Bluetooth 또는 기타 장치 추가 버튼을 클릭합니다.

5. Xbox 컨트롤러를 클릭하고 PC에 페어링하여 컨트롤러를 다시 연결합니다.

방법 9: Xbox 게임 콘솔 업데이트

이 방법을 사용하면 Xbox 콘솔의 시스템을 업데이트하여 Xbox One 컨트롤러 연결 끊김 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Xbox 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 엽니다.

2. 설정 > 시스템으로 이동합니다.

3. 업데이트 및 다운로드 옵션을 선택하여 사용 가능한 업데이트를 봅니다.

4. 화면에서 업데이트 시작 버튼을 선택하여 게임 콘솔을 업데이트합니다.

참고: 사용 가능한 업데이트가 없으면 화면에 콘솔 업데이트 사용 가능 메시지가 표시되지 않습니다.

방법 10: Xbox 게임 콘솔 재설정

Xbox One 컨트롤러 연결 끊김 문제는 다음과 같이 게임 콘솔을 재설정하여 해결할 수 있습니다.

1. Xbox 버튼을 눌러 가이드를 엽니다.

2. 아래 그림과 같이 설정 > 시스템 > 콘솔 정보로 이동합니다.

3. 콘솔 재설정을 선택합니다. 두 가지 옵션이 제공됩니다.

4A. 먼저 재설정을 클릭하고 내 게임과 앱을 유지합니다. 이렇게 하면 펌웨어와 설정만 재설정됩니다.

참고: 여기에서 게임 데이터는 그대로 유지되며 모든 것을 다시 다운로드할 필요가 없습니다.

4B. 그렇지 않은 경우 재설정을 선택하고 대신 모든 것을 제거하십시오.

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