Windows 오류 코드는 일반적입니다. 겉보기에 다른 두 가지 작업을 수행하려고 할 때 동일한 오류 코드가 발생할 수 있습니다. 오류 코드는 최종 사용자의 문제를 해결하기에 충분히 유용하지 않습니다. 컴퓨터에 문제를 일으킬 수 있는 근본적인 불분명한 문제를 알려주는 경우는 거의 없습니다. 즉, Windows 10 업데이트 오류 0x80070002는 수정하기 쉬운 오류 중 하나입니다. 단순히 설치에 실패한 업데이트입니다. 해결 방법은 다운로드한 업데이트를 삭제하고 다시 다운로드한 다음 설치를 시도하는 것입니다. 두 가지 방법이 있습니다. 업데이트 파일을 수동으로 삭제하고 Microsoft의 Windows 업데이트 문제 해결사 앱을 통해 자동으로 삭제합니다. 두 방법 모두 관리 권한이 필요합니다.
수동으로 업데이트 삭제
Windows 검색에 services.msc를 입력하고 서비스 데스크톱 앱 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다. 그러면 서비스 창이 열립니다. Windows Update 서비스를 찾아 중지합니다.
그런 다음 파일 탐색기를 열고 다음 위치로 이동하여 다운로드 폴더의 모든 항목을 삭제합니다.
C:WINDOWSSoftwareDistributionDownload
그런 다음 서비스 창으로 돌아가 Windows 업데이트 서비스를 다시 시작합니다. 설정 앱으로 이동하여 설정의 업데이트 및 보안 그룹을 선택합니다. Windows 업데이트 탭에서 새 업데이트를 확인합니다. 사용 가능한 새 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
Windows 업데이트 문제 해결사
방문하다 이 페이지 Windows 업데이트 문제 해결사 앱을 다운로드합니다. 관리자 권한으로 앱을 실행합니다. 즉, 다운로드한 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.
앱이 문제를 확인하도록 허용하고 앱이 제안하는 모든 수정 사항을 적용합니다. 모든 수정 사항을 한 번에 적용하거나 여러 수정 사항을 하나씩 적용할 수 있습니다. 파일이나 데이터가 손실될 위험이 없습니다. 앱이 업데이트 설치를 마치면 컴퓨터에 사용 가능한 보류 중인 업데이트가 있음을 알려주는 또 다른 수정 사항을 제안할 것입니다.
시스템에 사용할 수 있는 업데이트가 있다는 메시지가 표시되면 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안> Windows 업데이트로 이동합니다. 업데이트를 확인하고 오류 0x80070002가 발생했을 때 설치에 실패한 동일한 업데이트를 사용할 수 있습니다. 다운로드하여 설치하면 이번에는 문제 없이 설치됩니다.
이렇게 하면 오류 0x80070002와 함께 발생하는 모든 업데이트 문제가 해결되지만 이 방법으로 모든 Windows 업데이트 문제가 해결되는 것은 아닙니다. 교환 가능한 Windows 업데이트가 중단된 경우 다른 수정을 시도해야 합니다.