Microsoft는 지난주 Windows 10용 버그가 있는 보안 업데이트를 출시했습니다. 일부 Windows 사용자는 바탕 화면의 모든 파일이 삭제되었다고 보고합니다. 다음은 버그를 수정하고 파일을 복구하는 방법을 포함하여 알아야 할 모든 것입니다.
고맙게도 해당 파일은 실제로 삭제되지 않습니다. 업데이트로 인해 다른 사용자 계정의 폴더로 이동되었습니다. 이는 마이크로소프트가 2018년 10월 업데이트로 사람들의 파일을 실제로 삭제한 것보다 낫다.
업데이트: 일부 Windows 10 사용자는 이제 보고 업데이트는 파일을 완전히 삭제했습니다.
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버그가 파일을 삭제하는 것처럼 보이는 이유
일부 사람들은 업데이트를 설치한 후 데스크탑 파일이 “삭제”되었다고 보고합니다. 작업 표시줄과 시작 메뉴도 기본 설정으로 재설정됩니다.
그러나 해당 파일은 실제로 삭제되지 않았으며 PC에 여전히 존재하는 것으로 보입니다. 당신은 그들을 다시 얻을 수 있습니다.
Windows 10이 업데이트를 설치한 후 일부 사용자를 다른 사용자 프로필로 서명하기 때문에 파일이 삭제된 것으로 보입니다. 처럼 삐삐 컴퓨터의 Lawrence Abrams는 Windows 10이 “업데이트 과정에서 사용할 임시 프로필을 로드하고 있고 완료되면 사용자 프로필을 복원하지 못하는 것”이라고 말했습니다.
Microsoft는 Bleeping Computer에 2월 12일 이 문제를 알고 있다고 말했습니다. Woody Leonhard는 컴퓨터월드 2월 13일. 2월 17일, 윈도우 최신 여러 Microsoft 지원 직원이 Microsoft 엔지니어가 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 말했습니다. 일부 PC에서는 문제를 일으키는 원인이 무엇인지 정확히 알지 못합니다.
KB4532693 보안 업데이트를 탓하세요.
버그 업데이트는 KB4532693, Microsoft는 2020년 2월 11일 Windows 10용으로 출시했습니다. Windows Update는 자동으로 PC에 설치합니다. Windows 10을 사용하는 경우 이미 설치되어 있을 수 있습니다.
이 업데이트를 여러 PC에 설치했지만 버그가 발생하지 않았습니다. PC에 이미 업데이트가 설치되어 있고 버그가 발생하지 않은 경우 업데이트를 제거하거나 조치를 취할 필요가 없습니다. 버그는 업데이트 설치 과정에서 발생하는 것 같습니다.
업데이트를 제거하고 파일을 다시 가져오는 방법
버그가 발생한 경우 버그를 수정하고 파일을 다시 가져올 수 있는 한 가지 간단한 방법이 있습니다. 문제를 일으킨 업데이트를 제거합니다. 여러 Windows 사용자가 이를 통해 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
업데이트를 제거하려면 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거로 이동하십시오.
제어판 > 프로그램 > 설치된 업데이트 보기로 이동할 수도 있습니다. 두 시퀀스 모두 동일한 창으로 이동합니다.
업데이트 목록의 오른쪽 상단 모서리에 있는 검색 상자에 “KB4532693″(인용 부호 제외)을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
버그가 있는 업데이트가 설치된 경우 목록에 “Microsoft Windows용 업데이트(KB4532693)”가 표시됩니다. 그것을 클릭한 다음 “제거”를 클릭하십시오.
업데이트를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. 정상적으로 로그인하면 PC가 정상적으로 작동합니다.
어떤 이유로 이것이 작동하지 않으면 파일 탐색기에서 C:Users로 이동할 수도 있습니다. 기본 사용자 프로필 폴더의 이름이 변경된 것을 볼 수 있습니다. 예를 들어 사용자 폴더가 일반적으로 “C:UsersChris”인 경우 “C:UsersChris.bak” 또는 “C:UsersChris.000” 폴더가 표시될 수 있습니다. 이름이 바뀐 폴더를 열어 모든 파일을 찾을 수 있습니다.
Microsoft 지원 직원은 Windows Latest에 새 로컬 사용자 계정을 만들고 이전 사용자 계정 폴더에서 새 계정으로 파일을 전송하여 일부 사람들의 문제를 해결할 수 있다고 말했습니다.
그러나 단순히 버그가 있는 업데이트를 제거하는 것이 좋습니다. 훨씬 더 쉽고 문제도 해결될 것이라고 합니다. Microsoft는 문제가 해결되면 향후 업데이트를 다시 릴리스할 가능성이 높습니다.
또 다른 최근 업데이트도 문제를 일으키고 있습니다.
이것은 2020년 2월 업데이트의 여러 버그 중 하나일 뿐입니다. 마이크로소프트가 KB4524244를 뽑았다 업데이트 후 지난 주 서버에서 “이 PC 재설정” 기능이 중단되는 등 일부 PC에서 다양한 문제가 발생했습니다.
불행히도 Microsoft는 아직 사람들의 파일을 옮기는 KB4532693 업데이트를 가져오지 않았습니다. Microsoft는 Windows 10에 이 문제를 나열하지도 않았습니다.알려진 문제” 페이지에 계획된 수정 사항과 함께 이와 같은 알려진 문제가 나열되어야 합니다.
다른 최근 업데이트 버그 뉴스에서 Microsoft는 Windows 7의 최종 보안 패치로 간주되었던 검은 바탕 화면 버그를 최소한 수정했습니다.
처음에 Microsoft는 유료 확장 보안 업데이트 계약으로 조직된 경우에만 버그에 대한 패치를 받을 것이라고 말했습니다. 모든 가정 사용자를 포함하여 다른 모든 사람들은 이 문제를 처리해야 합니다. 그런 다음 Microsoft는 과정을 변경하고 모든 사람이 업데이트를 사용할 수 있도록 했습니다.