Windows 10에서 win32kfull.sys BSOD 수정

컴퓨터에는 두 가지 유형의 드라이버가 존재합니다. 일반 드라이버는 운영체제와 하드웨어 간의 원활한 통신을 담당하며, 다른 하나인 커널 모드 드라이버는 운영체제 부팅에 필수적입니다. 이 중 win32kfull.sys 파일은 PC의 커널 모드 드라이버 중 하나입니다. 이 파일 관련 문제는 대개 컴퓨터 하드웨어에 문제가 있을 때 나타납니다. 때로는 PC를 켤 때 win32kfull.sys 관련 BSOD(Blue Screen of Death) 오류가 발생하여 컴퓨터를 사용해야 할 때 불편을 초래할 수 있습니다. 이러한 블루 스크린 오류 발생 시, PC를 정상 상태로 되돌리려면 전원 버튼을 5~10초간 눌러야 합니다. Windows가 자동으로 문제 해결을 시도하고 컴퓨터를 재시작할 수 있지만, 그렇지 않을 경우, Windows 10 PC에서 win32kfull.sys 블루 스크린 오류를 해결하는 최적의 방법을 아래에서 살펴보겠습니다.

Windows 10에서 win32kfull.sys BSOD 오류 해결 방법

또 다른 일반적인 오류 메시지는 다음과 같습니다.

“SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(win32kbase.sys)

APC_INDEX_MIXMATCH

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA”

앞서 언급했듯이, win32kfull.sys 파일은 Windows 부팅 프로세스를 담당하는 커널 모드 드라이버입니다. 이러한 드라이버는 프린터와 같은 내부 및 외부 하드웨어 장치 간의 연결을 설정하는 역할을 합니다. 또한 Edge 브라우저의 블루 스크린 오류와 같은 특정 응용 프로그램에서도 이 오류 코드가 나타날 수 있습니다.

win32kfull.sys 파일로 인해 BSOD 오류가 발생하면 다음 중 하나의 메시지를 받게 됩니다.

중지 코드 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – win32kfull.sys

이 오류는 PC가 일부 오류를 감지하여 손상을 방지하기 위해 시스템이 종료되었음을 의미합니다. 주로 과부하나 손상된 시스템 메모리가 참조될 때 발생합니다.

중지 코드 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – win32kfull.sys

이 오류는 드라이버가 잘못 구성되었을 때 나타납니다. 아래에 설명된 문제 해결 방법을 통해 해결할 수 있는 경우가 많습니다.

중지 코드 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – win32kfull.sys

이 오류는 PC가 끝없이 반복되는 인터럽트 루프를 중단하려 할 때 발생합니다. 모든 인터럽트는 반복 요청의 교착 상태를 막기 위해 우선순위가 지정됩니다. 하드웨어 문제 해결사를 실행하고 호환되지 않는 드라이버를 재설치하면 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.

이러한 오류 유형과 관계없이, 아래 문제 해결 가이드를 통해 win32kfull.sys 파일 관련 모든 종류의 문제를 해결할 수 있습니다.

win32kfull.sys 블루 스크린 오류의 주된 원인은 무엇입니까?

다음은 win32kfull.sys BSOD 오류의 주요 원인입니다. 문제를 정확히 파악하고 해결하기 위해 원인을 분석해 보세요.

PC에 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버가 설치되어 있으면 win32kfull.sys BSOD가 발생할 수 있습니다.
호환되지 않는 프로그램 설치 또는 제거 과정에서 PC에 잘못된 레지스트리 키가 생성된 경우 오류가 발생할 가능성이 높아집니다.
PC에 맬웨어가 존재하거나 하드웨어 및 장치 간의 충돌이 있는 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.
손상되거나 누락된 프로그램 파일이 win32kfull.sys BSOD 오류의 원인이 될 수 있습니다.
PC의 RAM 손상 및 기타 메모리 관련 문제 또한 오류를 유발할 수 있습니다.

해결 방법 1: 프린터 문제 해결사 실행

문서를 인쇄하는 과정에서 win32kfull.sys BSOD 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 하드웨어와 운영체제 간의 충돌이 원인일 가능성이 높습니다. 다음 단계를 따라 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결해 보세요.

1. Windows 키와 I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 엽니다.

2. ‘업데이트 및 보안’을 클릭합니다.

3. ‘문제 해결’을 클릭한 다음, ‘프린터’를 선택하고 ‘문제 해결사 실행’을 클릭합니다.

4. 시스템이 문제 해결 과정을 시작합니다. 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후, 문제가 발견되면 ‘이 수정 사항 적용’을 클릭하고 화면에 나타나는 지침을 따릅니다.

5. 마지막으로 PC를 재시작합니다.

해결 방법 2: 시스템 파일 복구

시스템 파일 검사기 도구는 손상된 시스템 파일을 복구하는 데 유용한 도구입니다. 간단한 명령줄을 실행하여 손상된 모든 시스템 파일을 자동으로 복구할 수 있으며, 누락된 필수 파일을 복원할 수도 있습니다. SFC 및 DISM 도구를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Windows 키를 누르고 ‘명령 프롬프트’를 입력한 다음, ‘관리자 권한으로 실행’을 클릭합니다.

2. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 ‘예’를 클릭합니다.

3. 명령 프롬프트에 ‘chkdsk C: /f /r /x’ 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

4. ‘Chkdsk를 실행할 수 없습니다... 볼륨이... 사용 중’이라는 메시지가 나타나면 Y를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

5. 다시 ‘sfc /scannow’ 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 파일 검사를 실행합니다.

참고: 시스템 검사는 시작 후 몇 분 정도 소요될 수 있습니다. 검사 과정 중 다른 작업을 할 수 있지만 창을 실수로 닫지 않도록 주의해야 합니다.

스캔 완료 후 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.

Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 발견하지 못했습니다.
Windows 리소스 보호에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다.
Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾아 성공적으로 복구했습니다.
Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾았지만 일부를 수정할 수 없습니다.

6. 스캔이 완료되면 PC를 재시작합니다.

7. 다시 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후, 아래의 DISM 명령어를 순서대로 입력하고 실행합니다.

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

참고: DISM 명령을 제대로 실행하려면 인터넷 연결이 필요합니다.

해결 방법 3: Windows 메모리 진단 도구 사용

Windows 메모리 진단 도구는 시스템 메모리 문제를 확인하기 위한 무료 메모리 테스트 프로그램으로, win32kfull.sys BSOD 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 도구는 사용하기 쉽고, 오류를 검사한 후 시스템을 재부팅합니다. Windows 메모리 진단 도구를 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Windows 키를 누른 후 검색창에 ‘Windows 메모리 진단’을 입력하고 실행합니다.

2. ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’ 옵션을 클릭하여 컴퓨터에서 메모리 문제를 검색합니다.

참고: 다시 시작하기 전에 모든 작업을 저장하고 열려 있는 프로그램을 닫아야 합니다.

3. 이제 시스템이 재시작되면 Windows 메모리 진단 도구가 실행됩니다. F1 키를 눌러 옵션 메뉴를 엽니다.

4. 화살표 키를 사용하여 ‘확장’ 옵션으로 이동한 후 F10 키를 눌러 적용합니다.

참고: 확장 테스트에는 표준 테스트와 MATS+(캐시 비활성화), Stride38, WSCHCKR, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6(캐시 비활성화) 및 CHCKRS 테스트가 포함됩니다.

5. 메모리 테스트가 완료될 때까지 기다린 후(몇 분 소요), 보고된 오류가 있는지 확인합니다. 오류가 있다면 기록해두고 (적절한 문제 해결 조치를 취한 후) Esc 키를 눌러 도구를 종료합니다.

해결 방법 5: 맬웨어 검사 실행

win32kfull.sys BSOD 오류는 PC에 대한 맬웨어 공격으로 인해 발생할 수도 있습니다. 악성 코드는 필수 .sys 파일을 감염시키고 손상시켜 앞서 언급한 오류를 유발할 수 있습니다. PC에서 바이러스 검사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

해결 방법 6: 드라이버 업데이트

win32kfull.sys BSOD 오류는 드라이버가 오래되었을 경우 발생할 수 있습니다. 호환되지 않는 드라이버 또한 동일한 문제를 일으킬 수 있습니다. 오류를 방지하려면 다음 지침에 따라 PC의 모든 드라이버를 업데이트하세요.

1. Windows 키를 누르고 ‘장치 관리자’를 입력한 다음 실행합니다.

2. 메인 패널에서 ‘네트워크 어댑터’를 찾습니다. 해당 항목을 확장하려면 두 번 클릭합니다.

3. 네트워크 드라이버 (예: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 클릭합니다.

4. ‘드라이버 자동 검색’ 옵션을 클릭하여 드라이버를 자동으로 찾아 설치합니다.

5A. 드라이버가 업데이트되지 않은 경우 최신 버전으로 업데이트됩니다.

5B. 이미 최신 버전인 경우 ‘장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되었습니다’ 메시지가 나타납니다. ‘닫기’를 클릭하여 창을 종료합니다.

해결 방법 7: Windows 업데이트

Microsoft는 오류 없는 PC 환경을 제공하기 위해 모든 Windows 버전을 개선하려고 노력하고 있습니다. 다음 단계를 따라 Windows 10 컴퓨터를 업데이트하여 버그 및 패치 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키와 I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 실행합니다.

2. 그림과 같이 ‘업데이트 및 보안’ 타일을 클릭합니다.

3. ‘Windows 업데이트’ 탭에서 ‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭합니다.

4A. 새 업데이트가 있는 경우, ‘지금 설치’를 클릭하고 화면의 지시를 따릅니다. 완료되면 PC를 재시작합니다.

4B. 그렇지 않으면 '최신 상태입니다' 메시지가 나타납니다.

해결 방법 8: 최근에 설치한 프로그램 제거

PC에 새 프로그램을 설치한 후 win32kfull.sys 블루 스크린 오류가 발생했다면 해당 프로그램이 PC와 호환되지 않는다는 의미일 수 있습니다. 다음 방법을 시도해 보세요.

1. 먼저 Windows 10 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 가이드를 참조하세요.

2. Windows 키를 누른 다음 ‘앱 및 기능’을 입력하고 실행합니다.

3. 아래 그림과 같이 충돌 또는 의심스러운 앱 (예: Battle.net)을 클릭하고 ‘제거’ 옵션을 선택합니다.

4. ‘제거’를 다시 클릭하여 확인합니다.

5. 마지막으로 PC를 재시작합니다.

해결 방법 9: 최근 업데이트 제거

Windows OS를 업데이트한 후 문제가 발생했다면, 최신 업데이트가 현재 사용 중인 환경과 호환되지 않거나, 제거 후 PC 안정성을 확보할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

1. Windows 키와 R 키를 함께 눌러 실행 대화상자를 엽니다.

2. 표시된 대로 ‘appwiz.cpl’을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

3. ‘설치된 업데이트 보기’를 클릭합니다.

4. 가장 최근 업데이트를 선택하고 ‘제거’를 클릭합니다.

5. 필요한 경우 확인 후 PC를 재부팅합니다.

해결 방법 10: 클린 부팅으로 PC 실행

win32kfull.sys BSOD Windows 10 관련 문제는 이 방법에서 설명하는 것처럼, Windows 10 시스템의 모든 필수 서비스와 파일을 클린 부팅하여 해결할 수 있습니다.

참고: Windows 클린 부팅을 수행하려면 관리자 권한으로 로그인해야 합니다.

1. 실행 대화 상자를 열고 ‘msconfig’를 입력한 다음 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.

2. ‘시스템 구성’ 창이 나타나면 ‘서비스’ 탭으로 이동합니다.

3. ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’ 옆의 체크박스를 선택하고 ‘모두 사용 안 함’ 버튼을 클릭합니다.

4. ‘시작 프로그램’ 탭으로 이동한 후 ‘작업 관리자 열기’ 링크를 클릭합니다.

5. ‘작업 관리자’ 창이 나타나면 ‘시작 프로그램’ 탭을 선택합니다.

6. 불필요한 시작 항목을 선택하고 우측 하단에 표시된 ‘사용 안 함’을 클릭합니다.

7. ‘작업 관리자’와 ‘시스템 구성’ 창을 닫고 PC를 재시작합니다.

해결 방법 11: 시스템 복원 수행

운영체제를 업데이트한 후 문제가 발생했다면, Windows 10 시스템을 이전 버전으로 복원할 수 있습니다.

해결 방법 12: PC 초기화

위에서 설명한 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 PC를 초기화하는 것이 마지막 방법일 수 있습니다.

1. Windows 키와 I 키를 함께 눌러 설정 앱을 엽니다.

2. ‘업데이트 및 보안’을 선택합니다.

3. ‘복구’ 옵션을 선택하고 ‘시작하기’를 클릭합니다.

4. ‘이 PC 초기화’ 창에서 옵션을 선택합니다.

‘내 파일 유지’ 옵션은 앱과 설정을 제거하지만 개인 파일은 유지합니다.
‘모두 제거’ 옵션은 모든 개인 파일, 앱 및 설정을 제거합니다.

5. 화면의 지시에 따라 초기화 프로세스를 완료합니다.

***

이 가이드가 Windows 10에서 win32kfull.sys BSOD 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적인지 알려주세요. 또한, 이 기사와 관련하여 질문이나 제안 사항이 있다면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주시기 바랍니다.