와이파이 연결 문제로 인해 작업에 어려움을 겪고 계신가요? 오프라인 환경에서 워드 프로세서나 스프레드시트 작업을 하더라도, 클라우드 드라이브에 백업을 동기화하려면 안정적인 인터넷 연결이 필수적입니다. 사실상 대부분의 활동이 인터넷 연결을 요구하는 시대입니다.
윈도우 10에서 와이파이 연결이 자꾸 끊어질 때 해결 방법
노트북이나 데스크톱 컴퓨터는 이더넷 케이블 또는 와이파이(WiFi)를 통해 인터넷에 접속할 수 있습니다. 많은 사용자들이 케이블 연결 없이 이동이 자유로운 와이파이를 선호합니다.
만약 노트북 와이파이 연결이 계속해서 끊긴다면, 다음 기본 점검 사항들을 먼저 확인해 보세요.
먼저, 윈도우 10 시스템에서 와이파이를 껐다가 다시 켜보세요. 윈도우 키 + A 키를 눌러 ‘알림 센터’를 열고, 비행기 모드 아이콘을 클릭하여 비행기 모드를 활성화한 후 잠시 기다렸다가 다시 클릭하여 와이파이를 재활성화합니다.
다음으로, 라우터를 재시작하세요. 라우터 자체의 문제일 수도 있습니다. 라우터를 껐다가 다시 켜서 문제가 해결되는지 확인하세요.
다른 기기에서도 와이파이 연결이 끊기는지 확인해보세요. 스마트폰 등으로 연결을 시도했을 때도 문제가 계속된다면 라우터 또는 인터넷 서비스 제공업체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 이때는 서비스 제공업체에 문의하여 해결 방법을 찾아보세요.
시스템 자체에서 와이파이 연결이 계속해서 끊어진다면 아래 제시된 해결 방법들을 시도해 보세요.
1. 네트워크 문제 해결사 실행
연결 문제 발생 시 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 윈도우 10에 내장된 ‘네트워크 문제 해결사’를 실행하는 것입니다. 이 도구는 일반적인 연결 문제를 자동으로 진단하고 해결하는 데 도움을 줍니다.
윈도우 키 + I 키를 눌러 ‘설정’ 앱을 엽니다.
‘업데이트 및 보안’ 메뉴로 이동합니다.
‘문제 해결’ 탭을 선택합니다.
‘추가 문제 해결사’를 클릭합니다.
‘인터넷 연결 문제 해결사’를 실행합니다.
제안되는 수정 사항을 모두 적용한 후 시스템을 재시작합니다.
2. DNS 플러시
와이파이 연결은 일반적으로 DNS의 영향을 받지 않지만, DNS에 문제가 생기면 웹사이트 접속이 어려워질 수 있습니다. 이럴 때 DNS를 플러시하면 문제가 해결될 수 있습니다. (DNS 플러시는 무선 네트워크 연결 자체에는 큰 영향을 미치지 않습니다.)
관리자 권한으로 ‘명령 프롬프트’를 실행합니다.
다음 명령어를 입력하고 실행합니다: ipconfig /flushdns
명령어가 완료될 때까지 기다린 후 시스템을 재시작합니다.
3. 네트워크 어댑터 재설정
네트워크 어댑터 재설정은 라우터 재시작과 비슷한 효과를 줍니다. 네트워크 어댑터에도 문제가 발생할 수 있기 때문에 재설정을 시도해 보세요.
윈도우 키 + I 키를 눌러 ‘설정’ 앱을 실행합니다.
‘네트워크 및 인터넷’ 메뉴로 이동합니다.
‘상태’ 탭을 선택합니다.
‘고급 네트워크 설정’을 클릭합니다.
‘네트워크 초기화’를 클릭합니다.
4. VPN 끄기
VPN을 사용하고 있다면 끄고 와이파이 연결이 안정화되는지 확인해 보세요. VPN 앱이 윈도우 10과 호환되지 않거나, VPN 연결을 유지하기 위한 올바른 드라이버가 설치되지 않았을 수 있습니다.
5. 와이파이 주파수 변경
와이파이는 특정 주파수를 통해 통신하는데, 주변에 같은 주파수를 사용하는 기기가 많으면 연결이 불안정해질 수 있습니다. 마치 고속도로에 차가 너무 많으면 정체되는 것과 같습니다. 이럴 때는 시스템이 연결하는 주파수를 변경해 보세요.
라우터 설정 변경 방법:
LAN 케이블을 사용하여 노트북/데스크톱을 라우터에 연결합니다.
라우터 관리자 페이지에 접속합니다.
‘무선 설정’ 또는 ‘와이파이 설정’ 메뉴를 찾습니다.
와이파이 주파수를 2.4GHz로 변경합니다. 이 주파수는 범위는 짧지만 덜 혼잡합니다.
윈도우 10 시스템 설정 변경 방법:
장치 관리자를 엽니다.
‘네트워크 어댑터’를 확장합니다.
무선 네트워크 카드를 더블클릭합니다.
‘고급’ 탭으로 이동합니다.
주파수 관련 설정을 찾습니다 (네트워크 카드 모델에 따라 이름이 다를 수 있습니다).
주파수를 2.4GHz로 설정합니다.
라우터와 시스템을 재시작합니다.
6. 윈도우 디펜더 활성화 (타사 백신 비활성화)
타사 백신 프로그램을 사용 중이라면 비활성화하고 윈도우 디펜더를 켜보세요. 일부 백신 프로그램은 지나치게 엄격한 보안 설정으로 인해 연결을 차단할 수 있습니다. 문제가 해결되면 윈도우 디펜더를 계속 사용하거나, 해당 와이파이 네트워크를 백신 프로그램의 허용 목록에 추가할 수 있습니다.
7. 전원 관리 설정 변경
절전 모드에서 깨어난 후 또는 일정 시간 사용하지 않았을 때 와이파이 연결이 끊어진다면, 시스템 전원 관리 기능이 와이파이를 끄는 것일 수 있습니다. 이 옵션을 비활성화해보세요.
장치 관리자를 엽니다.
‘네트워크 어댑터’를 확장합니다.
무선 네트워크 칩을 더블클릭합니다.
‘전원 관리’ 탭으로 이동합니다.
‘전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음’ 옵션을 해제합니다.
시스템을 다시 시작합니다.
8. 다른 네트워크 잊기
이전에 연결했던 다른 네트워크 범위에 있을 때, 윈도우 10이 해당 네트워크에 연결을 시도하다가 실패하면서 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 다른 네트워크들을 ‘잊기’ 처리하면 문제가 해결될 수 있습니다.
윈도우 키 + I 키를 눌러 ‘설정’ 앱을 실행합니다.
‘네트워크 및 인터넷’ 메뉴로 이동합니다.
‘상태’ 탭을 선택합니다.
‘알려진 네트워크 관리’를 클릭합니다.
목록에 있는 모든 네트워크를 하나씩 선택하고 ‘잊기’를 클릭합니다.
다시 와이파이 연결을 시도해 봅니다.
9. 네트워크 어댑터 제거 및 재설치
네트워크 어댑터를 제거하고 재설치하면 하드 리셋과 비슷한 효과를 얻을 수 있습니다.
장치 관리자를 엽니다.
‘네트워크 어댑터’를 확장합니다.
무선 네트워크 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 제거’를 선택합니다.
장치 제거 확인 메시지가 나오면 확인합니다.
시스템을 다시 시작합니다.
장치 관리자를 다시 실행합니다.
‘하드웨어 변경 사항 검색’ 버튼을 클릭합니다.
윈도우 10이 네트워크 어댑터를 다시 감지하고 설치합니다.
시스템을 재시작합니다.
10. 와이파이 센스 비활성화
윈도우 10에는 ‘와이파이 센스’라는 기능이 있어서, 연락처에 저장된 사용자들이 공유한 와이파이 네트워크에 자동으로 연결을 시도합니다. 이 기능이 때로는 연결 문제를 일으키기도 합니다.
윈도우 키 + I 키를 눌러 ‘설정’ 앱을 실행합니다.
‘네트워크 및 인터넷’ 메뉴로 이동합니다.
‘Wi-Fi’ 탭을 선택합니다.
‘Wi-Fi 설정 관리’를 클릭합니다.
‘제안된 열린 핫스팟에 연결’ 및 ‘내 연락처가 공유하는 네트워크에 연결’ 옵션을 끕니다.
시스템을 다시 시작합니다.
참고: 이 옵션은 모든 시스템에서 제공되는 것은 아닙니다.
결론
드라이버를 변경하거나 네트워크 유틸리티 프로그램을 설치한 경우가 아니라면, 와이파이 연결 문제는 흔하게 발생하지 않습니다. 혹시 관련 프로그램을 설치했다면 제거해 보세요. 만약 문제가 계속된다면 하드웨어 손상일 가능성이 있으므로 점검을 받아보시는 것이 좋습니다.