만약 시스템과 다른 장치가 Steam에 연결되어 있다면, Steam의 Remote Play Together 기능을 통해 두 장치 모두에서 Steam 게임을 즐길 수 있습니다. 이 기능을 통해 친구가 게임을 설치하거나 실행하지 않아도 온라인으로 친구를 초대하여 함께 좋아하는 게임을 플레이할 수 있습니다. 이는 Steam Link 앱을 통해 가능하지만, 때때로 Steam Remote Play가 제대로 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있으며, 이는 게임을 즐기는 데 큰 방해가 될 수 있습니다. 따라서, 이 글에서는 Steam Remote Play가 작동하지 않을 때 문제를 해결하는 다양한 방법들을 제시하고자 합니다.
Windows 10 환경에서 Steam 원격 플레이 오류 해결 방법
Steam Remote Play Together 기능이 제대로 작동하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 여기에는 몇 가지 주요 원인들이 있으며, 이해를 돕기 위해 아래에 설명되어 있습니다.
- 구 버전의 Steam 클라이언트 또는 베타 버전 사용
- 불충분한 전원 공급
- 잘못된 네트워크 설정 (IPv6)
- 오래된 드라이버, Windows 운영체제 또는 게임 버전
이러한 문제 발생 시, “원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다”와 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 일부 사용자들은 게스트가 아닌 호스트 시스템에서 Remote Play 기능이 제대로 작동하지 않는다고 보고했습니다. 드물게, 호스트 시스템에서 검은색 화면이나 깨진 화면이 나타나는 경우도 있습니다.
또한 연결이 설정된 후에도 마우스, 키보드, 컨트롤러가 작동하지 않거나, 입력 시 엉뚱한 문자가 입력되는 문제도 발생할 수 있습니다. 이러한 문제들은 Steam 사용자뿐만 아니라 비 Steam 사용자에게도 나타날 수 있으며, Windows, Linux, Mac 등 다양한 운영 체제에서 발생할 수 있습니다. 본격적인 문제 해결 단계를 진행하기 전에 아래에 제시된 기본적인 해결 방법들을 먼저 시도해 보시기 바랍니다.
방법 1: 기본적인 문제 해결 단계
만약 기본적인 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면, 좀 더 복잡한 단계를 시도하기 전에 다음의 간단한 방법들을 먼저 시도해 보세요.
1. PC 재시작: 가장 먼저 PC를 재시작해 보는 것이 좋습니다. 대부분의 경우, 간단한 재시작만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 재시작 후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
2. 단일 네트워크 연결 유지: 여러 네트워크 연결을 사용하고 있다면, 복잡성을 줄이기 위해 하나의 네트워크 연결만 유지하세요.
3. 원격 데스크톱 연결 종료: Chrome 원격 데스크톱 등 다른 원격 데스크톱 세션을 모두 종료하세요.
4. 관리자 권한으로 Steam 실행: Steam을 관리자 권한으로 실행하면 Remote Play 작동 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 인터넷 속도 테스트 실행: 인터넷 연결이 느리거나 불안정하면 Steam Remote Play가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Speedtest를 실행하여 인터넷 속도와 안정성을 확인해 보세요. 만약 네트워크 연결이 느리고 불안정하다면, 이 문제를 먼저 해결해야 합니다. 인터넷 속도와 안정성이 최적의 수준에 도달할 때까지 Steam Remote Play 문제가 지속될 수 있습니다.
6. Remote Play 호환성 확인: 마지막으로, 플레이하려는 게임이 Remote Play 기능을 지원하는지 확인하세요. 만약 해당 기능을 지원하지 않는다면, 위 방법들은 소용이 없을 것입니다. 다음 단계를 따라 게임이 Remote Play를 지원하는지 확인하세요.
1. Steam을 실행하고 상점 (STORE) 페이지로 이동합니다.
2. 검색 메뉴에서 플레이하려는 게임을 검색합니다. 예를 들어, “ARK: Survival Evolved”를 검색해 보겠습니다.
3. 게임 페이지의 우측 메뉴를 아래로 스크롤하여 Remote Play 지원 여부를 확인합니다.
게임이 Remote Play 기능을 지원하는지 확인했다면, 아래에 제시된 추가적인 방법들을 시도해 보세요.
이제 Steam Remote Play 작동 오류를 해결하기 위한 좀 더 복잡한 방법들을 살펴보겠습니다. 각 방법을 주의 깊게 읽고 따라 해 보세요.
참고: 해당되는 경우, 호스트 시스템과 게스트 시스템 모두에서 문제 해결 방법을 적용하는 것이 좋습니다.
방법 2: 게임 파일 무결성 확인
게임이 최신 버전으로 실행되고 있으며, 모든 프로그램이 최신 상태인지 확인하려면 게임과 게임 캐시의 무결성을 확인하는 것이 중요합니다. 게임의 정상적인 기능을 보장하기 위해, 손상된 파일이나 데이터를 업데이트해야 할 수도 있습니다. 게임 파일의 무결성을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
1. Steam을 실행하고 라이브러리 페이지로 이동합니다.
2. 홈 (HOME) 버튼을 클릭한 후, 라이브러리에서 문제가 있는 게임을 찾습니다.
3. 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 옵션을 선택합니다.
4. 로컬 파일 (LOCAL FILES) 탭으로 이동한 다음, “게임 파일 무결성 확인” 버튼을 클릭합니다.
5. Steam이 확인 프로세스를 완료할 때까지 기다린 후, 필요한 파일들을 다운로드하고 로드합니다.
만약 Steam 게임에서 여전히 문제가 발생한다면, 아래의 방법들을 따라 해 보세요.
방법 3: Steam 베타 클라이언트 사용 중지
만약 Steam 베타 버전을 사용하고 있다면, Steam Remote Play가 제대로 작동하지 않을 가능성이 더 높다는 보고가 있습니다. 베타 버전을 종료하는 것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다. Steam 베타 사용을 중지하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Steam을 실행하고 설정 메뉴로 이동합니다.
2. 계정 탭으로 이동한 후, “베타 참여” 섹션에서 “변경” 옵션을 선택합니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 “없음 – 모든 베타 프로그램에서 제외” 옵션을 선택합니다.
4. 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
5. Steam을 재시작해야 한다는 메시지가 표시되면, “RESTART STEAM” 버튼을 클릭하여 Steam을 재시작합니다.
6. Steam 앱을 다시 실행합니다.
방법 4: 원격 재생 기능 재활성화
만약 Remote Play 설정에 오류가 있다면, Steam Remote Play가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 설정을 조정하고 시스템을 재시작하는 것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 클라이언트 시스템에서 Steam에 로그인합니다.
2. 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 “Steam” 탭을 클릭합니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 “설정” 옵션을 선택합니다.
4. 설정 창에서 왼쪽 메뉴의 “원격 재생” 탭을 클릭한 후, “원격 재생 활성화” 옵션을 선택 해제하여 기능을 비활성화합니다.
5. 게스트 시스템에서도 Remote Play를 비활성화하는 단계를 반복하고, 완료되면 다시 활성화합니다.
6. 두 시스템 모두에서 Steam을 다시 시작한 다음, 설정 창에서 “원격 재생 활성화” 옵션을 선택합니다.
문제가 해결되었는지 확인해 보세요. 기능을 비활성화했다가 다시 활성화하는 것만으로도 설정 오류가 해결될 수 있습니다.
방법 5: 하드웨어 디코딩 비활성화
Steam의 하드웨어 디코딩 기능은 그래픽 비디오 처리 작업을 CPU에서 GPU로 옮겨줍니다. 이는 시스템을 더욱 원활하게 만들고, GPU가 CPU보다 더 나은 성능을 발휘하게 해줍니다. 하지만 만약 GPU가 오래되었거나 게임과 호환되지 않는다면, 게임을 하는 동안 다양한 충돌 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 호스트 시스템에서 해당 기능을 비활성화하고 문제가 해결되지 않으면 게스트 시스템에서도 이 방법을 시도하거나, 그 반대로 해보는 것이 좋습니다.
1. Steam을 실행하고 설정 메뉴로 이동합니다.
2. 설정 탭에서 “원격 재생” 탭으로 이동한 후, “고급 호스트 옵션”을 클릭합니다.
3. “하드웨어 인코딩 활성화” 옵션을 선택 해제한 후, “확인” 버튼을 클릭합니다.
방법 6: IPv6 비활성화
IPv6는 IPv4에 비해 여러 장점을 가지고 있지만, 몇 가지 제한 사항도 있습니다. 만약 시스템이 IPv6 프로토콜을 사용하지 않는다면, Steam Remote Play가 제대로 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 IPv6을 비활성화하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
참고: 여기서는 Wi-Fi 연결에 대한 방법을 보여줍니다. 만약 이더넷 연결을 사용하고 있다면, 해당 설정에 맞게 조정하십시오.
1. 화면 오른쪽 하단에 있는 Wi-Fi 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, “네트워크 및 인터넷 설정 열기”를 선택합니다.
2. 설정 창에서 “Wi-Fi”를 클릭합니다.
3. 오른쪽 메뉴를 아래로 스크롤하여 “네트워크 및 공유 센터”를 클릭합니다.
4. 다시, 현재 연결을 클릭합니다.
5. “속성” 버튼을 클릭합니다.
6. Wi-Fi 속성 창에서 “인터넷 프로토콜 버전 6 (TCP/IPv6)” 옵션의 체크를 해제합니다.
7. 마지막으로 “확인”을 클릭하여 변경 사항을 저장하고, 문제가 해결되었는지 확인합니다.
추가 수정 사항: 만약 여러 네트워크 연결을 사용하고 있다면, “네트워크 및 공유 센터”로 이동한 후 “어댑터 설정 변경”을 선택하세요. 사용 중인 연결을 제외한 다른 모든 연결을 비활성화하고, 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7: IP 주소 해제 및 갱신
DHCP 서버와 IP 주소 새로 고침 기능을 사용하는 경우, 호스트 시스템이 게스트 시스템을 찾지 못해 Steam Remote Play가 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 아래 단계를 따라 두 컴퓨터의 IP 주소를 해제하고 갱신하세요.
1. 먼저 네트워크 연결(LAN 또는 Wi-Fi)을 해제하고, 인터넷 연결이 없기 때문에 실패할 Steam Remote Play를 시도해 보세요.
2. 그 다음, Steam을 종료하고 네트워크에 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3. 만약 여전히 문제가 발생한다면, Windows 키를 누르고 “명령 프롬프트”를 입력한 다음 “관리자 권한으로 실행”을 클릭합니다.
3. 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
ipconfig /release ipconfig /renew
참고: 위에 언급된 명령들을 하나씩 입력하고, 각 명령을 입력한 후 Enter 키를 누르는 것이 좋습니다.
4. 그 다음, PC를 재부팅하여 두 시스템에 변경 사항을 저장합니다.
5. 실행 대화 상자를 열고 `steam://open/console`을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
6. Steam 콘솔에 다음 명령어를 입력합니다. 강조 표시된 부분에는 호스트 시스템의 IP 주소를 입력해야 합니다.
connect_remote <호스트 시스템 IP 주소>:27036
만약 여전히 문제가 발생한다면, 아래에 설명된 것처럼 고정 IP 주소를 사용하세요.
방법 8: 고정 IP 주소 사용
많은 장치들은 시간이 지남에 따라 변경되는 동적 IP 주소를 사용합니다. 이는 변경되지 않는 고정 IP 주소와 대조됩니다. 원격 액세스 서비스 중 일부는 고정 IP를 신뢰하기 때문에 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 설명된 대로 고정 IP 주소를 할당하여 문제를 해결해 보세요. 게스트 시스템과 호스트 시스템 모두에서 이 방법을 사용해야 합니다.
1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 다음 명령들을 하나씩 입력하고, 각 명령어 입력 후 Enter 키를 누르세요.
ipconfig /release ipconfig /renew
3. 위에서 출력된 IPv4 주소, 서브넷 마스크, 기본 게이트웨이 주소를 기록해 둡니다.
4. “실행” 대화 상자를 열고 `ncpa.cpl`을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
5. 현재 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, “속성” 옵션을 선택합니다.
6. “인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP/IPv4)”를 선택한 후 “속성” 버튼을 클릭합니다.
7. 2단계에서 기록해 둔 IPv4 주소, 서브넷 마스크, 기본 게이트웨이 주소를 입력합니다.
8. 마지막으로 “확인” 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 9: Steam 클라이언트 및 게임 업데이트
구 버전의 Steam 애플리케이션을 사용하고 있다면 Remote Play를 이용할 수 없을 수 있습니다. 따라서 초대를 요청하기 전에 항상 최신 버전의 Steam과 게임을 사용하고 있는지 확인해야 합니다.
옵션 I: Steam 클라이언트 업데이트
시스템에서 Steam 클라이언트를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
1. Steam을 실행하고 메뉴 막대로 이동합니다.
2. “Steam”을 클릭한 다음 “Steam 클라이언트 업데이트 확인”을 클릭합니다.
3. 다운로드할 새로운 업데이트가 있다면 설치하고, Steam 클라이언트가 최신 상태인지 확인하세요.
4. 이제 Steam을 다시 시작합니다.
옵션 II: 게임 업데이트
충돌을 피하려면 항상 게임을 최신 버전으로 실행하는 것이 중요합니다. 게임이 업데이트되기 전까지 서버에 성공적으로 로그인할 수 없을 수 있습니다. 게임의 모든 버그를 수정하기 위해 업데이트가 배포됩니다. 따라서 게임 플레이가 향상되고, 모든 기술적인 문제가 해결될 것입니다.
1. Steam을 실행하고 라이브러리 페이지로 이동합니다.
2. “홈 (HOME)” 버튼을 클릭하고 게임을 검색합니다.
3. 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “속성” 옵션을 선택합니다.
4. “업데이트” 탭으로 이동한 후, 가능한 경우 게임을 업데이트하는 버튼을 클릭합니다.
방법 10: 그래픽 카드 드라이버 업데이트
만약 시스템의 현재 드라이버가 Steam 파일과 호환되지 않거나 오래되었다면, Steam Remote Play가 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 이러한 문제를 방지하려면, 장치 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.
1. Windows 키를 누르고 “장치 관리자”를 입력한 후 “열기”를 클릭합니다.
2. 메인 패널에서 “디스플레이 어댑터