Windows 10에서 Dota 2가 응답하지 않는 문제 수정

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도타 2는 PC 플랫폼에서 즐길 수 있는 가장 인기 있는 온라인 멀티플레이어 게임 중 하나입니다. 하지만 윈도우 10 PC 환경에서 도타 2가 멈추거나 응답하지 않는 문제에 직면하는 사용자들이 종종 있습니다. 이는 게임이 모든 사용자에게 항상 완벽하게 작동하지 않을 수 있음을 의미합니다. 만약 PC에서 도타 2 검은 화면 문제가 발생했다면, 이 글이 문제 해결에 큰 도움이 될 것입니다. 이 문서에서 소개하는 다양한 해결 방법들을 통해 도타 2가 제대로 작동하지 않는 문제를 극복할 수 있을 것입니다.

윈도우 10에서 도타 2 응답 없음 문제 해결 방법

도타 2 검은 화면 문제를 일으키는 특정 원인은 명확하지 않지만, 여러 웹사이트의 보고와 토론 포럼을 분석하여 윈도우 10 PC에서 발생하는 문제의 잠재적 원인 목록을 정리했습니다.

  • 게임의 시스템 요구 사항을 충족하지 못하는 경우.
  • 백그라운드에서 실행되는 일부 프로그램이 게임 실행을 방해하는 경우.
  • 게임이 관리자 권한으로 실행되지 않는 경우.
  • 손상된 윈도우 스토어 캐시로 인해 게임이 실행되지 않는 경우.
  • 잘못된 날짜 및 시간 설정이 되어 있는 경우.
  • 게임 우선순위가 낮게 설정되어 있거나 전원 설정에서 PC 성능이 낮게 설정된 경우.
  • 그래픽 드라이버가 호환되지 않는 경우.
  • 바이러스 백신 또는 방화벽 프로그램으로 인해 게임 실행이 차단되는 경우.
  • Microsoft Visual C++ 패키지가 최신 버전이 아닌 경우.

다음은 윈도우 10 PC에서 도타 2 검은 화면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 효과적인 방법들입니다.

도타 2 플레이를 위한 시스템 요구 사항

문제 해결을 시작하기 전에 먼저 컴퓨터가 도타 2의 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것이 중요합니다.

  • CPU 속도: 인텔 또는 AMD 듀얼 코어 (2.8GHz)

  • RAM: 4GB

  • OS: 윈도우 7 이상

  • 비디오 카드: Nvidia GeForce 8600/9600GT, ATI/AMD Radeon HD2600/3600

  • 픽셀 셰이더: 4.0

  • 버텍스 셰이더: 4.0

  • 사운드 카드: DirectX 호환

  • 여유 디스크 공간: 15GB

  • 비디오 RAM: 256MB

방법 1: 기본적인 문제 해결

다음은 도타 2가 제대로 작동하지 않을 때 시도해 볼 수 있는 몇 가지 기본적인 해결 방법입니다.

1A. 도타 2를 관리자 권한으로 실행

도타 2가 정상적으로 작동하기 위해서는 특정 권한과 기능이 필요하며, 관리자 권한으로 실행하면 이러한 권한을 확보할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 도타 2 응답 없음 문제를 해결해 보세요.

1. 바탕 화면 또는 설치 폴더에서 도타 2 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

2. 속성 옵션을 선택합니다.

3. 호환성 탭으로 이동하여 “이 프로그램을 관리자 권한으로 실행” 확인란을 선택합니다.

4. “적용” > “확인”을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

도타 2 검은 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.

1B. 백그라운드 프로세스 종료

PC에서 실행 중인 여러 백그라운드 프로세스가 도타 2의 실행을 방해할 수 있습니다. 이러한 프로그램이 도타 2 검은 화면 문제를 일으킬 수 있습니다. 모든 백그라운드 프로세스를 종료하려면 윈도우 10에서 작업을 종료하는 방법을 참고하세요.

1C. 시스템 파일 복구

윈도우 10 PC의 시스템 파일이 손상되었거나 누락된 경우, 도타 2 응답 없음 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)와 같은 내장 유틸리티를 사용하여 손상된 파일을 복구할 수 있습니다. 윈도우 10에서 시스템 파일을 복구하는 방법에 대한 가이드를 참고하여 손상된 파일을 모두 복구하세요.

1D. 맬웨어 검사 실행

바이러스 또는 맬웨어 공격은 컴퓨터에서 게임 관련 문제를 일으킬 수 있습니다. 특히 심각한 바이러스 공격은 온라인 게임 접속을 완전히 막을 수도 있습니다. 문제를 해결하려면 윈도우 10 컴퓨터에서 바이러스나 맬웨어를 완전히 제거해야 합니다. 컴퓨터에서 바이러스 검사를 실행하는 방법에 대한 가이드를 참조하여 PC를 검사하고 맬웨어를 제거하세요. 또한 윈도우 10에서 PC에서 맬웨어를 제거하는 방법을 참고하여 컴퓨터에서 모든 바이러스를 제거한 후 도타 2가 정상적으로 실행되는지 확인하세요.

1E. 임시 파일 제거

일부 사용자는 PC에서 디스크 공간을 확보하는 것이 도타 2 작동 불가 문제를 해결하는 데 도움이 되었다고 보고합니다. 디스크 공간이 부족하면 새 파일을 설치할 때 문제가 발생할 수 있으므로, 임시 파일을 정리하면 도타 2 검은 화면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 윈도우에서 하드 디스크 공간을 확보하는 10가지 방법 가이드를 따라 컴퓨터에서 불필요한 파일을 정리하세요.

1F. 바이러스 백신 일시적으로 비활성화(해당하는 경우)

새로운 게임 업데이트가 때때로 바이러스 백신 프로그램에 의해 차단될 수 있습니다. Avast 및 Norton과 같은 바이러스 백신 소프트웨어는 윈도우의 최신 업데이트를 차단할 가능성이 높습니다. 이 문제를 해결하려면 타사 또는 내장 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하는 것이 좋습니다. 윈도우 10에서 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하는 방법을 참고하여 PC에서 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하세요. 도타 2 문제가 해결된 후에는 보안을 위해 바이러스 백신 프로그램을 다시 활성화해야 합니다.

1G. 윈도우 방화벽 비활성화 (권장하지 않음)

때로는 윈도우 디펜더 방화벽이 보안상의 이유로 게임 실행을 차단할 수 있습니다. 윈도우 디펜더 방화벽이 도타 2 실행을 막는 경우, 윈도우 10 방화벽을 비활성화하는 방법 가이드를 참고하여 방화벽을 비활성화하거나, 방화벽을 통해 앱 허용/차단을 수행하여 도타 2를 허용할 수 있습니다. 방화벽 프로그램이 없는 컴퓨터는 보안에 취약하므로, 문제를 해결한 후 방화벽을 다시 활성화해야 합니다.

1H. 윈도우 업데이트

컴퓨터에 버그가 있는 경우 도타 2 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 운영 체제를 업데이트하여 간단히 해결할 수 있습니다. 윈도우 10 PC를 처음 업데이트하는 경우 윈도우 10 최신 업데이트 다운로드 및 설치 방법 가이드를 참고하여 업데이트를 진행하세요. 윈도우를 업데이트한 후 도타 2가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

방법 2: 게임 우선 순위 변경

응용 프로그램 또는 프로세스의 우선 순위는 컴퓨터가 리소스를 할당할 때 어떤 프로그램에 우선순위를 부여해야 하는지를 나타냅니다. 기본적으로 시스템 프로세스를 제외한 모든 응용 프로그램의 우선 순위는 “보통”으로 설정됩니다. 리소스가 충분하지 않으면 도타 2가 충돌할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 도타 2의 우선 순위를 높여보세요.

1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.

2. 도타 2 프로세스를 찾습니다.

3. 해당 프로세스의 우선 순위를 “높음”으로 변경하고 작동 여부를 확인합니다.

참고: 프로세스의 우선 순위를 변경할 때는 매우 주의해야 합니다. 잘못 변경하면 시스템이 느려지거나 불안정해질 수 있습니다.

4. 작업 관리자를 닫고 컴퓨터를 재부팅한 후 도타 2가 정상적으로 실행되는지 확인합니다.

방법 3: 디스플레이 해상도 변경

로딩 화면에서 도타 2가 작동하지 않는다면, 컴퓨터의 디스플레이 해상도가 게임과 충돌할 가능성이 있습니다. 이 경우 아래 설명에 따라 디스플레이 해상도를 낮추고 다시 시도해 보세요.

1. 윈도우 + D 키를 동시에 눌러 바탕 화면으로 이동합니다.

2. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “개인 설정” 옵션을 선택합니다.

3. 왼쪽 창에서 “디스플레이”를 클릭하고, 오른쪽 창에서 더 낮은 화면 해상도를 선택합니다.

디스플레이 해상도를 조정한 후 도타 2 응답 없음 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 4: 게임 파일 무결성 확인

게임 파일이 누락되거나 손상되었거나 설치가 불완전한 경우가 종종 있습니다. 업데이트 프로세스 중에 중단이 발생하거나 게임 파일이 이동될 경우, 도타 2 응답 없음 문제가 발생할 수 있습니다. Steam을 열고 게임의 무결성을 확인하는 내장 기능을 사용해 보세요. Steam이 무결성 문제를 발견하면 해당 파일이 대체됩니다. Steam에서 게임 파일의 무결성을 확인하는 방법 가이드를 참조하세요. 다른 게시 소프트웨어를 사용하는 경우에도 유사한 단계를 수행해야 합니다.

방법 5: Steam 클라이언트 및 게임 업데이트

구 버전의 Steam 애플리케이션을 사용하면 게임에 원활하게 액세스할 수 없습니다. 따라서 Steam 및 도타 2 게임을 실행하기 전에 항상 최신 버전을 사용하고 있는지 확인해야 합니다. Steam 클라이언트를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 윈도우 키를 누르고 “Steam”을 입력한 다음 “열기”를 클릭합니다.

2. 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 “Steam”을 클릭한 다음 “Steam 클라이언트 업데이트 확인…”을 클릭합니다.

3. 다운로드할 새 업데이트가 있으면 설치하고 Steam 클라이언트가 최신 상태인지 확인합니다.

4. Steam을 다시 실행하고 도타 2가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

게임 또한 항상 최신 버전으로 실행하는 것이 중요합니다. 게임이 업데이트되지 않으면 도타 2 서버에 성공적으로 로그인할 수 없습니다. 게임을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Steam을 실행하고 “라이브러리”로 이동합니다.

2. “HOME”을 클릭하고 도타 2를 검색합니다.

3. 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “속성…” 옵션을 선택합니다.

4. “업데이트” 탭으로 이동하여 실행 중인 업데이트가 있는지 확인합니다. 있다면 화면의 지시에 따라 최신 업데이트를 다운로드하세요.

업데이트 후 도타 2 검은 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 6: 그래픽 드라이버 업데이트 또는 롤백

위의 방법이 효과가 없다면 컴퓨터에 올바른 그래픽 드라이버가 설치되어 있지 않을 수 있습니다. 드라이버는 하드웨어와 게임 간의 상호 작용을 원활하게 해주는 중요한 구성 요소입니다. 드라이버가 손상되었거나 오래된 경우, PC에서 도타 2 응답 없음 문제가 발생할 수 있습니다.

옵션 I: 그래픽 드라이버 업데이트

그래픽 드라이버를 업데이트하는 방법을 모르는 경우, 윈도우 10에서 그래픽 드라이버를 업데이트하는 4가지 방법 가이드를 참조하세요.

옵션 II: 그래픽 드라이버 업데이트 롤백

현재 버전의 그래픽 드라이버가 게임과 호환되지 않으면 드라이버를 다시 설치하거나 업데이트해도 소용이 없을 수 있습니다. 이 경우 드라이버를 이전 버전으로 롤백해야 합니다. 윈도우 10에서 드라이버를 롤백하는 방법 가이드를 참고하세요.

드라이버를 롤백한 후 도타 2 응답 없음 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 7: 그래픽 드라이버 재설치

그래픽 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 그래픽 드라이버를 재설치해 보세요. 윈도우에서 그래픽 드라이버를 재설치하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 그래픽 드라이버를 처음 재설치하는 경우, 윈도우 10에서 드라이버 제거 및 재설치 방법 가이드를 참조하세요.

그래픽 드라이버를 재설치한 후 도타 2가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

방법 8: .NET Framework 업데이트

대부분의 사용자는 최신 게임 및 앱의 원활한 서비스를 위해 윈도우 10에서 .NET Framework가 필수적이라고 생각합니다. 많은 게임에는 .NET Framework에 대한 자동 업데이트 옵션이 있어, 업데이트가 있을 때마다 자동으로 업데이트됩니다. 최신 버전의 .NET Framework를 설치하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 공식 Microsoft 웹사이트로 이동하여 .NET Framework에 대한 새 업데이트가 있는지 확인합니다. (https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework)

2. “권장” 또는 해당 링크를 클릭하고 .NET Framework 4.8 런타임 옵션 (업데이트가 있는 경우)을 다운로드합니다.

참고: 일부 소프트웨어는 .NET Framework 4.8 개발자 팩 다운로드를 사용하므로 클릭하지 않는 것이 좋습니다.

3. 다운로드 폴더로 이동하여 설치 파일을 더블 클릭하여 실행합니다.

4. 화면의 지시에 따라 컴퓨터에 .NET Framework를 설치합니다.

설치 후 도타 2가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

방법 9: Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 복구

다음과 같은 방법으로 도타 2 응답 없음 문제를 해결하기 위해 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지를 복구할 수 있습니다.

1. 윈도우 키를 누르고 “앱 및 기능”을 입력하고 “열기”를 클릭합니다.

2. “Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지”를 검색합니다.

3. 패키지를 선택한 다음 “수정” 옵션을 클릭합니다.

4. 사용자 계정 컨트롤 대화 상자에서 “예”를 클릭합니다.

5. 팝업 창에서 “복구”를 클릭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

6. 각 C++ 패키지에 대해 3단계와 4단계를 반복해야 합니다.

7. 마지막으로 PC를 다시 시작합니다.

이전에 열 수 없었던 응용 프로그램을 열어보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 C++ 재배포 가능 패키지를 다시 설치해 보세요.

방법 10: Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 재설치

Microsoft C++ Visual 재배포 가능 패키지를 복구하는 방법으로도 도타 2가 정상적으로 실행되지 않는 문제가 해결되지 않으면 재배포 가능 패키지를 다시 설치해야 합니다. 다음 단계를 따라 제거 후 다시 설치하세요.

1. “앱 및 기능” 시스템 설정을 엽니다.

2. “Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지”를 선택한 다음 “제거” 옵션을 클릭합니다.

3. “제거” 옵션을 다시 클릭하여 패키지를 제거합니다.

참고: 모든 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지를 제거해야 합니다.

4. 윈도우 키를 누르고 “명령 프롬프트”를 입력한 다음 “관리자 권한으로 실행”을 클릭합니다.

5. 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

6. 프로세스가 완료되면 PC를 재부팅합니다.

7. 다음으로 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 웹페이지 에서 최신 C++ 패키지를 다운로드합니다.

8. 다운로드가 완료되면 다운로드한 파일을 더블 클릭하여 엽니다. 화면의 지시에 따라 패키지를 설치합니다.</p