서바이벌 게임은 많은 게이머들에게 짜릿한 경험을 선사합니다. 이러한 게임들은 플레이어를 지속적으로 몰입하게 만들고, 긴장감을 유지하며, 예상치 못한 상황에 대처하도록 요구합니다. 하지만 게임을 진행하는 도중 잦은 충돌이 발생한다면, 이러한 몰입감은 곧 짜증으로 변질될 수 있습니다. 2017년 Studio Wildcard에서 출시한 액션 어드벤처 생존 게임인 “ARK: Survival Evolved”는 출시 직후 큰 인기를 얻었지만, 완벽하게 버그 없는 게임은 존재하지 않습니다. 많은 ARK 사용자들은 게임 세션 도중 지속적인 충돌을 경험했다고 보고했으며, 이 글에서는 이러한 문제들을 해결하는 다양한 방법을 상세히 안내합니다.
Windows 10에서 ARK 충돌 문제 해결 방법
본격적인 문제 해결 방법을 살펴보기 전에, ARK 게임이 계속해서 충돌하는 원인부터 먼저 파악해 보도록 하겠습니다.
- 백신 프로그램 또는 방화벽 활성화
- 오래되었거나 최근에 업데이트된 그래픽 드라이버 문제
- 하드웨어 구성 요소의 결함
- 손상되거나 누락된 ARK 게임 파일
- 게임의 최소 사양에 미달하는 PC 성능
- 하드 드라이브의 부족한 공간
- ARK 게임 자체 또는 Steam 클라이언트의 오류
- 그래픽 설정, 해상도, 패치 업데이트 등의 호환성 문제
- 전원 옵션의 충돌
- GPU 오버클럭 설정
기본적인 해결 방법
1. PC 재부팅: 시스템 오류 해결의 가장 기본적인 첫 단계는 PC를 재시작하는 것입니다. 장시간 동안 시스템을 재부팅하지 않고 사용하면 RAM 문제, 속도 저하, 인터넷 연결 오류 및 전반적인 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제들이 ARK 게임 충돌의 원인일 수 있으므로 PC를 재부팅하여 문제를 해결할 수 있는지 확인해 보세요.
2. 시스템 요구 사항 확인: ARK 게임은 다른 게임에 비해 높은 사양을 요구하는 것으로 알려져 있습니다. 따라서 원활한 게임 환경을 위해서는 PC가 최소 시스템 요구 사항을 충족해야 합니다. 아래에 명시된 요구 사항을 확인하고 필요한 모든 구성 요소를 갖추고 있는지 확인하세요.
- 최소 시스템 요구 사항
운영 체제: Windows 7/8/8.1/10 (64비트 버전)
프로세서: Intel i3 또는 AMD Ryzen 3
메모리: 8GB RAM
그래픽: NVIDIA GeForce GTX 460 / AMD HD6850
DirectX: 버전 9.0c
저장 공간: 50GB
- 권장 시스템 요구 사항
운영 체제: Windows 7/8/8.1/10 (64비트 버전)
프로세서: Intel i5 또는 AMD Ryzen 5
메모리: 16GB RAM
그래픽: NVIDIA GeForce GTX 1050
DirectX: 버전 11
저장 공간: 50GB
위에 제시된 요구 사항 중 하나라도 충족되지 않는 경우, 다른 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 하드웨어 업그레이드를 고려해야 합니다.
방법 1: 그래픽 드라이버 업데이트 또는 롤백
그래픽 드라이버는 시스템의 그래픽 관련 구성 요소를 제어하는 중요한 요소입니다. 따라서 원활한 작동을 위해서는 최신 상태를 유지하는 것이 필수적입니다. 최신 드라이버로 업데이트하는 방법은 “Windows 10에서 그래픽 드라이버 업데이트 방법” 가이드를 참고하세요.
반대로, 때로는 최신 업데이트된 드라이버가 ARK 게임 충돌을 유발할 수도 있습니다. 이런 경우에는 그래픽 드라이버를 이전 버전으로 롤백해야 합니다. 드라이버 롤백에 대한 자세한 내용은 “Windows 10에서 드라이버 롤백 방법” 가이드를 참조하십시오. 추가적으로, 그래픽 드라이버 문제 해결에 대한 더 자세한 내용은 “그래픽 카드의 작동 확인 방법” 가이드를 참고하십시오.
방법 2: 게임 파일 무결성 확인
ARK: Survival Evolved 게임 파일이 손상되었거나 누락된 경우 게임 충돌이 발생할 가능성이 높습니다. Steam 애플리케이션을 통해 게임을 실행하는 경우, Steam을 통해 게임 파일의 무결성을 확인할 수 있습니다. 자세한 방법은 “Steam에서 게임 파일 무결성 확인 방법” 가이드를 참조하십시오.
방법 3: ARK 패치 업데이트
게임 내 결함과 오류는 불가피하게 발생합니다. 때로는 이러한 결함이 게임 파일에 영향을 주어 게임 진행을 방해할 수 있습니다. 게임 개발자에게 이러한 문제를 보고하면 버그가 수정된 업데이트된 버전을 출시합니다. 따라서 게임 패치 업데이트를 확인하고 최신 버전으로 유지하는 것이 중요합니다. 아래 단계를 따라 ARK 충돌 문제를 해결하십시오.
1. Steam 아이콘을 더블클릭하여 실행합니다.
2. Steam 창에서 ‘라이브러리’ 옵션을 선택합니다.
3. ARK: Survival Evolved 게임을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 ‘속성’을 선택합니다.
4. ‘업데이트’ 탭으로 이동한 후 자동 업데이트 섹션에서 ‘이 게임을 항상 최신 상태로 유지’ 옵션을 선택합니다.
이 옵션이 활성화되면 사용 가능한 패치가 있을 때 자동으로 업데이트됩니다.
또는 공식 ARK Survival 웹사이트에서 업데이트 여부를 확인하고 수동으로 다운로드할 수도 있습니다.
완료되면 Steam 애플리케이션을 닫았다가 다시 실행하여 ARK 충돌 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 바이러스 백신 비활성화 (해당하는 경우)
백신 프로그램은 컴퓨터를 악성 위협으로부터 보호하는 중요한 역할을 하지만, 때로는 과도한 보안 설정으로 인해 게임 파일의 정상적인 작동을 방해할 수도 있습니다. 이 경우 백신 프로그램이나 방화벽을 일시적으로 꺼야 할 수 있습니다. 특정 시간 동안 바이러스 백신을 끄는 방법은 “Windows 10에서 바이러스 백신 일시 비활성화 방법” 가이드를 참고하십시오.
또한 Windows Defender 방화벽을 끄는 방법은 “Windows 10 방화벽 비활성화 방법” 가이드를 참고하십시오.
참고: Windows Defender 방화벽은 맬웨어로부터 PC를 보호하므로 가급적 끄지 않는 것이 좋습니다.
방법 5: 호환성 설정 수정
Windows 10에서 ARK 충돌 문제가 지속되면 호환 모드로 게임을 실행해 볼 수 있습니다. 이 방법은 종종 효과적이며 시도해 볼 만한 가치가 있습니다. 다음 지침에 따라 호환 모드로 게임을 실행하십시오.
1. 바탕 화면의 ARK: Survival Evolved 게임 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 ‘속성’을 선택합니다.
2. ‘호환성’ 탭으로 이동합니다.
3. ‘호환성 모드’ 섹션에서 ‘호환 모드로 이 프로그램 실행’을 활성화하고 드롭다운 메뉴에서 해당 운영 체제를 선택합니다.
4. ‘설정’ 섹션에서 ‘이 프로그램을 관리자 권한으로 실행’ 옵션을 선택합니다.
5. ‘적용’을 선택한 다음 ‘확인’을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
6. ARK: Survival Evolved 게임을 실행하고 충돌 문제가 지속되는지 확인합니다.
방법 6: 시작 매개변수 수정
호환되지 않는 게임 실행 설정이 ARK 충돌 문제의 원인일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 몇 가지 관련 실행 매개변수를 변경한 후 게임을 실행해 보십시오. 다음 단계를 따르십시오.
1. Windows 검색에서 Steam 앱을 실행합니다.
2. Steam 창에서 ‘라이브러리’ 옵션을 선택합니다.
3. Ark: Survival Evolved 게임을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 ‘속성’을 선택합니다.
4. ‘일반’ 탭으로 이동하여 ‘시작 옵션 설정…’ 버튼을 클릭합니다.
5. 다음 텍스트를 입력하고 ‘확인’을 클릭합니다. 아래에 입력한 텍스트는 PC가 DirectX11을 사용하는지 확인합니다.
-USEALLAVAILABLECORES -sm4 -d3d11
6. Steam 애플리케이션을 닫은 다음 다시 실행하여 ARK 충돌 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7: 전원 옵션 편집
일반적으로 모든 Windows 10 PC에서는 ‘균형’ 모드가 기본 전원 관리 옵션으로 설정되어 있습니다. 이 모드는 에너지를 최대한 절약하기 위해 리소스를 적게 사용하도록 설계되어 있습니다. 이로 인해 ARK 게임 실행에 문제가 발생할 수 있으므로 전원 계획을 ‘고성능’ 모드로 변경하는 것이 좋습니다. Windows 10에서 전원 관리 옵션을 변경하는 방법은 “Windows 10에서 전원 관리 옵션 변경 방법” 가이드를 참고하십시오. 게임 실행 시에는 고성능 모드를 사용하는 것이 좋습니다.
참고: 수정하기 전에 PC가 전원에 연결되어 있는지 확인하십시오.
방법 8: 디스크 정리 수행
많은 사용자들이 ARK 게임이 설치된 하드 디스크의 여유 공간을 확보하여 충돌 문제를 해결했습니다. 따라서 충돌 문제가 계속된다면 디스크 정리를 수행하여 공간을 확보하십시오. 다음 단계를 따르십시오.
1. Windows + E 키를 동시에 눌러 파일 탐색기를 실행합니다.
2. 게임이 설치된 로컬 디스크 파티션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 ‘속성’을 선택합니다.
3. ‘일반’ 탭으로 이동하여 ‘디스크 정리’ 버튼을 클릭합니다.
4. “Windows 10에서 디스크 정리 사용 방법” 가이드를 참고하여 디스크 정리를 진행합니다.
5. 디스크 정리 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 드라이브에 최소 4GB의 여유 공간이 있는지 확인합니다. 여유 공간이 부족하면 불필요한 시스템 파일을 선택하여 정리하십시오.
이러한 단계를 따르면 ARK 게임을 문제없이 플레이할 수 있을 것입니다.
방법 9: Steam 다운로드 캐시 지우기
캐시는 데이터에 빠르게 접근하기 위해 정보를 저장하는 구성 요소입니다. 비정상적으로 많은 캐시가 쌓이면 Steam에서 ARK 게임 충돌과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 게임 실행 문제를 해결하기 위해 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. Steam 앱을 실행합니다.
2. Steam 창에서 ‘라이브러리’ 옵션을 선택하고, 페이지 오른쪽 상단에 있는 설정 아이콘을 클릭합니다.
3. Steam 설정 페이지에서 ‘다운로드’ 탭을 선택하고, ‘다운로드 캐시 지우기’를 클릭합니다.
4. ‘Steam – 다운로드 캐시 지우기’ 팝업에서 ‘확인’을 클릭하여 프로세스를 확인합니다.
5. Steam 다운로드 캐시가 지워지면 애플리케이션을 닫고 다시 실행한 다음 다시 로그인합니다. 이후에 ARK 충돌 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 10: 게임 해상도 조정
게임 해상도를 조정하여 충돌 문제가 지속되는지 확인해 보세요. 최적화 수준을 넘어선 고해상도는 컴퓨터 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
1. Steam 애플리케이션을 닫습니다.
2. Windows + E 키를 동시에 눌러 파일 탐색기를 실행합니다.
3. 다음 경로로 이동합니다.
steamappscommonARKShooterGameSavedConfig
4. GameUserSettings.ini 파일을 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메모장과 같은 편집기로 엽니다.
5. 아래에 명시된 설정 값으로 변경합니다.
ResolutionSizeX=1920 ResolutionSizeY=1080 bUseDesktopResolutionForFullscreen=False FullscreenMode= 0 bUseVSync=False
6. 변경 사항을 저장하고 게임을 다시 실행하여 충돌 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
방법 11: 관련 GPU 선택
게이밍 노트북은 일반적으로 두 개의 GPU를 가지고 있습니다. 하나는 전용 GPU이고 다른 하나는 통합 GPU입니다. 게임 프로세서는 전력 소비 시나리오에 따라 이 두 GPU 간에 전환됩니다. 하지만 노트북이 특정 GPU로 설정된 경우 게임 충돌이 발생할 수 있습니다. NVIDIA 제어판에서 NVIDIA GPU를 선택하여 이 문제를 해결하십시오.
1. 시작 메뉴 또는 바탕 화면 바로 가기 아이콘에서 NVIDIA 제어판을 실행합니다.
2. NVIDIA 제어판 창의 왼쪽 창에서 ‘3D 설정’ 섹션의 ‘Surround, PhysX 구성’ 옵션을 선택합니다.
3. 오른쪽 창에서 ‘PhysX 설정’ 섹션 아래의 프로세서 드롭다운을 클릭하고, 컨텍스트 메뉴에서 대상 GPU를 선택합니다.
4. 변경 사항을 적용하고, 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 12: GPU 언더클럭
GPU 오버클럭은 그래픽 카드의 성능 한계를 초과하여 안전 한계 이상으로 작동하도록 합니다. 이러한 과정에서 오류가 발생할 수 있으므로, 과도한 오버클럭은 피해야 합니다. 오버클럭된 GPU는 ARK 게임 충돌의 원인이 될 수 있습니다. 직접적인 원인은 명확하지 않지만, 많은 사용자들이 GPU 언더클럭을 통해 게임 충돌 문제를 해결했다고 보고했습니다.
방법 13: ARK 게임 재설치
만약 지금까지의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 게임을 제거하고 Steam 서버를 통해 다시 설치해 보십시오. 이렇게 하면 ARK 충돌 문제가 해결될 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. Steam 애플리케이션을 엽니다.
2. 홈페이지에서 라이브러리로 이동합니다.
2. Steam 서버에서 ARK 게임을 제거합니다.
3. Steam 애플리케이션을 닫고 PC에서 Steam을 종료합니다.
4. Windows + E 키를 함께 눌러 파일 탐색기를 실행합니다.
5. 아래의 경로로 이동합니다.
C:Program Files (x86) Steamsteamappscommon
6. ARK 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘삭제’를 선택하여 게임을 완전히 제거합니다.
7. Steam 클라이언트를 다시 실행하고 게임을 다시 설치합니다. 이후에 ARK 충돌 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 14: Steam 클라이언트 재설치
위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 Steam 클라이언트에 속한 파일이 손상되었거나 누락되었을 가능성이 있습니다. 이 경우에는 Steam 애플리케이션을 재설치하여 충돌 문제를 해결해 볼 수 있습니다. Steam을 복구하고 다시 설치하는 방법은 “Steam 복구 및 재설치 방법” 가이드를 참조하십시오.
***
이 가이드가 Windows 10에서 ARK 게임 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 알려주시면 감사하겠습니다. 문의 사항이나 의견이 있으시면 아래 댓글 섹션을 통해 언제든지 저희에게 연락해 주십시오.