줌 회의에 접속하려고 할 때, 계속해서 오류 메시지가 나타나서 답답하신가요? 특히 “잘못된 회의 ID” 오류가 발생한다면, 이 글에서 줌(Zoom)의 회의 ID 오류를 해결하는 방법을 자세히 알아보세요. 이 문제를 해결하고 원활하게 줌 회의에 참여할 수 있도록 도와드리겠습니다. 끝까지 읽어보시면 도움이 될 것입니다.
윈도우 10에서 줌 ‘잘못된 회의 ID’ 오류 해결 방법
‘잘못된 회의 ID’ 오류가 발생하는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 몇 가지 주요 원인을 살펴보겠습니다:
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정확하지 않은 회의 ID 입력: 회의 ID 입력 시 오타가 발생했거나, 다른 줌 통화의 ID를 입력했을 수 있습니다. 문자나 숫자 하나만 달라도 오류가 발생할 수 있습니다.
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회의 종료: 회의 주최자가 이미 회의를 종료했을 경우, 해당 회의에 접속할 수 없으며 오류 메시지가 표시됩니다.
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다중 장치 로그인: 여러 장치에서 동일한 계정으로 로그인한 경우, 회의 접속에 문제가 발생하고 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
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불안정한 인터넷 연결: 네트워크 연결이 원활하지 않으면 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 안정적인 고속 인터넷 연결이 줌 회의 참여에 필수적입니다. 만약 PC 인터넷 연결에 문제가 있다면, 관련 가이드를 참고하여 문제를 해결해 보세요.
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줌 앱의 일시적인 오류: 줌 앱을 장시간 사용하거나 오류가 발생하면, 앱이 멈추고 회의에 접속이 안 될 수 있습니다.
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VPN/프록시의 간섭: VPN이나 프록시 설정이 줌 앱의 연결을 방해하여 회의 접속을 차단할 수 있습니다.
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구형 크롬 브라우저: 구버전의 구글 크롬 브라우저를 사용할 경우, 줌 웹 환경에서 원활하게 회의에 참여하지 못할 수 있습니다.
참고: 이 글에서 제시되는 해결 방법은 윈도우 10 PC 환경을 기준으로 작성되었으며, 다른 운영체제에서는 다소 차이가 있을 수 있습니다.
기본적인 문제 해결 방법
본격적인 해결 방법에 들어가기 전에, 아래의 기본적인 해결 방법들을 먼저 시도해 보세요. 이를 통해 줌의 “잘못된 회의 ID” 오류를 쉽게 해결할 수도 있습니다:
- 입력한 회의 ID가 정확한지 다시 한번 확인하세요. 영숫자 조합이 정확한지, 오타는 없는지 꼼꼼히 살펴보세요. 초대장에서 회의 ID를 복사하여 붙여넣는 것이 오타를 줄이는 데 도움이 됩니다.
- 회의 주최자에게 연락하여 회의가 종료되었는지, 아니면 아직 진행 중인지 확인하세요.
- 회의 주최자에게 정확한 회의 ID를 다시 요청하거나, 회의 초대장을 다시 보내달라고 요청하세요. 새로운 회의 ID로 줌 통화를 다시 시도해 보세요.
- 줌 회의에는 주최자를 포함하여 최대 100명까지 참여할 수 있습니다. 참여자 수가 제한 내에 있는지 확인해야 합니다. 초과되었을 경우 호스트에게 문의하여 상황을 확인하십시오.
- 때로는 다른 참가자나 호스트가 실수로 사용자를 회의에서 제거했을 수도 있습니다. 즉시 다시 로그인하려고 하면, 앱이 “잘못된 회의 ID” 오류를 표시할 수 있습니다. 이 경우, 잠시 기다린 후 다시 참여해 보세요.
- 작업 관리자를 사용하여 백그라운드에서 실행되는 모든 앱, 특히 마이크와 카메라를 사용하는 앱을 종료하세요.
- 안정적인 인터넷 속도와 연결은 “잘못된 회의 ID” 오류를 방지하는 데 필수적입니다. Wi-Fi 연결을 확인하고, PC를 Wi-Fi 신호가 강한 곳으로 이동시켜 보세요.
- 줌 앱이 오랜 시간 멈춰있어 오류가 발생하는 경우, 간단한 재시작만으로 문제가 해결될 수 있습니다.
- 줌 클라이언트 재시작으로도 해결이 안 된다면, PC를 재부팅해 보세요.
해결 방법 1: 줌을 관리자 권한으로 실행
줌 앱 사용 중에도 “잘못된 회의 ID” 오류가 계속 발생한다면, 앱을 관리자 권한으로 실행해 보세요. 방법은 다음과 같습니다:
1. 윈도우 키 + D 키를 동시에 눌러 시스템 바탕 화면으로 이동하세요.
2. 바탕 화면에서 줌 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, ‘관리자 권한으로 실행’ 옵션을 선택하세요.
해결 방법 2: 호환 모드에서 줌 앱 실행
윈도우와 줌 앱 간의 호환성 문제가 의심된다면, 앱을 호환 모드로 실행해 볼 수 있습니다. 다만, 이 방법은 최신 버전에서 제공되는 줌 통화 품질을 보장하지 않을 수 있습니다. 다음 단계를 따라 “잘못된 회의 ID” 오류를 해결해 보세요:
1. 바탕 화면의 줌 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 드롭다운 메뉴에서 ‘속성’을 선택하세요.
2. 나타난 창에서 ‘호환성’ 탭으로 이동하세요.
3. ‘이 프로그램을 호환 모드로 실행’ 옵션을 체크하세요.
4. ‘적용’을 클릭한 다음, ‘확인’을 눌러 변경 사항을 저장하세요.
해결 방법 3: 줌 앱 업데이트
PC에 설치된 줌 앱이 구버전인 경우, 앱을 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 다음 단계를 따라 줌 앱을 업데이트하세요:
1. 윈도우 키를 누르고 “줌(Zoom)”을 입력한 다음, ‘열기’를 클릭하세요.
2. 앱 메인 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭하세요.
3. 나타난 메뉴에서 ‘업데이트 확인’ 옵션을 선택하세요.
4A. 앱이 최신 버전인 경우, “최신 버전입니다”라는 메시지가 나타납니다.
4B. 사용 가능한 업데이트가 있을 경우, 앱이 자동으로 업데이트를 진행합니다. ‘지금 업데이트’를 클릭하세요.
해결 방법 4: 줌 앱에서 배경 제거
줌 앱의 다양한 필터와 배경 효과가 데이터 사용량을 높이는 원인일 수 있습니다. 이러한 기능을 끄고 기본 보기로 전환하여 문제 해결을 시도해 보세요. 이렇게 하면 PC의 Wi-Fi 연결이 회의에 집중되어 더욱 안정적인 환경을 만들 수 있습니다.
1. 이전 단계와 같이 줌 앱을 실행하세요.
2. 앱 메인 화면 오른쪽 상단에 있는 ‘설정’ 옵션을 클릭하세요.
3. 왼쪽 메뉴에서 ‘배경 및 필터’ 탭으로 이동하세요.
4. ‘가상 배경’ 섹션에서 ‘없음’ 옵션을 선택하세요.
해결 방법 5: 회의에서 비디오 끄기
줌 통화에 접속이 안 되거나 “회의 ID 오류”가 계속 발생한다면, 카메라를 끄고 회의에 참여해 보세요. 줌 앱에서 비디오를 끄는 방법은 다음과 같습니다:
1. 이전과 동일한 방법으로 줌 앱을 실행하세요.
2. 앱 창 오른쪽 상단 모서리에 있는 ‘설정’ 옵션을 클릭하세요.
3. 왼쪽 메뉴에서 ‘비디오’ 탭으로 이동하세요.
4. ‘회의에 참여할 때 내 비디오 끄기’ 옵션을 찾아 옆에 있는 체크 박스를 선택하세요.
참고: 이 방법을 사용하면 실시간 비디오 없이 회의에 참여할 수 있으며, 오류 발생 후 회의 ID를 다시 입력해야 하는 불편함을 줄일 수 있습니다.
해결 방법 6: 줌 앱에서 세로 보기로 전환
줌 앱의 가로 보기에서 통화가 안정적이지 않고 회의 ID를 반복적으로 입력하라는 메시지가 표시되면, 세로 보기로 전환하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
1. 앞서 설명한 대로 줌 클라이언트를 실행하세요.
2. 앱 메인 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭하세요.
3. 나타난 메뉴에서 ‘세로 보기로 전환’ 옵션을 선택하세요.
4. 이제 줌 앱이 세로 보기로 표시됩니다. 이 보기에서 회의에 다시 참여해 보세요.
해결 방법 7: 모든 장치에서 로그아웃하고 한 장치에서만 로그인
다른 장치에 로그인되어 있거나 시스템에 여러 로그인이 있는 경우, 줌 통화에 접속하지 못하고 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경우에는 모든 장치에서 로그아웃하고 사용 중인 장치에서만 계정에 다시 로그인해야 합니다.
1. PC에서 크롬 브라우저를 사용하여 줌 웹사이트에 접속하여 계정에 로그인하세요.
2. 계정 홈 페이지에서 ‘개인’ 섹션 아래에 있는 ‘프로필’ 탭을 선택하세요.
3. 아래로 스크롤하여 ‘모든 장치에서 로그아웃’을 클릭하세요.
4. PC의 줌 앱에서 계정에 로그인한 후, 회의 ID를 사용하여 줌 통화에 다시 접속해 보세요.
해결 방법 8: 줌 앱에서 캐시 지우기
다음 단계를 따라 줌 앱에서 캐시 파일을 지울 수 있습니다. 이렇게 하면 줌 통화에 더 쉽게 접속하고 앱의 속도를 향상시킬 수 있습니다.
1. 이전과 동일한 방식으로 줌 앱을 실행하세요.
2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하세요.
3. ‘설정’을 선택하세요.
4. 왼쪽 메뉴에서 ‘Zoom 앱’ 탭으로 이동하세요.
5. ‘Zoom Apps 로컬 앱 데이터 및 쿠키 설정’ 옆에 있는 ‘지우기’ 버튼을 클릭하세요.
6. 나타나는 확인 창에서 ‘지우기’ 버튼을 클릭하여 앱의 캐시 파일을 삭제하세요.
해결 방법 9: 프록시 및 VPN 비활성화 (해당되는 경우)
VPN을 사용하면 온라인 활동 중 개인 정보 보호에 도움이 될 수 있지만, 특정 앱의 기능과 충돌을 일으킬 수도 있습니다. 따라서 문제가 발생할 경우, VPN을 비활성화해 보세요. 윈도우 10에서 VPN 및 프록시를 비활성화하는 방법에 대한 가이드를 참고하세요. 문제가 해결되면, 나중에 VPN을 다시 설정하고 활성화할 수 있습니다.
해결 방법 10: 줌 앱 재설치
줌 앱에 여전히 문제가 있다면, 앱을 제거하고 공식 웹사이트에서 다시 설치해 보세요.
1. 윈도우 키를 누르고 ‘제어판’을 입력하여 실행하세요.
2. ‘보기 기준’을 ‘큰 아이콘’으로 설정한 다음, ‘프로그램 및 기능’ 옵션을 선택하세요.
3. 목록에서 줌(Zoom)을 찾아 클릭하고, ‘제거’ 옵션을 선택하세요.
4. 팝업 창에서 ‘제거’를 확인하세요. 제거가 완료되면 PC를 재부팅하세요.
5. 줌 공식 웹사이트에서 줌을 다운로드하세요.
6. 다운로드한 ZoomInstaller 파일을 실행하세요.
7. 화면의 지시에 따라 PC에 줌을 설치하세요.
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이 글에서는 줌의 “잘못된 회의 ID” 오류를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다. 다음번에 줌 통화에 접속할 때 이 오류가 발생하면, 이 글에서 제시된 방법들을 활용하여 문제를 해결해 보세요. 제시된 방법들을 차근차근 적용하면 오류를 해결하고 원활하게 줌 회의에 참여할 수 있을 것입니다. 귀중한 제안이나 이 글의 내용에 대한 의견은 언제든지 댓글로 남겨주세요. 또한, 앞으로 배우고 싶은 내용이 있다면 알려주세요.