유튜브 동영상을 시청하려 할 때 오디오 렌더러 오류가 발생하면 매우 답답할 수 있습니다. 이 문제는 컴퓨터를 재시작해야 하는 상황을 초래하기도 합니다. Windows 10 PC에서 유튜브 오디오 렌더러 오류가 나타나는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 이 오류는 구글 크롬뿐만 아니라 오페라, 엣지, 파이어폭스 브라우저에서도 보고됩니다. 심지어 아이튠즈를 사용하거나 내장 오디오 플레이어를 이용하는 중에도 발생할 수 있습니다. 다행히도, 이 오류를 해결하는 다양한 방법들이 있습니다. 계속해서 내용을 살펴보세요!
Windows 10에서 유튜브 오디오 렌더러 오류를 해결하는 방법
유튜브 오디오 콘텐츠를 즐기던 중 오디오 렌더러 오류가 발생한다면, 우선 컴퓨터를 재시작해 보세요. 이 오류의 가장 일반적인 원인은 호환되지 않는 오디오 설정 때문일 가능성이 높습니다. 다음은 이 문제의 주요 원인들입니다.
- 오디오가 음소거되었거나 볼륨이 매우 낮게 설정되어 있을 수 있습니다.
- PC에서 오디오 향상 기능이 활성화되어 있을 수 있습니다.
- PC의 다른 응용 프로그램이 오디오를 사용 중일 수 있습니다.
- 컴퓨터의 오디오 드라이버가 오래되었거나 손상되었을 수 있습니다.
- 케이블, 플러그, 스피커가 손상되었을 수 있습니다.
- 마이크 사용 권한이 제대로 설정되지 않았을 수 있습니다.
- Windows 운영 체제나 브라우저가 구형일 수 있습니다.
- PC에 손상된 파일이 존재할 수 있습니다.
- 필수 Windows 오디오 서비스가 활성화되지 않았을 수 있습니다.
- 브라우저 캐시가 손상되었을 수 있습니다.
- 브라우저 확장 프로그램이 호환되지 않을 수 있습니다.
이 섹션에서는 위에서 언급한 유튜브 오류를 해결하는 다양한 방법에 대해 알아보겠습니다. 최상의 결과를 얻기 위해 제시된 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
사전 점검
보다 복잡한 해결 방법으로 넘어가기 전에, 간단한 점검을 통해 이 오류를 몇 번의 클릭만으로 해결할 수 있는지 확인해 보세요. 아래의 사전 점검 사항을 모두 확인한 후에도 문제가 해결되지 않으면 다음 섹션으로 넘어가세요.
- PC를 재부팅하세요. 일시적인 시스템 오류를 해결할 수 있습니다.
- 유튜브 오디오 콘텐츠를 원활하게 재생하기 위해서는 충분한 대역폭이 필요합니다. 인터넷 연결 상태를 확인하세요. 데이터 패킷 손실은 오디오 문제를 유발할 수 있습니다.
- 고품질 마이크를 사용하고 PC에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 외부 소음 방지를 위해 좋은 품질의 스피커나 마이크를 사용하는 것이 좋습니다.
- 케이블 연결이 느슨한 곳이 있는지 확인하고 모든 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 모든 케이블과 코드가 올바른 잭에 연결되어 있는지 확인하세요. 확실하지 않은 경우 하드웨어 제조업체에 문의하세요.
- 볼륨 레벨과 스피커 전원이 켜져 있는지 확인하세요.
- 헤드폰을 연결한 경우 연결을 해제하고 문제가 해결되는지 확인하세요.
- 두 개 이상의 오디오 출력 장치를 사용하는 경우 현재 출력 장치로 어떤 것이 사용되고 있는지 확인해야 합니다.
- Windows 10 PC의 다른 응용 프로그램에서 오디오 장치를 사용 중인 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 백그라운드에서 실행 중인 모든 프로그램이나 응용 프로그램을 하나씩 닫거나 작업 관리자를 사용하여 강제로 종료해 보세요.
방법 1: 사운드 장치 설정 확인
사운드 설정이 올바르게 구성되어 있고 오디오 장치와 호환되는지 확인해야 합니다. 아래의 지침을 따라 문제를 해결해 보세요.
1. 화면 오른쪽 하단에 있는 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. “볼륨 믹서 열기”를 클릭합니다.
3. 모든 볼륨 레벨이 음소거되어 있지 않은지 확인하세요. 빨간색 원에 선이 그어져 있다면 해당 볼륨을 음소거 해제하세요.
4. Windows 키 + I 키를 함께 눌러 설정을 엽니다.
5. “시스템”을 클릭합니다.
6. 왼쪽 창에서 “소리”를 클릭합니다.
7. “출력” 메뉴에서 “장치 속성”을 클릭합니다.
8. “사용 안 함” 옵션을 해제합니다.
9. 입력 장치에 대해서도 7단계와 8단계를 반복합니다.
참고: 아래 방법은 구글 크롬 브라우저를 기준으로 설명되어 있습니다. 다른 브라우저를 사용하는 경우에도 유사한 단계를 따라 주세요.
방법 2: 크롬 업데이트
이 오류가 발생하는 원인 중 하나는 구형 브라우저를 사용하고 있기 때문일 수 있습니다. 아래 지침에 따라 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 업데이트 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.
1. Windows 키를 누르고 “Chrome”을 입력하여 실행합니다.
참고: 주소 표시줄에 “chrome://settings/help”를 입력하고 Enter 키를 눌러 크롬 정보 페이지로 바로 이동할 수도 있습니다.
2. 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭하고 “도움말” 옵션을 선택합니다.
3. “Google Chrome 정보” 옵션을 선택합니다.
4A. 크롬이 최신 버전으로 업데이트되어 있다면 “Chrome이 최신 버전입니다.”라고 표시됩니다.
4B. 새로운 업데이트가 있는 경우, 브라우저는 자동으로 최신 버전으로 업데이트를 진행합니다. 업데이트가 완료되면 “다시 시작” 버튼을 클릭합니다.
5. 마지막으로 브라우저를 다시 시작하여 최신 버전을 적용합니다.
방법 3: 브라우저 캐시 지우기
캐시는 브라우징 속도를 향상시키지만, 시간이 지남에 따라 누적되어 브라우저에서 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 브라우저 캐시와 쿠키를 지우는 것이 좋습니다. 구글 크롬에서 캐시, 쿠키, 인터넷 사용 기록을 지우는 방법에 대한 안내를 참고하세요.
방법 4: 하드웨어 가속 비활성화 (해당하는 경우)
하드웨어 가속 기능이 활성화되어 있을 때 일부 웹 페이지 및 브라우저는 추가 GPU 리소스를 사용합니다. 이 오류를 해결하려면 아래 단계에 따라 이 기능을 비활성화하세요.
1. 이전과 같이 크롬 브라우저를 실행합니다.
2. 오른쪽 상단에 있는 점 세 개를 클릭합니다.
3. “설정”을 클릭합니다.
4. 왼쪽 창에서 “고급” 섹션을 확장한 후 “시스템”을 클릭합니다.
5. “가능한 경우 하드웨어 가속 사용” 토글을 끕니다.
6. 마지막으로 “다시 시작”을 클릭합니다.
방법 5: 확장 프로그램 비활성화 (해당하는 경우)
호환되지 않는 확장 프로그램이 충돌을 일으키는지 확인하세요. 그렇다면 브라우저에서 해당 확장 프로그램을 비활성화하거나 완전히 제거하세요. 아래의 지침에 따라 이 유튜브 오디오 렌더러 오류 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 이전과 같이 구글 크롬 브라우저를 실행합니다.
참고: 확장 프로그램 페이지로 바로 이동하려면 주소 표시줄에 “chrome://extensions/”를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
3. “도구 더보기” 옵션을 선택한 후 “확장 프로그램”을 클릭합니다.
4. 비활성화하려는 확장 프로그램의 토글을 끕니다. 여기에서는 “Google Meet Grid View”를 예시로 선택했습니다.
참고: 특정 확장 프로그램을 비활성화한 후 문제가 해결된 경우, “제거” 옵션을 클릭하여 브라우저에서 완전히 삭제하세요.
5. 마지막으로 브라우저를 새로 고침하세요.
방법 6: 오디오 문제 해결사 실행
PC에는 오디오 렌더러 오류를 자동으로 해결해주는 내장 문제 해결 도구가 있습니다. 이 도구는 모든 장치를 스캔하고 문제를 더 쉽게 분류할 수 있게 해줍니다. 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하여 PC의 모든 오디오 관련 하드웨어 문제를 해결해 보세요. 또한 Windows 업데이트 문제 해결사 가이드에 따라 오디오 문제 해결사를 별도로 실행할 수 있습니다. 이 때 표시된 대로 “오디오 재생” 옵션을 선택해야 합니다.
방법 7: Windows 업데이트
PC에 Microsoft 업데이트가 설치되지 않고 보류 중인 경우, 일부 버그와 문제가 해결되지 않아 컴퓨터에 오류가 발생할 수 있습니다. 많은 사용자들이 제안하듯이, Windows 10 컴퓨터를 업데이트하면 이 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Windows 10 최신 업데이트를 다운로드 및 설치하는 방법에 대한 안내를 따라보세요.
Windows 운영 체제를 업데이트한 후 유튜브에서 오디오가 정상적으로 재생되는지 확인하세요.
방법 8: 오디오 드라이버 업데이트
구형 또는 호환되지 않는 오디오 드라이버는 오디오 렌더러 오류를 발생시키는 주된 원인입니다. 항상 최신 버전의 오디오 드라이버를 사용하고 있는지 확인하세요. 컴퓨터에 최신 드라이버가 없는 경우, Windows 10에서 Realtek HD 오디오 드라이버를 업데이트하는 방법에 대한 안내를 따라 업데이트하는 것이 좋습니다.
오디오 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후 오디오 렌더러 오류가 해결되었는지 확인하세요.
방법 9: 오디오 드라이버 업데이트 롤백
경우에 따라 최신 버전의 오디오 드라이버로 인해 오디오 충돌이 발생할 수도 있습니다. 이 경우 설치된 드라이버의 이전 버전을 복원해야 합니다. 이 과정을 드라이버 롤백이라고 하며, Windows 10에서 드라이버를 롤백하는 방법에 대한 안내를 따라 쉽게 컴퓨터 드라이버를 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.
이전 버전의 드라이버가 Windows 10 PC에 설치될 때까지 기다립니다. 완료되면 유튜브 오디오 렌더러 오류를 해결했는지 확인하세요.
방법 10: 오디오 드라이버 재설치
호환되지 않는 드라이버를 재설치하면 이 오류를 해결할 수 있습니다. 장치 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않는 경우에만 장치 드라이버를 재설치하는 것이 좋습니다. 드라이버를 재설치하는 과정은 매우 간단합니다. 타사 응용 프로그램을 사용하거나 Windows 10에서 드라이버를 제거하고 다시 설치하는 방법에 대한 안내를 따라 수동으로 단계를 수행할 수 있습니다.
오디오 드라이버를 재설치한 후 Windows 10에서 유튜브 오디오가 정상적으로 들리는지 확인하세요.
방법 11: 오디오 액세스 허용
일부 프로그램만 PC의 오디오 장치에 액세스할 수 있도록 제한되어 있을 수 있습니다. 유튜브 앱이 목록에 없는 경우 오디오가 들리지 않을 수 있습니다. 따라서 아래 단계에 따라 PC의 유튜브에서 오디오 설정이 활성화되어 있는지 확인하세요.
1. Windows + I 키를 함께 눌러 Windows 설정을 시작합니다.
2. “개인 정보”를 클릭합니다.
3. 왼쪽 창을 아래로 스크롤하고 “마이크” 옵션을 클릭합니다.
4. “앱이 마이크에 액세스하도록 허용” 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.
방법 12: 오디오 장치를 기본 장치로 설정
오디오 렌더러 오류와 같은 충돌을 방지하려면 오디오 장치가 기본 장치로 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 이 오류를 수정하려면 아래 지침에 따라 오디오 장치를 기본 장치로 설정하세요.
1. 화면 오른쪽 하단에 있는 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. “소리” 옵션을 선택합니다.
3. “재생” 탭으로 이동한 후, 기본 장치로 설정하려는 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4. “기본 장치로 설정” 옵션을 선택합니다.
5. “적용” > “확인”을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 13: 사운드 카드 다시 활성화
아래의 지침에 따라 사운드 카드를 다시 시작하면 유튜브 오디오 렌더러 오류를 쉽게 해결할 수 있습니다.
1. Windows 키를 누르고 “장치 관리자”를 입력한 후 “열기”를 클릭합니다.
2. “사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러”를 두 번 클릭하여 드라이버를 확장합니다.
3. 사운드 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “장치 사용 안 함” 옵션을 선택합니다.
4. “예”를 클릭하여 프롬프트를 확인하고 컴퓨터를 재부팅합니다.
5. 1단계와 2단계를 반복합니다.
6. 비활성화된 사운드 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “장치 사용” 옵션을 선택합니다.
방법 14: 오디오 향상 비활성화
다른 응용 프로그램에서는 오디오가 정상적으로 작동하지만 유튜브에서만 오디오가 작동하지 않는 경우, 샘플 레이트를 변경하는 것이 좋습니다. 낮은 주파수의 샘플 레이트는 이 오류를 발생시킬 수 있지만, 아래에 언급된 단계를 따라 더 높은 주파수의 샘플 레이트를 선택할 수 있습니다.
1. 화면 오른쪽 하단에 있는 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “소리” 옵션을 선택합니다.
2. “재생” 탭으로 이동합니다.
3. 오디오 장치를 클릭한 다음 “속성” 버튼을 클릭합니다.
4. “고급” 탭으로 이동합니다.
5. “기본 형식” 드롭다운 메뉴에서 가장 높은 주파수 범위(24비트, 48000Hz)를 선택했는지 확인합니다.
참고: “신호 향상” 섹션에서 “오디오 향상 사용 안 함” 옵션이 선택 해제되어 있는지 확인합니다.
6. “적용”을 클릭한 다음 “확인”을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
참고: 오류가 계속되면 이 단계를 반복하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인하기 위해 다양한 주파수 범위 수준을 조정해 보세요.
방법 15: 시스템 파일 복구
유튜브 오디오 서비스를 중단 없이 이용하려면 일부 파일과 프로그램이 PC에서 활성화되어 있어야 합니다. 그러나 이러한 파일이나 프로그램이 손상되거나 잘못 구성된 경우 오디오 렌더러 오류가 발생할 수 있습니다. 잘못 구성되거나 손상된 파일은 Windows 10 PC의 내장 유틸리티인 시스템 파일