Windows에서 장치에 대한 드라이버를 찾았지만 오류가 발생하는 문제 수정
윈도우 10에서 드라이버 업데이트를 시도할 때, 간혹 "장치용 드라이버를 찾았지만 오류가 발생했습니다"라는 메시지를 마주할 수 있습니다. 이는 드라이버 업데이트 과정에서 예기치 못한 문제가 발생했음을 의미합니다. 특히, 윈도우가 장치에 맞는 드라이버를 인식했음에도 불구하고, 시스템에 해당 장치를 연결할 때 이러한 오류가 발생하기도 합니다. 다행히 윈도우 10에는 이러한 문제를 해결할 수 있는 내장 문제 해결 도구가 있습니다. 아래 내용을 통해 이 오류를 해결하는 방법을 자세히 알아보세요.
장치 드라이버 오류 문제 해결 방법
윈도우에서 장치 드라이버를 찾았지만 오류가 발생하는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 몇 가지 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 오래된 윈도우 드라이버로 인한 문제
- 잘못된 드라이버 설치로 인한 충돌
- 시스템 파일 손상으로 인한 오류
- 레지스트리 키 문제로 인한 오류
이제, 이러한 문제를 해결하고 장치 드라이버 오류를 수정하는 다양한 방법을 살펴보겠습니다.
방법 1: 컴퓨터 재시작
가장 간단하면서도 효과적인 문제 해결 방법은 컴퓨터를 재시작하는 것입니다. 재시작은 일시적인 시스템 오류를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
1. 윈도우 키를 누르고 전원 옵션을 클릭합니다.
2. "다시 시작"을 선택합니다.
방법 2: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
윈도우 10에는 여러 시스템 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되는 내장 문제 해결 도구가 있습니다. 특히, 하드웨어 및 장치 문제 해결사는 드라이버 관련 문제를 해결하는 데 유용합니다. 다음 단계를 따라 문제 해결사를 실행해 보세요.
방법 3: 장치 드라이버 업데이트
장치 드라이버 오류를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 윈도우 10 장치 관리자를 통해 드라이버를 쉽게 업데이트할 수 있습니다.
옵션 I: 자동 드라이버 업데이트
윈도우 10은 자동으로 드라이버를 업데이트할 수 있는 기능을 제공합니다. 다음 단계를 따라 드라이버를 안전하게 업데이트하세요. 자세한 내용은 윈도우 10에서 장치 드라이버를 업데이트하는 방법에 대한 가이드를 참조하세요.
옵션 II: 수동 드라이버 업데이트
문제가 지속되는 경우, 드라이버를 수동으로 설치해 보세요. 장치 관리자에서 드라이버를 수동으로 설치할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
1. 윈도우 키를 누르고 "장치 관리자"를 입력한 후 "열기"를 클릭합니다.
2. 문제가 있는 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
3. "내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기"를 클릭합니다.
4. "이 위치에서 드라이버 검색"에 다음 경로를 입력하고 "다음"을 클릭합니다.
C:\Windows\WinSxS
컴퓨터는 해당 위치에서 드라이버 업데이트를 찾습니다.
방법 4: 장치 드라이버 재설치
드라이버 설치가 제대로 이루어지지 않았을 경우, 드라이버를 제거한 후 다시 설치하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 윈도우 10에서 드라이버를 제거하고 재설치하는 방법에 대한 가이드를 참고하여 드라이버를 재설치해보세요.
방법 5: 시스템 파일 복구
시스템 파일 손상으로 인해 드라이버 오류가 발생할 수도 있습니다. 윈도우 10에서 시스템 파일을 복구하는 방법에 대한 가이드를 참조하여 시스템 파일을 복구해보세요.
명령이 실행될 때까지 기다린 후, 드라이버 오류가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 6: TrustedInstaller에 모든 권한 부여
TrustedInstaller는 윈도우 시스템의 중요한 내장 사용자 계정입니다. 이 계정은 시스템 파일 및 폴더에 대한 액세스를 관리합니다. 드라이버 관련 문제를 해결하려면 TrustedInstaller에 모든 권한을 부여해야 할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
1. 윈도우 + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
2. 로컬 디스크 (C:)를 더블 클릭하여 엽니다.
3. "Windows" 폴더를 더블 클릭하여 엽니다.
4. "System32" 폴더를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
5. "속성"을 선택합니다.
6. "보안" 탭으로 이동하여 "편집" 버튼을 클릭합니다.
참고: 편집 버튼에 관리자 권한이 필요할 수 있습니다.
7. "그룹 또는 사용자 이름"에서 "TrustedInstaller"를 선택합니다.
8. "TrustedInstaller"에 대한 "권한"에서 "모든 권한" 옆의 "허용" 체크 상자를 선택합니다.
9. "로컬 디스크 (C:)"의 "Windows" 폴더 안에 있는 "SysWOW64" 폴더에 대해서도 동일한 단계를 반복합니다.
방법 7: 숨겨진 관리자 계정으로 설치
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 숨겨진 관리자 계정을 사용하여 드라이버를 설치해 보세요. 이 방법은 추가적인 이점을 제공할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
1. 먼저 컴퓨터를 재부팅합니다.
2. 로그인 화면에서 Shift 키를 길게 누릅니다.
3. "문제 해결"을 선택한 다음 "고급 옵션"을 선택합니다.
4. "명령 프롬프트" 옵션을 선택합니다.
5. 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
net user administrator /active:yes
6. 이제 이 계정으로 로그인하여 드라이버를 설치합니다.
7. 드라이버를 설치한 후, 윈도우 키를 누르고 "명령 프롬프트"를 입력한 다음 "관리자 권한으로 실행"을 클릭합니다.
8. 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 관리자 권한을 비활성화합니다.
net user administrator /active:no
9. 마지막으로 PC를 다시 시작하고 평소에 사용하는 기본 계정으로 로그인합니다.
방법 8: 레지스트리 편집기 키 수정
잘못되었거나 손상된 레지스트리 키로 인해 드라이버 오류가 발생할 수 있습니다. 필터 드라이버의 키를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다. 레지스트리 키를 변경하기 전에 드라이버의 GUID를 알아야 합니다. 다음 단계를 따르세요.
참고: 레지스트리 편집 시 수동 오류가 발생할 경우를 대비하여 레지스트리 키를 백업하는 것이 좋습니다.
1. 장치 관리자를 실행합니다.
2. 문제가 있는 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.
3. "세부 정보" 탭으로 이동합니다. "속성" 드롭다운에서 "클래스 가이드"를 선택합니다.
4. 표시된 값을 기록해 둡니다.
5. 윈도우 키 + R 키를 눌러 "실행" 대화 상자를 엽니다.
6. "regedit"를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기 창을 엽니다.
7. 프롬프트에서 "예"를 클릭합니다.
8. 다음 키 경로로 이동합니다.
컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
9. 값 열에 표시된 값을 찾아 클릭합니다.
10. "UpperFilters"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "삭제" 옵션을 선택합니다.
참고: "UpperFilters"를 찾을 수 없다면 "LowerFilters"를 찾으세요.
11. 경고 메시지를 확인하고 PC를 재부팅합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 윈도우 드라이버란 무엇입니까?
앤. 윈도우 드라이버는 컴퓨터 시스템의 필수적인 구성 요소입니다. 드라이버는 시스템의 소프트웨어 부분으로, 장치와 컴퓨터 운영 체제 간의 통신을 가능하게 합니다.
Q2. 윈도우 10에서 어디에서 드라이버를 업데이트할 수 있습니까?
앤. 컴퓨터의 장치 관리자로 이동하면 컴퓨터에 설치된 모든 활성 드라이버 목록을 확인할 수 있습니다. 장치 관리자에서 드라이버 업데이트도 가능합니다.
Q3. 윈도우 10에 새로운 드라이버를 설치할 수 있습니까?
앤. 네, 수동으로 또는 시스템 도구를 사용하여 윈도우 10 PC에 새로운 드라이버를 설치할 수 있습니다.
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