Twitch 지연 문제에 대한 12가지 쉬운 수정

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게임을 즐기고, 친구들과 소통하며, 다양한 미디어 콘텐츠를 실시간으로 감상할 수 있는 앱을 떠올려 보세요. 이러한 모든 기능을 충족하며 최적의 사용자 경험을 제공하는 대표적인 앱 중 하나가 바로 트위치(Twitch)입니다. 하지만 때로는 원활한 경험과는 거리가 먼, 버퍼링, 멈춤, 지연 현상을 마주하게 됩니다. 만약 여러분이 트위치 스트리밍 중 지속적인 버퍼링 문제를 겪고 있다면, 이 글을 통해 문제의 원인과 해결 방법을 알아볼 수 있을 것입니다. 트위치 지연 문제는 설정 오류나 구성 문제로 인해 발생할 수 있으며, 이 글에서 제시하는 방법들을 통해 쉽게 해결할 수 있습니다.

트위치 지연 문제 해결 가이드

트위치 플랫폼에서 콘텐츠를 스트리밍하는 중 버퍼링이나 멈춤 현상이 발생하는 다양한 원인들을 아래에서 자세히 살펴보겠습니다.

  • 호환성 문제: 트위치 앱과 PC 간의 호환성 문제는 주요 원인 중 하나일 수 있습니다. PC 사양이 트위치 앱의 요구 사항을 충족하지 못하거나, 앱 자체가 오래된 버전일 가능성이 있습니다.

  • 불안정한 인터넷 연결: PC가 연결된 인터넷 환경이 트위치 플랫폼을 원활하게 지원하기에 충분한 대역폭이나 빠른 업로드 속도를 제공하지 못할 수 있습니다.

  • 백그라운드 프로세스: Steam과 같이 백그라운드에서 실행되는 여러 애플리케이션은 트위치 플랫폼의 작동을 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다.

  • 하드웨어 성능 부족: PC의 하드웨어, 특히 RAM이나 GPU 카드의 성능이 트위치 앱의 스트리밍을 지원하기에 충분하지 않을 수 있습니다.

  • 브라우저 문제: 트위치 앱을 스트리밍하는 데 사용되는 웹 브라우저 설정이 잘못되었거나, 추가 기능이 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. 이는 캐시 데이터 문제나 잘못된 플러그인, 또는 오래된 웹 브라우저 버전 때문에 발생할 수 있습니다.

  • 소프트웨어 충돌: PC에 설치된 특정 소프트웨어가 트위치 앱과 충돌을 일으켜 지연 문제를 유발할 수 있습니다. 이러한 충돌은 주로 백신 소프트웨어나 Windows 방화벽과 같은 보안 관련 프로그램, 또는 불필요한 타사 앱에서 발생합니다.

  • 트위치 플랫폼 자체의 문제: 트위치 플랫폼 자체에 확인되지 않은 버그가 있거나, 서버 문제로 인해 유지보수 중일 수 있습니다. 또한, 많은 사용자가 동시에 여러 채널을 스트리밍하는 경우 방송 설정에 문제가 있을 수도 있습니다.

방법 1: 기본적인 문제 해결 방법

소프트웨어 오류나 사소한 문제로 인해 발생한 지연 문제라면, 다음의 기본적인 해결 방법을 시도해 보세요.

1A. 트위치 앱 PC 사양 확인

트위치 스트리밍 중 지속적인 버퍼링이 발생하는 주요 원인 중 하나는 PC 사양과 앱의 호환성 문제일 수 있습니다. PC 사양이 트위치 앱의 권장 사양에 부합하는지 아래 가이드를 통해 확인해 보세요.

트위치 버퍼링 문제 해결의 핵심은 PC 사양이 트위치 앱의 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것입니다. 다음은 트위치 앱의 권장 사양입니다.

  • 운영체제: Windows 8.1 이상; Windows 10 권장.

  • Windows 아키텍처: 64비트 OS.

  • GPU: DirectX 11 호환. NVIDIA GTX 10 시리즈 이상 또는 AMD RX400 시리즈 이상 권장.

  • RAM 메모리: 4GB 이상; 8GB 권장.

  • CPU: 4코어 Intel 또는 AMD; 8 스레드 Intel 또는 AMD 권장.

1B. 모든 백그라운드 애플리케이션 종료

PC 백그라운드에서 실행 중인 다수의 응용 프로그램은 간섭을 일으켜 문제를 유발할 수 있습니다. 트위치 지연 문제를 해결하려면 아래 가이드에 따라 모든 백그라운드 프로세스 및 앱을 종료하세요.

1C. 인터넷 연결 속도 확인

트위치 스트리밍을 위해서는 충분한 업로드 속도를 가진 안정적인 인터넷 연결이 필수적입니다. 트위치 버퍼링의 원인을 찾기 위해 아래 가이드에 따라 인터넷 연결 속도를 확인해 보세요.

1. 윈도우 키를 누르고 검색창에서 ‘구글 크롬’ 앱을 검색 후 엔터 키를 누르세요.

2. 속도 테스트 웹사이트에 접속하여 인터넷 연결 속도를 확인하고, ‘GO’ 버튼을 클릭하세요.

인터넷 연결의 업로드 속도가 최소 25Mbps인지 확인하고, 그렇지 않다면 다음 중 하나를 시도하세요.

  • 더 빠른 업로드 속도를 제공하는 데이터 요금제로 변경하거나
  • 더 나은 Wi-Fi 네트워크에 PC를 연결하세요.

1D. 트위치 서버 상태 확인

안정적인 스트리밍 환경을 유지하기 위해 트위치 서버는 정기적인 점검을 거칠 수 있습니다. 트위치 서버의 상태를 확인하려면 다음 링크를 통해 접속하여 서버 다운 여부를 확인해 보세요.

1E. 임시 파일 삭제

캐시 파일과 임시 파일은 트위치 앱의 빠른 실행에 도움을 주지만, 과도하게 쌓이면 오히려 지연의 원인이 될 수 있습니다. 아래 가이드에 따라 PC의 임시 디렉토리를 정리하여 트위치 지연 문제를 해결해 보세요.

1F. 네트워크 문제 해결

지연 문제를 해결하는 또 다른 방법은 네트워크 연결 문제를 해결하는 것입니다. 아래 링크에서 네트워크 연결 문제를 해결하는 방법을 확인해 보세요.

1G. PC 재시작

PC에 해결되지 않은 오류가 있는 경우, PC를 재시작하여 트위치 플랫폼의 지연 문제를 해결할 수 있습니다. Windows 시작 메뉴에서 전원 아이콘을 클릭한 후 ‘다시 시작’ 옵션을 선택하여 트위치 스트림 버퍼링 문제를 해결해 보세요.

1H. 시스템 파일 복구

PC의 파일 손상 또는 누락은 트위치 앱 사용 중 지연 문제를 일으킬 수 있습니다. 다음 가이드를 참조하여 시스템 파일 검사를 수행하고 파일을 복구해 보세요.

1I. DNS 설정 변경

잘못 구성된 DNS 또는 도메인 이름 서버 설정은 지연 문제를 유발할 수 있습니다. 아래 방법을 참고하여 네트워크의 DNS 설정을 변경해 보세요.

옵션 I: DNS 캐시 플러시

첫 번째 방법은 PC의 DNS 캐시 데이터를 플러시하는 것입니다. 다음 가이드를 통해 Windows 10에서 DNS 캐시를 플러시하는 방법을 알아보세요.

옵션 II: DNS 서버 변경

두 번째 방법은 PC의 DNS 서버를 Google DNS와 같은 다른 서버로 변경하는 것입니다. 아래 링크를 통해 자세한 방법을 확인해 보세요.

1J. 타사 백신 소프트웨어 비활성화(해당하는 경우)

PC에 설치된 타사 백신 소프트웨어는 트위치 앱을 위협으로 간주하여 기능을 중단시킬 수 있습니다. 문제를 해결하려면 아래 가이드에 따라 일시적으로 백신 소프트웨어를 비활성화해 보세요.

1K. Windows 방화벽 설정 변경

Windows 방화벽 설정이 트위치 앱을 차단하여 지연 문제를 유발할 수 있습니다. 아래 가이드에 따라 설정을 변경해 보세요.

옵션 I: Windows 방화벽 비활성화(권장하지 않음)

첫 번째 옵션은 아래 가이드에 따라 Windows 방화벽을 일시적으로 비활성화하는 것입니다. 이는 방화벽 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

옵션 II: 방화벽을 통해 트위치 앱 허용

두 번째 옵션은 Windows 방화벽에서 트위치 앱과 Google Chrome 앱을 허용하는 것입니다. 이렇게 하면 스트리밍 중 앱 차단을 방지하고 지연 문제를 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 링크를 참조하세요.

옵션 III: 예외 규칙 추가

방화벽을 통해 트위치 앱을 허용하는 또 다른 방법은 앱을 예외 규칙에 추가하는 것입니다. 아래 링크를 통해 IP 주소 범위를 지정된 값 중 하나로 설정하여 트위치 스트림 버퍼링 문제를 해결해 보세요.

  • 206.111.0.0 ~ 206.111.255.255
  • 173.194.55.1 ~ 173.194.55.255

1L. 장치 드라이버 업데이트

트위치 플랫폼에서 미디어 콘텐츠를 원활하게 스트리밍하려면 PC의 장치 드라이버를 최신 버전으로 유지해야 합니다. 아래 링크에서 장치 드라이버를 업데이트하는 방법을 확인해 보세요.

1M. VPN 및 프록시 서버 비활성화

VPN 소프트웨어나 프록시 서버를 사용하면 인터넷 연결에 문제가 발생하여 트위치 버퍼링의 원인이 될 수 있습니다. Windows 10에서 VPN 및 프록시 서버를 비활성화하는 방법을 아래에서 확인하세요.

1N. NVIDIA 그래픽 카드 사용(지원되는 경우)

트위치 앱은 많은 영상을 스트리밍하므로 더 나은 GPU 인코더를 사용하는 것이 좋습니다. NVIDIA 그래픽 카드를 사용하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

1O. 트위치 앱 사용

웹 버전 대신 트위치 앱을 사용해 보세요. 앱은 다음 공식 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다.

1P. VPN 소프트웨어 사용

PC에 채널 본딩 기술이 없는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. NordVPN과 같은 VPN을 사용하여 문제를 해결할 수 있지만, 네트워크 연결을 방해할 수 있으므로 권장하지 않습니다.

방법 2: 웹 브라우저 문제 해결

웹 브라우저에서 트위치 플랫폼을 스트리밍하는 중 문제가 발생하는 경우 다음 방법을 시도하여 문제를 해결해 보세요. (예시로 Google Chrome 브라우저를 사용했습니다.)

옵션 I: 웹페이지 새로고침

첫 번째 방법은 ‘Ctrl + R’ 키를 누르거나 새로고침 아이콘을 클릭하여 웹페이지를 새로고침하는 것입니다. 서버 문제로 인해 웹페이지가 중단된 경우 페이지를 새로고침하여 트위치 스트림 버퍼링 문제를 해결할 수 있습니다.

옵션 II: 하드웨어 가속 비활성화(해당되는 경우)

트위치 버퍼링 문제 해결 방법 중 하나로 브라우저의 하드웨어 가속 설정을 비활성화해 볼 수 있습니다. 이 설정은 브라우저 콘텐츠를 다른 앱으로 스트리밍하는 데 사용됩니다.

1. Windows 키를 누르고 ‘Google Chrome’을 입력한 후 ‘열기’를 클릭합니다.

2. 홈 페이지 오른쪽 상단 모서리의 점 세 개 아이콘을 클릭하고 ‘설정’ 옵션을 선택합니다.

3. 왼쪽 창에서 ‘고급’ 탭을 확장하고 ‘시스템’ 탭으로 이동합니다.

4. ‘가능한 경우 하드웨어 가속 사용’ 옵션을 끄고 ‘다시 시작’ 버튼을 클릭합니다.

옵션 III: 웹 확장 프로그램 비활성화

브라우저에 활성화된 웹 확장 프로그램이 많으면 트위치 플랫폼 스트리밍을 방해할 수 있습니다. 트위치 지연 문제를 해결하려면 확장 프로그램을 비활성화해 보세요.

1. Windows 검색 창에서 Google Chrome 앱을 실행합니다.

2. 점 세 개 아이콘을 클릭하고 ‘도구 더보기’ > ‘확장 프로그램’ 옵션을 선택합니다.

3. 활성화된 확장 프로그램을 개별적으로 비활성화합니다.

옵션 IV: 캐시된 데이터 및 쿠키 삭제

각 웹사이트의 캐시 데이터와 쿠키는 트위치 버퍼링을 유발하고 브라우저 기능을 저해할 수 있습니다. Google Chrome에서 캐시 및 쿠키를 삭제하는 방법에 대한 아래 가이드에 따라 캐시를 지워 보세요.

옵션 V: 시크릿 모드 사용

설정 및 확장 프로그램으로 인한 간섭을 피하고 지연 문제를 해결하는 간단한 방법은 시크릿 모드를 사용하는 것입니다. 아래 링크에서 시크릿 모드 사용법을 확인해 보세요.

옵션 VI: 브라우저 업데이트

오래된 브라우저는 트위치 웹 플랫폼의 추가 기능을 지원하지 않을 수 있습니다. 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하여 지연 문제를 해결해 보세요.

1. 앞서 설명한 방법으로 Google Chrome 앱을 실행합니다.

2. 설정 페이지로 이동합니다.

3. 왼쪽 창의 ‘고급’ 탭에서 ‘Chrome 정보’ 탭으로 이동합니다.

4A. 업데이트가 있는 경우 다운로드가 진행됩니다. 다운로드 완료 후 ‘다시 시작’ 버튼을 클릭합니다.

4B. Chrome이 업데이트되면 확인 메시지가 표시됩니다.

옵션 VII: 브라우저 설정 재설정

브라우저 설정이 잘못 구성된 경우 트위치 스트림 버퍼링 문제를 유발할 수 있습니다. 브라우저 설정을 기본값으로 재설정하여 문제 해결을 시도해 보세요.

1. 앞서 설명한 방법으로 Google Chrome 앱을 실행합니다.

2. URL 주소창에 ‘chrome:settingsreset’을 입력하고 Enter 키를 눌러 재설정 페이지를 엽니다.

3. ‘재설정 및 정리’ 섹션에서 ‘설정을 원래 기본값으로 복원’ 옵션을 클릭합니다.

4. 확인 창에서 ‘설정 재설정’ 버튼을 클릭하고 브라우저가 완전히 재설정될 때까지 기다립니다.

옵션 VIII: 다른 웹 브라우저 사용

마지막 방법으로 다른 웹 브라우저를 사용하여 트위치 플랫폼을 스트리밍해 보세요. Windows 검색창을 사용하여 Microsoft Edge와 같은 다른 브라우저에서 트위치 지연 문제를 해결할 수 있는지 확인해 보세요.

방법 3: 트위치 앱을 관리자 권한으로 실행

관리자 권한으로 앱을 실행하지 않으면 트위치 앱에서 일시적인 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 가이드를 따라 트위치 앱을 관리자 권한으로 실행해 보세요.

1. ‘Windows + D’ 키를 눌러 바탕 화면을 엽니다.

2. 트위치 앱 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성’ 옵션을 선택합니다.

3. ‘호환성’ 탭으로 이동하여 ‘설정’ 섹션에서 ‘관리자 권한으로 이 프로그램 실행’ 옵션을 선택합니다.

4. ‘적용’ 버튼을 클릭한 다음 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.

방법 4: 트위치 설정 변경

트위치 플랫폼 설정 변경을 통해 스트리밍 문제를 해결할 수도 있습니다. 다음 옵션들을 시도해 보세요.

옵션 I: 저해상도 설정

트위치 버퍼링의 원인 중 하나는 스트림의 고해상도 디스플레이일 수 있습니다. 트위치 플랫폼에서 스트리밍 해상도를 낮춰보세요.

1. 트위치 스트리밍 플랫폼에서 채널을 열고 하단 설정 아이콘을 클릭한 후 메뉴에서 ‘품질’ 옵션을 선택합니다.

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