소셜 미디어 앱과 네트워크는 자체적으로 규제 시스템을 갖추고 있습니다. Snapchat도 예외는 아닙니다. 스팸, 트롤링, 괴롭힘을 방지하고 콘텐츠 정책 위반 사용자를 제재하는 것은 플랫폼 유지에 필수적입니다. Snapchat은 Facebook이나 Twitter와 달리 사용자 신고 기능이 없습니다. 사용자를 차단하는 것 외에는 다른 조치를 취할 수 없습니다. Snapchat에서 사용자가 차단되는 것은 전적으로 앱의 판단에 달려 있으며, 이는 서비스 약관 위반이나 앱 오용이 원인입니다.
스냅챗 제재 물결
Snapchat은 사용자를 사전에 차단하지 않습니다. 서비스 약관을 위반하더라도 신고되지 않으면 일정 기간 동안 제재를 피할 수 있습니다. 대규모 차단은 일종의 ‘제재 물결’ 형태로 이루어지며, 위반 정도가 심하지 않다면 다음 제재 물결이 닥칠 때까지 계정을 유지할 수 있습니다. 제재 물결 사이에는 위반 행위를 중단하면 다음 차단 라운드에서 계정이 정지되지 않을 수 있습니다.
Snapchat 차단의 주요 원인
Snapchat은 다음과 같은 주요 이유로 사용자를 차단합니다.
- 스팸 전송, 서비스 약관 위반 행위
- 불법 콘텐츠 게시 (예: 은행털이 방법)
- 증오 발언 또는 폭력 조장으로 해석될 수 있는 콘텐츠 게시
- 확인되지 않은 전화번호 또는 이메일로 과도하게 친구 추가
- 타사 앱 및 플러그인을 이용한 앱 오용
기기가 루팅 또는 탈옥되었다는 이유만으로 차단되지는 않습니다.
Snapchat 차단 피하는 방법
Snapchat에서 차단되는 것을 피하는 것은 그리 어렵지 않습니다. 전화번호나 이메일 인증을 완료하고, 사용자에게 스팸을 보내거나 괴롭히는 행위를 하지 않으면 됩니다. Snapchat의 가이드라인은 그다지 엄격하지 않습니다. 사용자가 문제를 겪는 주된 이유는 타사 앱 또는 플러그인 사용 때문입니다.
Snapchat의 보안 기능을 우회할 수 있는 앱들이 존재합니다. 예를 들어, 일부 앱이나 조작을 통해 다른 사람 몰래 스냅을 캡처하거나 저장할 수 있습니다. 이는 Snapchat의 서비스 약관을 명백히 위반하는 행위입니다. ‘Snapchat++’와 같은 앱은 사용 시 차단될 가능성이 높습니다. 이러한 앱은 사용자가 모르게 스냅을 볼 수 있게 해주거나, 스냅을 무기한으로 열어둘 수 있는 기능을 제공합니다.
Snapchat 기능을 우회하는 방법을 광고하는 모든 앱 또는 플러그인은 서비스 약관 위반으로 간주됩니다. 이러한 앱을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 사용한다고 해서 법적으로 처벌받는 것은 아니지만, 차단 조치를 받을 수 있습니다.
Snapchat 차단에 대한 이의 제기
Snapchat은 공식적인 이의 제기 절차를 제공하지 않지만, 영구 차단을 즉시 시행하지는 않습니다. 만약 콘텐츠가 신고되면, Snapchat은 24시간 이내에 신고에 대한 조치를 취합니다. 해당 콘텐츠는 삭제될 것이며, 위반 정도가 심각할 경우 계정이 24시간 동안 정지될 수 있습니다. 계정이 잠겨 있다면, 다시 로그인하기 전에 반드시 정지 시간을 기다려야 합니다.