Slack 채널에서 누군가를 제거하는 방법 [All Devices]

슬랙(Slack) 채널 및 워크스페이스에서 사용자 제거하기

업무 환경에서 슬랙과 같은 협업 및 소통 도구는 필수불가결한 존재가 되었습니다. 슬랙은 마치 실제 사무실과 유사한 가상 환경을 제공하며, 때로는 실제 사무실처럼 특정 사용자를 작업 공간에서 제외해야 할 필요가 생기기도 합니다. 이러한 이유로 슬랙 채널에서 사용자를 간편하게 제거하는 기능은 매우 중요합니다.

본 글에서는 슬랙 채널은 물론 전체 워크스페이스에서 사용자를 삭제하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

웹, 맥, 윈도우에서 슬랙 채널 사용자 제거 방법

슬랙은 웹 브라우저뿐만 아니라 맥(Mac) 및 윈도우(Windows) 데스크톱 앱에서도 사용자를 편리하게 삭제할 수 있도록 지원합니다. 다만, 사용자 제거 권한은 관리자에게만 부여됩니다. 즉, 워크스페이스의 관리자 또는 생성자만이 다른 팀 구성원을 삭제할 수 있습니다. 데스크톱 환경에서 사용자를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 슬랙 데스크톱 또는 웹 앱을 실행하고, 사용자를 제거하려는 채널을 선택합니다.
   
2. 채팅창 우측 상단에 위치한 회원 아이콘을 클릭합니다.
   
3. 삭제하고자 하는 사용자 이름에 마우스를 올린 뒤, '제거' 버튼을 클릭합니다.
   
4. 제거를 다시 클릭하여 최종 확인합니다.
   

채널에서 사용자를 삭제하는 또 다른 방법은 해당 채널 채팅창에 "/remove @[사용자 이름]" 명령어를 입력하는 것입니다. 이후 '엔터(Enter)' 키를 누르거나 종이비행기 아이콘을 클릭하면 됩니다.

iOS 및 안드로이드에서 슬랙 채널 사용자 제거 방법

아쉽게도 슬랙 모바일 앱에서는 채널 회원 목록에서 직접 "회원 제거" 기능을 제공하지 않습니다. 따라서 iOS나 안드로이드 기기에서 슬랙 채널 사용자를 제거하려면 위에서 설명한 명령어 방식을 사용해야 합니다.

참고: 데스크톱 버전과 달리 모바일 버전에서는 삭제 확인 단계를 거치지 않으므로, 정확한 사용자를 선택했는지 반드시 확인해야 합니다.

모바일에서 사용자 제거 방법:

• 해당 채널로 이동합니다.
  
• 채팅창에 "/remove @[사용자 이름]" 또는 "/kick @[사용자 이름]" 명령어를 입력합니다.
  
• '엔터(Enter)' 키를 누르거나 종이비행기 아이콘을 클릭합니다.

이동 중에도 /remove @사용자이름 또는 /kick @사용자이름 명령어를 사용하여 간편하게 팀 구성원을 제거할 수 있습니다.

워크스페이스에서 계정 비활성화 방법

위에서 설명한 방법은 워크스페이스 내 특정 채널에서 사용자를 제거하는 데 유용하지만, 사용자는 여전히 해당 워크스페이스에 남아있게 됩니다. 직원과의 업무 관계가 종료되었다면, 이전 워크스페이스에서 해당 사용자를 완전히 삭제하고 싶을 것입니다. 이때는 계정을 비활성화하는 방법을 사용해야 합니다.

계정 비활성화 옵션은 모바일, 태블릿, 데스크톱 앱 내에서 직접 제공되지 않습니다. 데스크톱 앱에서 시도할 경우에도 기본 브라우저로 리디렉션되며, 브라우저에서만 계정 비활성화가 가능합니다. 모바일 또는 태블릿 장치에서 슬랙 계정을 비활성화하는 유일한 방법은 데스크톱 모드로 접속하는 것입니다. 우선, 모바일/태블릿 장치에서 데스크톱 브라우저 모드로 접속하는 방법을 살펴보겠습니다.

iOS

iOS 기본 Safari 브라우저의 경우 다음과 같이 간단하게 데스크톱 모드로 전환할 수 있습니다.

1. Slack.com 웹사이트로 접속합니다.
   
2. 왼쪽 상단 모서리에 있는 '가/A' 버튼을 클릭합니다.
   
3. "데스크톱 웹사이트 요청"을 선택합니다.
   

안드로이드

안드로이드 스마트폰 및 태블릿의 경우 다음 단계를 따릅니다.

1. 기본 Chrome 브라우저를 실행합니다.
   
2. Slack.com 웹사이트로 접속합니다.
   
3. 오른쪽 상단에 있는 점 3개 아이콘을 클릭합니다.
   
4. "데스크톱 사이트" 옆의 체크박스를 선택합니다.
   

이제 데스크톱 버전의 슬랙에 접속했으므로 계정 비활성화가 가능합니다. 전체 과정은 다음과 같습니다.

1. 해당 워크스페이스로 이동합니다. (Slack.com에 접속하거나 데스크톱 앱을 실행). 이후, 왼쪽 상단 모서리에 있는 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
   
2. "설정 및 관리"를 클릭합니다.
   
3. 팝업 메뉴에서 "멤버 관리"를 선택합니다.
   
4. 새 창이 열립니다. 비활성화하려는 계정의 멤버를 찾아, 해당 항목 옆에 있는 점 3개 아이콘을 클릭합니다.
   
5. "계정 비활성화"를 선택합니다.
   
6. 최종 확인을 합니다.
   

비활성화된 멤버는 재초대하지 않는 한 더 이상 워크스페이스에 접속할 수 없게 됩니다. 그러나 워크스페이스 내 다른 구성원들은 비활성화된 멤버의 파일이나 메시지에 여전히 접근할 수 있습니다.

슬랙 워크스페이스 삭제 방법

워크스페이스가 더 이상 필요하지 않게 될 때도 있습니다. 때로는 일시적으로만 필요한 워크스페이스도 있고, 새로운 워크스페이스를 만들고 이전 워크스페이스를 삭제해야 할 때도 있습니다. 어떤 이유에서든, 이 섹션에서는 전체 워크스페이스를 삭제하는 방법에 대해 설명합니다.

워크스페이스 삭제는 취소할 수 없는 작업입니다. 워크스페이스를 삭제하면, 보낸 모든 메시지 및 파일이 영구적으로 삭제됩니다. 따라서 워크스페이스를 삭제하기 전에, 관련 메시지와 파일 데이터를 컴퓨터로 내보내는 것을 고려해야 합니다.

주의: 공개 채널에서 보낸 메시지와 파일만 내보내기가 가능하며, 비공개 채널, 다이렉트 메시지, 편집/삭제 기록은 포함되지 않습니다. 워크스페이스 삭제를 진행하기 전에 데이터를 백업해두는 것을 권장합니다.

1. 데스크톱 또는 웹 앱을 사용하여 워크스페이스를 엽니다.
2. 이전과 같이 "설정 및 관리" 메뉴로 이동합니다.
   
3. "워크스페이스 설정"을 선택합니다.
   
4. "워크스페이스 삭제" 섹션으로 스크롤합니다. 하지만 아직 삭제하지 마십시오.
   
5. "데이터 내보내기" 버튼을 클릭합니다.
   
6. 원하는 "내보내기 날짜 범위"를 선택합니다.
   
7. "내보내기 시작" 버튼을 클릭합니다.
   

내보내기가 완료되면 (또는 백업하지 않기로 결정한 경우) 더 이상 필요하지 않은 워크스페이스를 삭제하십시오.

1. "워크스페이스 삭제" 섹션에서 "워크스페이스 삭제" 버튼을 클릭합니다.
   
2. 워크스페이스 삭제로 인한 영향을 이해했음을 확인하기 위해 체크박스를 선택합니다.
   
3. 슬랙 비밀번호를 입력합니다.
   
4. "예, 내 워크스페이스를 삭제합니다." 버튼을 클릭합니다.
   
5. 삭제를 완전히 확신하는지 다시 확인하십시오.
   

워크스페이스가 성공적으로 삭제되어야 합니다.

추가 FAQ

슬랙은 팀 협업을 위한 매우 유용한 도구입니다. 이 플랫폼에 대해 더 궁금한 사항이 있다면 다음 내용을 참고하십시오.

사용자가 삭제되었을 때 알림을 받게 되나요?

아니요. 슬랙은 사용자 제거에 대한 알림을 전송하지 않습니다. 그러나 사용자는 워크스페이스에 접속하려 할 때 삭제되었음을 알 수 있습니다. 워크스페이스에서 계정을 비활성화하더라도 해당 사용자에게 알림이 전송되지는 않습니다. 단순히 더 이상 접속할 수 없게 됩니다.

슬랙에서 다른 사람의 메시지를 삭제할 수 있나요?

권한이 있다면, 슬랙에서 자신의 메시지를 삭제하거나 수정할 수 있습니다. 삭제하려면 메시지 옆의 점 3개 아이콘을 클릭하고 메시지 삭제 옵션을 선택한 다음 확인하면 됩니다. 메시지 수정도 같은 방식으로 진행할 수 있습니다. 태블릿이나 스마트폰에서는 메시지를 길게 누른 후 수정 옵션을 선택하면 됩니다. 하지만, 다른 사람의 메시지를 삭제하는 것은 불가능합니다.

슬랙에서 삭제된 메시지를 복구할 수 있나요?

메시지를 삭제하면 완전히 사라지며, 복구할 수 없습니다. 워크스페이스 관리자나 소유자도 삭제된 메시지를 복구하거나 접근할 수 없습니다. 단, 관리자나 소유자는 메시지 삭제/수정 기능을 비활성화할 수 있습니다.

슬랙에서 메시지를 삭제하면 모든 사람에게서 삭제되나요?

관리자나 워크스페이스 소유자가 메시지 삭제 설정을 활성화한 경우, 사용자가 메시지를 삭제하면 모든 사용자에게서 메시지가 삭제됩니다. 관리자, 소유자, 혹은 기본 소유자가 삭제한 메시지 역시 마찬가지로 접근이 불가능해집니다.

채널에서 사용자 제거하기

워크스페이스 내 관리자 권한을 가지고 있다면, 슬랙 채널에서 사용자를 삭제하고 워크스페이스 레벨에서 비활성화하는 것 모두 가능합니다. 하지만, 어색한 상황을 피하기 위해 먼저 사용자에게 알리는 것이 좋습니다.

채널에서 사용자를 제거한 경험이 있습니까? 워크스페이스 내 계정을 비활성화하는 것은 어떻습니까? 추가 질문이나 의견이 있으시면 아래 댓글 섹션을 이용해 주세요. 여러분의 다양한 경험과 유용한 팁도 공유해 주시면 감사하겠습니다.