주요 핵심
- “SIM이 제공되지 않음” 오류는 SIM 카드와 통신사 간의 정보 교환이 원활하지 않을 때 발생합니다. 새로운 휴대폰에 새 SIM 카드를 장착하거나, 연락처를 새로운 SIM 카드로 옮기는 과정에서 주로 나타날 수 있습니다.
- “SIM이 음성 통화에 제공되지 않음” 오류는 음성 통화 기능에 문제가 있음을 의미합니다. 이는 통신사 계정에서 회선 연결이 해제되었을 때 흔히 발생합니다.
- 실제 SIM 카드에서 eSIM으로 전환할 때, ‘eSIM이 활성화되지 않음’과 같은 오류가 나타날 수 있습니다.
SIM 카드 교체 후 휴대폰에 오류 메시지가 표시되나요? “SIM이 MM2로 제공되지 않음” 오류는 해결 가능하지만, 정확히 무엇을 의미하는지 알아보고, 이 오류를 어떻게 수정하며, 재발을 방지하는 방법을 살펴보겠습니다.
“SIM이 프로비저닝되지 않음”이란 무엇을 의미할까요?
SIM 카드에는 휴대폰 계정 식별에 필요한 정보가 들어 있습니다. SIM을 통해 IMEI 번호를 이용하여 모바일 네트워크에서 사용자의 휴대폰을 인식할 수 있으며, 이를 통해 전화 통화 및 모바일 인터넷 접속이 가능해집니다.
휴대폰에 “SIM이 제공되지 않음” 오류 메시지가 나타나는 이유를 이해하려면 “제공됨”의 의미를 파악하는 것이 중요합니다. “제공됨”은 무언가를 제공하거나 공급하는 행위를 의미합니다. SIM 카드의 경우, 휴대폰과 통신사 간 정보 교환이 중단되면 “제공되지 않음” 상태가 됩니다.
“SIM이 제공되지 않음” 오류는 새로운 SIM 카드를 등록해야 하는 사용자에게 주로 발생합니다. 그 외의 상황에서 이 오류가 나타난다면, SIM 카드 자체에 문제가 있을 가능성이 있으므로 교체가 필요할 수 있습니다.
“MM2로 프로비저닝되지 않은 SIM 카드” 오류는 다음 원인 중 하나로 추적될 수 있습니다.
- 새 SIM 카드가 포함된 새 휴대폰을 구매했을 경우.
- 연락처를 새 SIM 카드로 옮기는 중일 경우.
- 모바일 네트워크 제공업체의 서버가 일시적으로 작동하지 않을 경우. 아이폰 사용자는 애플 서버도 정상 작동해야 합니다.
- SIM 카드 장착에 문제가 있을 경우.
상황에 따라 다른 SIM 관련 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 예를 들어, 특정 휴대폰에 락이 걸린 SIM 카드를 다른 기기에 삽입하면 “SIM이 유효하지 않음” 메시지가 표시될 수 있습니다. SIM 락을 해제하면 호환되는 모든 휴대폰에서 SIM 카드를 사용할 수 있습니다.
“SIM이 음성용으로 제공되지 않음” 오류란 무엇일까요?
최근 빈번하게 발생하는 오류 중 하나는 ‘SIM이 음성용으로 제공되지 않음’입니다. 이 오류는 주로 Google Fi 네트워크(모바일과 Wi-Fi의 결합)를 사용하는 기기나 Google Pixel 기기에서 발생합니다. 하지만 다른 통신사 및 스마트폰에서도 “SIM이 음성으로 제공되지 않음” 오류가 나타날 수 있습니다.
“SIM이 음성용으로 제공되지 않음”은 무엇을 의미할까요?
대부분의 경우, 휴대폰에 “SIM이 음성으로 제공되지 않음” 오류 메시지가 표시되면 음성 통화 기능이 작동하지 않는다는 의미입니다. 가장 흔한 원인은 통신사 계정에서 회선 연결이 끊어졌기 때문입니다. 아래 제시되는 해결 방법이 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
“SIM 2가 제공되지 않음” 오류는 무엇을 의미할까요?
‘SIM이 제공되지 않음’ 오류 메시지에 숫자가 명시되어 있다면, 이는 듀얼 SIM 휴대폰을 사용하고 있을 가능성이 높습니다. 각 슬롯에는 고유한 번호가 부여되어 있어 ‘SIM 1이 프로비저닝되지 않음’ 및 ‘SIM 2가 프로비저닝되지 않음’과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
이 오류는 크게 걱정할 필요는 없습니다. 아래 제시된 4가지 해결 단계를 각 SIM 카드에 대해 두 번 수행하면 문제가 해결될 수 있습니다.
또한, “eSIM이 프로비저닝되지 않음” 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다. 이는 실제 SIM에서 eSIM으로 전환하는 과정에서 eSIM이 아직 활성화되지 않은 경우에 주로 발생합니다. 자세한 해결 방법은 아래 4단계를 참조해 주세요.
“SIM이 제공되지 않음” 오류를 해결하는 7가지 방법
SIM 카드를 다시 활성화하고 Android 휴대폰에서 “SIM이 제공되지 않음” 오류를 해결하기 위해 아래 제시된 방법들을 시도해 보세요.
1. 통신사 서비스 업데이트
휴대폰의 대부분 기능과 마찬가지로, 기기와 모바일 네트워크 간의 통신은 앱을 통해 이루어집니다.
Carrier Services는 안드로이드에 기본적으로 설치되어 있으며, 정기적으로 업데이트되는 Google 앱입니다. 새 휴대폰으로 교체하거나 새 SIM을 장착하지 않은 상태에서 “SIM 카드가 MM#2로 제공되지 않음” 오류가 발생했다면, 이동통신사 서비스에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
이 문제를 해결하려면:
업데이트가 없거나, 문제가 해결되지 않았다면 오류의 원인이 다른 곳에 있을 가능성이 있습니다.
2. 비행기 모드 활성화 및 비활성화
“SIM이 프로비저닝되지 않은 MM2” 오류를 해결하는 가장 간단한 방법 중 하나는 휴대폰이나 태블릿의 모든 연결을 비활성화하는 것입니다.
비행기 모드를 이용하면 모든 연결을 한 번의 클릭으로 쉽게 전환할 수 있습니다. 비행기 모드를 활성화하면 모바일 인터넷 및 기본적인 셀룰러 네트워크 연결이 중단됩니다. 비행기 모드를 비활성화하면 SIM이 정상 작동하게 되어 “SIM이 제공되지 않음” 오류가 해결될 가능성이 있습니다.
안드로이드 기기를 비행기 모드로 전환하는 방법은 다음과 같습니다:
비행기 모드를 껐다면, 모바일 네트워크에 다시 연결되어야 합니다. SIM이 정상적으로 작동한다면, “SIM이 MM2를 프로비저닝하지 않음” 오류 메시지가 더 이상 나타나지 않을 것입니다.
3. 휴대폰 재시작
휴대폰을 껐다 켜는 간단한 방법만으로 “SIM이 프로비저닝되지 않음” 오류가 해결될 수도 있습니다. 일반적인 방법으로 휴대폰을 재시작한 후, 오류 메시지가 사라지고 SIM 카드가 활성화되는지 확인해 보세요.
4. SIM 카드를 올바르게 삽입
SIM 카드 활성화 또는 네트워크 관련 문제가 아닌, 단순히 SIM 카드가 제대로 장착되지 않았을 가능성도 있습니다. 이는 SIM 카드 자체에 문제가 있거나, SIM 카드 슬롯(또는 트레이)의 디자인 문제일 수 있습니다.
SIM 카드가 제대로 장착되었는지 확인하려면, 휴대폰 전원을 끄고 SIM 카드의 위치를 확인해야 합니다.
- 구형 휴대폰이나 저가형 휴대폰의 경우, 후면 커버를 열면 SIM 카드가 보입니다. SIM 카드 슬롯에 접근하려면 배터리를 분리해야 할 수도 있습니다.
- 플래그십 휴대폰이나 탈착식 배터리가 없는 휴대폰의 경우, SIM 카드 슬롯은 보통 휴대폰 측면에 있습니다. 이는 SIM 카드를 넣는 트레이 형태로 되어 있으며, 열기 위해서는 작은 SIM 추출 도구가 필요합니다. 휴대폰 측면의 작은 구멍을 찾아 도구를 밀어 넣어 SIM 트레이를 꺼내세요.
microSD 저장 카드는 동일한 슬롯을 공유하는 경우가 많으므로, SIM 카드를 제거할 때는 microSD 저장 카드도 함께 제거해야 합니다.
SIM 카드를 제거하는 것은 다소 까다로울 수 있습니다. 핀셋을 사용하거나, 탈착식 배터리를 사용하는 경우, 배터리 아래에서 SIM을 꺼내야 할 수도 있습니다. SIM 카드를 제거한 후에는 보푸라기가 없는 천으로 살짝 닦아 먼지를 제거하세요.
청소된 SIM 카드를 다시 넣고, 설명에 따라 정확하게 장착하세요. 보통 SIM 카드 슬롯 옆에 스티커가 있거나, SIM 카드의 올바른 방향을 나타내는 그림이 있습니다.
휴대폰에 SIM 카드를 다시 장착한 후 전원을 켜세요. “SIM이 프로비저닝되지 않았습니다” 오류가 사라졌다면, 다른 휴대폰에서 SIM 카드를 시험해 보세요.
5. SIM 카드 활성화
대부분의 경우, SIM 카드는 새 휴대폰에 장착된 후 24시간 이내에 자동으로 활성화됩니다. 만약 자동 활성화가 되지 않는다면, 일반적으로 세 가지 활성화 방법이 있습니다.
- 자동 응답 전화로 전화를 걸기.
- SMS 메시지 보내기.
- 통신사 웹사이트의 활성화 페이지에 로그인하기.
eSIM으로 전환한 경우, 기존의 실제 SIM이 여전히 활성화되어 있을 수 있습니다. 동일한 전화번호에 두 개의 SIM을 연결할 수 없으므로, eSIM을 활성화하기 위해서는 기존 SIM을 비활성화해야 합니다.
이러한 모든 방법은 빠르고 간단하지만, 통신사에서 지원하는지에 따라 달라질 수 있습니다. 대부분의 경우, SIM 카드가 활성화되어 “SIM이 프로비저닝되지 않음” 오류가 해결될 것입니다.
6. 통신사 또는 네트워크 제공업체에 문의
SIM 카드가 활성화되지 않는다면, (다른 기기를 통해!) 통신사 또는 네트워크 제공업체에 문의해야 합니다. 오류 메시지와 현재까지 시도했던 방법들을 상세히 설명하세요.
위에서 언급했듯이, 활성화 서버에 문제가 발생하여 SIM 카드가 정상적으로 활성화되지 못할 수도 있습니다. 이 경우, “SIM이 제공되지 않음” 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
통신사에서는 보통 문제 해결을 위해 노력하는 동안 사용자에게 대체 통신 수단을 제공합니다. 활성화 서버에 문제가 있는 경우, SIM 카드 활성화가 다소 지연될 수 있습니다. 긍정적인 점은, 문제의 원인과 해결 가능 일자를 알 수 있다는 것입니다.
7. 새 SIM 카드 발급
여전히 문제가 해결되지 않았나요? 그렇다면, 새 SIM 카드를 발급받을 차례입니다. 휴대폰이 지원한다면 eSIM도 고려해 보세요. 통신사에 문의하는 방법도 있지만, 지역 통신사 매장을 방문하는 것이 더 빠를 수도 있습니다. 특히 통신사 직영점이나 대리점을 방문하는 것이 가장 좋습니다.
매장에서는 SIM 카드를 진단하고 “SIM이 MM2로 제공되지 않음” 오류를 해결할 수 있을 것입니다. 이미 시도했던 단계를 다시 반복하더라도 당황하지 마세요. 진단 과정의 일부일 뿐입니다.
새 SIM 카드가 필요하다면, 매장에서 교체 처리를 하고 새 SIM 카드를 사용자 계정에 연결할 수 있습니다.
“SIM이 프로비저닝되지 않음 MM 2” 오류 해결!
이제 휴대폰에 “SIM이 MM2로 제공되지 않음” 오류 메시지가 나타나는 이유를 이해했을 것입니다. 위에 제시된 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 통신사 또는 네트워크 제공업체에 문의하여 새 카드를 발급받아야 합니다. 모든 문제가 해결되고 나면 SIM 카드가 문제없이 작동할 것입니다.
불행히도 새로운 SIM 카드 오류는 계속 발생하지만, 인터넷 커뮤니티를 통해 빠르게 해결책을 찾을 수 있습니다. SIM 카드 문제가 발생하면 온라인 검색을 통해 누군가가 이미 해결 방법을 찾았는지 확인하는 것이 좋습니다.