플레이스테이션 4(PS4)는 단순한 게임기가 아닌, 훌루(Hulu), 넷플릭스(Netflix) 같은 스트리밍 서비스를 즐길 수 있는 다재다능한 엔터테인먼트 플랫폼입니다. 이 콘솔을 통해 다양한 스트리밍 서비스를 간편하게 이용할 수 있습니다.
PS4에서 훌루 로딩 문제 해결 방법
훌루는 PS4와 PS5 모두에서 사용 가능하며, 구독을 통해 이용할 수 있습니다. 훌루의 실시간 TV 기능을 사용하려면 최신 플레이스테이션 모델이 필요하며, PS3는 지원하지 않습니다.
훌루 시청 중 로딩 문제가 발생한다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
1. 네트워크 연결 상태 점검
인터넷 연결이 없으면 훌루 스트리밍은 불가능합니다.
우선 인터넷 연결이 정상적으로 작동하는지 확인해야 합니다. 스마트폰이나 노트북 같은 다른 기기를 동일한 네트워크에 연결하여 훌루 접속을 시도해 보세요. 또한 PS4가 네트워크에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 연결이 끊겼을 수도 있습니다. PS4 설정에서 네트워크를 재연결해 보세요. PS4와 공유기 사이에 신호 방해 요소가 없는지, 신호 강도가 충분한지도 확인해야 합니다.
2. PS4/PS5 전원 재시작
대부분의 전자기기처럼, 플레이스테이션도 전원을 껐다 켜는 것만으로 일반적인 오류를 해결할 수 있습니다.
PS4/PS5 전원 버튼을 누르세요. 기기가 완전히 꺼질 때까지 기다린 후, 전원 플러그를 뽑으세요. 몇 분 정도 기다린 후 다시 연결하고 PS4/PS5를 켜서 훌루 스트리밍을 시도해 보세요.
3. 훌루 앱 데이터 삭제
PS4에 저장된 훌루 앱 데이터에 오래된 쿠키나 임시 파일이 누적되어 스트리밍 문제를 일으킬 수 있습니다. TV 스틱과 달리 플레이스테이션은 자체 저장 공간을 가지고 있으며, 외부 저장 장치를 연결할 수도 있습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 가비지 파일이 쌓이면 스트리밍 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
PS4에서;
설정 메뉴에 들어가서, “애플리케이션 저장 데이터 관리”를 선택합니다. “시스템 저장소”에 저장된 데이터를 선택하고, 앱 목록에서 훌루를 찾습니다. 옵션 메뉴에서 “삭제”를 선택한 후, 훌루 앱을 다시 설치합니다.
참고: 이 작업은 훌루 계정에 영향을 주지 않지만, 다른 게임에 대해서는 데이터 손실을 방지하기 위해 백업을 먼저 하는 것이 좋습니다.
4. PS4/PS5 데이터베이스 재구축
플레이스테이션 데이터베이스를 재구축하는 것도 일반적인 문제 해결에 효과적인 방법입니다.
PS4/PS5에서;
본체 전원 버튼을 5-10초 동안 눌러 두 번의 ‘삐’ 소리가 들리면 손을 떼세요. 기기가 완전히 꺼질 때까지 기다린 후, 전원 버튼을 다시 길게 눌러 두 번째 ‘삐’ 소리를 듣고 손을 떼세요. USB 케이블을 사용해 컨트롤러를 콘솔에 연결하고, 안전 모드에 진입하세요. 메뉴에서 “데이터베이스 재구축” 옵션을 선택하고, 콘솔을 재부팅한 후 스트리밍을 다시 시도해 보세요.
참고: 데이터베이스 재구축은 저장된 데이터를 삭제하지 않습니다.
5. VPN 연결 확인
VPN을 사용해 훌루를 시청하는 경우, VPN이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. 훌루에서 VPN을 차단했거나 VPN 자체에 연결 문제가 있을 수도 있습니다. VPN 연결을 끄고 훌루가 제대로 작동하는지 확인해 보세요.
6. PS4/PS5 초기화
다른 모든 방법이 실패했을 때 최후의 수단으로 시도해 볼 수 있는 방법입니다. 콘솔을 초기화하면 데이터가 삭제되므로, 백업을 반드시 해야 합니다.
PS4/PS5에서;
“설정 > 초기화”로 이동하여 “PS4 초기화”를 선택하세요. 빠른 옵션(윈도우의 빠른 포맷과 전체 포맷과 유사)을 선택하고, 초기화를 진행합니다. PS4가 재시작되며 초기화가 완료되면, 훌루를 다시 설치하고 스트리밍을 시도해 보세요.
참고: 초기화 과정에서 비활성화 오류가 발생하면, 비활성화를 건너뛰고 초기화를 계속할 수 있습니다.
결론
스트리밍 오류는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 항상 켜져 있는 플레이스테이션과 같은 기기의 경우, 스트리밍 오류는 대개 네트워크 문제와 관련이 있으며, 장치를 초기화해야 하는 경우는 드뭅니다.