Photoshop에서 요청 오류를 완료할 수 없음 수정

어도비 포토샵은 수많은 편집 전문가와 사진 애호가들이 애용하는 강력하고 다재다능한 이미지 편집 프로그램입니다. 사용자가 자신의 취향에 맞춰 사진을 자유롭게 편집할 수 있는 탁월한 도구입니다. 하지만 때로는 창작 작업을 진행하는 도중에 "요청을 완료할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타나 작업을 방해할 수 있습니다. 드물게는 특정 이미지 파일에서만 오류가 발생하고 다른 파일은 정상적으로 로드되는 경우도 있습니다. 이 오류의 가장 큰 문제는 무엇이 문제인지 정확히 알려주지 않는다는 점입니다. 그렇다 하더라도, 이 글에서는 이러한 오류가 발생하는 원인과 해결 방법을 자세히 설명하고자 합니다. 포토샵에서 "요청을 완료할 수 없습니다" 오류를 해결하는 방법을 알아보려면 끝까지 읽어주세요.

포토샵 "요청을 완료할 수 없습니다" 오류 해결 방법

이 오류 메시지는 예상치 못한 순간에 나타날 수 있으며, 그 원인은 대개 다음과 같습니다:

• 포토샵 환경 설정이 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 포토샵 설정 메뉴에서 문제가 발생할 수 있습니다.
• 이미지 파일 확장자 또한 오류의 원인이 될 수 있습니다. 특정 파일에서만 오류가 발생한다면 쉽게 원인을 파악할 수 있습니다. 파일 손상 또한 이 오류를 유발할 수 있습니다.
• 잠긴 라이브러리 폴더도 오류 메시지를 발생시킬 수 있습니다.
• 환경 설정 창의 생성기 플러그인 또한 오류 메시지를 유발할 수 있습니다.

방법 1: 포토샵 PC 시스템 요구 사항 점검

다른 문제 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 컴퓨터가 포토샵 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 컴퓨터 사양에 대한 자세한 정보는 다음과 같습니다:

컴퓨터가 위에서 제시된 포토샵 요구 사항을 충족하는지 확인하려면 아래 단계를 따라주세요.

1. Windows 키 + I 키를 동시에 눌러 설정 창을 엽니다.

2. "시스템"을 클릭합니다.

3. 왼쪽 창에서 "정보" 옵션을 선택합니다.

여기서 장치 및 윈도우 사양을 확인할 수 있습니다. 컴퓨터가 포토샵의 최소 또는 권장 사용 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

방법 2: 이미지 파일 확장자 변경

특정 이미지 파일에서만 오류 메시지가 나타난다면, 해당 파일의 확장자를 .jpeg 또는 .png로 변경하여 문제를 해결해 보세요. 이러한 형식은 대부분의 사진이 저장되는 일반적인 형식입니다. 이미지 파일 확장자를 변경하려면 아래 단계를 따라 주세요.

참고: 수동으로 확장자를 변경해도 문제가 해결되지 않는다면, 포토샵 내의 내보내기 기능을 이용해 볼 수도 있습니다. 저장하기 전에 파일 형식이 .jpeg 또는 .png인지 확인해주세요.

1. 오류가 발생하는 이미지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, "그림판으로 열기"를 선택합니다.

2. 왼쪽 상단의 "파일" 옵션을 클릭합니다.

3. "다른 이름으로 저장"을 클릭하고, 확장자 목록에서 원하는 파일 형식을 선택합니다.

4. 마지막으로 파일 위치를 선택하고 "저장"을 클릭합니다.

방법 3: GPU 가속 비활성화

포토샵에서 "요청을 완료할 수 없습니다" 오류는 GPU 가속을 비활성화함으로써 해결될 수도 있습니다. 이는 포토샵의 하드웨어 가속 기능을 끄는 것입니다. 이 옵션을 비활성화하면 포토샵 기능이 조금 느려질 수 있지만, 많은 사용자들이 이 방법으로 오류를 해결했습니다.

1. 컴퓨터에서 어도비 포토샵을 실행합니다.

2. Ctrl + K 키를 동시에 눌러 포토샵 환경 설정 창을 엽니다.

3. "성능" 탭에서 "그래픽 프로세서 사용" 옵션을 해제합니다.

4. 포토샵을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 4: Generator 플러그인 비활성화

다음 단계는 환경 설정 창에서 Generator 플러그인을 비활성화하는 것입니다. 이 방법으로 문제를 해결한 사용자들이 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:

1. 컴퓨터에서 어도비 포토샵을 실행합니다.

2. Ctrl + K 키를 함께 눌러 포토샵 환경 설정 창을 엽니다.

3. "플러그인" 탭의 "Generator" 섹션에서 "Generator 활성화" 옵션을 해제합니다.

4. "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

5. 포토샵을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 5: 라이브러리 폴더 잠금 해제 (macOS)

macOS에서 환경 설정 데이터는 포토샵 라이브러리 폴더에 저장됩니다. 잠긴 라이브러리 폴더가 오류의 원인일 수 있으므로, 해당 폴더의 잠금을 해제해야 합니다. 방법은 간단합니다. 아래 단계를 따르세요.

1. 검색 창에 "/Library"를 입력하고 fn + Return 키를 눌러 폴더 위치로 이동합니다.

2. "라이브러리" 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

3. 상황 메뉴에서 "정보 가져오기" 옵션을 선택합니다.

4. "일반" 섹션에서 "잠금" 옵션을 해제합니다.

방법 6: 올바른 캐시 수준 설정

포토샵 캐시 수준을 변경한 경우, 특히 캐시가 1로 설정된 경우 그래픽 프로세서에 부담을 줄 수 있습니다. 설정을 기본값으로 재설정하면 때때로 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 컴퓨터에서 어도비 포토샵을 실행합니다.

2. Ctrl + K 키를 동시에 눌러 포토샵 환경 설정 창을 엽니다.

3. 왼쪽 창에서 "성능" 탭을 클릭합니다.

4. "기록 및 캐시" 섹션에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 캐시 수준을 4로 설정합니다.

5. 오른쪽 상단에서 "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

6. 포토샵을 다시 시작하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 7: 어도비 포토샵 업데이트

포토샵 개발팀은 기존 버전에서 발견된 버그를 수정한 새 업데이트를 주기적으로 배포합니다. 포토샵을 최신 버전으로 업데이트하면 이 문서에서 설명한 문제를 해결할 수 있습니다. 포토샵을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 컴퓨터에서 어도비 포토샵을 실행합니다.

2. 상단 메뉴에서 "도움말" > "업데이트..." 옵션을 클릭합니다.

3A. 최신 버전을 사용하고 있다면 현재 포토샵 버전 정보가 표시됩니다.

3B. 새 업데이트가 있다면 "업데이트" 옵션을 클릭하여 최신 버전으로 업데이트하세요. 팝업 창에 나타나는 지침을 따르세요.

방법 8: 포토샵 환경 설정 재설정

포토샵 환경 설정을 재설정하면 "요청을 완료할 수 없습니다" 오류를 해결할 수 있습니다. 환경 설정을 재설정하려면 아래 단계를 따라 주세요.

1. Windows 키 + R 키를 함께 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

2. "%appdata%"를 입력하여 AppData 디렉터리를 엽니다.

3. 파일 탐색기에서 Roaming/Adobe/Adobe Photoshop CSx/Adobe Photoshop Settings/ 경로로 이동합니다.

4. "Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp" 및 "Adobe Photoshop CS6 X64 Prefs.psp" 파일을 데스크톱으로 이동합니다.

5. 포토샵을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

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이 문서가 포토샵 "요청을 완료할 수 없습니다" 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 도움이 되었는지 알려주시면 감사하겠습니다. 이 기사에 대한 질문이나 의견이 있으면 아래 댓글 섹션을 이용해 주세요.