PayPal에서 환불을 처리하는 데 얼마나 걸리나요?

PayPal은 온라인 결제에 적합하지만, 판매가 잘못되어 환불을 요청해야 하는 경우 어떻게 됩니까?

PayPal 환불에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

PayPal을 사용하여 환불을 요청하는 방법

다음 단계에 따라 PayPal을 사용하여 완료된 결제에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.

활동 탭으로 이동합니다.

해당 결제를 선택하세요.

판매자의 연락처 정보를 사용하여 판매자에게 연락하여 환불을 요청할 수 있습니다.

일단 요청하면 판매자가 응답할 때까지 기다려야 합니다.

PayPal 환불에 대해 염두에 두어야 할 몇 가지 중요한 일정이 있습니다. 우선, 구매 후 180일 이내에 판매자에게 환불을 요청할 수 있습니다. 그러나 판매자는 환불 요청을 승인/거절할 권리를 보유합니다.

PayPal 환불 요청이 종료되는 위치에 대해 두 가지 고려 사항이 있으며 이는 모두 결제에 사용한 계정에 따라 다릅니다.

PayPal은 환불을 원래 결제 방식으로 전달하며, 여기에는 몇 가지 옵션이 있습니다.

은행 계좌: 은행 계좌를 통해 결제한 경우 환불 금액은 영업일 기준 5일 이내에 귀하의 은행 계좌로 입금됩니다. 이 방법의 유일한 주의 사항은 예외적인 경우 최대 30일이 소요될 수 있다는 것입니다.
PayPal 잔액: PayPal 잔액을 사용하여 결제한 경우 해당 자금이 잔액에 직접 추가되므로 당일 환불이 가능합니다.
신용 카드: 신용 카드를 사용한 경우 환불 금액이 귀하의 계정에 반영되기까지 한두 번의 청구 주기가 소요될 수 있습니다. 정확한 기간은 카드 발급사에 문의하고 환불 금액이 도착하는지 확인하는 것이 좋습니다.
직불카드: 직불카드 결제의 경우 영업일 기준 5일 이내에 PayPal 환불 금액이 입금될 것으로 예상됩니다.
신용 카드 및 PayPal 잔액: 위 일정은 신용 카드 및 PayPal 잔액을 사용하여 결제한 부분 결제에 적용됩니다. 예를 들어, PayPal 잔액에서 인출된 금액은 당일 잔액으로 다시 적립되지만 신용카드 잔액은 1~2회의 청구 주기가 소요됩니다.

PayPal을 사용하여 사기를 당했다고 생각되면 PayPal에 직접 환불을 요청할 수 있습니다. 이는 사례별로 다르므로 PayPal이 최종 결정을 유보하고 그에 따라 조치를 취합니다.

다른 시나리오에서는 판매자가 환불 요청을 거부하거나 요청을 모두 승인/인정하기를 거부하는 경우가 있을 수 있습니다. 이러한 경우 다음과 같은 몇 가지 옵션이 있습니다.

분쟁: 환불을 위해 판매자에게 분쟁을 제기할 수 있습니다. 제품/서비스의 품질이 약속된 기준에 미치지 못하는 경우 분쟁을 제기할 수 있습니다. 단순히 받은 제품이 마음에 들지 않는다는 이유만으로 분쟁을 제기할 수는 없습니다. 이 과정은 제품 배송일로부터 약 45일 정도 소요됩니다.
클레임: 판매자가 분쟁을 인정하지 않거나 귀하의 요청에 적절하게 응답하지 않는 경우 PayPal에 클레임을 제기할 수 있습니다. 이는 판매자의 마지막 결정/조치로부터 20일 이내에 이루어져야 합니다. PayPal은 중개자 역할을 하며 결과를 결정하며, 결과는 어느 쪽에게도 귀속될 수 있습니다.

이 과정에서 귀하에게 유리한 판결을 약속할 수 있는 PayPal 사기를 피하십시오.

PayPal 환불 상태를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

활동 탭으로 이동합니다.

필터 기준 섹션 내에서 유형을 클릭합니다.

드롭다운 메뉴에서 환불을 선택합니다.

거래 목록을 보려면 원하는 기간 필터를 입력했는지 확인하세요.

PayPal 포털 내에서 PayPal 결제를 쉽게 처리하고 환불 상태를 추적할 수 있습니다. PayPal 환불은 결제 방법에 따라 처리하는 데 며칠이 걸릴 수 있지만 대부분의 경우 5일 이상 걸리지 않습니다.